关键词：空巢老人；孤独感；社会工作
孤独感是空巢老人普遍存在的不良心理现象，也是更为严重的身体问题。老年人的所有心理问题中，因为孤独闭塞占比高达67%①。逐渐和原来的交际圈失去联系、发挥不了自己的社会价值，都可能是空巢老人从原来的岗位中退下来后所面临的一些困扰。这时候子女也由于忙于自己的工作或家庭，忽视了空巢老人的感受，并没有在需要开导他们的时候多些关注，再加上空巢老人身体状况较差，很容易产生悲观情绪，因而转化为孤独感较严重的情况。空巢老人的孤独感较强已经成为影响老年生活质量的重要指标之一，因此我们应加以重视。
一、现实意义
随着我国的老龄化程度的不断加深，越来越多的人关注到了空巢老人这一群体，他们中的大部分不需要子女的经济支持，但由于物质需要已经基本满足，他们的精神世界才是我们更应关注的。我国的儒家思想深入人心，孝道是我们始终需要秉承的传统理念，父母抚育子女，子女赡养老人，这是我们中华民族的传统美德。但随着核心家庭的数量增多，大多数空巢老人只有一两个子女，生活压力的增加，使得子女不得不更关注于自己的生活和家庭，子女受到父母更多的关注，认为父母为自己所做的一切都是应该的，“啃老族”在社会上也较为普遍，因而他们对父母精神世界的关注少之又少。
关于空巢老人的需求，许多专家强调，我们注重经济物质需求，身体健康需求，精神慰藉需求。就精神需求而言，是衡量空巢老人生活幸福感的主要指标之一，全社会都应该予以重视。
二、空巢老人孤独感的现状及原因分析
（一）空巢老人孤独感的现状
1.空巢老人存在客观性孤独
客观性孤独是由于缺乏客观的条件，无法满足他们的情绪期望，因而产生孤独感。导致老人客观性孤独的因素包括：身体健康、家庭、兴趣爱好、经济条件和社区活动。其中家庭因素和社区活动因素对老人产生孤独感有较大影响，随着中国经济的快速发展，人民生活质量的提高以及日益完善社会保障制度，经济条件对于空巢老人来说，已经不是最主要的威胁因素。
2.空巢老人存在主观性孤独
主观孤独是一种由主观因素造成的孤独，如人格特征和心理特征，这些因素可能无法满足他们的情感期望或缺乏情感支持。导致老人主观性孤独的因素包括：不信任、不主动和自我否定。
空巢老人缺乏对自己的正确认识，从而导致自己的期望无法得到满足，并最终增加其孤独感，需要制定一定的活动方案来帮助空巢老人充分认识自我的优点，并逐步改善这一孤独感。
不信任和不主动对空巢老人主观性孤独的影响相对较低，这也告诉我们老人的孤独感并不是他们不愿意去和其他人交流，只是他们缺乏对自己的充分认识，不敢和他人进行交流。
（二）空巢老人孤独感形成的原因
1.子女关怀较少
子女不仅是老年人的希望，而且也是他们年老时的精神支持。因此，子女可以陪伴父母，对空巢老人的孤独感有着很大的影响，他们会感到生活变得有色。相反，如果由于距离和时间的关系，孩子们与父母相处的时间越来越少，给老年人一个坏的暗示，那就是“孩子不在，生活也没意思”，这种消极的情绪将产生非常强烈的影响，对老年人积极态度造成消极影响。子女大多是因为工作或学习的因素，与父母长时间不在一起，并且缺乏频繁的沟通，造成老人得到子女的关怀较少，是产生孤独情绪的重要原因之一。
2.社区活动参与度较低
近年来，为了使老年人能够在他们熟悉的环境中得到较好的照顾，国家鼓励社区养老，而社区则承担着为老年人提供服务的更大责任。“远亲不如近邻”，许多老年人长期生活在一个地方，与周围邻居都很熟悉，他们通常在一起聊天和
玩牌，所以他们通常不会愿意去养老机构。如果社区就能为老年人提供各种服务，让他们在家里就能享受到照顾与精神宽慰，这有利于社区里的空巢老人的身心健康。对于空巢老人来说，业余生活的丰富是减少孤独感的重要方式之一。
一方面，社区活动的形式化或单一化，活动的举办大多需要才艺展示，对于一些没有才艺的空巢老人来说，无法真正融入到社区活动中去；另一方面，有些空巢老人由于自己身体的原因，不方便参加社区举办的户外活动。因此，对于社区来说，举办活动既要照顾到不同情况的老年人，又要激发他们参加活动的积极性，是一件不太容易的事情，需要社区工作人员和社区内空巢老人的共同努力。
3.自我否定
随着经济的发展和生活条件的改善，老年人不再仅仅满足于最基本的吃饱穿暖。他们最担心的是失去自尊。现实情况往往是，他们离开工作，但迟迟不能适应退休生活，无法调整自己的心态。如果他们不能及时地找到新的目标和动机，
他们的心态将受到一种强烈的失落感和社会抛弃感，这就是人们常提到的“退休心理学”。在许多身体健康、知识水平高的老年群体中，这一现象更为明显。在与空巢老人的交流过程中了解到，有些空巢老人由于沉浸在过去的工作状态的回忆中，在退休很久之后，无法适应退休后的生活。还有的空巢老人由于自身有各种慢性疾病或者行动不太方便，从内心就排斥参加社区的活动，不愿走出家门，拥有自己的社会交往圈。这会让他们对自己趋于否定，从而产生消极的情绪，引发严重的孤独感。
三、社会工作介入缓解空巢老人孤独感
（一）工作目标
加强家庭成员之间的联系，让老年人感觉到他们对生活的热爱；开展有意义和有参与性的活动，使所有老人都能融入到活动中去，并能够走出消极沉闷，发现与人互动的喜悦，缓解孤独感；帮助他人发现自己的优点，建立对生活的信心，敢于在活动中表达自己的想法；帮助实现“互助”与“自助”的目标，使其摆脱孤独感，丰富精神生活,满足自尊和成就感。
（二）社会工作介入方式
从生态系统理论角度来讲，每个人都不可能独立于系统之外，而是身处系统之中，任何人都不是独立的个体，一旦个人与系统的关系出现了偏差，那么会导致一些社会问题的出现。每个人都有自己的优势存在，空巢老人产生孤独感是因为他们不能充分发挥自己的优势、看到自己的闪光点，从而失去了自信心。人与人之间的互动需要符号这个媒介的存在，社工的任务是帮助老人建立起这种符号，让老人突破原有的交往方式，建立新的互动。
第一，产生孤独感是受到了家庭、社区参与度和自我认知等多重因素的影响。子女探望老人的次数较少，主要是因为多忙于工作或者和成员相隔较远。老人也很少参与社区举办的有关活动，部分老人表示愿意参加但是困于没有才艺，所以才形单影只，在这种情况下，社工可以将老人们分组，构建平台，让他们在之后的生活中也能经常联系，多走动多沟通，从而避免由于无法参与社区活动而导致的没有集体归属感的问题。
第二，如何有效解决空巢老人产生孤独感的问题，关键在于如何帮助老人建立起互助意识。孤独感的严重，主要因为自己没有办法意识到该采取何种方式去解决现状，或者自己根本不想去解决这个问题，有着得过且过的心态。此时，社工需要帮助老人建立自信心，让有相同问题的老人之间能够找到情感的共鸣，在活动中找到和自己一样情况的人，互相帮助，共同进步。
第三，家人的情感支持也是解决问题的关键。空巢老人孤独感形成的客观因素中，子女的陪伴较少是最重要的原因。老人为子女付出了太多的心血，子女小的时候依赖父母，父母老了更多地是想依赖孩子。退休后，老人的空暇时间更多了，注意力也逐渐从原来的工作中转移到对子女的关注上，这时候需要自己找到感兴趣的事情，丰富自己的闲暇生活，有自己的交际圈，更多的关注自己。
第四，重拾信心，提高老人的自我认同感。进入老年期后，各种疾病缠身，还有行动不太方便的情况，这就更加使得老人不愿走出家门沟通交流。社工此时需要鼓励老人多参加活动，并充分挖掘老人的潜能，放大他们的优点，让老人认为自己也是有价值的，从而缓解一定的孤独感受。
综上，通过开展丰富多样的活动，从老人的自我认同、家庭支持和参与社区活动三个方面出发，利用社会工作的技巧以缓解老人的落寞感，增强其自信心，发觉老人的潜能，鼓励老人相互的交流和沟通，为他们建立起交往的平台，提高他们的晚年生活质量。
参考文献
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