xxx同志自任现职以来，坚持耐心调解与依法办案相结合，牢固树立为民服务的思想，积极学习业务理论知识，认真端正工作态度，努力提高行政复议接待工作能力，得到行政复议当事人和广大群众的赞许和认可。
一、加强政治学习，筑牢思想防线。不断加强政治理论的学习，认真学习贯彻党章，深刻领会精神实质，用先进的理论武装头脑，树立科学的世界观、人生观、价值观。进一步坚定理想信念，保持思想道德上的纯洁性。政治立场坚定，在思想、行动上能同党中央保持高度一致，在大是大非面前能保持清醒的头脑，能认真贯彻党的各项方针、政策，严格要求自己，自觉做到廉洁自律。严格遵守廉洁底线，在平时的工作、生活中从严要求自己，坚决抵制不良风气影响，拒绝接受行政复议案件当事人的任何吃请、送礼等行为，保证行政复议工作的纯洁性、正当性、合法性。能坚决支持领导工作、团结同志，认真完成本职工作及领导交办的其他工作。工作中讲原则，讲究方法，较好发挥传帮带的作用，并能在各项活动和工作中发挥党员的先锋模范作用。在行政复议工作中，充分发挥多种结案方式，利用和解、调解等方式解决了许多多年未能解决的矛盾和纠纷。
二、加强业务知识的学习和研究，不断提高业务工作能力和水平。行政复议工作对法律知识特别是行政法律、法规知识的要求比较高。在平时的工作中，他特别注重加强专业法律知识学习，阅读了大量行政法律方面的书籍，注重法律知识的积累，尤其注重加强对复议、应诉、调解等法律业务知识的学习，在学习有关行政法律如《行政复议法》、《行政诉讼法》的基础上，全面系统地学习了高等院校自学考试《法学》教材和《国家司法考试》指导用书，使自己的法律知识水平有了很大的提高。努力提高工作能力，工作作风深入扎实。该同志工作能力强，工作作风扎实，有较强的事业心和责任感。特别行政复议接待工作中，能够坚持原则，积极为行政相对人解决疑难问题，尤其是涉及到跨部门、跨行业的事项，都能主动协调，认真指导，跟踪督办，使各项问题都得到了较好的解决。
三、认真做好行政复议案件审理工作。注重把学法用法与本职工作相结合，认真做好行政复议工作，为行政机关依法行政机制的完善提供服务。始终坚持积极的态度，务实的工作作风，严格审查被申请人行政行为的合法性和合理性，正确作出行政复议决定，维护了政府依法行政的良好形象。在办理行政复议案件过程中，始终遵循着合法高效、便民公正的原则。审理每一起行政复议案件，从不因行政机关的强势地位而偏袒，也不因当事人处于较弱地位而压制。四年来，共主办审理行政复议案件260余件。
四、注重案件调解与坚持依法办案相结合。坚持秉公办案，在案件办理过程中能够真正做到情为民所系、权为民所谋，使申请人的合法权益能够得到保护。密切联系群众，坚持从群众中来到群众中去的工作方法，在行政复议接待工作中做到耐心、细心、诚心。对待老百姓热情真诚，从不冷、横、硬、冲。多年来，他始终以人民群众的诉求为重，满腔热情接待来访群众，及时为他们提供法律帮助。尤其是对带有怨言和火气的来访人员，他从不躲避和推诿，总是递上一支烟，沏上一杯茶，耐心倾听他们的讲述，对于他们的合法诉求，他总是运用法律知识，找出解决问题的途径和办法，并积极协助落实，对于那些非法的不合理的诉求，他除了说服教育外，总是义正辞严地指出当事人的错误以及法律后果，避免当事人因不懂法而无理纠缠。他总是用自己的浩然正气和真诚为民、求真务实的作风让上访者从烦恼和怨气中解脱出来，心悦诚服地离去，做到了接待一件，终结一件。坚持每案必调。四年来共接待行政复议人员600多人次，调解案件500余起，调解结案60余起，基本做到了案结事了，维护了社会稳定，保护了当事人的合法权益，得到了领导和群众的高度评价。