汽车销售面试通用多篇

汽车销售面试通用多篇

汽车销售面试 篇一

我叫xxx,汽车学院车辆工程12级学生,在大学期间没有在学校社团或担任职务,但是在家乡创办过一个青年公益组织。在校中等偏上,拿过奖学金,比赛方面得过无限创意大赛二等奖。兼职方面做过拓展教练和咖啡店员。比较好,能和外国人比较顺畅的交流。

今年的整体就业形势比较糟糕,但是汽车行业人才需求量还是很高的,我身边只要认真准备了面试的根本上都找到了汽车行业的工作。

一般来说汽车行业从业有几种类型的工作:第一种是研发技术类,比方上汽研究院,上海泛亚,广汽研究院,日产技术中心这些都是很好的公司,这类公司对学生的成绩、工程要求比价高,假如有经历也是加分项。第二种是制造技术类,比较好的公司有上汽群众,一汽群众,上汽通用,广汽丰田,广汽本田等等(比较多),详细的工作因人而异,部门划分大致分为几大块,分别是冲压、焊装、涂装、总装四个车间部门,加上质量部、物流部、采购部等配合消费的部门,构成了主机厂的主要部分。的保障部门还有很多,比方人力资源部、后勤保障部等等。详细划分到岗位工作主要还是看个人的意愿、和公司的用人需求来定。第三种是销售类,销售也是一个很大的部门,待遇和压力都很大。但是仍然愿意选择销售部门,挑战自己。

(1)一定要穿正装去面试

穿正装是汽车销售的一个最根本的面试技巧,倒不是说你穿了正装有多气派能显示出你的工作才能有多强。穿正装凸显的是一个人的职业态度,连面试你都不愿意穿得正式一点,老板能指望你以后工作规规矩矩态度端端正正吗?

(2)面试一定要提早到

你应该把面试官当成是你的客户,这是每一个汽车销售人才都应该知道的一个面试技巧。哪怕你在汽车方面再有才能,客户都不会买你的帐。客户要的车在哪里都可以买得到,他肯定不会因为你有销售才能等着你去给他推销。

提早半个小时到,一来给自己查漏补缺;二来向面试官表现出你是真心来做汽车销售的诚意。做销售首先销的是自己,客户认可你这个人了,才继而认可你的产品。

(3)自我介绍自信而不浮夸

给面试官第一印象是你的穿着外表礼仪,其次是你的时间观念性,再者就是你的自我介绍。一个好的自我介绍可以给自己加分不少,汽车销售面试技巧要素的一个方面就是在自我介绍要自信。自信可以提升你的底气,说起话来更明晰准确。

其次汽车销售的。自我介绍中一定要抓住重点,你可以在介绍中结合自己的工作经历或者经历有意无意流露出自己对汽车销售工作的向往以及有这方面的才能,对汽车销售行业的个人见解等。但是一定不能浮夸,不要把自己的自信让别人误解为你的虚夸。

(4)面试前应充分准备

每个人都知道成功的面试技巧是面试要提早准备,但是很多人往往只是在百度上百度下这个企业的简介看一眼就了事。假如你想进入车企或者4S店做汽车销售,那么你准备的就远不止这些了。理解你面试的企业,包括他的开展史、主要销售的车型车款、你要销售的车的性能这些都是最根本的知识。

其次还要知道所销售汽车的竞争对手,你的产品自身优势等等。只有把这些都准备充足,你才能对答如流般应对面试官对你汽车专业知识的询问。假如你一问三不知,在面试官心里其实就已经被淘汰了。

另外你还要大概理解下这个汽车销售和你所销售汽车品牌的现状以及将来动态,HR都希望你对汽车行业可以有一定的见解,因为只有真正理解自己行业的人才会在这个领域长久待下去。

(5)面试完注意细节

这一个面试技巧是最多汽车销售人忽略的,很多人可能觉得面试过程中很紧张,面试完了就没什么了。于是就出现很多比方凳子不放好、不经面试官开口就自己走了等情况。这些在汽车销售面试中都是非常忌讳的,你要永远记住把面试官当成是你的客户,哪个客户希望看到自己付了钱拿了车后面的汽车销售员就不管了。 作为汽修专业的一名。在学校期间,我始终以进步自身的综合素质为目的,以自我的全面开展为努力方向,树立正确的人生观、价值观和世界观。通过四年的和,并参加了屡次社会理论,我有健全的人生观,正确的政治方向,有一定的分析问题、解决问题的才能,有较强的动手才能。

汽车销售面试 篇二

面试前的资料准备:

不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括资料的准备:

1、汽车行业市场简单情况。

2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。

3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)

4、基本常识,包括汽车基本情况《如汽车由四大部分组成,发动机,电气设备,车身,车架;)

5、基本的。汽车配置东西,很简单。

做好面试前的形象准备:

1、掌握服装面试技巧,个人着装方面,干净、大方、利落。

2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。

特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题:

1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的;

2、掌握情景面试技巧,要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意;

3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说“依据公司规定”是较妥当的回答。

总结:

最主要的还是你自己的个人展示,要有特点,不能慌。如果你是应届的,当然最大的优势就是学新东西,接受新知识快,可以考虑在介绍自己时主要介绍这些,因为既然你进入了面试,表示这个公司没有经验也是可以的。所以记住面试时最主要的还是灵活机变。其次理清了一下思路,如销售中应注意的一些基本问题和应对等。

汽车销售面试 篇三

您好,我叫×××,来自xx大学。虽然我是个女生,学的是基础医学专业,但是我更热衷于从事极其挑战性的销售行业并且非常喜欢汽车,所以在大学期间辅修了市场营销并考取了驾照。我觉得推销成功以后很有成就感,我在三个方面的优势可以胜任贵会司的汽车销售顾问实习生职位。

积攒的销售经验,在读期间我做了很多销售类的实习与兼职工作。参加了20多次商场促销、校园促销活动,其中包括雅芳化仕品促销、卡西欧电子词典促促销等,做过xx公司xx手机高校促销代表。曾经在2个月时间内成功销售26部手机,销售金额30000多元。销售工作锻炼了我的勇气和毅力,我相信这两种素质将会对我未来的汽车销售顾问工作很有帮助!

不怕吃苦,正如之前介绍的我的销售实践经历,我参加的这些销售兼职活动占据了我全部的课余时间。同时我还要兼顾学业和选修,这个过程很辛苦,但是我坚持了下来,学业成绩和社会实践两不误。还有,我不担心工作出差,因为我身体素质很好,我已经坚持晨跑两年多了。

性别优势作为女生,我认为女性和客户沟通其有的天然优势是男性所不能比拟的`,女性给人的亲和力更强。当然,在大学做推销比真正的销售工作要容易得多。我知道自己的推销技巧还很不够,有很多东西要现学现卖,我已经做好了 好好学习,天天向上 的准备。

应聘汽车销售顾问 求职信 篇四

求职信

尊敬的###公司领导:

您好!

很荣幸您能在百忙之中翻阅我的求职信,谢谢!

我应聘的职位是汽车销售顾问。这一工作定位是我经过对自己能力和社会需求的衡量之后,最终的决定。

我是###专业即将毕业的一名本科生,大学四年,奠定了扎实的专业理论基础,良好的组织能力,团队协作精神,务实的工作作风。

大学四年我在完成本专业课(如:###等)多次获得专业奖学金的同时,我还积极参加各种校园活动。如在学生会担任###部长一职,在任职期间,多次参加并举办篮球赛、新年文艺晚会、辩论赛、十佳歌手赛等活动,在多次活动中使我得到充分的锻炼,从最初的青涩到后来谈赞助时与商家的自如交谈,使我在与客户交谈方面颇为自信。同时,我顺利通过计算机一、二级的考试并熟练掌握常用的办公软件等。计算机的通过,也得益于我顺利通过英语四级考试并取得##分的努力。在校期间,通过我清晰的努力方向,有幸获得国家励志奖学金#次,获得专业奖学金#次,“校优秀团干” “校优秀学生干部 ” #次,“优秀实习生” “院优秀学生干部”各一次;通过选拔参加#比赛获得第#名;应#邀请赴#参加“#”并获得银奖等奖励。我并没有因这些奖励骄傲而止步不前,反而督促我参加更多的社会实践来历练自己。

大学四年,我还利用课余时间参加多次社会实践,从最基础的###促销员到###的销售助理,其间我尝试过###职位,相比较其他职位,我更加向往汽车销售职位所带来的挑战和乐趣。这也是我选择贵公司销售顾问一职的缘由之一。

现在,我以满腔的热情,准备投身到现实社会这个大熔炉中,虽然存在很多艰难困苦,但我坚信,大学生活给我的精神财富能够使我战胜它们。

希望贵公司能给我一个发展的平台,我会好好珍惜它,并全力以赴,为实现自己的人生价值而奋斗,为贵公司的发展贡献力量。

最后,再次感谢您阅读这份自荐信!

祝公司业绩蒸蒸日上,也祝您身体健康,万事如意!

此致

敬礼

求职人:# ##

# 年# 月#日

汽车销售顾问面试问题大全(应聘 篇五

汽车销售顾问面试问题大全

No 1.请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?

No 2.人们购买产品的三个主要原因是什么?

No 3.关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?

No 4.关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么? No 5.若受到奖励,你有什么感想?

No 6.你最典型的一个工作日是怎样安排的?

No 7.为取得成功,一个好的汽车销售顾问应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

No 8.电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?

No 9.在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?

No 10.若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?

No 11.请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

No 12.讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?

No 13.你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?

No 14.一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?

No 15.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

No 16.当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?

No 17.在打推销电话时,提前要做哪些准备?

No 18.你怎样处理与销售活动无关的书面工作?

No 19.请向我推销一下这支铅笔。

No 20.你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?

No 21.和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?

No 22.如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?

No 23.具备什么样的素质和技能才能使你从众多的汽车销售顾问中脱颖而出?

No 24.假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?

汽车销售面试 篇六

一、汽车销售技巧之攻破客户心理技巧

1、了解顾客的背景

了解顾客的背景,包括:顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历,那他在购车方面会有自己的一套见解,而且会对先前的车子有哪些不满的地方,会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型,择判断顾客是否有购买的权利,或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后,方能进行下一步的谈判。

2、建立客户舒适圈

谈判最忌就是紧绷的谈判氛围,有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。故汽车销售顾问一定要制造让顾客放送、舒适的氛围,让顾客没有任何心理负担,来敞开心扉谈他自己的真实想法。

3、取得客户信任与好感

很多时候,销售不是销售产品,而是销售自己。若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力,让顾客对你有好感,信赖你,那你的销售可以说是无往不利的!汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客,与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。

4、关心客户需求

当顾客进入你的店面,都是怀着:不要被宰的心理负担来的。汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍,用实际行动告诉他:我不是要赚你的钱,而是要帮你选择最合适你的车!站在顾客的角度来思考问题,会让汽车销售更能够抓住顾客的心。

二、汽车销售技巧之常见话术

1、客户说:这车多少钱?

分析:这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。

销售话术:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”

然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。

2、客户说:能优惠多少?

分析:面对这一问题,千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。

销售话术:“我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。"

3、客户说:还有什么礼品送?

分析:做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的。,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。

销售话术:“我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。"

4、客户说:怎么比网上的价格贵这么多?

分析:这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题,汽车销售员在回答时首先要肯定客户。

销售话术:“嗯、我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。"

5、客户说:这车最低多少钱卖?

分析:客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车,汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。

6、客户说:这车什么时候降价?

分析:这时的客户是处于一个观望的阶段,也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事,而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。

销售话术:“这款车在市场上很受欢迎,近期都很难有降价的空间,况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。”

7、客户说:那我回去考虑一下?

分析:聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车,销售员千万不能就这样放客户走。

销售话术:“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答。”

8、这款车好像是市面上没有的,质量能保证吗?其他的选装件能保修吗?

销售话术:由于选用的是XX原厂的零配件,所以质量您不用担心,可以享受与新车一样的保修服务,胎铃是世界名牌,质量您也没有必要担心。xxxx选装的AWS碰撞预警系统的耐用度可靠度已经在沃尔沃何宝马上得到验证了,而且一样可以得到一年的保修期和终身服务。

9、你们的xxxx版是不是所有的选配件都是XX的

销售话术:我们的包围,中网都是XX纯正配件,能保证xxxx的纯正血统,我们的轮胎采用的是XX主流改装胎(PWD澳洲专业胎铃生产商),汽车碰撞预警系统AWS是沃尔沃,宝马目前使用的安全系统,所以您选择了我们的XX,将会是最安全的XX车!

10、真皮座椅是原车的吗?

销售话术:我们车子原厂的真皮座椅是XX公司定制的,原车的真皮座椅是半皮(坐垫及靠背为真皮,侧面及背面为仿皮或绒布),而我们现在这车上的同样由XX公司定制,而且全车均为真皮座椅,更优惠的价格,更高的配置。保质期跟原车一模一样。

小结:无论多圆滑多好听的汽车营销话术技巧都抵不过真诚的服务态度和良好的售后服务来得直接,在顾客面前取得良好的印象,这也是汽车销售人员应掌握最基本的销售技巧和话术。

汽车销售面试 篇七

汽车销售面试技巧一:准备

不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括关注更多免费采购流程,采购管理,合同范本,销售管理,销售技巧。

资料的准备:

1、汽车行业市场简单情况。

2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。此外还要能简单分析对比各大品牌,说出自己的看法。

3、关注最近汽车行业的新闻,能就事论事,表达自己的观点。

4、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)

个人状态的准备:

1、个人着装方面,干净、大方、利落就可以。

2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。

3、客观准备,千万不要迟到,最好提前5分钟到公司等待。

汽车销售面试技巧二:实战

在面试过程中要表现出激情的一面,激情并非浮夸。在真正做个人自我介绍时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。

应届毕业生在面试时要特别注意的问题:

1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的';

2、要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意。

3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说依据公司规定是较妥当的回答。

汽车销售技巧三:应变

面对面试官的询问,要灵活做出应变。

例如面试官问如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的,但客户就是不满意,或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求,你在不得罪客户的情况下会怎样处理?

你可以这样回答:委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的,会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系,让顾客明白公司与客户的关系是双赢的,只有公司的利益得到了保障,才能为顾客提供更多更优质的服务,这样顾客的利益其实也是得到最大化的。

汽车销售面试技巧四:结束

面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。首先,从细节上来说,你还应该保持刚进入公司面试的最佳、自信的精神状态。其次,离开公司之后,还可以从以下几方面做功夫:

1.在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。

2.如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话,问他是否已经作出决定了?这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。

3.面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。

4.如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。

5.每次打电话后,你还应该给他人寄封信,哪怕他们已经暗示你可能落选了。这样做的原因是:a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。

总之,面试技巧是在实践中总结出来的。作为汽车销售员,每面试一次,就要对面试进行一次总结,分析在面试中表现的优点和缺点,不断总结失败的原因,离成功就更近了。

汽车4S店销售顾问面试技巧 篇八

一、认识汽车消费者的汽车销售技巧

在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。

只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。

1、前三分钟

当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要汽车销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。

把握时机:当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的汽车销售顾问;

动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要汽车销售顾问出动的信号。

汽车销售技巧应注意的问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。

初次沟通的要点--初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。

成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。所有这些汽车销售技巧中所谈论的话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。

这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。

二、分析客户需求的汽车销售技巧

客户需求可能会是多方面的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦。

分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。

(1)弄清来意:

首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了。

(2)购买角色:

到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?

(3)购买重点:

购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。

三、建立顾客档案,更多地了解顾客的汽车销售技巧

如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。

利用"有望客户"(PROSPECT)、"寻找有望客户"(PROSPECTING)的英文字母,来说明如何开发潜在的客户:P:PROVIDE" 提供"自己一份客户名单R:RECORD"记录"每日新增的客户O:ORGANIZE"组织"客户资料S:SELECT"选择"真正准客户P:PLAN" 计划"客户来源来访问对策E:EXERCISE"运用"想象力C:COLLECT"收集"转手资料T:TRAIN"训练"自己挑客户的能力 P:PERSONAL"个人"观察所得R:RECORD"记录"资料O:OCCUPATION"职业"上来往的资料S:SPOUSE"配偶"方面的协助 P:PUBLIC"公开"展示或说明E:ENCHAIN"连锁"式发展关系C:COLD"冷淡"的拜访T:THROUGH"透过"别人协助 I:INFLUENCE"影响"人士的介绍N:NAME"名录"上查得的资料G:GROUP"团体"的销售

要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。增多潜在客户的渠道:朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老。客户介绍。售后服务人员介绍。电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM)。直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。销售信函电话:电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。展示会扩大您的人际关系(特别是目标客户集中的团体或场所)。参加各种社团活动。参加一项公益活动。参加同学会建立顾客档案。

应聘汽车销售顾问测试题 篇九

应聘汽车销售顾问测试题

一、判断题

1、()汽油发动机与柴油发动机相比具有扭距大,结构简单,坚固耐用且维修成本低的优点。

2、()速度里程表包括速度表、里程表、转速表、短程表。

3、()车辆最重要的是要进行定期检查,进行必要的维修和更换必要的零部件。

4、()请顾客自由参观时,销售顾问应该跟随着顾客,以方便有需要时可以主动帮忙。

5、()发生冲撞时,GOA车身在吸收减缓冲撞负荷的同时,将车室的变形减小到最小限度,从而确保乘坐空间的安全。

二、选择题

1.()试乘试驾时,下列哪项做法是正确的?

A.提醒顾客在不同路段的不同体验。

B.我们建议顾客空档滑行,以保证省油。

C.当顾客多人同乘时,为礼让顾客,销售员应坐在驾驶后面的后排位置。

D.顾客在试驾时,销售顾问应主动介绍车辆的各项性能,让顾客更能深刻体会

2、()如果顾客手持香烟、饮料、食品等物品要进入展车内参观时,销售顾问应该如何做?

A.让他进入展车参观,并提供烟灰缸等工具。

B.让其远离展车,以免出现意外将展车弄伤或碰脏的情况。

C.带领顾客去休息区,让其将该物品处理完之后再来参观展车

D.礼貌地制止其进入展车参观

3.()正确的六方位绕车法顺序是以下哪一项?

A.车前方、驾驶座、车后方、车后座、车侧、发动机室

B.发动机室、车前方、驾驶座、车后方、车后座、车侧

C.车前方、驾驶座、车后座、车后方、车侧、发动机室

D.车前方、驾驶座、车后座、车后方、发动机室、车侧

4.()某经常在海边驾驶汽车用户咨询销售顾问,希望得到一些保养汽车的建议,下列销售顾问的应对中不正确的是哪一项?

A.建议用户经常使用清洁的冷水洗车。

B.建议用户使用碱性洗涤剂洗车。

C.建议用户最少每月一次冲掉车底部的附着物

D.建议用户在阴凉处洗车。

5.()关于在接待过程中顾客坐位的注意事项中,顾客就座后,销售顾问应该坐在顾客的哪个位置比

较恰当?

A.顾客的左手边

B.顾客的右手边

C.顾客的对面

D.以上选项都可以

三、填空题

1、请填写以下汽车行业常用术语:

5MT:____________________________________________

6AT:_____________________________________________

FF平台:_________________________________________

CS:______________________________________________

四、问答题

1、请列出汽车销售标准流程。

答:_________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________

2、请用FABI话术介绍ABS。

答:_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________

汽车销售面试 篇十

尊敬的xxx经理:

您好!

我叫xxx,是x月x日x位参加贵公司x职位面试者中的第五位,我来自xx大学x专业。

感谢贵公司给了我一次面试的机会,感谢您给了我一次与您交谈的愉快的`经历。这次面试,开阔了我的视野,增长了我的见识,也相信您对我各方面综合能力的肯定,一定能够增强我的竞争优势,让我在求职的路上更加坚定自己的信心。这次面试,我更加深刻地理解了贵公司的企业文化和管理方式。

我十分欣赏贵公司的企业文化和管理方式,我也相信自己的专业知识、专业技能、实习经历和综合素养能够使自己胜任xx的职位。真诚期望有机会成为贵公司的一员,为贵公司的发展贡献一份力量。

如蒙不弃,惠于录用,必将竭尽才智!当然,我也深知,如我者甚众,胜我者恒多。无论这次我是否能被贵公司录用,我都坚信,选择贵公司是明智之举。

无论今后我会在哪里工作,我都将尽心尽力做一位具有强烈责任感、与单位荣辱与共的员工,一位积极进取、脚踏实地而又具有创新意识的新型人才。

再次感谢您的阅读。

此致

敬礼!

xxx

xx年x月x日