经信局关于农村信息化建设工作总结

【概述】

经信局关于农村信息化建设工作总结

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【正文】

一、基本情况

根据全市推进十大扶贫重点工程的总体要求,市经信局积极推进农村信息化建设扶贫工程建设,以农村宽带网络建设和信息化普及为重点,充分发挥牵头协调作用,联系和配合市有关部门,协调市内通信运营商,扎实推进信息基础设施建设,加强贫困地区通信网络服务能力,全市农村信息网络得到快速健康发展。2016年以来,各电信企业总投入20亿元用于农村偏远地区信息基础设施建设,六安铁塔累计在农村地区新建基站411个,共享改造基站3555个,原定十三五末实现的建档立卡贫困村(442个)光纤通达率100%的目标任务,已于2017年底提前完成,目前全市所有行政村(1814个)已达到光纤到村100%和无线网络覆盖100%,为农村现代化发展和脱贫攻坚提供了坚实的基础保障。

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六安市农村地区信息化建设情况表

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建设类别

2016年

2020年

新建基站

204个

411个

改造基站

628个

3555个

光纤到村

5个行政村未达

2017年已100%覆盖

宽带平均速率

12MB

125MB

宽带平均费用

101.96元/月

71.50元/月

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二、工作开展情况

(一)实施网络延伸工程,推动农村宽带网络深度覆盖。成立了由市经信局牵头,基础电信企业、六安铁塔为成员单位的农村信息化建设扶贫领导组,局主要领导任组长,各电信企业主要负责人任副组长,办公室设在市经信局电子和信息化科,明确工作职责,强化工作举措,出台《六安市农村信息化建设扶贫工程实施方案(2017-2020)》《关于印发2020年农村信息化扶贫工作计划的通知》,把“提升农村及偏远地区信息通信水平”作为加快我市信息基础设施建设的重点,组织电信企业持续推进电信普遍服务试点项目,开展农村网络弱覆盖区域基站新建及改造工作,2020年电信企业共谋划了182个项目,深入推进网络覆盖向自然村延伸,提升电信普遍服务的深度和广度,目前已全部完成建设任务。

(二)实施信息惠民工程,为广大农民提供用得上、用得好的网络。组织电信企业持续推广“信息入户”、“电信电视村”、“网络电视”等信息化应用,采用政府、通信企业费用共担的模式,推出为建档扶贫户提供免费的电信手机、宽带、电视业务等服务,每年为贫困户减免通信费用近2000万元;鼓励电信企业大力推进农村电商宣传,建立了贫困地区特色农产品、乡村旅游等领域的网络化运营新模式,大大拓宽了黄大茶、黄芽茶等农产品的网上销售渠道,让我市农村特色产品走向全国、全世界,为农民增收创收提供了有力支撑。

(三)实施网络维护工程,确保农村网络平稳运行。围绕基站隐患处理、日常发电维护、基站改造升级等方面,要求电信企业建立农村网络使用和维护投诉受理工作机制,畅通面向农村用户投诉渠道,建立问题清单管理机制,妥善化解用户争议纠纷。加强对运维及代维人员的培训管理,不断提升农村故障处理能力。目前,农村网络故障平均修复时长已从2019年的8.6小时下降至3.4小时。

(四)建立应急预警机制,提升农村网络保障能力。组织电信企业密切关注各类自然灾害对农村通信设施的影响,对灾害多发地区,采取多重节点、多重路由、备用配置等有效措施,强化农村地区网络安全保障。在今年的疫情防控和抗洪救灾期间,组织各电信企业积极做好应急通信保障,实现重点区域、重要场所、关键线路通信100%畅通。

三、存在问题

目前,我市所有行政村均实现光纤和4G网络覆盖,但在农村地区,特别是偏远山区,网络发展中仍存在一些困难和问题:一是宽带网络在部分边远的山区、老山背洼仍有盲区。二是农村网络使用率相对不足,平均光网端口使用率48%左右,仍有较大提升空间。

四、下步打算

(一)加大投资力度。鼓励电信企业加大对贫困地区电信基础设施建设的投资力度,重点向偏远贫困地区特别是深度贫困地区延伸,逐步提高偏远自然村的网络覆盖率。加大农村网络日常维护投入,提升通信网络运行质量水平,确保农村弱覆盖区域网络运行安全稳定。

(二)强化项目调度。持续开展电信普遍服务项目和“信息进村入户”工程,梳理全市在建农村信息化项目,制定项目开展情况表,定期召开项目调度会,督促电信企业加快重点项目建设进度,紧盯建设难点、堵点,建立问题台账,定期盘点销号,全力推动农村地区特别是偏远自然村通信网络深度覆盖。

(三)加强督促检查。督促市共建共享办公室按照重点项目建设进度,加快自然村弱覆盖区域无线网络升级改造。进一步加大督查力度,对有关单位农村信息化建设工作落实不到位等情况,开展督查督办和限期整改。

(四)加大宣传力度。鼓励电信企业推出扶贫专属资费优惠,利用企业网站、微信公众号等平台进一步加大针对贫困户制定的方案和优惠政策的宣传力度,畅通信息扶贫绿色通道,打通精准扶贫“最后一公里”,加快保障建档立卡贫困人口方便快捷接入高速度、低成本的网络服务。