今年是毛主席“向雷锋同志学习”题词50周年，为进一步弘扬雷锋精神，普及“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念，倡导文明和谐新风，市文明委决定，每年的3月定为“志愿服务活动月”，3月5日为集中活动日，现将2019年具体实施方案制定如下。
一、活动时间
2019年3月5日—4月5日
二、活动主题
学雷锋、树新风、我行动。
三、活动内容
1.开展社区文明礼仪引导志愿服务活动。开展“文明礼仪大讲堂”，重点普及职业礼仪、社会礼仪、生活礼仪知识，引导社区居民知礼讲德、知荣明辱，共建文明有礼的新型社区。
责任单位：各街道
2.开展垃圾分类文明引导志愿服务活动。开展垃圾分类进机关、进学校、进社区、进家庭文明环境引导活动，宣传引导市民增强垃圾分类意识，养成垃圾分类习惯。
责任单位：教育局、各街道
3. 开展清洁市容文明引导志愿服务活动。组织志愿者在全市的重要公共场所、重点街道和路段、旅游景点，对随地吐痰、乱扔废弃物、乱写乱画等有损市容环境卫生的不文明行为进行劝阻和教育，集中清除街头“牛皮癣”和越冬垃圾，引导广大市民自觉遵守社会公德、维护市容环境。
责任单位：志愿者协会成员单位
4.开展扶贫助困志愿服务活动。以敬老院、福利院、单亲家庭、留守儿童家庭为重点服务对象，广泛开展扶贫济困、敬老助老、帮孤助残等志愿服务活动。
责任单位：妇联、残联、卫生局、文广新局、民政局
5.开展文明交通共铸志愿服务活动。提供交通指引与咨询，为指定路口或路段过往行人提供交通指引和咨询服务。提供宣传交通法规常识，增强市民文明交通意识，营造文明、和谐的交通环境。广泛开展“文明行路、文明乘车、文明驾车、文明停车”宣传,劝导乘客文明排队上车、有序下车，养成自觉排队习惯，努力创建文明畅通和谐有序的城市交通环境。
责任单位：交通局、公安局、交警大队、运管所
6.开展便民服务志愿服务活动。开展医疗、金融理财、食品药品安全等服务。开展法律、就业、升学、家政等咨询。开展科普宣传、消防演示、无偿献血等活动。组织商场、个体经营者开展家电、生活用品维修等服务。开展志愿者招募、注册活动。
责任单位：卫生局、工商银行、食安办、司法局、人社局、教育局、科协、消防大队、红十字会
三、活动要求
1.提高认识，统一思想。各部门、各单位的志愿服务团体要充分认识开展志愿服务活动的意义，统一时间、统一要求、统一主题，认真做好志愿服务活动的具体安排，广泛动员志愿者开展学雷锋志愿服务活动，真正做到各部门联动、全社会参与。
2.周密部署，精心组织。各部门、各单位要加强领导，精心组织，统一部署，形成合力。要充分发挥志愿者的主动性和创造性，围绕全市工作大局和**社会发展的需要，不断拓宽志愿服务的领域，突出为困难群众服务，以社会公益服务为重点，组织开展多种类型、丰富多彩、行之有效的志愿服务活动。并努力推动志愿服务活动经常化、制度化。
3.广泛宣传，营造声势。要加大宣传力度，让更多的人知道志愿服务，参与志愿服务行动。电视台要集中宣传报道活动开展情况，并及时向上级媒体报送信息，努力扩大活动的社会影响。