2018年水务局突发事件应对工作总结及趋势分析材料
2018年，全县水务系统在县委、县政府的正确领导下，在县应急办的精心指导下，紧紧围绕全县建设更高水平平安宝应的总体安排，认真研究制定了水务系统《2018年度突发事件应对工作实施意见》，明确了“两个目标、四个加强”的工作重点, 坚持“打防并举、标本兼治、重在治本”的方针，紧紧围绕全县经济社会发展大局，立足县局年初提出的“围绕一个中心，实现五个突破”的工作部署，全力建设稳定的系统环境，不断强化责任落实、信访维稳、基础建设，为“四个宝应”建设提供了有力的水务支持和保障。
现将水务系统2018年度突发事件应对工作及趋势分析总结如下：
一、健全组织网络，明确工作职责
我局坚持把突发事件应对工作作为推进全县水务事业又好又快发展的重要工作来抓，及时调整了突发事件应对工作领导小组，认真研究制定2018年度目标考核奖励意见，将突发事件应对工作纳入综合目标，量化考核，实行一票否决。3月26日，召开直属单位主要负责人、分管负责人会议，对水务系统突发事件应对工作进行了全面部署，强调要以建设稳定的系统环境为中心，强化四项具体工作，全系统的突发事件应对工作要紧紧围绕这一目标，力求使水务系统突发事件应对工作实现“三提升”（提升业务水平、提升社会和谐度、提升群众满意率）。会上，局机关与各基层单位签订了专项工作责任状，各基层单位也相应调整充实工作班子，严格按照“谁主管、谁负责”的原则，各单位主要领导是突发事件应对工作第一责任人，负总责；分管领导是直接责任人，具体抓；其他班子成员也要认真履行“一岗双责”。通过全系统的共同努力，真正形成良好局面。
二、深入宣传发动，营造创建氛围
一是加强系统内部法制建设。制定完善学习计划，组织广大干部职工认真学习《信访条例》、《劳动法》等法律法规，不断提高各类岗位人员的法制观念和工作水平，加强对突发事件应对工作的深刻理解，提高全体员工的参与意识，形成了自觉遵纪守法，自觉维护中心工作和社会秩序的良好氛围。二是加强普法宣传。结合“世界水日”和“中国水周”，共制作戗牌70余块、印刷固定标语150条、张贴宣传标语500多条、制作条幅30条、横幅60条，组织流动宣传车连续四天在全县14个镇的40多个村和4个社区进行了声势浩大的巡回宣传，大力宣传水法规，不断增强全社会的节水护水意识、法制意识，努力营造良好氛围。三是开展大型宣传活动。联合京杭运河管理处、湖泊湖荡河道管理处、粤海水务（县自来水公司）并邀请相关领导在城区的“白田广场”举办了大型宣传活动，活动期间，通过宣传图板展示（戗牌25块）、设台咨询（接受现场投诉6件、咨询120人次）及散发宣传资料（印制15000份）等宣传形式吸引了大量群众参与，引起良好的社会反响。
三、加强源头预防，确保和谐稳定
一是加强信访制度建设。明确了信访工作领导责任制和责任追究制及信访接待日、首访接待工作责任等制度，做到事事有登记，件件有落实。在制定政策、实施重大项目之前，充分考虑到对社会稳定可能带来的影响，努力从源头上预防、减少各类不稳定因素。二是高度关注网络舆情。认真办理“省长信箱”、“厅长信箱”、“寄语市长”、“中国宝应”、“12345政府热线”、“县委书记信箱”和“市民观察”等网友来信，今年以来已办答各类信件约83件，较去年同期同比下降了9%。三是强化矛盾调处工作。坚持矛盾纠纷定期排查和专项排查、内部排查相结合，通过多种渠道倾听民生、了解民意、疏导民怨，努力把信访问题化解在萌芽，解决在基层。重点时段坚持局领导24小时信访值班制度，对重点人头落实专人，紧密跟踪，超前防范，努力化解矛盾，确保不失控、不脱控。
四、坚持预防为主，强化安全生产
围绕《宝应县水务局领导班子成员及科室单位安全生产职责》，全面落实“一岗双责”制度，明确县局各个科室、单位安全生产职责及相关企业安全生产主体责任的具体内容。并于年初与各单位签订安全生产责任状，将安全生产责任落实到每个环节、每个岗位、每个员工，实现全员、全方位、全过程管理。全系统共建成监控探头131个，其中49个为高清探头，报警终端21个，技防覆盖率达100%。局机关和各单位常年坚持节假日和双休日值班制度，5月1日至9月30日，实行24小时防汛值班制度，责任到人。今年以来全系统未发生安全生产责任事故。
五、认真履行职责，服务赶超发展
全县水务系统大力弘扬新时期宝应精神，不断加强机关作风系统行风建设，扎实履行部门职能。一是服务发展。积极向上争取项目资金，认真组织实施了蔷薇河整治、向阳河整治、小型农田重点县、宝射河景观工程等重点工程建设任务，扎实做好防汛防旱各项工作，为赶超发展提供了安全良好的水环境二是服务企业。不断强化联系企业工作，急企业所急，想企业所想，开展全程跟踪服务，切实帮助解决企业发展中遇到的问题和矛盾，及时帮办取水许可审批，开展节水技改。坚持深入结对企业，主动征求意见和建议，不断提高服务水平。2018年，共依法受理涉水项目审批27件，其中全程帮办10件，行政审批事项均上线运行、按时办结，受到服务对象的一致好评。三是服务群众。进一步推进办事公开、首办负责，改进工作作风，提升行政效能，强化引导服务。同时，紧密结合党的群众路线教育实践活动，通过多种形式，广泛征求意见和建议，全面接受监督，对存在的问题，拿出靠实措施，迅速整改到位，力求各项水务工作群众满意。为满足城区供水需要，粤海水务每年拿出部分资金用于老旧管道的更换；潼河水厂加紧实施了扩建工程，切实有效的保障群众的安全用水。
今年以来，我局突发事件应对工作虽然取得了一定成绩，但离上级要求还有差距，今后，我局将继续严格按照县应急办的要求，一着不让，再接再厉，扎实开展突发事件应对各项工作，为建设平安宝应、维护社会稳定创造安全、稳定、和谐的系统环境。
宝应县水务局
2019年1月4日