“优秀员工”先进事迹材料
XX，男，X岁，从事客户经理工作X年，现任总行客户经理部客户经理，主要负责总行的对公贷款。2014年初，我踏入了农商行的大门，成为一名光荣的信合人。光阴似箭，转眼间我在信合战线上已走过了6个春秋，6年的青春抛洒，6年的坚持，我取得了不少的成绩，但在成绩的背后，也隐藏着许多辛勤的汗水，但有幸目标还在，梦想还在，坚持还在！
一、勤于学习，具有较强的学识素养和较高的思想政治水平，不断提高自身综合素质
学习是人类进步的阶梯，只有不断学习，才能走在时代的前面，农信贷工作有着其特殊性，要求必须要自身强、业务精及较高的思想政治素质。我在工作中，始终注重加强学习，以不断的学习来提高自己的思想政治素质与学识水平与能力。一方面为了适应新形势、新任务的要求，我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想、领会党的精神，努力提高自身思想政治素质与理论水平，加强自身修养和廉洁自律。另一方面认真学习各业务知识，不断提高自身综合素质与水平，业务能力不断提高。平时我非常注重对金融行业有关的法律、法规、制度和办法的学习，把理论和实践相结合，不断提高自身的业务技术水平。
除了系统接受各项规章制度的学习外，还参加了省联社组织的新信贷系统的培训，为期四天的培训，虽然住宿和餐饮条件比较艰苦，但从培训中汲取了大量的知识，同时全程参与省联社新信贷系统演练和上线，保证了我行在全省新信贷系统上线时和上线后的稳定，同时由于总行人员短缺，我还协助新信贷系统管理部门进行新信贷系统日常维护、解答各支行问题等工作，保证了我行辖内各种信贷业务有序进行。
二、严以律己，热情服务客户。
尽管客户部工作平凡，但是身为客户部的一员，我时刻不忘严格要求自己。每天晚上下班前制定第二天的工作计划，当天的工作当天办理完毕，绝不拖延，有时候业务繁忙，甚至顾不上休息。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想。做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，时刻铭记客户的需求就是我的工作，以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中，能够用心细致，把热情注入工作中。当客户遇到困难时，我会竭尽所能提供帮助。通过日常点点滴滴的细小事情，缩短银企之间的距离，让客户体会到真情，真正的做到深入人心。
在对客户进行贷前调查和贷款发放时，为了加快业务办理进 度，不影响企业资金使用，经常加班加点，牺牲了很多业余时间、双 休日和假期。在上级领导的支持下，几年来，我管辖的客户业务每年都有一个新的突破，每年都有一个好的发展。
客户部是我行的一个窗口部门，客户部工作更是代表着我们永清农商银行的形象，是展示我行企业文化的重要场所。作为一名客户部工作人员，我在客户服务的一线服务工作中，一直坚持做到“三声”服务：来有迎声，问有答声，去有送声。以饱满的热情，迎接着每一位客户。
日常处理业务时，始终遵循“先外后内，先急后缓”的原则。在保证遵循省联社和总行的各项规章制度的前提下，想客户之所想，急客户之所急，尽最大努力满足客户的要求，为客户提供快捷、高效、周全的服务。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情和微笑去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。可以说，在客户部工作以来，我坚持积极发挥上传下达、承上启下的作用，及时与部门领导沟通情况，搞好协调配合，协调与客户的工作，做到了尽职不越权，保证了我所管辖的各个客户的各项信贷工作正常进行。对待工作任劳任怨，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，为了按时保质的完成各项工作，经常加班加点，牺牲了很多业余时间。
去年一年我在客户部管辖的贷款户达到X户，较上一年增长X户，授信余额XX万元，较上一年增长XXX万元。全年累计收息XXX余万元，为我行贡献了可观的经济效益，真正达到了银企共赢的目的。
三、坚持发展与管理并重，有效防范和化解了信贷风险。
工作中，我始终坚持监管与服务并重的理念，理清思路，坚持各项基本制度。每月广泛搜集客户资金、财务信息和客户的风险变化情况，收集、掌握同业对客户的竞争动态，深入进行市场调研和分析，扎实细致的做好贷款企业的各项基础管理工作和贷后监管工作 豫，有效的防范了贷款风险。一份耕耘，一份收获，从业以来，我监管的企业没有发生过任何风险问题，保证了农商行财产的安全。
四、清廉洁，严律己，洁身自好，具有优秀的道德品质
我自担任信贷客户经理以来，牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观众，严格要求自己，不断加强自身修养，在工作中严于律己，遵守工作纪律，坚持实事求是，办事公正，保持了一名客户经理的执着和忠诚，保持了我所具有的良好的思想境界和平衡的心态。我待人诚肯，说话真诚，办事认真，做人本分。我从不唯利是图，领导、同志和群众给予我以很高评价。我虽然是客户经理，但我从不滥用权力，对自己约法三章，不贪占企业的便宜，不接受宴请和礼品，拒收任何有损客户经理形象的钱财，并接受广大干部职工监督。
欲问秋果何所累，自有春风雨潇潇。总结所取得的经验和成绩，是为了更好地完成今后新的工作和任务。在今后的工作中，我将一如既往，任劳任怨地履行好本职工作，真正做到踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，为农商行的繁荣与发展添加自己的一份正能量。