2020年，区政府机关事务服务中心在区委、区政府的坚强领导和区政府办公室的精心指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实中央及省、市、区关于机关事务决策部署，紧紧围绕统筹推进疫情防控和机关事务高质量发展的中心大局，以创建节约型机关为目标，认真履行管理、保障、服务职责，全面提升推进机关事务管理水平，各项工作取得了明显成效。按照年度考核目标，现报告如下：
一、会务组织协调和报障方面。
严格按规定高效完成会务工作中承担的会场布置、卫生、音响、茶水等工作任务，圆满完成了区委、政府各类会议工作，全年共保障1045场会议的顺利召开。
二、政府机关日常办公保障方面。
一是安全保卫工作始终以“提高警惕、警钟长鸣＂为宗旨，以“増强安全防范意识，维护社会治安稳定”为目标，不断巩固和完善物防技防措施，努力提高安全保卫人员素质，增强保卫人员的安全防范意识，树立危机感和责任感克服饶幸心理，对安全保卫人员每周进行教育引导和技能培训。每天对大楼进行24小时巡逻，并严格对来访人员、出入车辆的进行登记管理和监督服务。全年共接待上访人次68批次，排查楼内安全隐患12次，院内火情3次。二是水电后勤服务保障工作全年累计对消防设施、电梯、水、暖、电进行集中维护保养46次，有效预防和排除各类安全隐患，保障了公务大楼各套设备设施的正常运转。
三、创新机关服务管理方面。
一是抓好保洁绿化工作。通过与林业部门沟通协商，请专业人员对大院绿化进行养护，对机关大院周围的草坪树木进行补栽美化，在机关院内楼内增添了绿植，办公环境焕然一新。聘用了24名贫困人员担任保洁员，认真落实卫生保洁制度和轮值班制度，明确卫生保洁工作职责范围，划分明确责任区域，对卫生要求、质量标准按照星级服务标准执行，实行卫生长效保洁制；制定详细的卫生考核制度，成立卫生检查监督小组，实行每周检查制度，每月对检查结果进行公布，并限期整改；有效激发了保洁人员工作的主动性和积极性，使机关大院环境卫生有了很大的改观，大院干净、整洁，美观，创造舒心留人的环境。全年由爱卫办对机关各部门、科室卫生进行了2次全面检查。对好的部门和科室进行了表扬，并要求卫生较差的部门科室在LED屏幕上通报并限期整改。
二是提升餐饮服务水平。（一）以提升干部职工满意度为标准，积极征求干部职工对食堂工作的意见建议，针对存在的问题，研究更新特色菜谱，改造提升用餐环境，及时落实整改措施。（二）为保障干部职工饮食安全，规定各部门错峰就餐，取餐时保持1米以上安全距离。（三）认真贯彻落实习近平总书记关于制止餐饮浪费的指示，通过制作宣传牌、发放倡议书等形式，加大宣传力度，加强内部管理，从源头上杜绝浪费。重点对冷链食品进行多次检测，规范食堂采购、加工、服务流程。
四、节约型机关创建方面。
以习近平生态文明思想为指导，按照《xx区节约型机关创建行动方案》要求，分解落实任务目标，突出推进绿色办公和垃圾分类，突出推进绿色行政和重点单位管理，突出推进降低行政运行成本和人均综合能耗。进一步推动xx区各级党政机关厉行勤俭节约、反对铺张浪费，降低机关运行成本。推行绿色办公，形成节约能源资源工作生活习惯，引导干部职工养成简约适度、绿色低碳的生活和工作方式，形成节约办公的良好氛围。
2020年，我中心各项工作虽然取得了一定的成绩，但是仍然存在问题，但机关事务服务的标准化有待进一步加强。在机关后勤管理操作中存在随意性，规则意识不强，机关事务管理规范化、标准化、精细化水平还有待进一步提高，服务资源优化配置和高效利用还有待进一步加强。
2021年，我们将继续紧紧围绕区委、区政府的中心工作，进一步转变思维理念，注重开拓创新，理顺体制机制，强化工作落实，全面推进新时代机关事务工作高质量发展大力提升机关后勤保障能力。（一）不断提升后勤服务规范化、专业化、精细化水平，强化服务意识，提升服务效率、精细服务质量。加强对两大院水、电、空调等设备设施的检查巡查工作，全力保障好两大院机关干部正常办公。（二）树立绿色发展理念，继续推进公共机构节能减排,扎实做好宣传培训、垃圾分类等基础性工作，深入推进节约型机关创建，切实发挥各级党政机关节能减排示范作用。