用心才能做好品质

 用心才能做好品质

做好品质，是塑造良好企业形象的首要任务，品质能够给企业提升在产品市场上的竞争力，同时也能够带来更好的利润，是企业赖以生存的保证。

对于一个企业来说若干名检验员能确保大量操作员工生产的产品100%合格吗？答案是否定的：不可能！那产品品质又如何能够得到保障呢？解决的思路不能只在品质部的检验人员身上做文章，纵然增加更多的检验人员，也不能从根本上解决问题，因为产品不是他生产出来的，他做的再好也只是更负责任的按章检验。根本出路在哪里？我们说关键还是在于操作人员的用心与检验人员的认真相结合、共同努力。

质量管理大师戴明曾经说过：“质量是生产出来的，而不是检验出来的。”优质产品的品质，最重要的因素取决于企业的员工。身为一个企业的员工，什么样的素质和能力是从业最重要的条件？或许答案是忠诚、正直、忍耐力、责任感、积极性、协调性，不错，上述条件是任何一位优秀从业人员必须具备的素质，但是最为重要的一点，那就是用心做事，用心做事是一种职业道德，是一种态度，是一种境界，是一种品质，是一种负责任的体现，一个人用心与否，从他所经手的产品品质就可以体现出来，那些不用心做事的人，往往只是为了应付工作，生产中掉以轻心，无所用心，结果生产的产品有瑕疵，产品质量得不到保证，不仅造成资源浪费带来的经济损失，又影响了企业在市场上的形像。一个用心做事的人，心会放在工作上，把工作放在心上，就会以自己生产出的优质产品给用户带来满足而感到骄傲，以自己企业产品为荣。只有员工做到了自觉检验，具备了品质检验的基本能力，每个人都做好职责范围内的品质检验工作，产品品质才能有效受控。合格的产品是由合格的人生产出来的，即人员决定了产品。因此，只有员工的品质意识提升了，有了“第一次就做好”的品质观念，并落实到各项具体工作中，不断提升员工的工作品质，才能最终改善企业的产品品质。

用心工作富于职业感和责任感的人，才是企业最需要的人，才会不断地在工作中提升自己，才会被企业所重用。企业的员工不论是管理者还是操作者或检验员，只有用心做事，做好品质，产品被用户所认可，企业才能发展 的越来越好。只有企业强大了，员工才有更好的空间发展。让我们大家牢记“质量在我心中，质量在我手中”，真正做到好品质，用心造！