2020年，政工督查科在中心领导班子的正确领导下，在各科室的大力支持配合下，科室几名同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，围绕职工、党员、科室及中心重点工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了科室及中心的各项工作任务，现将全年工作情况汇报如下：
一、 党建引领，加强队伍思想建设和作风建设
（一）抓学习，落实党建工作
一是做实支部活动，全年共计召开10次党员大会（主题党日）、12次支委会、30次党小组会、1次支部专题组织生活会，1次党课，评选“每月一星”8名。二是规范党员组织关系转接、党费收缴和管理工作，全年共收党费10086.1元，每月按期存入专用帐户。三是坚持标准和程序发展党员，发展入党积极分子1名，发展对象1名。四是完成党员进社区“双报到”相关工作。五是充分利用“黄石e党建”和“学习强国”等载体，做到线上线下学习相统一，督促完成56人普法在线学习与考试及10名科级干部在线学习与考试工作。
（二）强载体，开展专题活动
一是以“叩问初心使命、激励担当作为”主题党日活动为载体，组织全体党员参观城市规划展示馆；二是开展了“抓学习、促整改”教育活动；三是开展了2020年党风廉政宣传教育月活动；四是开展法律知识及礼仪培训会；五是开展多次“创文创卫”志愿服务活动。
(三)严作风，强化风险排查
支委扩大会上每月查摆问题并提出整改措拖，督促整改落实到位。6月份，以优化营商环境加强作风建设为主题，组织各科室对照“冷、盲、滑、假、僵、梗”等问题自查，自查问题10项，制定整改措施13项，并按要求报送问题清单，督促整治整改工作落实到位。组织各科室再次对岗位风险和廉政风险进行排查，廉政风险点修订116条，新增20条。安排专人每月随机电话回访100人次，全年共计回访1200人次，回访满意率为100%。把纪律和责任挺在前面，制定了《过错责任追究办法》，围绕廉政风险及业务风险点排查，制定了岗位廉政风险和业务风险防控自查表，明确了风险等级及岗位责任人。
二、 政务服务，落实队伍人事管理和信访管理
(一)认真做好信访回复工作
我科室将信访工作作为本科室的重要工作抓紧抓实，对网上来信、上门来访、上级转办的信访件都逐件落实。全年电话咨询和信访件共4504起，其中电话约4400起（不包括1100个电话回访）、信访回复104件（12345平台下发工单104件，其中投诉37件，求助34件，退回21件，咨询12件），回复率100%。
（二）认真做好人事、劳资管理工作
一是开展2次派遣人员招聘工作，共招聘派遣人员7名，完成劳务派遣人员的工资、福利的对接；二是完成2019年度干部职工年度考核工作；三是完成完成中心21名在职在编工作人员转岗、聘岗、晋升相关工作；四是完成全体在职在编人员的工资级别滚动工作、1名人员退休工作。五是完成全体在职在编工作人员签订事业单位聘用合同工作。
（三）认真做好督查工作
一是每季度组织办件质量抽检。印发《黄石市不动产登记中心办件质量抽检办法》，完成344件案件的质量抽检工作。二是每周进行不定期巡查工作，就工作人员上班时间是否遵守工作纪律，是否遵守廉洁纪律进行巡查，对违纪情况实时通报，对考勤情况进行通报3次；通报擅自离岗情况1起，涉及人员1名，提醒谈话3次，批评教育2次。三是严格休假管理。按照中心休假制度，进行休假管理汇总，并将休假情况按月制作了台帐和报表，作为年度考核评优评先依据。
三存在的问题及下一步计划
（一） 存在的主要问题
一是党建工作形式多于实效，工作力度有待加强，形式不够多样；二是干部政治思想教育方式方法不够丰富，教育效果不高，作风建设有待加强；三是日常管理和督查有待加强，相应的通报较少，传导震摄的力量不够。四是人少事多容易造成顾此失彼的现象，另科室人员业务能力有待加强，专业知识不够扎实，容易出现漏洞。五是中心相应的制度落实需加强督促及岗位设置工作推进不得力。
（二） 2021年工作计划
一是进一步加强干部思想政治教育和培训学习，切实增强党员干部的群众意识和宗旨意识，提升干部队伍素质能力；二是进一步创新抓好党建工作，强化制度落实，提升党务工作水平；三是进一步做好组织人事、劳资、信访维稳等日常工作；四是加强巡查督导，积极做好廉政及业务风险排查与防范；五是切实将岗位设置工作尽快推进落到实处。