为进一步深化党风政风行风建设工作，深入贯彻“聚财为国，执法为民”的税收工作宗旨，努力为**经济和社会发展营造良好的软环境，根据吴纠办[2010]1号《**市2010年民主评议政风行风工作实施方案》精神，结合我分局工作实际，制定方案。
在民主评议政风行风建设工作的第二阶段的自我检查中，召开了自查自纠会议，纳税人代表座谈会，党政机关等有关部门的会议。由这几次会议中我们从中查找了一些问题并归类汇总，认真整改。
发现存在的问题有以下几个方面：
业务学习方面，存在应付形式学习多、个人主动自学少，或偏重于税收业务、忽视理论知识，业务水平不精、政策理论水平不高又不加强学习，学习过程中缺少相互交流、学习热情不高、刻苦钻研劲头不足等问题。
服务质量方面，存在对新税法新政策宣传解释工作不够深入，前台服务设施简陋如打印机陈旧、系统网速缓慢致使业户有时需要排长队等候或拖延办理时限，没有配备复印机方便需要复印资料的纳税人，办事效率较低、服务质量不高等问题。
纪律作风方面，在组织纪律方面，仍有个别同志存在上班下迟到早退、外出办事不报告去向、工作时间无故离岗等不良现象。在思想作风方面，也仍有个别同志仍存在服务态度生硬、工作方式方法缺少创新；工作态度消极，不思进取；工作作风不扎实，在位不在岗，在岗不干事等情况。
制度执行方面，存在个别同志对服务承诺制度执行不彻底，未能严格执行着装管理规定，考勤纪律制度执行尚欠力度，税收执法责任制追究措施不够到位等问题。
环境卫生方面，存在办税大厅旧报纸随摆乱放，地上时有烂烟头不打扫，管理员室办公桌面有的相当不整齐，各楼层仍有不少卫生死角未清理等问题。
对以上发现存在的各方面问题进行了针对性的整改要求，主要从以下几个方面进行整改：
1、坚持纠建并举，强化检查督导。要按照上级规定的时间进度、评议内容和工作要求，逐项抓好落实。要与当前纪律教育学习月活动相结合，进一步完善廉政教育和作风教育，推行政务公开，严格依法办事，强化内控管理，积极防范风险，逐步建立健全纳税人反映问题的受理、整改和反馈机制，及时发现存在的问题和差距，并予以解决纠正。要建立起工作督导检查制度，把政风行风建设情况，纳入月度内部督查和党廉责任制考核之中；要健全评议和监督机制，完善和落实明查暗访和民意调查制度，发挥特邀监察员作用，畅通意见反馈渠道，进一步健全和完善政风行风建设长效机制。
2、严肃工作纪律，严格落实问责。对工作中存在薄弱环节以及群众反映问题较多的人员和岗位，要组织力量进行帮促，找出问题症结，提出整改意见和办法；对于群众反映的问题长期得不到解决的有关责任人员，要在单位内进行通报批评；对不重视群众评议、整改工作不落实，措施不当，整改不力，敷衍塞责，导致不正之风屡禁不止，或被暗访调查发现问题的，将按照《行政问责制》以及其他相关规定，严肃追究有关人员的责任。