广电网络公司工作总结
2019年，支公司紧紧围绕股份公司“抢市场、保用户”的发展理念，在荆州分公司和县委县政府、县委宣传部的坚强领导下，在各乡镇党委的大力支持下，完成经营收入2000.61万元，占全年公客业务目标任务的50%，其中发展有线数字电视主机客户969户，宽带客户6409户，发展智宝盒6627户，集客业务收入275万元。公司主要开展了以下几方面工作：
一、以党建工作为引领，强学习、筑根基。
今年以来，支公司党委坚持“党要管党，全面从严治党”的指导思想，不断加强意识形态工作，深入推进企业党建和党风廉政建设工作，认真履行“两个责任”，以“两学一做”和纪检监察“十进十建”活动为抓手，将党建和党风廉政建设工作与经营创收、项目建设、安全生产等各项工作紧密结合，做到“两手抓、两促进、两落实”。
一是严格落实责任。公司党委在年初就制定了《2019党建工作要点》、《党委中心组学习计划》和公司党委及班子成员个人履职尽责目标清单，与各经营部和部门签订了《党风廉政建设目标责任书》，做到了党建工作与经营管理工作同安排、同部署、同督导、同结帐。
二是狠抓宣传教育，不断强化干部员工思想政治建设。公司党委通过每月组织机关和直属经营部党支部党员开展 “党日活动”、利用“学习强国”平台、创办宣传专栏、在支部微信群发布党纪党规等多种形式，组织党员干部认真学习《党章》、《习近平新时代中国特色社会主义思想》，学习老英模张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色的感人事迹以及习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议的重要讲话，使党内政治生活更严更实，公司被评为全县“先进基层党组织”。
三是以监督提醒为主，大力开展党风廉政建设。公司党委以多种方式深入开展了第二十个“党风廉政宣传教育月”活动和党纪党规“十进十建”活动，组织党员干部到公安县反腐倡廉警示教育基地参加廉政警示教育活动，以案为戒、警钟长鸣，不断增强自律意识，提高拒腐防变能力。
二、以优质服务为抓手，保传统、树口碑。
在数字电视、宽带客户等传统业务受到多家运营商竞争激烈的市场形势下，公安支公司坚持以优质服务为抓手，努力为用户流失止血堵漏。
一是狠抓休眠户盘活，保传统基础业务。为了遏制用户流失，公司要求各经营部对近两年来休眠户进行登记整理造册，对用户现有产品认真登记，通过短信提示、电话追踪和上门服务等多种形式适时策反，点对点跟踪激活用户，确保了全年数字电视续费率达到60%，宽带和智宝盒用户在线率达到90.52%。
二是强力推进数字电视二次整转，突出抓好智宝盒的发展和置换工作。16个乡镇经营部以“装广电智宝盒、送贴心礼品、送服务上门”等形式启动了整村推进项目， 共新增智宝盒用户6627户。
三是全面实行网格化管理工作。支公司严格分公司网格化管理要求，出台了具体管理措施，在网格化管理系统运行过程中，严格加强工单督办，做到对用户维修及时、安装及时，限时服务，努力提升优质服务质量。公司市场营销部每天早、中、晚三次对工单情况进行通报，并将服务质量纳入经营部年度考核，使提高工单办结率始终处于分公司前列。
四是积极开展团购优惠活动，5月份支公司与康佳集团联合开展了“康佳电视微信精准营销活动”，让利给广大新老客户，公司也实现经营创收25万元。
三、以集客业务为突破，补短板、促转型。
2018年公司积极争取地方党委的支持，全县已有14个乡镇签署了“雪亮工程”承建合同，确认开票收入2400万元，2019年公司紧紧围绕红色阵地建设这条主线，在争取政府每年实现广播“村村响”运维工程费用近164.8万元的基础上，紧盯政府“雪亮工程”和“乡镇融媒体”平台建设项目，2月26日与斑竹垱镇委签订了“雪亮工程”建设合同。4月9日，公司组织班子成员及南平、埠河、麻豪口、狮子口镇领导和经营部经理到荆州太湖管理区实地考察学习乡镇融媒体建设情况，通过两个月的筹划，6月28日，签订了“公安县麻豪口镇融媒体中心建设项目合作协议”，为全县融媒体平台建设工作开展打下了坚实基础。
四、以项目工程建设为依托，打基础、谋长远。
项目工程建设是支撑全公司经营目标完成的重要支柱，上半年，通过组织工程管理部、运维部和各经营部相关人员，对2018年分公司批复的192个项目进行了验收转固。要求经营部对已完工的项目布放用户皮缆，全面实行转网，提高网络质量和用户的收视体验，同时为新业务发展打好基础。
五、以绩效考核目标，抓管理、促改革。
按照分公司人力资源一体化改革人员配置方案，年初，公司严格按经营部用户规模进行人员配置，实行全员绩效，打破传统吃“大锅饭”的思想，实行多劳多得，不劳不得原则，从而减少人工成本，提高员工干事创业的积极性。
六、以强化运维管理为手段，确安全、防风险。
公司坚持对网络安全播出与安全传输实行一把手负责制，年初下发了《关于成立公安广电网络公司安全生产领导小组的通知》，与各乡镇经营部签订了《安全生产目标责任书》，高温时节下发了《关于做好夏季安全生产工作的通知》等文件，严格要求运维部门和各乡镇经营部严格按照周月年检要求，搞好网络安全巡逻检测和故障处理等日常安全防范工作。在重大节假日期间，按照省公司机房预警显示系统提示，启动安全播出应急预案，确保了重大播出期间的安全播出工作。
为了确保安全施工，公司设立了项目施工安全监督员，对施工现场进行跟踪督办，强化过程管理，每天不定时巡查全县各个项目施工现场发现问题，及时指出和改进，确保了安全生产工作零事故。
公司严格按照省、市公司内控管理要求，健全各项规章制度，规范操作流程，防范各种风险。上半年对所有设备器材进行了盘点，对帐目不符、实物不符的经营部进行规范，同时加强了项目器材领用、核销流程，规范了经营收入现金管理。
此外，公司还按照县委要求，抽调机关干部常驻对口联系村，扎实开展了精准扶贫节前走访慰问和巡察回头望整改工作。按要求搞好招商引资、文明创建、共青团、计划生育、平安综治等中心工作，较好完成了县委县政府下达的各项中心工作任务。
2020年工作计划
一、全面加大光纤入户改造力度，实现宽带倍增计划。
积极争取乡镇党委政府、村“两委”的行政支持，加速推进“整村置换”，努力达到经营收入和OTT数量快速增长的“双赢”局面。
二、加强红色阵地建设，推荐乡镇融媒体平台实施。
做好村村响的光改和加密改造；以试点先行、分步实施的原则推进乡镇融媒体平台建设改造。
三、加大网络营销宣传力度，确保传统业务市场稳定。
通过电视、广播、新媒体、户外广告、车载广告等全方位的宣传攻势，加大广电网络产品的社会宣传力度；通过组织实战队等形式，抓住元旦、春节等时间节点，在乡镇农村巡回开展地推活动，开展实战营销。
四、进一步强化内部管理，促进内控管理再上新台阶。
进一步建立健全内控管理各项规章制度，对安全、资金、器材、车辆、人力资源等各项工作规范操作，严防严控各种风险。
五、强化支持与配合，确保中心工作出成绩。
进一步加强“村村响”运维管理工作，打好“政治任务”这张牌，工会、共青、妇女工作、精准扶贫、招商引资等工作严格按照县委、县政府要求抓好抓实。