如何培养新员工建立团队意识

如何培养新员工建立团队意识

如何培养新员工建立团队意识

摘要:在科技迅猛发展、市场竞争日趋激烈的今天,高素质员工已成为各企业实现组织目标的重要因素。新员工作为企业的新鲜血液,是企业人力资本的重要组成部分。本文从培训的基本原理出发,结合烟草企业自身特点,对基层新员工的现有入职培训模式进行了分析,以系统培训模型为参照提出了构建闭环模式的构想,并着重从需求的调查分析、创新能力的培养、过程管理等几个方面对模式的优化进行了具体构思。

一、团队和团队意识

(一)什么是团队

团队是由不同个体组合而成,通过合理利用不同个体的知识和技能来解决面临的问题,从而达到共同的目标而组建的组织。

团队与群体的区别:

1.团队合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

2.群体是可能有着共同目标,但没有凝聚力、没有协作性的人群。

3.虽然“群体”可以向“团队”过渡,但“团队”和“群体”有着根本性的区别。

团队的要素:

1.目标(Purpose):这是团队存在的价值。

2.定位(Place):包含团队与个人定位。

3.权限(Power):明确组织对团队的授权。

4.计划(Plan):确保团队目标的达成。

5.人员(People):团队目标需要靠人去实现。

(二)什么是团队意识

团队意识指整体配合意识,包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程四个方面。

团队是拥有不同技巧的人员的组合,他们致力于共同的目的、共同的工作目标和共同的处事方法,通过协作的决策,组成战术小组达到共同目的,每个人的相互关系,都要对他人起到重要作用。

团队意识是一种主动性的意识,要将自己融入整个团体对问题进行思考,想团队之所需,从而最大程度地发挥自己的作用。而仅仅是服从命令只是被动的,消极的。前者可以促进团队的发展,而后者只是简单的拼凑。

(三)怎样培养团队意识

1.培养表达与沟通的能力。不论你做出了多么优秀的工作,不会表达,不能让更多的人去理解和分享,那就几乎等于白做。“行胜于言”,主要是强调做人应该多做少说。但现代社会是个开放的社会,好想法、好建议要尽快让别人了解、让领导采纳,为团队作贡献。所以要抓住一切机会锻炼表达能力,积极表达自己对各种事物的看法和意见,并掌握与人交流和沟通的艺术。

2.培养主动做事的品格。每一个人都有成功的渴望,但是成功不是等来的,而是靠努力做出来的。我们不能被动地等待别人告诉你应该做什么,而应该主动去了解企业需要我们做什么,自己想要做什么,然后进行周密规划,并全力以赴地去完成。

3.培养敬业的品格。有敬业精神,才能把团队的事情当成自己的事情,有责任心,才能发挥自己的聪明才智。个人的命运是与所在的团队、集体联在一起的。要有意识地多参与集体活动,并且想方设法认真完成好个人承担的任务,养成不论学习还是干什么事都认真对待的好习惯。

4.培养宽容与合作的品质。一个人的价值只有在团队中才能得到体现,成功的潜在危机是忽视了与人合作或不会与人合作。团队中的每个人各有长处和不足,关键是成员之间以怎样的态度去看待,能够在平常之中发现对方的美。拥有求同存异的素质,对培养团队意识尤其重要。这需要我们在日常生活中,培养良好的与人相处的心态,并在日常生活中运用。这不仅是培养团队意识的需要,而且也是获得人生快乐的重要方面。

5、培养全局意识、大局观。团队意识不反对个性张扬,但个性必须与团队的行动一致,要有整体意识、全局观念,考虑团队的需要。团队成员要互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。

二、团队协作和团队凝聚力

(一)什么是团队协作

团队协作指一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持、合作奋斗的过程。它的核心精神是团队精神。

团队协作的要素:

1.大局意识:个人要看的长远,不计眼前得失,从而得到最长远最广最多的利益。整体发展优秀,个人才有进一步提高的可能。

2.协作精神:团队精神的核心即是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一。

3.服务精神:每个成员设身处地为他人着想,就会越来越默契。团队越默契,行事效率越高。

团队协作的原则:

1.平等友善。心存自大或心存自卑都是同事相处的大忌。同事之间相处具有相近性、长期性、固定性,彼此都有较全面深刻的了解。要特别注意的是真诚相待,才可以赢得同事的信任。

2.善于交流。我们与同事之间会存在某些差异,知识、能力、经历造成大家在对待和处理工作时,会产生不同的想法。交流是协调的开始,把自己的想法说出来,听对方的想法。

3.谦虚谨慎。当我们真心赞美同事的成绩时,他们就会有一种被肯定的感觉。当我们经常表现出自身的优越时,他们就会产生一种自卑感,甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严。所以,要学会谦虚谨慎,只有这样,我们才会永远受到别人的欢迎。

4.化解矛盾。一般而言,与同事有点小想法、小摩擦、小隔阂,是很正常的事。但千万不要把这种“小不快”演变成“大对立”,甚至成为敌对关系。对别人的行动和成就表示真正的关心,是一种表达尊重与欣赏的方式,也是化敌为友的纽带。

5.接受批评。从批评中寻找积极成分。如果同事对你的错误大加抨击,即使带有强烈的感情色彩,也不要与之争论不休,而是从积极方面来理解他的抨击。这样,不但对你改正错误有帮助,也避免了语言敌对场面的出现。

6.创造能力。不要安于现状,试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人,除了能保持与人合作以外,还需要所有人乐意与你合作。

(二)什么是团队凝聚力

团队凝聚力是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力,它包括团队的向心力和协作力。

编队结伴飞行的大雁,比消耗同样能量单飞的大雁多飞70%的路程,能够借助团队的力量飞得更远。由此可见:一盘散沙难成大业,握紧拳头出击才有力量。任何一支团队,成员之间必须团结协作,齐心协力,才能战无不胜。“木桶原理”告诉我们,一个木桶的容量多少是由木桶中最短的那块木板的长度决定的。团队也是一样,团队效率的高低,绝不是取决于团队中最优秀的某个人,而是取决于团队中走得最慢的那个人。

(三)高凝聚力团队的特征:

1.团队成员有着高度的归属感,愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任,维护团队的利益和荣誉。

2.成员之间的信息沟通快,相互了解比较深刻,关系和谐,并具有融洽的气氛。

团队凝聚力是维持团队存在的必要条件,如果一个团队丧失凝聚力,像一盘散沙,这个团队就难以维持下去,并呈现低效率的工作状态。而凝聚力较强的团队,其成员工作热情高,做事严谨,具有很高的工作热情和创新欲望。有了这样的团队,企业才能更好发展。

作为新员工,要主动培养协调一致的团队默契,和其他团队成员彼此相互理解,取长补短。只有做到这一点,才能凝聚出高于个人力量的团队智慧,随时创造出不可思议的团队绩效。

三、融入团队让自己更完美

跨入企业是人生的重要转折,对新员工来讲,面临的首要问题就是角色转换。一切都是新的,团队是新的,合作的同事是新的,要求的企业文化是新的,所需的工作技能是新的,必须快速融入团队,为今后的职业生涯打好基础。

(一)实现角色转换

1.深刻理解企业文化。企业文化是一个公司的核心价值理念的总和,是整个公司员工共同遵守的行为纲领,理解了公司企业文化,我们才知道公司提倡什么,反对什么,知道了公司价值导向什么,才知道在公司如何行事。

2.详细了解公司所在的行业。了解行业的市场竞争态势,了解行业技术的现状和发展趋势,了解行业发展的动力和发展趋势。

3.全面了解所在的公司。要对公司在行业中的地位,核心竞争优势,公司的组织结构,公司的各业务领域,公司的各种规章制度做全面了解,快速熟悉公司。

4.认真了解所在岗位的要求。新员工进入岗位时,要研究本岗位的职责,岗位要做什么事情,需要什么任职资格和能力,考核的标准是什么。只有这样工作起来才有目的性。

5.尽快要融入所在的团队。在团队中要扮演初学者和倾听者的身份,虚心向团队的其他成员学习,多请教,多倾听。在团队中展现阳光、积极、合作的心态。

(二)克服浮躁心态

1.不要给自己一个太高的期望值。如果期望值过高,遇到问题或者没有实现目标,就会产生浮躁的心态。

2.做好承受磨练的思想准备。要将遇到的问题和挫折当成对自己的锻炼,将丰富的经历作为人生的宝贵财富,这种乐观主义的精神可以让自己面对任何的困难。

3.学会独立处理问题。除了物质上不再依赖家庭、依赖父母以外,更重要的是心理上的独立,思维上的独立,情感上的独立,学会独立处理好自己的问题。

4.调整心态,寻求支持。当遇到问题和困惑时候,不抱怨、不埋怨、不计较、少比较。要脚踏实地,从小事做起,从点滴做起。只有不断将小事情做好,才能累积成就大事业,累积个人的成就感,累积人的自信心。

(三)融洽人际关系

1.体现相互尊重,创造和谐环境。一是加强自身的思想道德教育,做到以德服人,以德感人,以德聚合人心。二是正确对待同事之间的交往,相互信任、相互关心,相互帮助,相互协作,相互学习。三是遵守各项规章制度。只有这样,才能使人际关系更加纯洁,更加长久。

2.平等竞争,营造良好氛围。要加强团结,相互尊重,不断激发自己的创造力,通过创造和奉献体现社会认同,实现人生价值。

(四)提升专业技能

1.提高个人能力。能力是支撑个人发展的核心。进入岗位以后,每名新员工都会有自己的专业领域,在该领域内,要有成为专家的志向和目标。

什么是专家?简单地说,就是在该领域有全面深刻的理解和独到的见解,能在工作中提供专业的意见,并能解决在工作中遇到的专业问题。

2.善于总结学习。不同的岗位有不同的专业技能,要对本岗位的理论和实践知识有系统的掌握。要博采众长,形成自己有竞争力的专业优势。

(五)在工作中学习

新员工有知识、有文化,但是我们还是欠缺许多专业技术领域的相关知识,需要我们从工作实践中学习、摸索。只有不断学习才能跟上时代的步伐,才能保持活跃的思维,才能不断创新,否则思维就会僵化,就会逐渐被社会淘汰,被企业所淘汰。我们要根据工作的需要,多看与本工作岗位所需能力相关的书,在工作中的学习是最深刻的,最有实际应用价值的。因此,在工作中要提倡终生学习,学以致用。充分利用好业余时间,提倡在工作中学习,在学习中工作,通过学习实现人生的目标。