时光从不会偷懒，它分秒不差地把每一个人都推进了2020的年槛里。正是人勤春来早，我们都是追梦人。在这里我首先向在座各位道一声新年好，在新的一年让我们携手共进，继续追梦。只争朝夕，不负韶华。一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，我社区以加强社区建设为中心，严格按照各项制度开展工作，大力提供社区服务，不断提升社区工作水平，在工作同时积极探索社区规范化建设，始终坚持把群众利益放在首位，扎实为居民生产生活提供便利，得到了群众的认可，顺利完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。现将本年度工作情况汇报如下：
一、社区党建
2019年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设，提高领导班子的综合素质为抓手，认真学习党的十九大系列文件、习近平新时代社会主义思想、十九届四中全会等精神，根据街道党工委统一部署，卓有成效地开展实践科学发展观教育、创先争优等系列活动。
（1）深化党员教育，提高队伍素质。御苑社区现有支部党员77 人，分成了3个党小组。其中女党员35名，退休党员24名，预备党员2名，流动党员35名。社区党支部十分重视党员工作，确保发展质量。一年以来，共转入21名党员，转出3名。同时党支部严把发展党员质量关，注重培养和发展新党员，认真做好培养、发展、纳新工作，今年社区党支部接受入党积极分子入党申请书3份，有 4名预备党员转正，2名发展对象转为预备党员，增强了党员队伍的新生力量，为党组织增添了新鲜血液，壮大了党员队伍。同时加强党费管理，及时按标准收缴党费。
为了充分发挥基层党支部的作用，社区党支部定期召开党员大会、定期带领党员开展各项活动，按时组织党员上党课，对党员进行党的方针政策以及国情教育。2019年度共召开支部学习教育等各类会议21次，支委会 28次，上党课3次。积极开展“改革创新 奋发有为”及“不忘初心 牢记使命”主题教育系列活动。
同时创新社区党员教育管理制度。把传统的“三会一课”社区党员教育管理向多途径、多样式转变，实行分类管理。对长期生活在社区的党员，采取集中学习与自学相结合、收看党员远程教育学习与看电视相结合、举办专题捕导讲座与座谈讨论相结合的方式。对流动党员，建立微信课堂进行学习。流动党员每季度交回思想汇报，以便党组织掌握了解及测评。同时把所有党员一年来的参会情况、微信学习及完成组织任务情况进行统计，并在支部大会上通报，将其作为党员测评的一项依据。
（2）住区党员建设
划分党小组。我们对辖区的486名住区党员严格按程序进行了详细备案登记，划分服务小组、以住宅区为单位划分8个党小组，并建立了住区党员微信群及党小组微信群，方便住区党员沟通联络。加强与住区党员所在单位党组织的沟通联系,做好情况反馈。
及时掌握、如实记录党员在社区服务奉献情况,建立基础台帐,开展住区党员为民服务工作。结合市委组织部开展的“立足岗位作贡献 奉献社区做模范”活动，11月3日引领住区党员深入小区及居民家中进行了文明创建、安全知识、党的政策等宣传活动，有的住区党员还自发进行清除小广告等。御苑社区携手交警大队及住区党员11月8日在御苑小区进行美化环境志愿服务活动，11月12日在舜都大道、市府街开展文明交通劝导宣传活动，并发放文明城市创建知识手册等。活动结束后，我社区及时将参加活动的住区党员以通报卡的形式反馈到各单位党支部。在实施开展政府惠民工程“2019年清洁取暖既有建筑节能改造”的工作中，发动水云间小区住区党员的力量，使此项惠民工程在水云间小区得以顺利开展，树立了党员的良好形象。
收集民情民意。近期对8个党小组分别利用晚上时间一一召开会议，党员们对小区事务纷纷提出意见与看法，社区进行汇总梳理，以期共同解决，促进社区和谐。
（3）共驻共建
御苑社区以社区党支部为核心，广泛发动社区共驻单位和辖区党组织，不断挖掘辖区单位的共享资源，努力实现“月月有主题”的工作目标，积极开展活动，增强党员凝聚力，着力提升居民群众的文化道德修养和文明素质。今年共举办共建活动18次：3月6日，御苑社区联建委员会推出了"扬帆新征程，再展巾帼美"庆‘三八’妇女节文艺演出。5月10日，举办了“红五月红歌大合唱和拔河比赛”主题活动。5月30日下午，“突破重围 ，破茧成蝶”心理辅导志愿服务活动在城西中学举行。6月5日，御苑社区组织辖区100余名党员群众前往市柳宗元纪念馆，开展“传承古蒲州家训，弘扬新时代家风”主题活动。6月6日上午，携手安居物业有限公司组织辖区居民开展了“文明御苑 艾香端午”传统文化活动。6月13日，城西街道8个社区积极响应上级“安全生产月”活动要求，联合市消防队，天然气公司、交警队在御苑社区为辖区居民、社区工作人员、物业管理人员，网格长等150余人举行了一场生活安全知识讲座及消防演练。 6月20日，特邀永济市市委党校高级讲师赵大海，为住区党员讲解了一堂以“奉献社区做模范”为主题的党课。7月1日下午，御苑社区联建委员会在司法局五楼会议室举办了“不忘初心颂党恩牢记使命跟党走”迎“七一”主题诗歌朗诵活动，庆祝建党98周年。8月8日上午，御苑社区与永济市图书馆城西分馆携手举办了“我和我的祖国”少儿诗歌朗诵比赛。 8月10日,御苑社区志愿服务宣传队携手永济市公安局交通管理大队，组织文艺宣传小分队走进神潭大峡谷景区，举办了交通安全文艺宣传进景区活动。9月21日，御苑社区与市图书馆城西分馆在御苑二期广场举行了“壮丽70年 阅读新时代”经典诵读比赛活动。9月12日、9月30日御苑社区志愿者协会携手城西社区医院、华尔口腔医院分别于化机四号院、御苑二期进行义诊志愿服务活动。9月30日，御苑社区与联建单位永济市自然资源局举行以“礼赞新中国 讴歌新时代”为主题的庆国庆文艺汇演共建活动。10月7日，组织举办“九九重阳节 百叟福寿宴”为主题的重阳节活动。10月23日下午，永济市司法局、城西街道办事处、城西司法所在御苑社区开展“法律进社区”活动。11月8日、11月12日，御苑社区组织住区党员协同交警大队开展美化环境及“文明城市靠大家 交通劝导我先行”活动，12月10日，消防安全知识培训，联手农商行河东支行开展非法集资知识宣传。
这些活动的开展，体现了联建委员会的党建引领作用，服务居民“零”距离，丰富了居民的文化生活。加强了社区与辖区单位党组织的联络，拓宽了党建领域，强化了服务功能，推动社区共驻共建工作深入开展。
二、社区管理 今年以来，我们本着“稳定压倒一切”的方针，认真落实治安防范措施。并定期召开网格长和物业经理工作会议，充分发挥他们的作用，共创平安社区。
1、安全排查工作：对辖区内的所有沿街商铺、单位、居民区无一遗漏的进行了安全隐患大排查，大检查，发现安全隐患及时处理。我们共排查了沿街商铺311家，18个居民小区，11个行政、企事业单位，11家诊所，4家药店，大中型酒店4家，购物商场一家，大型超市一家。存在的问题主要有：52家商铺无灭火器；4家商铺灭火器到期；6家饭店个别工作人员无健康证等的问题。对于排查出的问题全部要求整改到位。百日安全生产执法检查及防火灾防电击防有害气体专项排查整治五次千余家。
2、在食药安全工作中，每个月都要对辖区的所有餐饮店、商店、化妆品店、医药店等进行排查，目前已细致排查163家。无一起问题。小区每一起婚丧宴席我们都要进行登记和排查，一年来社区婚丧宴席共33起，没有出现食品安全问题。
3、定期开展矛盾纠纷排查活动，摸排社区矛盾纠纷，调解各类矛盾纠纷21起，，社区现有矫正人员9名，社区结合重点人的实际情况逐一进行了建档登记，清查流动人口，了解刑满释放人员的动向。
4、排查邪教组织，清查有无种毒、吸毒人员，排除不稳定因素。同时通过举办社区社会治安综合治理集中宣传、反邪教警示教育、禁毒和普法宣传活动，进一步提高了广大居民对做好社会综合治理的目的和意义的认识，增强了居民安全防范、禁毒、反邪教的意识。
一年里社区内未发生重大刑事案件、集体上访事件和安全事故。
三、社区服务
秉承以人为本、服务居民的宗旨，在履行社区居委会职责的基础上，不断完善和扩大社区服务功能，扩大对社区居民的帮扶力度。
1、全面落实各项低保救助、社会保障、老龄残疾人等惠民政策，切实提高服务水平。社区现有残疾人详细信息登记并动态管理19人，低保户2户3人。其次会同社区卫生服务站做好辖区内18周岁以上人员的健康档案，定期进行健康讲座。
2、及时了解掌握居民反映的热点问题，解决群众切身困难。为居民真办事，办实事。公园天下天然气使用工程已完工;水云间清洁保暖门窗改造工作经过上门入户宣传顺利进行。柳岸人家垃圾处理第一时间安排清理;御苑支路外墙粉刷，御苑三期18号楼与芙蓉小镇三期施工的采光问题的解决等。还有像供水问题、卫生死角等一系列问题及时与有关部门进行沟通，设法及时解决。
3、积极推进志愿服务。 2019年共做志愿服务活动六次：3月5日学雷锋志愿服务活动深入辖区为7户孤寡老人、理发、打扫等。6月13日社区戏区协会走进鸿福家园老年公寓。9月12日、9月30日携手城西社区医院分别走进化机四号院 、御苑二期进行志愿服务活动。11月8日、12日御苑社区携手交警大队进小区志愿服务活动。
4、积极开展群众文艺活动，丰富群众文化生活。
大力开展各类文体活动，培育社区文化。今年来，我社区文体活动精彩纷呈。共组织活动32场，讲座6场，文艺演出9场，活动涉及面广、参与群众多，有效地促进我社区文化工作的融合与形成。如7月30日，在社区二楼活动室开展传统文化剪纸活动，8月2日，特邀国家注册职业中医师谢社娃在社区二楼会议室开展妇女健康知识讲座活动;8月7日，隆重进行为辖区内退伍军人上门挂牌活动。10月1日，组织居民与住区党员集中观看了国庆大阅兵，10月2日晚又组织居民观看了爱国影片《战狼2》。10月25日，邀请市社会心理服务室主任杨梅在社区会议室进行心理服务讲座。11月22日永济市社会心理服务中心心理咨询师刘继明为辖区妇女讲解妇女心理健康知识。12月12日，中医院健康讲座;12月13日，冬季文化活动展演，12月17日，刘继明老师继续心理知识讲座，12月25日，社区老年人乒乓球、扑克牌比赛等。社区针对不同群体开展不同的服务内容。如针对老年人的健康讲座、安全讲座，法制讲座;并动员失业人员参加社区举办的技能培训或是继续鼓励失业人员按个人需求到指定的培训机构参加技能培训。同时社区还不定期对困难、孤寡老人进行关心慰问。
5、全面开展民情大走访活动，摸排统计人口信息、辖区单位、商业门店以及公共设施等城市部件，建立和完善社区信息数据库，各类信息准确率、完善率达95%，为各项工作开展奠定基础。2019年共收集民情民意56条，解决49条。
“实”是对社区工作最好的诠释。今年工作采取最多的是徒步工作法。我们社区人员深入现场一线，走遍各个小区，实时实地为民服务。过程很辛苦，也很累，但很充实。相信大家都能感同身受。在这里真的感谢我社区任劳任怨、无私奉献同事们，郑重对你们道一声：谢谢，你们辛苦了。我记得6月份在运城党校培训时侯马市浍滨街道办事处秦村北社区主任赵慧敏说过这样一句话：要想年轻到社区来，因为忙得你皱纹都顾不上长。社区工作者人人都要有律师的嘴，马拉松的腿。因为工作永远在路上。今年较大的入户工作7次：御苑三期15、16号楼关于电梯问题民情调查入户66家三次;为现役退役军人入户挂牌45家;重阳节统计70岁以上老人情况入户223户;窗户改造深入御苑一期、水云间小区入户工作672户十余次;为住区党员挂“共产党员户”入户460家;评选“十星级文明户”入户走访455户5次;“致永济市民一封信”入户宣传讲解发放3000余份。在下小区入户中，与居民走着走着就近了，走着走着就亲了，走着走着居民的需求就有数了。工作就更有的放矢了。
5、大力开展文明创建活动，营造文明和谐环境。
深化“我们的节日”主题活动，深入挖掘春节、清明、端午、中秋、重阳等传统节日的文化内涵，大力弘扬民族传统文化，丰富群众文化生活。在文明创建工作中，完善室内版面23块，更新室外7块宣传栏，4面文化墙，小区门口文明创建宣传55块，完善32个功能室。在地区验收中，社区创建文明城市工作走在了永济市的前沿。深入推进未成年思想道德建设。组织开展社会实践和有益学生身心健康的活动，社区利用电子阅览室、社区图书室等活动阵地，在课余时间向辖区未成年人免费开放，为孩子们提供了良好的课外活动场所。十星级文明户的评选，经过宣传、自评、互评，评出十星级文明户49户。移风易俗宣传到户，社区今年新事新办33户.
同时还配合做好扫黑除恶、经济普查、防灾减灾、民生投票、城镇就业及失业人员信息、关注“风还巢”公众号、居民养老保险及医疗保险工作、统战侨台工作等。并做好信息报道工作，及时用美篇上报社区文体、宣传等活动，提高社区知名度。
四、社区规范
1、狠抓具体事务工作的同时，注重社区规范化建设，在建立健全社区发展长效机制上下功夫，从规范社区管理和资料档案管理上入手，居委会修改了居民公约，逐步完善定期走访、每周例会制度，积极探讨居民议事制度和民主监督制度，力争用制度管事，用制度管人，做到社区开展工作规范化、制度化。
2、强化学习，提高素质，提升社区服务水平。利用每周二的社区学习日，多次对社区工作人员进行政治、业务各方面培训，提高了理论水平和业务技能。通过不断的学习和实践，所有人员对社区工作都有了深入的认识，工作上也都越来越熟练。
五、存在问题
我社区在取得成绩的同时，在工作上也存在问题与不足。
一是创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足于现状，创新意识不强，不能创造性完成各项工作。二是社区干部理论水平不高。今年社工证的考取是我们工作的一个努力方向。
对此，我社区在以后的工作中要着重做到以下几点：一是继续加强学习，努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平。二是加强交流，把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓，多借鉴优秀社区的先进经验，在甄别和对比中采取解决实际问题的有效方法。
六、社区存在的困难
1、社区党支部党员多，队伍大，在家年龄都偏大，流动党员多，能来参加活动与学习的党员参与率不高。
2、社区管辖人口多，网格少，需要再增加两个网格。
展望来年工作，我社区将继续高度重视各项工作，充分调动干部群众的积极性，求真务实，开拓创新，为把社区建设成为管理有序，服务完善、文明祥和的社会生活共同体，实现居民素质、群众生活质量和社区文明程度的显著提高的目标而不懈努力。
最后祝大家：2020，一切美好如期而至。