上半年工作总结范例大全

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上半年工作总结范例大全

第1篇:上半年工作总结

上半年工作总结的写法与格式是什么?请参考以下这篇范文。

一、上半年业务发展综述

截至6月底,全国代办电信实现业务收入5.67亿元,月均增幅超过57%,业务收入占邮政总收入的2.14%,占比较年初提高了.47个百分点;1到6月份,全国共完成代放号448.8万户,代售卡3862.13万张,两项业务月均增幅分别为55.22%和57.5%。今年上半年全国代办电信业务发展迅猛,业务量、收都实现了较大的增长幅度。

与全国代办电信业务发展形势相比,我省代办电信业务虽然起步较慢(元月份仅有111万的收入,与去年水平相当),但发展状况总体良好,业务量、收都保持了快速、平稳的增长。

国家局6月份业务统计数据显示,陕西代办电信业务收入实绩排名全国第15位,收入增幅排名第9位,比年初(元月份)分别提高了4个位次和8个位次。在国家局代办电信业务奖励考核的同组8个省(区、市)当中,陕西代办电信业务平稳发展的特点十分明显,收入实绩和综合指标排名都能基本稳定在第4位;6月份上升至第三位,位列重庆、贵州之后。

截至6月底,全省代办电信实现业务收入(财务数字)148万元,同比去年增长32.33%,完成年度收入计划46.93%,基本达到了“双过半”要求。1至6月份,我省代办电信业务收入月均增幅为66.21%,高于全国增幅水平16.62个百分点。

从收入构成情况看,移动和联通是我省代办电信的主要合作运营商;截至6月底,与移动、联通、电信、网通等主要通信运营商的业务收入占比分别为43.51%、46%、1.16%和.33%,与年初相比联通、移动的收入占比分别提高了1.5%和7%,电信的收入占比下降了9%。代售缴费卡依然是我省代办电信收入的主要来源,收入占比达到65%,其次是代放号业务,占比23.64%,代收费及公话/话吧业务收入占比分别为6.4%和4.9%,这四类主要业务的收入占比情况与年初相比变化不大。县局代办电信业务收入继续保持超过多半的份额,6月底为61.42%,与年初相比县局收入占比下降了2.54个百分点。

在我省邮政各专业当中,代办业务发展增幅从二季度开始遥遥领先,其收入对全省邮政收入增长的贡献也在逐月增大。从年初(元月份)排位各专业第七,贡献率仅有.76%,到6月底排位储蓄专业之后位居第二,贡献率提高到6.88%,贡献率翻了三番。代办电信业务收入占全省邮政总收入之比由年初的1.8%,提升到6月底的1.94%,增幅超过86%。

截至6月底我省代放号和代售卡业务实绩完成5.59万户和245.83万张(数据来源国家局代办电信业务量统计),分别占到全国业务总量的1.23%和6.37%,两项指标较年初分别提升了.48和2.59个百分点。其中代销联通缴费卡9.8万张,占比12.1%,位居全国第二位;代销移动缴费卡138.28万张,占比5.9%,位居全国第五位;代销电信缴费卡16.65万张,占比4.1%,位居全国第六位。今年前6个月,代放号、代售卡业务量月均增幅分别达到63.71%和6.44%,高于全国平均增幅15.71和1.98个百分点。

二、上半年经营特点

1、建机构、理关系,专业管理逐步加强。

榆林、西安、安康先后成立了代办电信专业局,专业化管理力度进一步加强;延安、咸阳、渭南、铜川、商洛成立了代办电信部,代办电信业务的经营管理工作有了具体的落实部门;宝鸡、汉中局代办电信业务实行统一归口相关专业局的经营管理模式。省局也抽调了人员进一步充实代办电信经营管理队伍。今年上半年,各局结合当地实际在明确职能、理顺关系的过程中逐渐形成了目前在市局这一层面较为完善的代办电信业务专业化管理体系。

榆林市代办电信局是我省成立最早的代办电信专业局,也是全省代办电信专业化管理成效最为显著的代表。上半年,榆林局累计完成代办电信业务收入385.19万元,位列全省收入第二位;代办电信收入在榆林邮政总收入中的占比为1%,高于全省平均水平近8个百分点,名列全省第一位;在县局代办电信业务收入前十位的排行榜上榆林的县局就占了4位,神木县局以累计收入67.34万元名列榜首,靖边、清涧、绥德也位居其上。榆林局在全省代办电信业务发展中的带动和借鉴作用越来越明显。

2、强合作、推竞赛,合作双赢显现实效。

一季度“开门红”劳动竞赛普遍增强了各市局对代办电信业务的重视程度和发展力度;二季度各局围绕冲刺“双过半”组织开展了形式多样的各专业竞赛活动。在共同推动竞赛过程中,合作双方进一步加强了联系、加深了了解,合作双赢的良性互动局面逐步显现。

渭南局二季度在全地区开展了旨在实现“增量前移创收入、时间任务双过半”的代办电信业务劳动竞赛。由市局领导班子全体成员和市局经营管理骨干组成竞赛领导小组,市局梁局长亲任领导小组组长,并以市局和市局工会联合下文,提出了明确的竞赛目标、考核奖励办法、要求以及具体的工作措施。

延安局与延安移动公司在年初即共同开展了20xx年劳动竞赛,实行按月考核,邮政完成计划进度,移动公司给予分档奖励的灵活政策;延安局则通过广泛利用社会销售渠道,大力发展放号业务,业务量、收稳居全省首位。截至6月底,延安共代办移动公司放号1.5万户,占全省移动放号量的55%,实现收入54.3万元,占全省代办移动放号收入的57%。安塞县局则充分利用“社会营销员”力量,借助全地区开展劳动竞赛的有利时机重点发展放号业务。到6月底,安塞代办放号累计6212户,实现收入32.39万元,分别占全地区代放号总量和收入的26%和3%。

渭南局和延安局的劳动竞赛是全省上半年竞赛活动的一个缩影。在竞赛推动下,各局代办电信业务量、收都取得了较好的经营实绩,特别是6月创出当月收入42万的历史新高。

3、找重点、抓显效,业务发展层次分明。

根据年初省局制定的《代办电信业务发展指导意见》和经营服务工作会议上的相关要求,各局身体力行“长短结合”的发展思路,逐渐形成了我省以缴费卡销售为主、代放号、代收费为重要补充的业务发展模式。上半年,在经营水平、基础条件还不理想的情况下,以缴费卡销售带动收入的业务发展模式有利于发挥现有资源优势、发挥重点业务的量收带动效应、提高全省代办电信业务收入水平。

西安局为加快代收费业务发展,在全省率先提出了代收费与缴费卡销售等量互抵考核的新思路,在配合代收费网点建设过程中,充分发挥一线职工积极性,为推动代收费业务发展积累了积极的经验。截至6月底,西安局代售缴费卡接近1.4亿元,占全省缴费卡销量的55.37%,缴费卡销售收入256.4万元;代收费业务在二季度发展速度也明显见快,到6月末,代收费总额为1544万元,实现收入12万元。

安塞县局大力实施积分营销,促进代办电信业务的快速发展。6月末,其代办电信完成收入41.3万元,超过延安市局本身,成为安塞县局仅次于储蓄业务的第二大业务;同时,安塞县局也占据着当地发展用户市场份额第一的位置,成为了当地运营商业务发展不可缺少的合作伙伴。

宝鸡局接收了本地电信公司的12个营业网点,由邮政全面代办业务;同时在所有的邮政储蓄和电子汇兑窗口都开通了代收移动、联通话费业务,积极发挥窗口代收话费的主渠道作用。截至6月底,宝鸡代收话费业务量达到3563万元,占全省话费代收总量一半还多,实现代收话费收入近22万元。

4、调结构、强能力,持续发展得到保障。

上半年,以调整业务结构、推动代收费业务发展为主要目标的网点能力建设工作也已经在包括西安、榆林、渭南等局在内的大部分市局广泛开展起来。据统计,截至6月底我省开办了代办电信业务的邮政局所(含营销网点)共有1252处,占全部邮政局所数量的67.6%;开办了代办电信业务的邮政储蓄网点有884处,占全部储蓄网点的82.31%;代办电信业务专厅(含专区)41处,代办电信业务专柜88处。我省代办电信业务能力建设取得了阶段性的成效。

西安局于今年3月成立代办电信专业局后,业务发展气象焕然一新,基础能力建设、业务结构调整的步伐进一步加速。从4月份开始,西安市代办电信局即把专厅、专柜、代收费专区的建设作为业务可持续发展的首要工作做得有声有色。首先是从挖掘自身资源做起,自行调配、整合了硬件设备,在市内建起37处代收话费专柜;其次积极探索专厅建设可行之路,在市内规划、并建成了电信营业专厅5处。通过拓宽发展思路、合理布置资源、调整人员配置、提高服务质量等一系列措施,西安市局已经为下半年代办电信业务持续、快速发展,充分发挥大局优势做好了充分的准备。

三、存在问题

目前存在于我省代办电信业务发展中的问题归结起来主要有以下三个不到位。

1、认识不到位,地区间发展不均衡,制约了业务的整体发展水平。

部分局在发展代办电信业务中仍然存在认识不清、理解不透、重视不够等问题,没有把代办电信按照省局要求作为邮政的一项重点业务给于足够的关注和支持。领导的漠视,势必会造成这些地区代办电信业务发展滞后的不利局面。

由此带来的地区间业务发展不均衡性问题依然明显存在,西安、榆林、延安三局代办电信业务收入合计973.88万元,占到全省代办电信业务总收入的69%。截至6月底,全省除榆林局提前完成全年收入计划、延安局实现了收入“硬过半”之外,其余各局收入计划的完成情况都不十分乐观。关中四市还有28多万元的收入欠产要在下半年弥补;商洛、安康、铜川上半年累计业务收入还都不足5万元,这些都严重制约了全省代办电信业务的整体发展水平。

2、措施不到位,缺乏有效的导向政策,影响到经营效果的充分体现。

对于那些还未形成规模效应,尚处在业务拓展期的市(县)局,没有适宜本地区特点的业务发展政策、缺乏开拓市场的有效营销手段可能是导致业务发展不力的最直接原因。在这方面神木县局给了大家一些有益的启示。

神木县局首先能够从清楚认识自身所处的业务发展阶段出发,提出“在任务落实方面,领导重视是根本;在提升管理方面,机构保障是关键;与运营商合作方方面,主动沟通是正道;在业务发展方面,突出重点是方向”等一整套切合实际的经营发展思路;其次,根据不同的代办电信业务种类分别制定营销积分奖励政策,以“放水养鱼、培育市场”的战略眼光,真正让实惠于广大职工,充分调动职工发展业务和拓展市场的积极性和能动性,业务发展取得了令人瞩目的成绩。

3、协调不到位,没有运营商的支持,坐失市场发展先机。

在与运营商配合方面,全省有很多市(县)局都有一些很好的经验和典型事例。前面刚刚提到的榆林市局、安塞县局、神木县局还有宝鸡市局等,当地代办电信业务开展的轰轰烈烈,业务量、收实绩名列前茅,他们都是与运营商协作配合的典范。他们共同的特点,都在于注重经常性的主动与运营商进行沟通。沟通可以增进彼此间的了解,提高邮政代办电信业务的认知度;沟通也可以及时掌握运营商的经营动态和通信市场的变化趋势,这些都是对邮政代办电信经营有益的信息。还有安康的岚皋、白河局和渭南的华县局,他们在农村电信市场上的“买断包收”工作试点很成功,这也是与电信运营商加强合作,共同开拓市场的结果。

今年“五一”和“五一七”代办电信“双节”营销活动是对“协作能力”的一次很好的检验。我们有些局“双节”期间营销活动、竞赛活动开展得如火如荼,与通信市场打成一片,取得了“经济效益”和“社会效益”的双丰收。但有些局在此期间无所作为,与节日期间热闹的通信市场形成鲜明的对比,经营没有新举措、发展没有新局面,坐失了业务发展的有利时机。

总的来讲,今年上半年在省局的正确指引下,在全省各级领导对代办电信业务的普遍重视下,通过大家的共同努力,我们取得了代办电信业务发展的阶段性成果,可喜可贺。对于存在的问题,我们将在下半年通过继续加快发展,逐步予以改善和解决。

第2篇:上半年工作总结

这篇上半年工作总结范文是我们精心挑选的,但愿对你有参考作用。

20xx年上半年,综合科在局党组的正确领导下,紧紧围绕全局年初确定的工作思路和目标,创新思路,真抓实干,始终把促进发展、保护环境作为履行职责的第一要务,严格依法办事,确立为民服务意识,各项工作力争全面提升。现将20xx年上半年度工作总结如下:

一、创新工作模式,严把建设项目审批关

1、我科室始终严格执行《中华人民共和国环境影响评价法》、《浙江省建设项目环境保护管理办法》及其他相关环保法律法规,严格环保准入,总量控制,认真落实中央宏观经济调控政策,不断强化窗口职能,既做好审批前检查又注重审批工作的延伸和后续管理,项目审批无应批未批、违规审批、越级审批现象。20xx年,我科共审批项目22个(其中:环评报告书1个,环评报告表21个),登记表备案160个,主要为餐饮类和洗车行业等第三产业项目。

2、项目审批严格实行现场核查制,一般项目由科室负责人进行现场踏查,重要项目请示分管领导参加踏查,全年出动建设项目现场踏勘、检查40余次。

3、排污许可证申领、建筑施工夜间作业许可、污染源自动监控设施登记备案等16项涉及群众和企业到环保部门办理的事项全部纳入行政服务中心窗口办理,已纳入行政服务中心的事项占我局全部权力事项的比例,由原来的21%提升为现在的100%。截止20xx年6月,现场勘查申请办理辐射安全许可证单位6家,辐射项目环评初审意见1个,3类X射线装置报废备案2台。

4、畅通群众环保咨询渠道,及时为企业答疑解询。行政服务中心环保窗口电话始终保持畅通,使群众的每一个问题都得到回音,赢得了群众一致好评。20xx年上半年,电话咨询、现场询问等约1000余人,未发生不满意投诉现象,群众评价满意度100%。

二、多举并进推进“最多跑一次”改革

根据市政府、区政府“最多跑一次”改革工作总体部署,为让企业在政府推动的“最多跑一次”改革工作中有更多的获得感,我科在局党组的领导下全力推进“最多跑一次”改革工作。

1、全面公开权力清单和公共服务事项。我局群众和企业到政府办事主项共13项,包括建设项目环境影响评价文件审批、排污许可、危险废物经营许可、对建设项目环境影响后评价报告的备案、环境影响登记表备案等;子项共16项,全部纳入“最多跑一次”事项,并公布于政务服务网。

2、全面简化规范办事流程。

对办事事项的申请材料、受理条件、办事流程、办结时限等进行统一规范,大幅度减少各类重复证明类材料,删除模糊性表述和兜底性条款。

3、全面推广网上在线办理。

充分发挥“互联网+政务服务”模式,通过“网上申报、办结寄件”等模式,完善服务流程,创新服务方式,实现全部办事事项“零跑腿”。如:建设项目环境影响登记表项目备案,只需在线填报并提交建设项目环境影响登记表后,该建设项目环境影响登记表备案即为完成,实现办事“零上门”,环境影响登记表备案从原来的8个工作日提速到8分钟,网站同步向社会公开备案信息,接受公众监督。20xx年上半年,就“建设项目环境影响登记表备案”一项,网上已备案160项,节约群众办事时间1280个工作日,节约时间30720个小时。

4、全面提高服务能力建设。

《办事流程》、《服务指南》等相关手册放在醒目位置,并在政务服务网上对办事事项、办事指南、办事流程等实时更新,方便群众和企业现场和网上查询。同时,将业务熟练、工作责任心强的工作人员充实到窗口岗位,加强业务培训,提高窗口服务能力,规范统一受理与送达工作,提升办事效度。

5、所有群众办事事项均纳入“无差别受理”窗口受理。

探索推行“一窗制”的服务模式,环保事项全部纳入其中,通过实施无差别受理、并联审批、集成服务改革,使办事企业和群众只进一扇门, 以前固定窗口排队要等很久,现在每个窗口都可以办事,大大缩短了群众办事时间。

6、积极推进“区域环评+环境标准”试点改革。

为全面深化环评审批制度改革,以规划环评为抓手,简化环评审批,创新环评审批验收管理新方式,强化事中事后监管。我区有省级特色小镇1个(航埠低碳小镇),我科委派一人入驻低碳小镇工作组,服务航埠低碳小镇的前期工作。目前,航埠低碳小镇规划环评已编制完成,xx市xx区“区域环评+环境标准” 改革实施方案通过区政府常务会。

三、开展小水电环保专项整治

生态环境部制定的《长江经济带小水电无序开发环境影响评价管理专项清理整顿的通知》( 办环评函〔20xx〕 号)以及省环保厅制定的《浙江省环境保护厅关于开展小水电无序开发环境影响评价管理专项清理整顿的通知》( 环函〔20xx〕 号), 针对辖区内小水电站未批先建、生态环境破坏严重、监管不到位等问题,我科开展了环保专项整治行动。一、通过召开小水电站清理工作会议、从相关部门调阅资料等形式,摸清我辖区内涉小水电开发基本情况、环评手续情况等方面,排查出我区小水电站共12家;二、根据小水电项目履行环评手续、占用环境敏感区、环境影响及采取保护措施等情况,提出清理整顿方案,对12家小水电进行分类处理,其中拆除类5家、整改类7家;三、对照整治要求,认真查找问题与不足,进行查漏补缺,强化常态化管理。

四、其他工作

每月、每季度按时上报市局交办的建设项目环评审批、“三同时”验收管理月报表、411重大项目和省重点项目环评推进情况统计表等,按时上报行政服务中心及编办要求填写“最多跑一次”相关表格;参加区经信、发改部门组织的项目决策咨询会,对招商引资项目环保方面进行可行性论证,提出环保要求,为项目决策提供帮助;按时完成领导交办各项工作任务,积极主动配合其他科室工作。

第3篇:上半年工作总结

给大家带来上半年工作总结范文,供大家参考!

民间组织管理工作在局党组的正确领导下,在分管领导和上级业务主管部门的大力支持下,全体人员本着积极主动、扎实有效、创新突破的原则,完成了以下工作任务:

一、抓好宣传学习工作

按照局里的统一部署,每周一为科室学习日,认真组织政治、业务学习,通过学习提高工作人员的政治觉悟和业务水平,坚持上下班签到制度。

二、加强宣传报道,提高工作知名度

充分发挥民间组织管理网络的作用,信息及时更新,工作中的重大活动及经验及时上网交流宣传,截止目前,发布信息报道总件277件,使民间组织信息网真正发挥出工作交流、上下沟通的平台作用。

三、认真部署,全面做好年检工作

按照省厅市局的工作部署,结合本县的实际,对20xx年度社会组织检查工作已开始进行,各社会组织应用年检报告书已发放,部分社会组织已进入年检审核程序,并进行走访检查,督促各项制度建设落实。

四、依法登记、规范民间组织的登记工作

我们始终坚持以两个《条例》和上级有关政策为依据,严格程序、严格审批、依法登记。除对其提交的材料严格把关外,并进行现场考察,多方了解情况,不符合条例的坚决不予审批。截止目前,新批社团2个,民办非企业单位1个。

五、加强监督管理,做好日常监管工作

加强监督管理,是社会组织管理的主要组成部分,上半年解决处理会员与业务主管单位发生的矛盾争议二起,解决处理社会组织与社会群体发生的纠纷事件一起。在管理过程中,对发现存在的问题,及时主动、稳妥快捷的处理解决,把问题处理在萌芽状态。

六、理顺协调好与有关部门的工作关系,便于工作开展

为使民办教育纳入管理,逐步杜绝对非法组织的报道和有关单位为非法组织办理提供有关活动的证明手续,加强对社会组织使用银行账户的使用与管理等实际问题,民管办主动与教育、宣传、电视台、物价、银行等有关部门沟通、协商,尽力解决好部门独为意识尽其各部门应尽的职责。

七、加强民间组织档案管理工作

按照省厅、省档案局、档案管理办法的要求,建立xx年度文书、业务档案13卷,整理修复案卷96卷。

八、做好日常工作

在日常工作中,保持始终如一、热情服务的姿态,上半年接待咨询人员38人次,其中涉及管理纠纷三起,协调一般矛盾五起,做好其他临时性的工作任务。

下半年主要工作计划

一、抓好社会组织年度检查工作的落实与完善

二、指导督促乡镇培育发展农村经济协会工作

三、筹备查非打非计划

四、加强宣传报道

五、抓好部门之间的协调

第4篇:上半年工作总结

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(一)财政收入稳步增长。

面对经济增速放缓的不利形势,财税部门迎难而上,多措并举抓征管,确保收入任务的顺利完成。

一是加强统筹协调,解决征管中存在的突出问题,明确目标,硬化任务,落实征管责任。

二是创新征管机制,积极开展财税部门税收协管工作,加强税收分析预测,扩大联合办税范围,实现涉税信息共享,挖掘增收潜力,切实做到应收尽收。

三是强化非税收入征管,努力克服取消、减免行政性收费政策的影响,规范征管行为,加大非税收入源头控管力度,“以票管收”,催收促缴,非税收入实现稳步增长。

(二)项目建设扎实推进。

注重发挥项目在经济社会发展中的重要支撑作用,积极筛选申报符合国家投资政策和产业发展方向的大项目、好项目,多渠道争取中央省市财政资金,全力推进重大项目建设。至目前,争取到4065 万元的保障性安居工程 、4404万元的水利发展资金、20xx万元的薄弱学校改造资金、1500万元的新增千亿斤粮食生产能力规划田间工程等各类财政补助项目95项,到位资金28050万元,增长3.67%,促进了全县教育、农业、城镇基础设施、保障性住房等建设项目的顺利实施。同时,加强与上级财政部门的联系沟通,积极主动汇报我县实际困难,进一步壮大了财政实力,优化了债务结构,缓解了财政支出压力,为全县经济社会持续健康发展注入新的活力,形成新的经济增长点。

(三)民生支出保障有力。

紧紧围绕“重民生、促发展、保和谐”的要求,增强财政调控能力,调整和优化支出结构,推进民生工程建设,保障社会事业协调发展。安排资金2.19亿元,有效地保障了全县财政供养人员6577人的工资性支出;及时拨付义务教育公用经费1162.09万元,26125名学生享受免费义务教育,发放各类助学补助资金1506.04万元,困难学生资助体系实现全覆盖,安排20xx万元,支持全县农村义务教育薄弱学校实施改造;安排资金8075.7万元,确保了新农合、城镇居民医保人均年补助标准由420元和420元分别提高到450元和450元;城市低保保障标准人均月补助426元;农村低保一、二类对象保障标准分别由人均月补助285元和249元提高到292元和275元;农村五保集中供养对象年补助标准由5000元提高到5420元、分散供养对象年补助标准由3825元提高到4255元,企业退休人员基本养老金人均月增长134元与去年持平,社会困难群体生活得到了保障;农林水基础设施建设方面,重点支持农业基础设施、农村环境综合整治、“美丽乡村”、“万村整洁”农村集体经济建设等项目,改善了农村生产生活条件;兑付20xx年度农业支持保护资金5621万元、农机具购置补贴资金115万元,惠农政策落到实处,让全县群众共享了改革发展的成果;积极筹措资金,落实了省、市、县为民办实事所需资金,有力地支持了全县各项社会事业的全面持续健康发展。

(四) 精准扶贫成效显著。

加大政策性涉农贷款发放力度,1-6月,为112户贫困户申请精准扶贫专项贷款463.5万元,补贴各类政策性贷款贴息资金700.49万元(其中:已兑付各乡镇上报20xx-20xx年精准扶贫贷款准予贴息农户3233户,贴息资金559.56万元;兑付20xx年双业贷款省级贴息资金140.93万元)。同时加快信用担保体系建设、建立农业自然灾害防御补偿机制,有力保障了精准扶贫精准脱贫成果的巩固和提升。

(五)体制机制逐步完善。

在财政各项改革上下功夫,力争使财政各项体制机制趋于完善,各项财政管理工作更加规范。积极推行财政预决算信息公开,除涉密信息外,全面公开部门预决算,使我县财政预决算更加公开透明;拓展支付范围,严格支付程序,财政国库集中支付规模进一步扩大,支付制度和程序更加完善;严把核算中心支付关,公务卡使用效率逐步提高;深化政府采购改革,将政府购买服务纳入政府采购范围;建立完善财政监督管理长效机制,切实加强和规范财政监督管理,实现财政管理改革向纵深迈进。

第5篇:上半年工作总结

上半年工作总结范文精选系列,如果你喜欢可以下载全文。

时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提升,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,

必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;

私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

四、经验与收获

半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提升,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提升自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提升工作效率和工作质量。

第6篇:上半年工作总结

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XX年上半年我县的人口计划生育信访工作在市人口计生委的科学指导下,在县人口计生委党组的正确领导下,在全县各乡镇人口计生信访工作者的共同努力下,完成了我县人口计划生育工作的全局稳定目标。XX年上半年我县人口计生工作未发生进京赴省、市集体上访、越级上访,为“全面提速,创建和谐拓城”的发展目标保了驾护了航。保质保量的完成了各级领导交办的信访事项;得到了各级领导的认可。XX年上半年我县人口计划生育信访事项共23起,其中领导接访4起,来信1起,来访6起,来电10起,立案1起,结案1起,。我们主要通过以下几点做好计划生育信访工作:

一、加强领导,规范完善制度,建立工作新机制

200年初,人口计生委党组对信访工作做了认真的研究,对200年的信访工作规范了各项规章制度,加强了领导;制定了明确的目标,指出了工作方向,全力确保我县的人口计划生育大局稳定。共规范完善了畅通信访渠道制度、信访事项受理制度等14项规范性工作制度,全面系统规范了我县的人口计划生育信访工作制度,率先全面实现了人口计生信访工作长效新机制。

二、大力宣传计划生育政策法规,健全全县乡村人口计划生育信访联络员网络

我们利用电视、广播、宣传车、大小标语、漫画、各级信访联络员、重大节日、各种集会大张旗鼓的宣传“一法三规二条例”等人口计划生育政策法规,使全县育龄群众学法。知法、懂法、做到能够运用法律武器保护自己的权益,主动履行应尽的人口计划生育法律义务。并合理指导育龄群众对人口计划生育政策法规有不明白、不理解的事项,到县人口计生委反映、咨询。我们通过全县人口计划生育信访联络员网络,全面准确、及时掌握全县人口计划生育不稳定信息,做到及时解决处理各种问题,把问题消灭在萌芽状态。我县的各个乡镇,各个行政村都配备有一名专(兼)职人口计划生育信访联络员,我们对全县的人口计划生育信访专(兼)职信访联络员,每月进行一次培训,使他们熟练掌握政策法规知识,加强业务能力,并坚持每月一次的信息交流;上报信访排查处理信息,使各种问题能够及时浮出水面,及时得到解决。消除上访源。全县统一制作了信访明白卡、信访预约卡,为信访群众提供了理体贴的方便;得到了群众的好评,极大的促进了工作。

三、对信访者户,采取委领导包案,合理引导与安抚慰

问相结合的原则,做好信访者户的稳定工作

我们对信访老户专门登记造册;采取委领导包案,合理引导,对他们所反映的问题做深入细致的调查,及时进行解决,并采取安抚慰问的工作方法帮助他们解决生产生活中遇到各种问题,动之以情、晓之以理。运用各种办法,做好他们的稳定工作,使信访老户能够自愿停访。

四、加强信访案件的查处工作力度,避免越级信访、重访、集体上访事件发生

我们对所有的立案案件,加大查处力度。实事求是的调查。本着法律面前人人平等的原则,对反映的违法违纪现象,一经查实;按照法律法规,坚决处理到位。将处理结果在案发地公示20天,授受人民群众的监督。对于人民群众来信来访,属于咨询的当场依照法律法规做出解释,属于举报的只查不转,属于反映其它问题的,及时向分管领导汇报,依照有关法律法规,在规定的工作日内解决问题。

我县的人口计划生育信访工作虽然取得一些成绩,但与领导的要求还有一定差距,仍有个别亟待解决的问题。分析原因,主要因素有以下几点:

一个别乡镇计生办对群众反映的问题不能及时解决。

二仍有政策外生育现象。

三个别乡镇计生办在行政行为中仍有不规范行为。

四个别乡镇对落实奖励优惠优待政策工作认识不到位,有独生子女父母奖励费不能及时兑现现象。

根据以上存在问题,我们在200年下半年的工作中将做好以下几方面的工作:

一、继续加强信访工作人员的培训,提高他们在工作中处理,解决问题的能力,提高人口计生信访队伍战斗力。坚持举行每月一次的信访工作人员例会,坚持好信访信息交流。

二、继续加强“一法三规二条例”的宣传,使育龄群众做到知法、懂法、守法。

三、及时掌握信访户的动向,作好工作,息诉停访,使他们安心的生产、生活,坚持合理引导与安抚慰问相结合的工作原则。

四、坚持领导接访、批阅、包案,提高办案质量,对于举报查实的案件,坚持处理到位并公示。

五、将工作重点放到基层,经常深入基层,调查走访,排除不安定因素,及时发现问题,解决问题,坚持避免越级上访、集体上访、重访现象发生。

六、继续发挥人口计生信访长效工作机制的作用;使全县的人口计生信访事项能够发现的早、处理的好、稳定的了。

第7篇:上半年工作总结

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一、半年来完成的主要工作:

1、制定详细切合实际的工作方案。

根据项目办对“基层农技推广补贴项目”的要求和任务,结合我所要指导的莫井乡的实际情况,以服务“三农”为标准,制定了具体实施方案。

2、走访农业科技示范户

基层农技推广补贴项目会议召开后,认真遴选的21户农业科技重点示范户和一般示范户并进行走访,认真详细了解各农户的基本信息、农户生产现状与存在问题,农户的意见以确保科技入户工作的有序开展。

3、制定分户实施方案。

根据对农业科技示范户的走访情况,我认真制定了分户指导方案,根据不同农业科技示范户的情况,制定分户实施方案与农户形成良好的协作关系。

4、入户做好小麦、玉米、打瓜计划指导工作

在小麦、玉米、打瓜生产管理关键时期,深入田间地头进行调查及技术指导,针对小麦、玉米、打瓜各个生育时期的不同生长需要及各示范户的不同情况提出不同的管理意见。

5、按时完成实验播种工作。今年阿不都拉乡有燕麦、大麦旱作实验和3414玉米肥效试验。

6、春忙期间及时向乡报小麦、玉米和打瓜播种进度。

7、按时完成信息上报工作。

二、下半年的工作计划

1. 根据示范户要求,对所指导内容和范围进行指导,以满足示范户的要求。

2. 按既定计划完成技术指导员的.所有工作。

第8篇:上半年工作总结

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时光流逝,不知不觉间,10年已经过去一半,在公司领导和各部门的配合下,财务部认真完成所有财务核算及收支工作,对公司各部门财务指标进行考核,分析及监督,对各种报表的上报,帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出,以下是我对10年上半年财务工作总结,敬请各位领导提出宝贵意见。

一、以人为本抓管理,夯实基础促工作。

1、坚持学习,不断提高工作能力。

一直以来我都给自己定有严格学习计划,树立终身学习的理念,在学习中工作、在工作中学习,在加强自身学习的基础上,也发现了一些问题,通过个人学习不能完全提高整个财务部工作能力,只有引导部门所有同事参与到学习中来,坚持正常的学习,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。多组织部门同事学习专业知识,多参与讨论,营造浓厚的学习氛围,努力建设学习型部门。不断吸收新知识,与时俱进,适应工作需要,提升整体工作能力。

2、明确分工,落实工作责任制。

根据公司管理的要求,紧紧围绕年度经营考核指标,完成今年财务工作的目标任务,积极进取、扎实工作成效显著,在大渡口项目的前期工作中,根据政策法规,财务部经过多次努力,在公司其他部门的配合下,终于顺利到大渡口地税局办理好税务登记工作,并且已经到八桥税务所报到,为税务工作的开展作好基础工作。为确保完成年度工作目标责任制任务,财务部将在接下来一段时间内制定工作岗位责任,明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,天天要有工

作计划,周周要对工作进行回顾,强化人员的责任感,加强内部核算监督,同时促进了财务人员合作与团结,从制度上奠定完成年度目标任务的基础。

二、围绕目标抓落实,扎实工作出成效。

1、上半年财务指标完成情况:

全公司实现收入1096.65万元,占20xx年度预算指标 50.77%,比上年同期增长38.01%;其中:**公司收入1033.59万元,***物业公司收入63.06万元。全公司上半年实现内部利润611.08万元,占年度预算的56.58%,比上年同期增加103.05%;其中:**公司内部利润614.06万元,占年度总预算的56.85%,比上年同期增加118.37%,**物业管理公司实现内部利润-2.98万元,比上年同期净额减少22.72万元(减少部分主要是09年上半年的的车库收入),利税在上半年实现165.74万元,占全年指标的52.12%,比上年同期降低23.5%,各项经营指标均超额完成,这并不是我们的工作都已经做得很好了,只是我们在做年度预算时,对指标留有了一部分余地,这是年初我们对公司的经营指标的完成情况过分保守,在接下来的工作中我们要不段挖掘我们的潜能,利用好我们现有资源,在增收节支方面要下足功夫,对各个部门实行全方位的监督。

2、规范财务管理,集团公司年初重新修订了经营指标预算考核管理办法,为规范财务管理提供了制度保证,财务部也认真编制了公司的财务预算及各项经营指标,财务部内部也对上半年公司的财务收支两条线的执行情况进行了检查,各项经营指标完成情况良好,都是按财务制度的规定在执行。

3、合理调度筹措资金,保障商场及大渡口新项目的需要。关注大渡口新项目的时时动态,及时做好资金的筹措,将资金需要的缺口及时与集团公司进行沟通、协调。在银行融资方面,积极与银行进行沟通,及时提供银行需要的详细资料,积极配合银行进行前期的调查及评估工作,争取早日预授信,为明年的开工建设提供资金保障。

4、积极整理会计档案,规范会计档案管理。我们克服了人手少、任务重的困难,按照集团公司对会计档案的整理要求,对20xx年的会计档案进行整理归档,经过前后三个多月的努力,完成了会计档案归档工作。在接下来的下半年,财务部在增加一个人的情况下,将对05-07年发生的各种会计档案进行重新清理、装订、归档。进一步清理财务过时资料,优化财务办公效率。

5、积极融入到大渡口新项目中去,多参予前期工作,站在财务的角度来分析和判断,为未来开工建设提供财务上的支持,为未来地产项目的开发提供前期的纳税筹划,降低事后进行的财税风险。

财务部在领导的关心指引下,兄弟部门的大力协助下,超额完成了上半年经营预算指标,我们深知以前的工作不能说明什么,还有很多的挑战与我们同行,请领导放心,财务部一定会一如既往、排除万难,与其他兄弟部门一起帮领导分忧,做好财务部10年下半年工作,尽全力完成领导交付的各种任务,为公司的发展贡献自己应尽的力量!

第9篇:上半年工作总结

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今年以来,在县委、县政府的正确领导下,在全县各乡镇(场)、县直有关部门的通力配合下,以奥运旅游年及旅游节庆活动为契机,重点打造古色游品牌,大力发展乡村游、生态游等特色旅游,充分发挥我县良好的山水、生态、区位优势,倾情打造“游在xxxx”品牌。据统计,上半年我县共接待游客数40.2万人,同比增长12.6%。实现旅游综合收入3280万元,同比增长31.2%。回顾上半年,我局主要做了六个方面的工作:

一、旅游发展造氛围

为全面了解xxxx旅游发展现状,我局在4月份深入全县各乡镇(场)进行了一次旅游调研。调研中我局代表县发展旅游产业领导小组听取了旅游工作汇报,收集了旅游业发展中遇到的困难和建议,并形成了调研报告,为县领导科学决策提供了依据。在此基础上,召开了全县旅游工作大会,县委书记邱向军做了鼓舞人心的发言。会议审视了现状,提出了问题,理顺了思路,明确了方向,定下了基调,吹响了号角,凝聚了人心,为今后旅游业发展打下了扎实的思想基础。同时积极配合市旅游局完成了《xxxx市旅游发展总体规划》,并为xxxx旅游争取到了较多的位置。

二、项目建设抓进度

上半年,我局紧扣xxxx文化、生态、区位三大优势,主攻古村群、清晨农业生态观光园、梓源民国村三大战场,强推景区建设,紧抓项目申报。

古村群景区以《古村群保护规划》为纲领,严格按照修旧如旧的原则进行保护性深度开发,已完成罗田村友山私宅整修、古樟园周边设施整治、罗田至水南游步道及水景工程修建、黄氏宗祠一期、古樟至一甲的游步道整治、罗田游步道沿线包装、麻园山绿化、水南村民俗馆环境整治、京台游步道整修等工程,景区面貌得到进一步改观。导入区建设已完成155亩征地工作,已正式开工建设。塘家山新居点一期样板房建设已完工,现进入二期建设。

以休闲养生为主题的清晨农业生态观光园项目总体规划即将完成,在我局与新民乡的共同努力下,核心区征地工作也已经完成;熊式辉故里开发项目已完成旅游规划和项目可研性报告,并正式更名为梓源民国村开发项目。项目环评工作即将启动,下半年可正式步入开发阶段。

三、行业管理上轨道

上半年,我局进一步强化了自身职能,出台了系列行业管理的规定,加大了行管力度,使我县旅游行业在规范中走上了高效、有序的轨道。

一是加强市场管理。为规范我县外出参观、学习、考察及招商活动,纪检、监察、财政三家联合发文的《关于全县外出学习、考察和招商活动统一定点代办规定》已正式出台,并下发到全县各个单位。我局委托xxxx县唯一一家正式注册的古村旅行社进行统一定点代办。

二是进行导游培训。借助大宇学院丰富的人力资源优势和我县景区独特资源优势,我局与之合作,分别在大宇学院和古村群景区设立导游、礼仪、宾馆饭店服务员培训基地和大学生实习、采风基地,吸纳优秀学生投身xxxx旅游开发,提升旅游整体服务水平,以便尽快形成一支高素质、高水准的导游、礼仪、宾馆饭店服务队伍和全程导游队伍。4月25日,由县旅游局、县人事劳动就业局共同举办的xxxx县旅游行业第一期培训班暨导游员培训班在江西大宇学院xxxx校区开班。我局请来了国学大师、全国知名学者、全省多家高校客座讲师宗九奇教授亲自授课,组织了全县专、兼职导游员、景点讲解员及大宇学院近百名大学生参加了此次培训。培训进一步提高导游员理论联系实际的能力,使其加深了对旅游的了解、拓展了眼界、开阔了视野。

三是紧抓安全生产。牢固树立没有安全就没有旅游意识,出台了《xxxx县xxxx年度旅游安全生产隐患排查治理工作实施方案》,并具体落实到了每个景区(点)。在2月份的冰雪灾害中,我局行动迅速,下发了《关于启动xxxx县旅游应急预案的紧急通知》、《关于切实做好旅游景区(点)抗冻救灾的紧急通知》等系列文件,及时封闭了红星公路,关闭了仙游谷、圣水堂等景区,有效防止了重、特大事故的发生。上半年我县旅游业经受住了冰雪灾害、长时间降雨等恶劣天气的考验,保持了8年以来安全生产零事故的记录。

四、节庆活动扩影响

节庆活动是旅游发展的催化剂。随着上半年“乡村旅游月”、“第二届xxxx杨梅节” 、“市民行走古商道”等活动的成功举办,不仅提升了名气,扩大了影响,还给旅游景区、当地村民带来了丰厚的旅游收入。

上半年,我局分别引导古村公司以及仙游谷举办了两个大型活动。为顺应假期调整的新形势,古村公司把“五一”黄金周办成了乡村旅游月。活动自4月26日起至5月26日结束,有“百名艺术家xxxx古村采风及笔会”等三大主题活动。在此基础上,原有的民间小戏、抛绣球、蚌壳灯、采莲灯、狮子灯、坐花轿等民间民俗艺术表演活动改在游客量较为集中的双休及“五一”三天举行,同时还组织了一些民间风味小吃,使景区不仅有静态参观的,也有动态参与的,保证了古村群游客不因假期短而缩水。乡村旅游月活动还带动了xxxx其他景区(点)的游客,据统计,我县三天共接待游客8500人,同比增长37%。实现门票收入12.8万元,同比增长78%。

3月8日,由xxxx晚报社主办的“市民行走古商道活动”在仙游谷成功举行,xxxx画院特聘画家翁建中等70人参加此次活动。参与者不仅感受到了古商道的魅力,而且领略到了仙游谷景区的美丽山水风光,品尝到了仙游谷的特色美食,许多专家、学者饶有兴趣地为无名石取了令人拍案叫绝的名字。此次活动的成功举办,不仅扩大了仙游谷景区的知名度和影响力,而且为仙游谷景区古商道的开发带来了商机。

6月份,我局策划并成功举办了第二届xxxx杨梅节。本届杨梅节继续由市政府主办,省市领导以及县四套班子在家领导,xxxx市各县(区)领导,省、市新闻单位,旅行社组团队以及社会各界代表共3000余人参加了开幕式当天的各项活动。为紧扣“迎奥运”、“抗震救灾”的时代特征,本届杨梅节增加了游客迎奥运大型签名活动、“杨梅王”杨梅现场拍卖和捐赠等活动。我局以擂台赛组委会的名义对杨梅王的杨梅进行现场拍卖,并申明将拍卖所得捐献给四川灾区,新引进的旅游企业江西清晨生态农业观光有限公司以8000元的价格拍下了杨梅。随后,县委副书记胡荣棣代表xxxx县发展旅游产业领导小组把8000元拍卖款连同我县前段时间募捐到的350万元一同捐给四川灾民。新增的活动主题鲜明,时代感强,把现场气氛推向了高潮,进一步扩大了xxxx特色“农家乐”乡村游品牌的影响力。据统计,今年杨梅节客流量达1.5万多人次,接待中外游客用餐20xx多人次,杨梅节期间赤家垅平均每户收入5万元,人均收入1.25万元,比去年增长25%。

五、宣传推介提名气

为使全县各部门更加了解xxxx旅游发展情况,我局恢复了旅游简报,上面刊登有领导活动、领导言论、旅游动态等大量翔实的消息,充分展示了xxxx旅游近期来的巨大变化和可喜成就。

在外宣上,我局借助xxxx日报50周年纪念日的平台,在上面刊登了xxxx旅游的版面。把6000多份xxxx旅游宣传折页送进了xxxx各大星级宾馆。除此以外,我局积极引导全县旅游企业与xxxx各大媒体的沟通力度。仙游谷上半年投入了大量的资金用于宣传,除在xxxx晚报上多次播发文字报道外,还在xxxx电视台“解密xxxx”频道播出了系列节目;古村公司在“五一”期间与xxxx人民广播电台、xxxx电视台联合举办了“相约鹊桥——情定xxxx古村”大型交友活动。通过两家媒体近半个月的强势宣传,交友报名异常踊跃,有150多名青年报名参与;古村公司还与大江网联合举办了xxxx古村百题知识竞答活动,答对者免费游古村,网上答题十分踊跃,300张门票派发一空。

六、招商引资强服务

今年,我局转变招商思路,改引进小项目为做实已落户的大项目,上半年实际进资近1000万元。恒茂方在古村群深度开发项目上新进资金900多万元,其中港币447万元,人民币525万元。江西清晨农业观光园项目进资41.75万元。同时还积极向上争资,争取到了300万元的xxxx市重大重点项目和投融资计划资金扶持。其中古村群深度开发项目获200万元(已是连续第四年获市财政扶持,累计资金达1000万元),梓源民国村开发项目获100万元(今年首次列入)。我局还通过省市重点旅游公路建设,把峤宝公路(靖安段)、安桥公路、安石公路(以上三条均为目前由靖安三爪仑景区进入xxxx古村群景区的必由之路)等重要旅游公路向省市部门申报。

同时,我局强化服务意识,主动为落户客商排忧解难。代菲莎谷向供电部门发送了公函,为其解决了更换大功率变压器问题;为仙游谷向民政局发送了公函,要求解决连日暴雨造成景区损毁修复资金。与新民乡协调协调,帮助清晨公司解决了征地问题,让客商没有后顾之忧的投入建设,把亲商、安商、助商落到了实处。

时间已经进入了下半年。对照xx年“召开一次大会,建立两个基地,举办三大活动,开展四项工作,创建五大品牌、实施六个计划,建设十大工程”的工作计划,我局下半年将把主要精力放在项目建设、节庆举办、招商引资、行业管理上,争取顺利完成年初制定的工作目标。

一、加快景区建设进度

1、加强古村群深度开发项目力度。启动配套服务区建设,严格按照《古村群配套服务区整体规划》要求,稳步完成初期建设内容;继续完善游步道建设,争取下半年打通三村观光游览车通道,形成循环线路,改善通达能力;继续做精核心区建设,按照“修旧如旧”的原则分步维修古村中的重点古建筑,下半年重点抓好三村公厕、大水车、游步道绿化、古民居修建等工程修建工作;继续做美安置区建设,在高标准完成二期工程建设的同时将古村群周边各新居点列入新农村建设示范点,并积极争取上级专项资金进行配套建设。

2、完善赤家垅花果山景区建设。为迎接秋季柑桔采摘高峰期,景区要在增加水果品种,提升果品质量的基础上完善基础设施建设,做好相关配套设施建设,形成“摘果-餐饮-住宿”的产业链;要引导当地果农开发具有赤家垅特色的旅游商品、纪念品、采摘品,并进行个性包装,以吸引城市游客。

3、快速推动其他在建旅游项目。梓源民国村开发项目、仙游谷、清晨农业生态观光园等项目也要加快建设速度,尽快形成环西山、环北部山区旅游线。尤其是梓源民国村开发项目要抓住这次被列入市财政扶持的良机,高标准制作可研报告和项目规划,并完成环评工作。同时,我局还要督促相关部门尽快启动梓源民国村新居点的建设,解决好居民安置问题,为景区正式开发扫清障碍。

二、精心打造节庆品牌

上半年的系列节庆都举办的十分成功,下半年我局将按照《xxxx县旅游业发展五年规划》的安排,紧扣奥运旅游年等主题,举办“xxxxxxxx金秋旅游文化节”两个大型活动。“xxxxxxxx金秋旅游文化节”已作为“xxxx市金秋经贸月”活动之一连续举办了三届,尤其是在“十一”黄金周成为全年仅有的七天大长假的背景下,我局将全力以赴,在打造节庆品牌,放大节庆效应,提高办节水平,增强办节实效上下功夫,在继承传统民俗活动的基础上,新增一些互动性、娱乐性、参与性强能体现时代主题的活动,充分展示xxxx经济、城市、旅游建设的重大变化。

三、促进旅游招商引资

我局下半年的招商引资方针是服务好已落户项目,促其快速进资,精心建设。要全力服务好江西清晨农业生态观光园等规划中项目,确保项目顺利开工,高标准建设。要全力对接好古村群深度开发、仙游谷等已开放项目,抓进资速度,保证项目的后续建设能顺利开展;要全力对接好省市发改委、财政局等单位,确保省市扶持资金按时足额划拨到位。

四、继续强化行业管理

我局要继续在全县营造良好的投资环境和创业环境,以软环境带动人,让全县上下及进驻客商感受到xxxx发展旅游业的良好氛围。

1、定期报送信息。要继续坚持各乡镇场旅游发展定期报送制度,每月月底收集各乡镇场旅游发展情况,全面了解我县旅游形势及存在的困难问题并及时与县主要领导、分管领导沟通,争取在第一时间解决。

2、长抓安全生产。在签订了安全生产责任状的基础上,严格落实相关制度。我局将把做好奥运期间安全作为下半年的重点工作,全面排查隐患,集中整治问题,搞好环境卫生等。同时,我局将联合消防、公路、交通等有关部门,进一步在思想上强化旅游企业的忧患意识,在设施上完善预防机制与应急机制,保证下半年安全生产零事故。

3、营造良好环境。一方面,认真履行已经出台的各种加快旅游发展的优惠政策,保证承诺能够兑现。同时要根据我县实际,按照市场经济的游戏规则,坚持在法律允许的条件下,研究制定更加灵活、更加实际的特殊政策,增强大客商的吸引力。另一方面,联合发展旅游产业领导小组成员,把提高办事效率、强化服务作为软环境建设的重要内容来抓,和加强机关效能建设、政风行风建设、创建文明城市结合起来,解决办事效率低的问题。特别要营造良好的市场环境,进一步整顿和规范旅游经济秩序,严厉打击零负团费、恶性竞争等非法经营活动,为合法旅游企业保驾护航,使客商的切身利益得到保护。

上半年是紧张踏实的半年。下半年,我局将认真总结经验,查找不足,根据实际情况及时调整发展战略,继续发扬脚踏实地、埋头苦干的工作作风,开拓创新,奋发有为,善谋实干,为实现“旅游兴县”战略和塑造“游在xxxx”品牌做出积极贡献。

第10篇:上半年工作总结

上半年工作总结的写法

在市城管局的正确领导和局机关有关处室的大力支持下,我处全体干部职工以高度的责任感和使命感,克服困难,乐于奉献,全力以赴,按照市城管局20xx年责任目标白皮书的相关部署,以解放思想学习活动为契机,推动了各项工作的深入开展,圆满地完成了上半年度工作计划。现将上半年工作总结及下半年工作思路简要汇报如下。

一、上半年工作总结

(一)以解放思想学习讨论活动为龙头,深入开展思想阵地建设,进一步完善基层组织。

按照局党委部署,党支部结合实际情况,积极组织学习交流活动,通过思想学习推动党员干部职工统一认识,促进管理处各项工作有序高效开展。

为深化对解放思想重要意义的思想认识,党支部积极组织学习交流活动,通过坚持每月组织一次党员活动,先后与市梧桐山风景区、市园林科研所、市皇岗公园、市塘朗山郊野公园等兄弟单位党组织开展活动,交流探讨如何将讨论学习成果融入到实际工作中;安排了支部领导班子和部分党员参加局党委举办的“百课下基层” 活动等专题讲座,加强党员干部的思想理论修养。党员们纷纷表示,通过开展交流活动,丰富了讨论学习活动的形式,吸取了兄弟单位党组织的成功经验,深化了自己对解放思想重要意义的认识。在纪念改革开放三十周年的党建创新征文活动中,党支部主动组织上交了一篇征文。

在基层组织建设中,地质公园管理处党支部成立后即着手建设工会和共青团组织,带动干部职工齐心协力完成管理处中心工作。

在党支部号召下,支部党员干部自三月起主动坚持参与管理处每周的值班工作。通过发挥党员干部的示范作用,全面调动了管理处切实开展“四查四整顿”活动,认真排查整治安全生产隐患的氛围。

按照局党委的要求,我处党支部坚持群众路线,加强党务政务公开阵地建设,认真听取党员群众的意见和建议,结合实际情况,积极研究方案落实。

思想工作的深入开展,为加快推进管理处各项工作提供了坚强的思想保证。今年上半年,国家地质公园揭碑开园建设、安全生产等工作成效得到了上级领导的好评;管理处干部职工无一人牵涉违法违纪事件、重大信用不良事件、“黄赌毒”丑恶现象和邪教活动。

(二)管理科学规范,确保一方平安

市城管局十分重视我处安全生产各项工作。今年以来,吴子俊局长、叶果副局长等局领导班子成员和局机关有关处室先后多次到园区视察,现场指导工作。在局领导的鼓舞下,我处全体干部职工努力克服困难,积极探索,不断提高安全生产工作成效。

按照局领导的指示,管理处领导班子带领全体干部职工,按管理处规章制度,严阵以待,一丝不苟地做好园区安全生产各项工作。自3月初至今,在管理处原有 24小时值班制度基础上,领导班子带头坚持24小时值班,进一步加强了园区值班力量,提高了处理突发事件的效率和应变能力。

为确保园区安全生产工作不留盲点,我处强化了“点线结合”的做法,在历史形成的主要登山口设置了固定执勤岗亭,安排护林队员全天候24小时三班制定点监控;各管理站护林班机动巡查组在本责任片区执勤岗亭之间每天数次往返巡查。通过固定岗执勤和机动巡查相结合,实现了全园区森林防火、维稳综治等安全生产工作全闭合监控和全天候执勤。管理处领导班子带队加强巡查,排查园区安全隐患,按时上报排查检查情况。近期暴雨天气和台风“风神”接踵而至,我处安全生产工作成功经受了考验。

经过两年的摸索,护林队伍的建设和管理工作日臻完善。通过严格的日常考核,加强检查制度落实情况,将安全生产检查记录本提交部门会议检查等制度化方式,强化管理,提升了队伍的对外形象,提高了管理成效。通过认真开展综合业务培训和实操演练,增强队伍战斗力。今年以来,我处即组织了专题讲座1次,组织实操演练2次,增强了护林队员应对突发事件和森林灭火的能力,造就了一支素质高、体能好,战斗力强的团队。

加大了硬件投入,管理触角进一步深入。为强化管理,我处按现有标准增设了5处执勤岗亭,使园区固定执勤点增至16处,并在大鹏片区设立了管理站,使安全生产和资源保护工作更加深入。

加强安全隐患排查整治工作。按深城管[20xx]60号等文件精神,我处排查了办公区域、各管理站及执勤岗亭存在的安全隐患,于4月上旬完成了全部整改工作;按管理处工作部署,在杨梅坑-鹿咀片区边坡路段加设了路障和反光隔离带,设置了警示牌,提醒市民游客增强防范意识。

加大宣传力度,提高市民安全生产意识。上半年我处共制作了宣传栏十三期,宣传横幅二百余幅,发放倡议书近百份;在重大节假日期间,有针对性地开展宣传工作。

联防工作进一步深化。按管理处部署,各管理站先后与当地社区组织了联防座谈会,加强协调沟通,为安全生产工作创造了良好的外部环境。

据统计,截至今年六月底,各登山口执勤岗亭月均劝阻登山人数共6590人次,车辆142辆次。其中今年“清明”假期,即劝阻登山人员637人次,车辆 24辆次。通过实现监控闭合,我处有效防止了火种进山,确保了园区无森林防火、安全生产等突发性公共事件,平安度过了森林防火特别期,经受了五、六月期间的暴雨台风等恶劣天气的考验,实现了园区安全生产等工作的阶段性目标。

(三)全力推进国家地质公园揭碑开园项目前期工作

元月29日,受吕锐锋副市长委托,陈玉堂副秘书长主持召开了专题会议研究揭碑开园建设项目规划红线外市政接驳设施事项。按照会议精神,我处向市发改局申请办理增加该项目的立项和追加项目经费的手续。5月16日,市发改局下达批复意见,同意办理相关手续。

元月31日,我处将揭碑开园建设项目用地方案图报请市规划局提交市政府常务会议审议。

3月13日,受吕锐锋副市长委托,黄锦奎副秘书长主持召开了专题会议,同意将地质博物馆建于新大片区等选址安排,并要求市国房局依法收回鹿咀片区已出让给深圳福德隆公司的用地,解决揭碑开园建设项目用地问题;要求市规划局提前下达项目设计要点,抓紧报请市政府常务会议审定揭碑开园项目建设用地。

4月2日,我处专题请示市规划局,按市政府办公会议纪要20xx年123号精神,尽快划定国家地质公园地质遗迹保护区范围。

4月15日,吕锐锋副市长主持召开了专题会议,明确要求我处倒排时间,加快推进工作进度;要求市规划局抓紧完成地质遗迹保护区划定、项目用地报批、提前下达设计要点;要求市国房局尽快与福德隆公司谈判收地补偿事宜;要求XX区政府负责完成国家地质公园转地工作。

5月19日,经我处积极协调沟通,市规划局下达了地质公园揭碑开园建设项目的设计要点。我处随即按有关规定,在市建设局工程交易中心进行项目设计公开招标,将于7月16日评审。

6月中旬,我处按照国土资源部对加强建设与管理国家地质公园的要求,积极推进深圳大鹏半岛国家地质公园总体规划的修编工作。

在市城管局的正确领导和局机关有关处室的大力支持下,我处积极协调,全力推进,圆满完成了上半年度揭碑开园建设项目相关工作计划。

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