尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
首先感谢市分行党委及领导为我们提供了这样一个公开、公正地展示自我、参与竞争的机会，我十分珍惜这个难得的机会，并以实际行动积极支持和主动参与这次公开竞聘。我竞聘的岗位是铁路分理处主任职务，我个人认为我具备担任这一职务的条件和能力，并且愿意诚恳地接受各位领导和评委的评判。
一、个人基本情况
我叫*****，现年37岁，中共党员，本科学历，经济师职称，1990年6月进入建行工作。1997年10月任市行安全保卫部副主任，2000年5月任中心金库副主任，2002年4月担任**分理处主任至今。
二、竞聘本岗位的理由和自身所具备的条件
一是在现岗位取得了较为突出的工作业绩。在担任**分理处主任以来，通过内抓管理，外树形象，积极开展营销，在周边经济环境较差、居民生活水平较低的情况下，使**分理处的储蓄存款从02年的2800万元增加到了7300万元，增幅达160.7%，年均递增900万元，年均增量较02年前翻了一番多。对公存款从02年的200万元增加到了500万元，增长1.5倍。05年超额完成市行下达的KPI指标，员工的绩效工资在集宁地区排名第一；06年完成了市行下达的KPI指标，员工绩效工资达到了集宁地区平均水平。五年来，没有发生任何案件和经济责任问题。
二是具有较丰富的管理经验。参加工作以来，经过组织对我的培养和锻炼，我先后担任过储蓄所所长、安全保卫部副主任、中心金库副主任、**分理处主任等职务。各个不同阶段的不同工作经历，使我对银行工作有了全面的了解和把握，并在实践过程中积累了较为丰富的管理经验，经营管理能力得到了不断地提高。
三是具有较强的组织协调能力。善于与人沟通，工作踏实肯干，有团队意识，有奉献精神，能较好地与人相处共事。有较强的责任心、自律能力及严谨细致的工作作风。在日常工作过程中，我始终秉承干工作永远没有最好，但可以通过努力，力求做得更好的原则。在具体工作中，我能够较好地领会领导意图，创造性地开展工作。工作中力求细致，遇事先动脑，抓好每个环节，处理好每件事情，力求做到让同志们满意，让领导放心。
三、对本岗位的认识
铁路分理处服务的主要客户群体是铁路各站段，对全行的业务发展和各项任务的完成占有比较重要的地位。作为主任，要做好与呼铁局财务处、集宁资金调度中心及各站段的沟通协调工作。同时也要支持副主任做好信用卡部的工作。
四、竞岗后的工作设想
如果有幸得到各位领导和同志们的信任、支持，如果能够担任铁路分理处主任职务，为进一步履行好工作职责，不辜负领导的信任和群众的支持，我将理清思路，全力以赴，迅速找准自己的位置，尽快找准工作的切入点和着力点，并将按照以下设想去完成自己的工作任务。
（一）在开展业务方面，要坚持个人业务与对公业务并重、传统业务与新业务并重的原则，坚持多管齐下，力求收到事半功倍的效果。在客户营销上，要努力维护好存量客户，积极营销新的客户，不断扩大客户群体，巩固和壮大市场份额。
要关注铁路的改革和发展，捕捉机遇，抓住集张线复线建设、大包线复线改造的有利时机，制定营销方案，组织营销团队，积极营销，使之成为我们新的增长点。同时，要把铁路分理处附近的钢材市场、汽车修理厂等小企业作为营销对象，力争用两年的时间，使他们成为我们的稳定客户。要加强VIP客户、基金客户和代发工资客户的营销，使个人存款持续、稳定的增长。
（二）加强内部控制，防范各类风险。要经常组织员工认真学习各项规章制度，使员工们形成自控自律的良好行为规范。严格落实定期岗位轮换、强制休假制度。开展员工不良行为排查，既要关注员工“八小时”以内的表现，也要关注员工“八小时”以外的生活圈、社交圈，及时发现问题，消除隐患。
（三）提高服务质量。要使员工真正树立起以客户为中心的服务理念，把提高柜面服务水平作为事关建行事业兴衰存亡的大事，持之以恒地开展下去，通过服务增加市场份额。我将带领大家努力改善服务细节，塑造建行的良好形象。为进一步提高分理处的服务水平，我将与分理处员工一道，努力深化服务内涵，扩大服务外延。同时，通过采取调查问卷、走访等形式征求客户意见，适时开展对员工服务水平和业务水平的测评，定期评比产生优秀柜员，给予一定的表彰奖励，以此激发所有员工的竞争意识和服务意识，从整体上提高服务水平和质量。把大家组织成一个有战斗力、执行力的团队。
说得再好，不如做得最好。最后，我承诺，如果这次竞聘成功，我将会带着一份组织上对我的信任、一份我对基层工作尽心尽职的精神、一份对事业的无限热爱之情赶赴新的工作岗位。如果落选了，我还将继续保持积极向上的心态，不断努力完善自我，一如既往地做好本职工作。我志愿接受和服从组织的选择，接受领导和同志们对我的考验。
谢谢大家！