文员岗位职责范文总结 篇一
1、军队文职人员的身份定位是怎样的？
答：新《条例》规定，文职人员是指在军民通用、非直接参与作战且社会化保障不宜承担的军队编制岗位从事管理工作和专业技术工作的非现役人员，是军队人员的组成部分。
文职人员在军队和社会生活中，依法享有国家工作人员相应的权利，履行相应的义务。
在国家层面，文职人员依法享有国家工作人员相应的权利，履行相应的义务。在军队层面，文职人员是在军队编制岗位从事管理工作和专业技术工作的非现役人员，是军队人员的组成部分。
文职人员身份，反映了文职人员基本特点，是合理确定权利义务、制定相关政策制度的依据。有利于增强文职人员荣誉感、使命感，提高职业声望和社会公认度；有利于合理确定文职人员待遇保障水平，增强职业吸引力和比较优势；有利于促进文职人员全面履行职责，正确行使权力，接受法律监督。
2、文职人员工资制度是怎样的？
答：军队建立统一的文职人员工资制度。文职人员工资包括基本工资、津贴、补贴等。制定的标准是，与现役军官大体相当，高于同级别国家公务员。
3、文职人员的职业发展是怎样的？
答：一是完善培训体系。新《条例》明确文职人员培训纳入军队人员培训体系，并接受军事职业教育，区分岗前培训、在岗培训、专业培训和任务培训四种类型，分级分类组织实施；
二是健全考评机制。新《条例》明确文职人员的考核类型分为平时考核、年度考核、聘期考核，以及试用期考核、晋升领导职务的任职前考核等。
三是规范任用交流。新《条例》在聘用制基础上增加了委任制用人方式，参照现役军官有关规定对文职人员的职务任免程序和权限作了明确；增加了文职人员交流规定，明确文职人员可以在用人单位内部交流，工作特别需要的也可以在本专业领域跨用人单位交流。
四是规范等级调整。借鉴现役军官和国家工作人员有关政策规定，新《条例》结合文职人员实际，从最低任职年限、岗位资格、年度考核结果等方面，明确了文职人员岗位等级调整的基本条件，规定了岗位等级调整审批权限。
五是改进退出政策。为使优秀人才留得住、不称职的走得出、退出军队后有保障，新《条例》增加了辞职、辞退两种退出方式，并对辞职、辞退和解聘的情形条件作了原则规定；
取消了原来的最高工作年龄限制，明确文职人员退休年龄统一按国家和军队规定执行；文职人员退出军队后享受国家和军队规定的相应待遇，转移接续各种社会保障关系。通过上述系列政策调整，文职人员职业更加稳定，发展路径更加顺畅，发展空间更加广阔。
4、文职人员的权利有哪些？
答：新《条例》规定，文职人员的权利主要有：
（1）获得政治荣誉、表彰、奖励；
（2）获得工资报酬，享受相应的福利待遇、抚恤优待和社会保障；
（3）获得履行职责应当具有的工作条件和劳动保护；
（4）参加培训；
（5）非因法定事由、未经法定程序，不被免职、降低岗位等级、辞退、终止或者解除聘用合同、处分等；
（6）申请辞职或者解除聘用合同，申请人事争议处理，提出申诉和控告；
（7）法律、法规规定的其他权利。
5、文职人员的义务有哪些？
答：新《条例》规定，文职人员的义务主要有：
（1）忠于祖国，忠于中国共产党，努力为军队建设服务；
（2）遵守宪法、法律、法规和军队规章制度；
（3）服从命令，听众指挥，遵守纪律，保守秘密；
（4）认真履行职责，努力提高工作质量和效率；
（5）团结协作，勤奋敬业，恪守职业道德，模范遵守社会公德；
（6）学习和掌握履行职责所需要的科学文化和专业知识，提高职业能力；
（7）根据需要，参加军事训练和非战争军事行动，承担相应的作战支援保障任务，依法服兵役；
（8）法律、法规规定的其他义务。
6、文职人员的岗位设置是怎样的？
答：新《条例》对文职人员岗位设定进行了改革，分为管理岗位和专业技术岗位两种类别。
管理岗位是指担负领导职责或者管理任务的工作岗位。专业技术岗位是指从事专业技术和专业技能工作，具有相应专业技术、专业技能水平和能力要求的工作岗位。
7、文职人员的岗位等级是如何设置的？
答：文职人员的管理岗位由高到低分为九个等级，即部级副职、局级正职、局级副职、处级正职、处级副职、科级正职、科级副职、科员、办事员。
文职人员的专业技术岗位分为高级、中级、初级岗位，由高到低设一级至十三级。
8、军队文职人员是国家工作人员吗？
答：新《条例》明确，文职人员属于国家工作人员。国家工作人员，是指在国家机关、国有企业事业单位和其他依照法律从事公务的公职人员。其中，各级军事机关包含在国家机关内，国家工作人员和国家公职人员意义相同。文职人员属于通常讲的干部，所有的干部政策都把文职人员包含在内。
办公室文员的工作职责 篇二
1、负责公司电商平台的订单信息整理；
2、跟进、处理客户订单、客户售后等问题，对订单进行有效跟踪，做好退货、退款、补发等售后服务工作；
3、做好售后统计分析工作，发挥好主观能动性，及时反馈售后问题，并提出有效的建议；
4、产品资料整理及上下架；
5、完成上级安排的其他工作；
文员的工作职责 篇三
1、负责公司合同的复核，保证合同签约信息完整、符合规范；
2、做好公章监督管理使用，严谨处理所有合同、协议、证明等相关文件的盖章用印；
3、根据公司要求，做好合同日常管理，整理、分类、并录入台账；
4、根据公司要求，做好合同日常归档（实体归档及电子归档）；
5、对合同管理情况及时向部门领导汇报；
6、完成领导交办的其他工作。
文员的工作职责 篇四
1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；
2、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作；
3、完成部门经理交代的其它工作。
文员岗位职责 篇五
1、负责公司内勤大大小小的办公事项。
2、负责公司物资的整理与归档，并做好相关数据跟踪工作。
3、负责公司订单、售后服务、电话订单的配送。
4、组织销售团队才艺、协助经理处理公司日常事务。
5、电话接听转接工作、前台信件和快递的接收、发放等工作。
文员岗位职责范文总结 篇六
一、执行办公用品的采购、发放、管理
1、新员工入职时，由部门经理根据办公用品实际需要，提出申请，向行政文员签字领取。其余时间，员工急需领取办公用品，必须签字，并写清楚领用时间、项目、数量等。
2、员工离职时，部门经理应认真清点其办公用品，并到行政部填写移交清单并签字。
3、行政文员每月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
二、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理
1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。发件时，由发件人填写好资料，再由行政文员执行发送。
2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据，并负责核对单据
数量、金额，便于财务结算。
3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件，行政文员有权监管教育。
三、执行印制名片的联系、校稿与管理
1、公司名片格式统一化，由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、需做名片的员工，先填写名片印制申请单，经部门经理签字后交由行政文员负责办理。
3、名片印制前需校稿，确认名片职务、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起，一周内，行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。
四、执行固定资产及低值易耗品的管理
1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时，公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
2、行政文员根据盘点状况，制作《公司固定资产使用情况登记表》，发给公司相关负责人。
3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
五、执行书籍、文件、资料的规范管理
1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。
2、公司员工借书、领取文件资料时，必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。
3、员工借书的限期不超过一个月，行政文员应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时，行政文员应备注说明归还日期。
六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办
1、公司变更或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表；营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证；组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。
2、公司年检一般从三月份开始，至六月底结束。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站，了解当年度办理年检的需要的资料，先进行网上申请，再交实物资料到工商局办年检。
3、需办理社保卡的员工，先提交“劳动保障局数码照片回执”，行政部打印“制证清单”后，行政文员到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
七、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等
1、根据饮用水的饮用情况，及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。
2、公司负责人或其它部门根据实际需要，提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时，行政文员予以代办，结款方式根据实际情况而定。
3、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量（订票一般提前2～3天知会行政文员，订餐、订房一般提前1～2天，订会议厅一般提前10～20天）。
八、来访者接待、会议活动、员工考勤统计管理
1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务。
2、公司会议，由行政文员统一发出通知。如需投影设备，会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后，行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部，负责做好课程活动前，宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。
3、每月需制作考勤签到表。负责员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。
九、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑，可通过邮件或面谈的方式提出，记住：透明沟通，工作畅通
文员岗位职责 篇七
1、负责公司客户建筑资质及房地产开发资质申报资料的整理；
2、配合资质部业务的正常运行；
3、对已上报业务进行跟踪，及时有效按期完成；
4、业务办理过程中与资质部业务对接人保持良好的联系沟通；