课堂冲突巧处理
摘要：教育家苏霍姆林斯基曾经说过：“任何一种教育现象,孩子在其中越少感觉到教育者的意图,他的教育效果越大。”因此,教师在教育学生时,应尽量去掉那些让人不快的要求、命令、必须等词汇,而通过启示、暗示、引导等形式来进行。这种形式的教育更容易被学生接受.课堂好比战场,不可能风平浪静。每个学生都有自己独特的性格和思想。这便决定课堂突发事件五花八门、防不胜防。因此，教师应从实际出发，充分发挥主观能动性，善于运用自己的智慧，很多课堂“突发事件”不但会迎刃而解，而且还会转化为宝贵的课堂教学资源。
关键词：课堂冲突；因势利导；巧妙处理；
一、方法一：因势利导法
在日常教学活动中，教师经常会遇到一些突发事件，有的同学爱插嘴，有点同学喜欢提一些不着边际的问题，这种情况往往会使一些老师感到厌烦，并以冷眼相对，将自己的不满传达给这个学生。其实，这种处理方法并不恰当；相反，遇到此类情况，教师应该因势利导，通过对学生的引导，将突发事件化为很好的教学素材。
案例：在语文课上，当老师讲到：一千万万颗行星时，班上有位同学突然发问；老师，万万是什么意思啊？这时同学们都哄堂大笑起来，这时老师并没有生气，而是严肃地对学生说；相信同学们都知道万万等于亿，那大家知道课文里为什么不直接用亿而用万万呢？此时所有学生都停住了笑声，认真地思考起来。不一会儿，一位同学站起来回答说；应该是万万读起来比亿更顺口吧！老师表扬了这位同学，之后问大家；还有不同的看法吗？老师见没人回答便总结说；'此处的用词映照了汉语言的叠词叠韵之美'。老师顿了顿，继续说：今天由于几位同学的勇敢质疑，使我们这节课有了额外的收获，大家今后要向他们学习，善于思考，敢于提问，下面我们用热烈的掌声鼓励一下这几位同学。一片掌声之后，老师接着讲课，学生们都表现得很积极。案例中教师面对学生提出的怪问题，并没有不予理睬，而是顺势将学生引导到课堂正题上，不但没有使课堂陷入尴尬，还让学生有了意外的收获，学到了更多的知识，可谓一举两得啊！
二、方法二：巧妙运用偷换慨念法
在课堂教学中，教师面对某些突发事件，如果生硬地加以处理，结果可能适得其反。相反，运用偷换慨念法，不但可以将问题处理得巧妙，而且不至于令师生双方尴尬，以至影响课堂教学。那么如何运用偷换慨念法呢？
（一）借助慨念的多种含义
案例：一天上思品课，老师正讲到同学之间无私帮助，小明突然问老师一个问题：“如果老师你知道有个同学的玩具变形金刚跑到别人的书包里去了，结果会怎样呢？”关于小明同学，在此之前老师得知他有些小偷小摸的行为，恰好他自己因为拿了别人的变形金刚不安问出了这个问题，于是老师说：“其实老师早就知道这个故事的结果是——变形金刚认识到了自己的错误，又变成了汽车，悄悄开回主人的车库去了。这也是这节课要讲到的关于同学之间要互帮互助，勇于承认错误的知识点。”老师讲完之后，小明似乎意识到了什么，喊他坐下之后默默地低下了头，在今后的生活中老师发现他小偷小摸的次数减少甚至没有了。
在这个案例中，老师巧借变形金刚的事例，一方面巧妙地暗示了小明，犯了错误要想办法补救；另一方面由这个话题转到了本节要讲授的内容，是偷换慨念的巧用。
（二）借用语义双关
因为同一概念包含一明一暗两层意思，因此在课堂突发事件中你，教师可以采用偷换概念法。
案例1：某节作文评比修改课上，学生小强突然走上前问老师：“老师，我的这些作文中，你觉得哪一篇写得好？”小强其实是班上写作水平低的同学，每一篇作文算不得优秀，倘若直接说出来怕伤了他的积极性，老师笑着说；“这一篇的语言运用得好。”小强听了很高兴去修改作文了。在这里，老师将“内容写得好”变成了“语言运用得好”用双关语对学生提出了写作文语言和内容都要好的希望。
案例2：某堂联系课上，同学们齐刷刷的都在埋头苦写，老师走下讲台，下去看看学生写的情况，提醒同学们认真书写，话音刚落。坐在旁边的学生小明拿起练习本问道：“老师，你看我的练习写得如何？”小明同学的基础不算很好，题目不能做到全对，但是他的书写工整，老师马上说：“你的字写的真漂亮。写完记得看下是不是做对了哦？”在这里老师将练习的对错换成自己优美，并对他提出了两种希望，也是对其他同学的一种激励。
三、方法三借题发挥法
借题发挥就是顺势而为。教师使用借题发挥法可以从容，巧妙，新颖地化解课堂突发事件，并使偶然事件成为课堂资源。老师在运用借题发挥的方法是,要掌握两个要点；一是如何“借题”；二是如何“发挥”。借题要精髓.深具内涵，而且所发之观点要与所借之题目一脉相承，一线相通。
（一）自然的“借题”
像停电这些我们课堂教学中经常遇到的偶发事件，虽然见怪不怪，但还是会影响到学生的注意力，特别是现代化的多媒体教学带来较大的影响。所以老师在课堂教学过程中，要根据课堂教学的具体内容，因势利导，将偶发事件做借题发挥，作为课堂教学一种资源融入课堂教学之中，变“偶发事件”为课堂中的亮点，成为课堂活动的又一精彩之处 。
案例：某次上课外面的天气不是很好，雷电交加，乌云密布，教室内光线也比较暗，同学们正在回答老师的问题，正当小朱同学进行了一轮精彩的回答之后，突然打了一个很大的响雷，同学们吓得直叫，惊慌失策。这时候老师说：“同学们，请安静下来，不用怕，雷公公是在为小朱同学精彩的发言而鼓掌呢！”同学们听后都呵呵的笑了，马上注意力就被老师拉了回来。
（二）恰当地“发挥
教师在运用借题发挥时，要适当地发掘话题 ，巧妙地把事情引申到所要阐明的道理中，并把道理讲深讲透。这样消极的情绪就会“安然归漕”，从而拔云见雾，达到绝妙的说服效果。此外，在我们的教学中，还要注意由于一些教师准备不足或偶然失误引起的事件，借题发挥法如能恰当的发挥，同样可以起到化尴尬为手段的作用。
案例：某次上课教师打开了多媒体设备，借助现代化技术进行教学。在带领同学们读课文的时候，突然一只苍蝇飞了过来，停在了屏幕上，因为是触屏的电子白板，所以当触碰到屏幕时，PPT翻页了，一下子把同学们的注意力吸引过去，好几个孩子说：“老师，苍蝇来了。”这时，老师很幽默的说道：“苍蝇被我们的朗读声所吸引，也来我们班级做客了，它还想热情地帮我们忙呢。”听了这话孩子们都乐了，既不讨厌苍蝇帮倒忙，读起来也更有劲了。
（三）学会艺术地处理问题
同样一件事，有的人说起来索然无味，有的人却能谈笑风生，让人听了既开心又“茅塞顿开”。因此在借题发挥的过程中，教师可以巧妙地借用名人逸事，成语典故和笑话，自然过渡并触及学生思想中存在的问题，就能起到潜移默化的效果。
四、结束语
在课堂上，学生的错误是十分宝贵的，课堂上也正是因为有了错误才变得更加有活力。因此，课堂上教师应好好运用将错就错法，让错误变得美丽，精彩。课堂中教师恰当的将错就错，不仅可以创造一个别开生面的课堂，让学生耳目一新，还能训练学生的逆向思维，达到事半功倍的教学效果。