“镇领导为我们排忧解难，过年还来看望我，真的是太感动了。今后我们一定积极配合党和政府的工作，不给组织添麻烦！”成安县东关东村村民郝连生动情地说道。
岁寒春节近，春风暖人心。2019年春节将近，为了切实做好重点上访人员的感化和稳控工作，进一步增强群众对党和政府的信任与理解，成安镇干部职工开展“进千家、入万户”行动，走进信访贫困户家中，为他们送去过年物品，耐心倾听诉求、讲解信访政策、转化非访思想，用真情拉近与群众间的距离，把党和政府的温暖送到了他们心坎上，确保困难群众都能过上一个富足祥和的春节。在慰问过程中，每到一家，镇干部都亲切地与慰问对象恳切交谈，仔细地询问他们的生活和身体状况，倾听他们的心声，并祝愿他们节日快乐，身体安康，阖家幸福。
滴水汇成大流、小善彰显大爱。在新时代的背景下，学习“枫桥经验”不能只停留在形式，而是要深刻领会其精神实质，牢记共产党人的初心和使命。“进千家、入万户”不仅为信访贫困户送去了物质上的帮助、感情上的温暖，更给予了他们精神上的鼓励，取得了慰问一人、温暖一户、带动一片的效果，让困难群众切身感受到了党和政府的关怀与温暖。
“一心为民，排忧解难”，做群众的贴心人
“心头大事终于解决了，多亏了咱老百姓的贴心人，真是太谢谢你们了！”2019年4月的一天，已经70多岁的唐大爷，将两面绣着“一心为民，排忧解难”和“热情服务、为民解忧”的金字锦旗分别送到成安镇党委副书记李治军和副镇长薄清波的手上，感谢成安镇信访干部不辞劳苦、公正高效化解其信访事项。
事情要从2018年5月说起：唐大爷是成安镇东关南村人，5月16日到县医院看望病人时，被门岗起落杆砸住头部，之后与门卫发生争吵引发肢体冲突，被殴打致伤。后经县公安局认定该案不属于刑事案件，唐大爷对结果极为不满，情绪很不稳定，存在很大的信访隐患。
在得知唐大爷反映的问题后，成安镇信访专班立刻开展调查核实，到现场调取录像资料，与涉事双方面对面沟通，了解事件真相。但由于时间跨度长、涉及部门多，该案件一度陷入僵局。为妥善化解隐患，成安镇通过党政联席会议多次研究，查找问题症结，寻求突破口；信访干部深入一线与涉事部门交换意见，探讨现行政策；东关南村片长李治军同志更是坚持每天到唐大爷家中，细致讲解政策，耐心倾听诉求。通过多次与唐某的沟通，发现其心结在于医疗费和后续的护理费得不到妥善解决。本着“诉求合理解决到位、诉求无理疏导到位、生活困难帮扶到位”的处理原则，成安镇党委积极协调县医院，商谈赔偿方案，最终决定共同对唐大爷住院期间产生的治疗费、护理费、误工费等各项费用进行帮助解决。经协调，唐大爷对处理结果十分满意，签订了调解协议书。历时十个月，问题终于在2019年3月得以如愿解决，“两会”期间的信访隐患得以圆满化解。
锦旗虽轻，情意却浓。锦旗的背后，是成安镇党委政府以“减增量，去存量”为信访工作主线，践行“枫桥经验”的身体力行；更是全镇干部职工关注群众冷暖，千方百计为群众排忧解难，确保“件件有落实、事事有回音”的深刻印证。
“甘于奉献，勇于担当”，做群众的守护人
“不碍事，这点伤扛得住，维稳工作不容闪失，作为一名党员，我怎么能在关键时刻掉链子！”正值 全国两会期间，成安镇副镇长薄清波同志由于在之前的督导工作中不慎从梯子上摔落，经医生诊断为右足跟粉碎性骨折，领导及同事嘱咐他养好伤再工作。然而，面对全国两会的关键时期，他毅然决然坚持打着钢板带队到北京值班，24小时坚守岗位，不间断排查信访隐患，为全镇“零上访”目标的实现奠定了坚实的基础。
示范是无声的引领，行动是最好的激励。在榜样的作用下，成安镇信访工作人员勇于担当、主动上前，结合村“两委”干部，认真开展摸排工作，形成全镇干部职工凝心聚力抓信访、人人参与保稳定的新局面，在重要敏感节点实现了“双零”目标。
多年的事实证明，用好“枫桥经验”的关键是做到“知行合一”。为了让“枫桥经验”在成安落地见效，成安镇紧紧围绕群众路线这个“传家宝”，不断创新工作方法，让广大群众成为基层社会治理的最大受益者、最广参与者、最终评判者，不断激发基层治理新动能，为实现社会稳定和长治久安总目标凝聚人心、贡献力量。