第一篇：网络营销合同书
网络营销合同书
合同编号：_______________
甲方：
法人代表：
地址：
电话：
传真：
乙方：
法人代表：
地址：
电话：
传真：
签订地点：
签订日期：
甲、乙双方，经友好协商一致，就甲方委托乙方进行网络营销事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。
第一条 推广项目基本情况
1．网址url（填写全称，如：www． __________）
2．标题（中文少于15个字，一般为公司名称，最好包含关键字；英文少于40字符，即5个左右英文单词）
3．描述（以一两句话进行简述，重要内容靠前放）
4．关键词
第二条项目金额及付款方式明细
1．中文网址：_____个×_____元/个＝_____元；
英文网址：_____个×_____元/个＝_____元；
其它：_____________________________。
费用总计：_____________________________。
2．付款方式
本合同涉及总金额为人民币_____元，合同签订后3日内，甲方将以上款项全部支付乙方并将付款凭证传真至乙方。
第三条 推广工作进度
1．乙方应在收到甲方支付的款项后_____个工作日内开始推广项目工作；
2．乙方应在收到甲方支付的款项后_____个工作日内达到服务标准（相关服务标准见附件）。
3．由于甲方原因造成的乙方推广项目工作不能达到服务标准，应由甲方承担责任。
第四条 合同期限
本合同有效期为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，经双方协商一致，可以延长该期限。
第五条 双方的基本权利和基本义务
5.1甲方的权利和义务
5.1.1根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料等，甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。
5.1.2 甲方应向乙方提供必要的资料和协助以达到本合同规定的推广目的并派专人负责与乙方联络、协调。
5.1.3 保证本合同涉及推广项目符合国家法律规定和社会公共利益，并且在本合同履行过程中不会发生实质性显著变化。
5.1.4对违反5.1.1和5.1.3的要求而引起的问题以及产生的影响、后果承担全部责任。
5.1.5保证委托乙方进行的推广项目自身不会侵犯任何第三方的权利；若发生侵犯第三方的权利的情形，由甲方承担全部责任，乙方在推广过程中的行为造成侵犯第三方权利的除外。
5.1.6按本合同约定的付款方式和时间及时向乙方支付合同费用。
5.2乙方的权利和义务
5.2.1按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的网络营销工作并于每月日提交推广工作的实施报告。
5.2.2对网络营销工作成果进行跟踪检查以确保其有效性。
5.2.3可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询，具体的操作方式及费用双方另行签署协议确认。
5.2.4乙方承诺在履行合同时不进行有损甲方形象、声誉等的行为。
5.2.5除非事前经甲方书面同意，否则乙方应当自己完成本合同项下的各种服务工作，不得将工作的一部分或全部分包给任何第三方。乙方如确有需要须将本合同项目有关内容委托第三方进行的，应事先获得甲方书面同意并保证甲方在本合同中的利益不会受到不利影响。
5.2.6作为专家，乙方有义务就网络营销方面发现甲方存在的问题，主动提出解决方案与建议，而不会为节约时间成本不主动告知。
5.2.7乙方有义务免费为甲方相关人员解答各类网络营销方面的疑问与咨询。
第六条 知识产权和保密责任
6.1 双方使用的所有硬件、软件、程序、密码、商品名、技术、许可证、专利、商标、技术知识等皆归各方所有权人所有，不存在任何权利瑕疵，另一方及第三方对于此无任何权利或利益。
6.2 双方均有对其从对方获取或知悉的、合同对方的业务信息、技术资料等非公开信息均（以下统称“保密信息”）予以严格保密，法律法规另有规定的除外。除非一方书面同意，另一方不得为履行本合同之外的目的直接或间接地使用保密信息或向任何第三方透露传播转让或允许任何第三方使用保密信息。
6.3保密信息之披露
任何一方在下列任一情形下披露保密信息不视为违反本合同：
6.3.1 该信息在披露时已为公众所知悉
6.3.2 该信息根据另一方事先书面同意而披露
6.3.3 一方按照对其有管辖权的政府司法等部门依据我国法律法规执行公务时的要求而披露，前提为披露之前一方先以书面形式将披露的商业秘密的确切性质通知另一方。
6.4不论本合同是否变更、解除、终止，本条款下的保密义务对合同双方均持续有效。
6.5任一方不按本条款规定承担保密责任的，违约方需向对方承担由此造成的全部损失。
第七条 违约责任
7.1 甲方未按合同约定的付款方式和时间及时向乙方支付合同费用，每逾期一天，应向乙方支付逾期付款部分金额的千分之五作为滞纳金。
7.2如果乙方延期开展相应的服务或提供瑕疵服务，乙方应当承担由此给甲方造成的损失。
7.3 违反本合同其他条款，给另一方造成损失的，违约方应向非违约方赔偿损失并继续履行合同。赔偿损失额应相当于因违约方所造成的损失。双方均有过错的，应根据各方实际过错程度，分别承担各自的违约责任。本合同其他条款对违约责任另有约定的，从其约定。
7.4一方变更通知、通讯地址或其他联系方式，应在变更之日起十日内，将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
第八条 合同的解除与终止
8.1 双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。
8.2 任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。
8.3 因不可抗力或者其他意外事件使得本合同的履行成为不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。因不可抗力造成合同一方不能按时履行合同的，该方履行期限可相应顺延，对此造成的损失，合同双方均不承担责任。受不可抗力影响而不能按时履行的一方，应当在不可抗力发生后的10天内以传真或其他书面方式通知合同对方当事人，并积极采取适当措施防止损失扩大，并提供有关权威机构的有效证明。
8.4 任意一方无正当理由擅自提前解除本合同，给对方造成损失的，另一方有权要求赔偿；甲方无故提前解除合同的，无权要求乙方返还已支付的费用并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任；乙方无故提前解除合同的，应返还已支付的费用并应对甲方遭受的损失承担赔偿责任。本合同其他条款对合同的解除另有约定的，从其约定。
8.5 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。
第九条 法律适用与争议解决
9.1 法律适用
本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。
9.2 争议解决
双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第十条 其他
10.1 本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件等不得已情况，基础电信业务经营者电信线路服务中止，自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为等。
10.2本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。10.3本合同经双方授权代表签字并盖章后生效。
10.4 本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。
甲方：
法定代表人(签章)：
地址：
电话：
签订时间：2014年月日
乙 方：
法定代表人(签章)：
地址：
电话：
签订时间：2014年月日
第二篇：网络的营销合同书
甲方：
法人代表：
地址：
邮编：
电话：
传真：
乙方：新快网络
法人代表：袁志勇
地址：湛江市人民大道南45号国贸大厦4楼m11超凡电脑科技有限公司新快网络 邮编：524000
电话：0759-2311617-801
传真：0759-2311617-802
签订地点：中国湛江
签订日期：年月日
上述甲、乙双方，经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。
第一条本合同网络营销项目的内容、推广进度与安排、价款、交付和推广期限等由附件载明。
第二条合同履行期限按照附件规定的工作进度决定，经双方协商一致，可以延长该期限（以下统称合同期限）。
第三条甲方应向乙方提供必要的资料和协助以达到本合同规定的推广目的并派专人负责与乙方联络、协调。
第四条乙方承诺在履行合同时不进行有损甲方形象、声誉等的行为。
第五条双方的基本权利和基本义务
5-1甲方的权利和义务
5-1-1根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料等，甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。
5-1-2保证本合同涉及推广项目符合国家法律规定和社会公共利益，并且在本合同履行过程中不会发生显著的变化。
5-1-3对违反5-1-1和5-1-2的要求而引起的问题以及产生的影响、后果承担全部责任。
5-1-4按本合同约定支付费用。
5-2乙方的权利和义务
5-2-1按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的网络营销工作并提交推广工作的实施报告。
5-2-2对网络营销工作成果进行跟踪检查以确保其有效性。
5-2-3可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询，具体的操作方式及费用双方另行签署协议确认。
5-2-4依合同收取费用。
第六条甲方同意按双方约定的付款方式和时间及时向乙方支付合同费用，以及提供其他必要的帮助。
第七条甲方承诺，委托乙方进行的推广项目不会侵犯任何第三方的权利；若发生侵犯第三方的权利的情形，由甲方承担全部责任。
第八条乙方如有需要须将本合同项目有关内容委托第三方进行的，应保证该有关工作的质量符合附件一的要求并保证甲方在本合同中的利益不会受到不利影响。
第九条甲方不能按时支付合同费用而导致的延误，其责任由甲方承担。
第十条双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。
第十一条双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。
任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。
第十二条本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
第十三条本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。
第十四条任意一方欲提前解除本合同，应提前通知对方。甲方提前解除合同的，无权要求乙方返还已支付的费用并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任；乙方无故解除合同的，应双倍返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的，从其约定。
第十五条任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。
第十六条任何一方违反本合同，给对方造成损失的，还应赔偿损失。
在本合同其他条款对违约有具体约定时，从其约定。
第十七条因不可抗力或者其他意外事件，或者使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或迟延履行本合同的，应将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明。
本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为等。
第十八条订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。
第十九条双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，双方同意向北京仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则。
第二十条本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。
第二十一条如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。
第二十二条本合同经双方授权代表签字并盖章后生效。
第二十三条本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）乙方（盖章）
授权代表签字授权代表签字
附件：网络营销项目工作安排、价款、付款方式
一、推广项目基本情况：
1.网址url(填写全称，如：)
2.标题（中文少于15个字，一般为公司名称，最好包含关键字；英文少于40字符，即5个左右
英文单词）
3.描述（以一两句话进行简述，中文少于50个字，尽量包含关键词，重要内容靠前放；英文少于
180字符，即25左右英文单词）
4.关键词（10个关键词或词组，每词至少两字，以逗号“，”分隔，重要词靠前放；英文少于180
字符，即25左右英文单词）
二、项目金额及付款方式明细
1．中文网址：个×元/个＝元；
英文网址：个×元/个＝元；
其它：。
费用总计：。
2．付款方式
本合同涉及总金额为人民币元，合同签订后3日内，甲方将以上款项全部支付乙方并将付款凭证传真至乙方。
三、推广工作进度：
1.乙方应在收到甲方支付的款项后 个工作日内开始推广项目工作；
2.乙方应在收到甲方支付的款项后 个工作日内达到服务标准（相关服务标准见乙方网站）。
3.由于甲方原因造成的乙方推广项目工作不能达到服务标准，应由甲方承担责任。
四、合同期限
本合同有效期为年月日至 年 月 日。
第三篇：网络营销
网络营销
传统营销依赖层层严密的渠道，并以大量人力与宣传投入争夺市场的作法，在网络时代将成为无法负荷的奢侈。在未来，人员营销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法，将与网络营销相结合，并充分运用网上的各项同资源，形成以最低成本投入，获得最大市场量的新型营销模式。未来的营销方式，将依赖网络做为顾客联系与产品促销的订渠道，因此企业网址（url）也会成为企业对外的重要联络代号。总之，在网络营销成为主流的时代，传统营销的组织与运作方式势必要进行大幅度的转型调整，这也是营销部门主管未来面临的一大变革挑战。 市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动，而规划和实施创意、产品、服务观念、定价、促销和分销过程。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。
互联网络起源于美国，１９６９年美国国防部资助其西海岸四所大学和研究所，通过简单的通讯电缆将主电脑连接起来，实现互相通讯并称之为arpanet，在九十年代初，美国国防部将其商业化，并成立一国际标准化管理委员会负责标准制定和实施，在随后短短几年内，互联网络由美国发展到全世界一百多个国家和地区，在互联网络上可以很容易的与任一联网地区进行联系，而且收费非常便宜，简直是“信息超导体”。互联网络发展的全球化，得益于其自身的开放性、共享性、协作性和低廉性，在互联网络上任何人都可以自由发挥创作，既是信息的创造者也是信息的消费者，信息的流动不受限制，网络的运作是相互协调决定的，可以自由连接和退网，因此网络上的资源基本上免费共享的。
目前，互联网络上的应用服务很多，可以分为三大类：通信，如电子邮件（e-mail）用来传送文字、声音和图性等档案信息，电子新闻组（usenet news）发布新闻，对话（talk）实现小组之间远程实时讨论。获取信息，如文件传送（ftp）用于全球获取所需软件，索引检索数据库（archie）用来按索引全球检索，环球网ｗｗｗ（world wide web）可以实现文本、图形、声音多媒体信息传输和交换，是目前使用最广、最多、频繁的应用。计算机资源共享，如远程登录（telnet）可以远程共享计算机资源。
网络营销的效益是使用网络人数使用的平方，随着入网用户的指数倍增加，网络的效益也随之以更大的指数倍数增加。据ｉｄｃ的统计表明，目前网络上直接进行的交易额达６６亿美元，借用网络促成
的交易额就更大，而且预计到２０００年，互联网络市场的规模可高达２００亿美元以上。
第四篇：网络营销
21世纪是属于信息化的年代，我们在生活中总是有各种各样的事情离不开网络，我们身边的有什么动态都可以通过网络来进行传播。因此很多的企业看到了商机，也就是我们所说的网络营-销-。在这个年代网络营-销-带来的甜头是很大的，而且现在网络营-销-的方式也越老越多了，而且在不断的创新。在网络营-销-的接触上一线城市已经走向了前沿，但是还是有很多的企业不知道怎么来进行网络营-销-。那么下面让营我来为大家讲解一下做网络营-销-的方法？
一、营-销-定位
营-销-定位对于做网络营-销-来讲是很重要的，只有在我们做好了定位的情况下才能更好的进行操作。而我们要做哪些定位呢，比如说核心产品定位、市场目标人群定位、产品卖点定位等。这些都需要根据自己的项目来做定位分析，一旦做好项目定位，就会努力、有计划的去做好这个项目。如做seo的人员都知道网站核心关键词的选择，这个就是网站的定位。一个网站要选择核心关键词与网站做什么的关系很大，一般会以做这个网站的项目为主。定位一个网站、一个营-销-目的对每次的网络营-销-都是非常重要的。做什么项目之前一定要做项目的定位分析。
二、营-销-型网站
完成网络营-销-前期工具以后，开始要着手做一个具有营-销-性的网站。什么是营-销-型网站?简单的来说，能产生高转化率的网站就是营-销-型网站。营-销-型网站可以单页 面，也可以整站栏目等形式来展示。网站要做得具有吸引力，能留住客户，能打动客户等特点。营-销-性网站就是一个会说话的网站客服，让客户主动下单。营-销-型网 站就是将项目的优势、特点、权威等信息展示出来，一条龙的解决客户在购买前的一切顾虑。营-销-型网站要快速的告诉客户我是做什么的、做过什么、做得怎么样、服务如何、成功案例等，快速的吸引客户的眼球，并产生转化率。
三、免费-平-台
营-销-型网站做好以后，我们就需要推广网站，对网站做seo策-略、论坛推广、博客推广、问答推广、软文推广、qq推广等免费的-平-台。首先是做好全站的seo网站优化，设置好关键字、长尾词等seo策略，然后再利用一切-平-台的手段，在网站上宣传网站，全网式的推广。也可以多推广-平-台整合营-销。如软文推广，将写好的软文发布到论坛、博客、微博、微信等能够发布信息-平-台。
四、付-费-平-台
网络营-销-不仅是利用免费的-平-台，还需要使用付-费-平-台，如竞价推广、网盟、邮件营-销-等付-费的推广渠道。在这里企业或个人首先的是竞价推广，按点击付-费，如百度竞价、谷歌竞价、360竞价等，竞价可以将设置的关键词快速的在搜索引擎-平-台获得排名，根据出价的多少、创意的优劣在搜索引擎的排名先后也不一样。
想要做好网络营-销-就应该要有一个详细的计划，只有按照这些计划去进行操作才能更好的进行实施。有很多的企业在没有给自己做一个策略的时候就盲目的进行资金的投入，所以这也是很多的企业花了大价钱可是效果却很差的原因。我们除了以上介绍的四种网络营-销-的方法之外，还有很多的方法来进行实施的，而且这个还要根据企业的本身情况来制定相应的计划。就比如说很多的企业成本投入的很少，但是带来的效果却是很大，这其中就是利用了免费的-平-台来对其产品进行推广工作。因此，在做网络营-销-时，一个好的网络营-销-策划是很重要的。
第五篇：网络营销
全国2014年7月高等教育自学考试网络营销试题
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．消费者与消费者之间开展的电子商务活动简称为( d)
a．b2b b.b2c
c.c2b d.c2c
2．顾客属于网络营销的( a)
a．宏观环境因素 b.中观环境因素
c.微观环境因素 d.直接环境因素
3．根据internet的组织最高级域编码规则，代表商业组织的是( c)
a．arts
4．邮件营销形式中，邮件列表的特性是(a )
a．一对一 b.一对多
c.多对一 d.多对多
5．某皮鞋店只经营儿童皮鞋，相对皮鞋市场而言，该皮鞋店采用的是(c )
a．密集性营销策略 b.差异性营销策略
c.无差异营销策略 d.分散性营销策略
6．某一产品线中所包含的产品项目的多少叫做(a )
a．产品组合的长度 b.产品组合的宽度
c.产品组合的深度 d.产品组合的高度
7．根据波士顿矩阵分析法，明星类产品适用的策略是(b )
a．发展 b.维持
c.收缩 d.放弃
8．目前拍卖竞价针对的购买群体主要是(d )
a．产业市场 b.政府市场
c.非营利组织市场 d.消费者市场
9．对浏览者干扰最少，却很有效果的网络广告形式是(a )
a．文字广告 b.图标广告
c.旗帜广告 d.弹出窗口广告
10．网络营销的初级职能是( a)
a．开发市场 b.推广产品
c.寻找顾客 d.网络顾客
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11．网络营销的基本范畴主要包括(abcde )
a．网络营销的主体 b.网络营销的客体
c.网络营销的对象 d.网络营销的目标
e.网络营销的方式
12．影响网络消费者购买的主要因素有(abcd )
a．产品的特性 b.产品的价格
c.购物环境 d.购物的便捷性
e.安全可靠性
13．internet的基本连接方式包括(abcde )
a．直接连接方式 b.拨号ip方式
c.局域网方式 d.广域网方式
e.间接连接方式
14．电子邮件营销的优势主要表现在( bda)
a．广泛性 b.一对一优势
c.价格优势 d.简洁方便
e.友情式营销
15．根据网上调查的载体不同，网上直接市场调查的方式包括(abcde )
a．利用自己的网站调查 b.借用别人的网站调查
c.混合型调查 d.e—mail型调查
e.讨论组型调查
16．在网络营销中，产品的整体概念包括(abcd )
a．核心利益层 b.有形产品层
c.期望产品层 d.延伸产品层
e.更新产品层
17．网上定价目标主要包括( abd)
a．维持生存目标 b.品牌建设目标
c．当期利润最大化目标 d.市场占有率最大化目标
e.产品质量最优化目标
18．网上营销渠道的功能包括( abcde)
a．网上订货功能 b.网上展示功能
c.网上结算功能 d.网上沟通功能
e.网上配送功能
19．网上促销的主要形式有(abcd )
a．网络广告 b.站点推广
c.网上销售促进 d.网上关系营销
e.人员推销
20．站点推广应遵循的原则有(bce )
a．及时性原则 b.效益成本原则
c.稳妥慎重原则 d.普遍性原则
e.综合安排实施原则
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
21．网站规划: 是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。
22．搜索引擎：是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统：
23．网上市场定位：就是针对竞争者现有产品在网络市场上所处的位置，根据消费者或用户对该产品某一属性或特征的重视程度
24．域名：是互联网上一个企业或机构的名字，是互联网上企事业间相互联系的地址。
25．网上促销：网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。...
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
26．简述网络消费者的购买过程。
答：确认需要─信息收集─比较选择─购买决策─购后评价
27．简述网上市场调查的局限性。
答：1受调查对象局限，2不能及时的反应所调查事项目的。3受调查对象的身份 不确定性
28．简述电子中间商与传统中间商的区别。
答：传统中间是从生产商或其他渠道拿到商品，提高价格卖给消费者，赚取其中
的差价。电子中间商是为生厂商或企业和消费者提供一个交易平台，让消费者与企业直接联系。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
29．试述发展我国网络营销的主要障碍和对策
答：障碍1网络发展水平不高，覆盖率低2消费者传统购物观念的束缚
对策1改变网络环境，2加强网络购物在人们心中的地位
30．试述网络广告的优势
答：1最有活力的消费群体。2制作成本低，速度快，更改灵活,3能进行完善的统 计,4受众关注度高,5传播范围广、不受时空限制，
六、案例分析题(本大题共1小题，15分)
31．小宋应聘到一家化妆品企业市场营销部，负责化妆品的网络营销工作。为及时了解顾客分布和需求情况，提供良好的顾客服务，进一步拓展市场，该部门经理决定让小宋策划和实施网上市场调查。
要求：假如你是小宋，结合企业的实际情况，开展网上市场调查应遵循什么程序?同时应注意哪些问题?
答：【一】1明确问题与调查目标2确定市场调查的对象3制定调查计划4收集信息5分析信息6提交报告
【二】同时要注意企业实际情况，和消费者群体能力，还有调查方式