销售员工培训方案 篇一
为了确保江汉采油厂员工承担湖北新捷lng工厂工作任务，展现江汉采油人过硬的工作作风和技术素质，为江汉采油厂的持续发展奠定人才基础。针对lng工厂各岗位对员工技术技能的要求，开展此次专项培训。
一、培训目的
通过培训，让员工达到必需的技术理论水平，掌握实际操作技能，熟知本岗位的“应知、应会”内容，为员工安全有效完成工作任务提供技术支撑。
二、培训对象
第三批湖北新捷lng项目部选派人员，操作人员？人，管理人员？人。
三、培训方式及时间安排
从年？月？日至？月？日，脱产培训1个半月培训，其中理论及取证培训脱产培训半个月，共90学时；操作技能训练到现场跟班实习一个月，共180学时。
四、培训目标
1、理论方面：掌握lng工厂各岗位相关的基础理论知识。
2、操作技能方面：熟练掌握lng工厂生产运行和设备
维护的日常操作技能。
3、取证培训方面：按照lng工厂的开车要求，生产管理人员及岗位操作人员领取包括hse证书在内的9类12个作业项目的证书。
通过培训使学员了解lng工厂生产工艺流程，按照岗位设置取得相应的职业资格等级证，达到独立顶岗的目的。
四、课程设置及授课人：
（一）理论培训内容：
1、hse知识：了解hse管理体系的内容，明确hse管理体系的目的。通过培训让员工自我约束、自我完善、自我控制。
2、安全知识：了解安全生产的重要意义，掌握防火、防爆知识，了解防雷、防静电安全知识。了解消防知识，识别天然气火灾危险性，掌握常用灭火器的方法。
以上内容由厂安全科负责授课。
3、压力容器的相关知识：了解lng工厂常用的压力容器，掌握低温压力容器的操作规程。聘请局员工培训中心授课。
4、电工基础知识：了解电工基础知识，掌握常用电工具、仪表的使用。了解安全用电知识。厂水电科负责。
5、泵与压缩机常见故障与处理：了解液化天然气净化
处理过程中常用泵与压缩机的构造、工作原理及使用规范，掌握其常见故障现象及处理方法。厂机动科负责。
6、黄冈lgn工厂工艺流程介绍：了解天然气进入lng工厂后，深层净化、液化直至液化天然气装车外运的主要工艺流程，熟悉流程原理及走向。
7、黄冈lng工厂仪表基础知识、自动化常见仪表的安装规范及注意事项。
6、7两项内容由厂参与黄冈lng项目部技术人员授课。
所有理论培训内容均在厂职工培训站完成，由职工培训站负责学员管理。
（二）实际操作培训内容：培训员工分岗位在黄冈lng工厂跟班学习。
1、脱碳装置操作：懂得控制好进装置天然气压力，熟悉脱碳单元控制点技术指标，防止溶液系统的发泡和保证溶液的再生质量，在安全平稳运行的前提下为液化装置提供co2含量合格的原料天然气（co2含量小于50ppm）。
（1）进装置原料气压力控制
（2）湿净化气分离哭d-1201液位控制
（3）吸收塔液位控制
（4）入吸收塔贫胺液流量控制
（5）闪蒸罐d-1202压力控制
（6）闪蒸罐d-1202液位控制
（7）再生塔回流罐液位控制
（8）再生塔回流罐压力控制
（9）再生塔c-1202塔底温度控制
2、脱水脱汞装置操作：确保分子筛塔和脱汞塔的正常运行，将天然气中的水分接吻除到0.1ppm以下，汞含量≤0.01μg／m3，为液化装置换热器提供合格的天然气干气。
（1）湿净化气聚结器f-1301下部液位控制
（2）再生气流量控制
（3）再生气温度控制
（4）再生气冷却器温度控制
（5）再生气分享器d-1301液位控制
3、液化装置换热系统操作：控制好天然气及制冷剂进出换热系统的温度及重烃含量，在安全平衡的前提下为天然气及制冷剂与丙烯制冷系统、乙烯制冷系统和甲烷制冷系统提供冷量交换。
（1）高压丙烯蒸发器e-1404a上下部液位控制
（2）原料气分离d-1401高低液位控制
（3）原料气分离d-1402高低液位控制
（4）重烃分离d-1404高低液位控制
4、液化装置丙烯制冷系统操作：控制好丙烯压缩机转速、吸入缓冲罐液位以及防喘振阀门，防止压缩机各级吸气排气流量、压力波动过大及压缩机跳车，在安全平稳长周期的前提下为液化装置换热系统提供16℃、-4℃、-28℃、-40℃温位的冷量，用于天然气预冷、甲烷冷剂预冷以及乙烯冷剂冷却冷凝。
（1）丙烯压缩机出口压力控制
（2）中压丙烯吸入罐（d-1503）液位控制
（3）低压丙烯吸入罐（d-1504）液位控制
（4）丙烯压缩机防喘振控制
（5）丙烯开工气化器（e-1502）压力控制
5、液化装置乙烯系统操作：控制好乙烯压缩机转速、吸入缓冲罐液位以及防喘振阀门，防止压缩机各级吸气及排气流量、压力波动过大及压缩机跳车，在安全平稳的前题下为液化装置换热系统提供-60、-78℃、-100℃的冷量，用于天然气冷凝以及甲烷冷剂的冷凝。
（1）乙烯压缩机出口压力控制
（2）中压乙烯吸入罐（d-1602）液位控制
（3）乙烯压缩机防喘振控制
（4）乙烯开工气化器（ah-1601/ab）压力控制
销售人员培训方案 篇二
1、市场背景
目前中国教育培训行业快速发展，越来越多的教育企业走向成熟，开始全面扩张。未来教育培训市场呈现细分化趋势，更多细分领域蓬勃发展，无论是企业还是投资者都对中国教育培训行业投资情况给予了极大的关注。根据专业人士的调查分析及相关领域商业计划书撰写经验，教育培训行业的投资与融资也有了明显的新特点：培训内容与培训质量是重点；e-learning与传统培训模式并行；已具备一定规模和长期盈利能力的企业受到风投的亲睐；投资企业地域性集中；行业更为细分。
教育培训市场正向更加细分的趋势迈进，高、中、低不同层次的培训需求正在寻找合适的沟通渠道。早在2004年，城市居民人均教育培训支出已达1012.85元，以7.4%的比例高居家庭消费支出的第一位。截至2004年底，除去国家高等教育，单论各种相关培训市场，产值已达百亿的。规模，且正以每年30%以上的速度迅速增长。到了2006年，这个市场已经发展到上千亿元规模。教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低，已被公认为是“朝阳产业”和最具“钱景”的市场之一。就业压力、传统教育体系的理论与实践脱节、资格认证制度的实施、办学政策的放宽等等因素为培训市场的发展提供了广阔的机会。在发达国家，由于有广泛的社会需求和大量的潜在客户，培训业已发展成为令人羡慕的主流行业。
据有关部门统计，当前大概有一百万左右的大学生找不到工作。
而且找到工作的，工资一般也都不高，在中小型城市（非上海、北京）一般试用也就800-1200元左右，转正了工资也并不高。很多学生以为读到大学毕业，自己的价值就很高了，但对于社会而言，唯一的评价就在于你的贡献，你可以交换的能力。对于刚毕业的大学生而言，人力资产的值是很低的。唯一该做的事情是“与其不成，不如低就“，哪怕找不到一份正式工作，先做份实习也好。在这样一个大的前提下，在未出校门之前便拥有众多技能就成了许多在校大学生的一种选择，从而培训行业也就应运而生，合法社会力量办学机构的存在就是弥补学校教育与社会实际需求的差异。
1、机会
（1）教育改革的不断发展，招生规模的不段扩大。今年是扩大招生后的毕业生毕业的第二年，全国高校毕业生人数达到370万，但是其中只有60%~70%的毕业生可以就业或者升学，就业上的压力使大多数人不得不重新选择进一步的学习与培训，为培训市场发展带来了肥沃的土壤。
（2）进来越来越多竞争，各种证件与考试使得大部分人都参加了各种培训，而由此，使得教育培训市场不断发展。
(3） 武汉虽然培训学校众多、竞争激烈，但是常青地区没有自己的培训学校，这样无疑为我校的发展、壮大提供了机会。
2、威胁
（1）我们学校在成立初期，没有名气，没有品牌，而我们的定位又是创自己的培训品牌，因此，引导一种新的特色培训进入市场不可避免的存在风险。
（2）如果我们的培训项目以及课程做的好、市场做的好、势必会引来同行的模仿，从而造成在某些项目和市场中的直接冲击。
3、优势
（1)我们的优势是化整为零，可以较为灵活地完成各项任务，容易给与别人亲和的感觉，而成员虽然少，但能力足以完成一般的教学目标。我们的目标是与社区居民加强联系，充分开拓业务，把那些大机构触手谈不到的地方的份额拿到手，立足武工院向周围发展，在整个常青花园建立一个大的教学网络。
（2）资本投入相对较低，回报快，回报率高。
4、劣势
（1）由于与其他的培训学校的目标客户群类同，经营价格、项目运做、时间类同，且培训项目与市场运做方式易于模仿，这些都是我们在经营中不可避免的问题。
（2）breeze 属于刚刚成立的机构，资金有限，专业人才匮乏。
本机构由学生成立，目前把它定位成一个类似社团的组织。breeze将在一年多的时间内，以武汉工业学院为基点，辐射向周围的社区，与社区居民建立广泛的联系，打下良好的品牌基础。breeze是清风
的意思，取“春风化雨，润物无声”的含义，这个品牌给人的印象是亲切有活力，而作为学生的我们在机构中要以这样的态度来对待顾客。我们的特点是教学方式、时间灵活。教师平易近人，采取小班教学或一对一辅导，能极大地提高听课质量。能根据辅导对象的不同灵活地制定教学方案，这是其他大的培训机构不能做到的。
1、宣传
（1）制作调查问卷（附录），在学校以及各个社区张贴分发。问卷调查进一步探析了不同社区对英语培训的要求和喜好，为我们之后的业务做了良好的铺垫。而这个问卷能在居民脑海中留下印象，本身也是一种宣传。
（2）组织人员下社区，主动提供一些免费的教育讲座和辅导。同时上门宣传breeze。在宣传的时候应突出本机构的优点，如人性化，亲和力等等。
（3）与广播台、学工处、社联、青协合作，将breeze在校内外进一步推广。
（4）校园代理。学生对培训机构的了解和认识，更多信赖的是老师和同学，在学校设校园代理，是个很好的合作模式。为老师提供教学英语专业培训，更好的提高教学质量等；为学生提供兼职的机会，以及参加培训的优惠等。
（5）咨询点。在开课前期可以在各个学校内设咨询点，大力宣传。
销售人员培训方案 篇三
能提供客户合理价格的可靠产品总是所有因素中最能激励销售员的诱因。热销的产品总比挑战性更令人兴奋。另一方面，销售员喜欢挑战——但不喜欢听客户告诉他们，所卖的产品太差，价格太高，或交货从不准时。他们希望把时间花在销售，而不是跟客户解释那些抱怨。
销售员帮信任他们的经理工作时会更卖力。经理说话时是否和善？承诺是否都能兑现？对于表现佳的人，是否都能给予足够的信赖，让他们照自己的方式处理任务？让销售员晓得自己受到信任，那样他们会更努力。
每个公司中最好的销售员都是真正的竞争者。他们的收入就是成功的重要指标。同样重要的是他们的收入和其他销售员收入的关系。他们觉得相对收入是更好的衡量标准。最好的销售员希望以一切可能的方法竞争。每星期的销售拜访次数是否多过他人？在办公室墙上张贴一张图表，列出每个销售员所做的拜访次数。另做些强调内部竞争的活动，每月的业绩表现记录一定要张贴在明显的地方。没有一个人会希望他的名字出现在名单的最下面。举办销售竞争，奖品不必大。用一切可能的办法激发优秀销售员之间的自然竞争。
激励销售员的最重要的因素之一，就是对他所做的事的认同。把他叫进办公室和他握握手还不够。（记得同事的压力）。要让表现好的人知道，他的努力受到赏识，且要每个同事都知道。如果公司有内部刊物或网站，可在刊物或网站上提到他的努力，让表现最好的人在公司会议时有机会发表感言。销售员的优秀成部需要得到认同。
销售员必须知道，当他们的责任区域有好事情时，会得到公司适当的荣誉。有些新销售经理很忧虑高层主管对他们的表现，有时会强调他们自己在谈妥客户和签订订单时所扮演的重要角色，不予重视销售员的参与，这是个大错误。没有比主管偷去他们的功劳更令销售员丧气的事情了。
即使是个便宜的匾额，当在简报会议中颁给表现好的销售员时，也能激励士气。如果匾额没有挂在办公室墙上，那是因为销售员把它拿回家挂在自己书房了；给予超级销售员胸针鼓励，他们会骄傲地戴着。
最好的竞赛奖励就是把配偶也包括进去，例如两人的旅游，那样会使销售员在配偶眼中是个赢家。
业绩配额达得到吗？或只是按照管理阶层心中希望的比率提高？销售员对指派的配额有机会提出意见吗？如果证明配额太高，管理阶层是否愿意调整？如果目标不可能达到，销售员何必工作得头破血流呢？
一个有力的激励诱因就是显露你的信任，让销售员在和潜在客户协商时有某些余地。如果他们得向管理层争取降价，当换得一笔大合约，他们就知道自己的能力和判断力未获尊重。当然，要给他们指导原则，但让他们有机会做某种决定。
为什么此项列在这里，而不是在奖金之下，那是因为设定收入的极限是个特别打击士气的因素。销售员必定觉得他们赚取的每一分佣金都应收进自己口袋里。如果他们知道，若是赚到某个限度以上，公司就不会再发给他们佣金时，就会像气球泄气一样沮丧。管理阶层等于告诉他们，只要赚这么多就够了。如果一定要规定收入，就通过业绩配额的指定和红利结构吧。如果佣金和毛利有关，若是销售员赚得比经理多，或比公司的总裁多时怎么办？可能那位销售员该年替公司做了极大的贡献。
所有激励因素的综合就是成就。它带来满足，知道任务完成，且做得很好。为了让属下有机会获得成就，首先让他们有可及的目标。
每一个人都希望有机会做更好的工作，争取未来的机会。那也就是为什么内部提拔非常重要。让员工知道，表现最好的人会因其努力获得奖励。
销售员受到欺负吗？如果一个月没有达到业绩标准，是否就要准备走人？他们是否在众人面前受到羞辱？主管把特别好的区域和个案留给主管面前的红人吗？主管觉得让大家有最佳表现的方法就是不断地威吓吗？这是个差劲的激励——销售员被激励走出公司大门，找另外的工作。
让属下知道公司帮他们的未来安排了更好的计划和最好方法，就是提供定期的训练课程，以增进销售技巧，产品知识，时间管理等。
年复一年做相同的事情让人疲乏，尤其若是惟一的改变就是业绩配额年年增加的话。试着时常指派新任务给销售老手，以免他们没劲儿。
销售人员培训方案 篇四
根据我国20xx年劳社部发[20xx]20号文《企业年金试行办法》的规定，企业年金是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保障制度。它是员工工作期间所得劳动报酬的延期支付，是员工福利的重要组成部分。因此，作为对员工的一项重要的福利激励机制，是企业吸引人才、稳定人才、激励人才的一种重要手段。
一、企业年金长效激励的灵活性
企业年金的灵活性表现在两个方面：其一，企业选择的灵活性；其二，企业内部缴交对像选择的灵活性。首先，企业年金作为一项补充养老保险制度，不同于基本养老保险金，企业年金是以激励为目标的福利，缴费金额具有很大的自主性。其次，企业内部缴纳对象是可以区别对待，所以企业年金计划可以根据雇员的资历和地位来决定其企业年金缴纳多少，这在一定程度可以保持员工队伍的稳定。
企业年金是企业激励机制中一个活跃并深得雇主和雇员赞誉的激励方式，企业年金的这一独特性使得企业年金在企业员工长期激励中发挥着不可替代的作用。
二、构建长效激励企业年金方案
1、企业年金方案的参加人员范围
为使企业年金更具长效激励作用，首先应设定相应的选择条件，凡符合以下条件的员工方可申请加入计划：①在年金方案的实施期内已与本企业签订一年期及以上劳动合同的在岗员工或企业内退员工；②考核试用期满；③需参加基本养老保险。将内退员工列入参加人员范围，是为了体现年金的保障性原则。
2、资金筹集渠道及缴费方法
企业年金计划一般采取缴费确定型模式，所需费用由企业和职工个人共同承担。为最大限度地发挥企业年金的激励机制，缴纳比例采取全部由企业承担的模式，但考虑到企业年金管理规定，可以从应缴纳的金额中分离出一部分归为员工个人缴纳。这样一方面可以满足管理规定，另一方面也可以最大限度地发挥激励作用，所以企业年金方案的缴交方式可以采取基于工龄和岗位级别的年金缴纳金额等级制度。在具体实施时，将技能等级、岗位等级、企业外工龄、企业内工龄设置为权变因素。然后设定每个技能等级、岗位等级及工龄长短对应的系数。根据每个人每项的系数计算出总的年金系数，得到每个人的最后年金系数值，再设置一个标准值作为计算年金金额的标准。具体计算如下：年金级别=技能等级+岗位等级年金金额=[（企业内工龄×0.2+企业外工龄×0.1）+年金级别]×标准值。
3、企业年金账户管理
企业的年金计划所募集的企业年金基金需实行个人账户完全积累，需由受托人委托账户管理人负责管理企业年金账户，账户管理人以开立企业账户和个人账户。企业账户用于归集企业缴费、未归属权益基金及其对应的投资净收益，而个人账户则用于归集员工个人缴费、企业基本缴费和对应的投资净收益。企业缴费应当按照企业年金方案规定比例计算的数额计入员工企业年金个人账户；员工个人缴费额计入本人企业年金个人账户。企业年金基金投资运营收益，按净收益率计入企业年金个人账户。计入个人账户的企业和个人缴费完全归入个人账户，由企业年金管理委员会统一制定投资运营策略，并委托专业投资机构投资运营。
4、权益归属和待遇支付
方案设计个人账户用于参加人个人缴费部分和投资收益归集，个人账户中的交费余额归属个人，但对于个人账户企业缴费部分及其投资收益的归属部分，为使企业年金能起到长效激励的作用，则根据员工的企业内工龄的长短来确定不同的归属比例，这种归属制度在提高员工稳定性、长期激励方面发挥的重要作用。员工的企业内工龄越长，获得的归属比例就越高。因此，工作的时间越长，获得的企业缴费账户划给个人部分的规模将会以更快的速度增长。而员工辞职将失去全部或部分这种企业缴费账户划给个人的部分。这部分企业缴费账户划给个人的部分的规模越大，员工辞职时损失越高。这样，就从制度安排上促使员工在企业长期踏实工作，从而起到了长效激励的作用。
但退休、退休前身故、参军或因组织调动调离本企业的，权益归属100%。而对于离职、升学或出国定居的员工，按照该员工企业内工龄的长短确定其权益归属比例，原则上参加年金计划不满3年的员工不归属，3年以上的员工方可开始享受企业缴费部分的归属，5年内归属完毕。退休员工可从本人企业年金个人账户中一次或定期领取企业年金。员工或退休人员死亡后，其企业年金个人账户余额将按照相关法律规定由其指定的受益人或法定继承人一次性领取。而出境定居人员的企业年金个人账户资金，可根据本人要求一次性支付给本人。职工变动工作单位时，企业年金个人账户资金可以随同转移。职工升学、参军、失业期间或新就业单位没有实行企业年金制度的，其企业年金个人账户可与由原管理机构协商管理。
5、企业年金的组织管理及争议解决机制
企业需成立年金管理委员会，委员会成员由企业代表、工会负责人和员工代表等组成，委员会下设企业年金管委会办公室，管理企业年金事务日常工作，办公室设在人力资源部。企业年金实施方案需提交职代会审议通过，通过后方可实施，还必须以书面形式在当地劳动保障行政部门备案备查。企业或年金计划参加人如对年金方案的个别章节条款产生歧义或发生纠纷时，应由企业与计划参加人协商解决，协商不成，提交劳动争议仲裁部门进行仲裁。
6、企业年金方案的修改和终止管理机制
企业年金在实施过程中如出现下列情况之一时将进入修改程序：①企业年金计划参加人有半数以上提议进行方案的修改；②企业年金管委会2/3以上成员提议对年金方案进行修改。修改方案应当由企业与职代会采取集体协商制定，修改后的方案草案经职代会讨论通过。
企业年金方案在实施过程中当出现以下情况之一时，年金方案将终止：①参加人半数以上反对本方案的继续实施；②企业破产或被兼并；③由于相关法律法规发生重大变化，致使方案无法在新情况下继续实施。企业决定修改或终止年金方案须报当地劳动保障行政部门备案，并以书面形式通知每个计划参加人和企业年金管理机构。
三、构建企业年金长效激励机制应处理好几个关系
1、处理好不同层次员工利益关系
企业岗位大致可以分为关键岗位和一般岗位两种。工作重要、责任重、技术资格要求高的岗位为关键岗位。在现代企业发展中，一般岗位员工能否保持良好的工作态度，能否提高工作效率对企业同样重要。建立公平、公正的管理制度，防止出现企业年金管理歧视现象。因此，要处理好关键岗位管理人员与一般员工的利益关系，找到二者利益分配合理的结合点。
2、处理好新老员工企业年金分配关系
企业年金以工龄长短作为缴费及分配收益时，必须考虑到员工的年龄和工龄的差异。年轻员工未来的工作年限较长，比较看重现金形式的薪资和福利；老员工由于面临退休，对企业年金之类的养老储蓄的需求比较大。因此，均衡新老员工企业年金利益需要充分认识到新老员工群体的不同养老需求，力求做到“对症下药”。
3、建立与之配套的人力资源管理系统
首先，建立一整套行之有效的人力资源管理体→←系是建立企业年金等级制度之必须。其次，由于存在部分企业的内部治理结构不合理，需建立现代企业管理制度。最后，注重加强工会等组织参与建立企业年金的积极性，以及加强企业文化建设。