我办认真贯彻落实市委市政府关于“营商环境整治提升”活动的部署要求，积极发挥外事优势，围绕中心，服务发展，不断优化外事服务管理，助力打造国际化营商环境。
一是依法依规，优化审批办证流程。根据外交部等上级部门的相关文件规定，重新梳理因公出国审批和护照签证办理工作流程，查找工作流程不顺畅、管理不规范等问题，对标北上广深杭等先进城市的做法，依法依规完善标准化的审批办证流程，推行“一窗受理、同步办照”的办理程序，精简工作流程，提高办事效率，提高服务水平。大力优化推广和办理APEC商务旅行卡，帮助企业融入“一带一路”建设，积极参与国际产能合作。截至目前，我市APEC总办卡量约500人次，位居全省前列、粤东西北地区首位。
二是主动作为，提升外事服务质量。在疫情防控常态化阶段,我办积极优化办理流程，努力构建外国人来华邀请函申办“快捷通道”，助力企业复工复产。今年来累计办理外国人来华邀请函18批177人次，其中，巴斯夫(广东)一体化基地有限公司6批162人次。组建专业翻译团队，积极为巴斯夫项目提供全方位外事翻译服务。建立外事联络员工作制度，选派外事业务骨干对接各县（市、区），统筹外事资源主动服务基层及重点涉外企业，深入基层和涉外企业调研5次，了解企业需求帮助解决难题，推动基层外事工作发展。
三是守正创新，组建外语人才队伍。与市人才办联合建立我市首个外语人才库，入库人员37人，涵盖英语、日语、越南语、韩语、泰语、马来语、印尼语和法语等8个语种。同时以我办青年外语人才骨干力量为主体，建立湛江市外事先锋队，发挥外事先锋队与外语人才库联动作用，结合营商环境整治提升、党史学习教育“我为群众办实事”等要求，全力服务了21国驻穗领馆官员参访湛江高规格涉外活动，策划开展城市公共标语翻译优化提升和服务广东海洋装备博览会等大型涉外活动，营造良好的城市形象，助力打造国际化营商环境，推动湛江高水平对外开放、高质量发展。