汛后自检自查报告篇1
(一)旅游交通：分值为140分，自评为128分。
1、可进入性。景区可依托横贯师宗的国道324线、南昆铁路线师宗站进入;景区距县城50公里，距菌子山景区14.7公里，距五龙旅游小镇5公里，从以(且)马(关)线省道公路旁2公里的旅游专线直接进入;抵达景区的路面、桥涵和护坡良好;有一般的外部交通标识和长途汽车、师宗至五龙乡的农村客运车辆抵达景区，无师宗直达景区的旅游专线和公交车;飞机场离景区最近的有陆良飞机场(距离95公里)。通达条件基本完善。 此项70分，自评为65分。
?景区自检自查报告】
2、自配停车场。景区内设有11000余平方米的停车场景区内停车场，设有停车线和回车线，车辆分区，有专人值班管理，没有分设出入口;停车场特色与景观相协调。此项30分，自评为30分。
3、内部交通。景区分设出入口;景区内建成人行游路和游船水路 公里，游道和线路设置合理、顺畅，游步道设计采用生态和仿生态石料，景区内具有电瓶车、竹筏、橡皮艇漂流、驮马、轿子、仿古游船等特色交
通工具，无污染。此项40分，自评为34分。
(二)游览：游览分值210分，自评为187分。
1、景区门票制作精美，具有一定特色，正面是景区最具代表性的景观生命之门图案，背面有游览图，有咨询、投诉、救援电话。此项10分，自评为10分。
2、游客中心。布局合理，造型与景观相适应，规模基本能适应游客需要;内部设施能满足游客需求，内部设有电脑触摸屏、影视播放系统、景区活动节目预告(景区没有表演节目)和游客流量变化信息栏，设有为游客免费提供的儿童车、残疾专用车、雨伞、拐杖等用品，并配备了制作精美、品种齐全的宣传资料;能提供导游(讲解)和饮料及纪念品服务，此项65分，自评为65分。
3、景区引导标识。种类齐全、完善，在景区入口设立景区全景图和导游线路图，设计制作与景区景观相协调，维护一般，标识仅有中英文对照，无其它语种对照;在对引导标识的'维护方面做得不够。此项43分，自评为36分。
4、宣传资料。品种齐全，有《凤凰谷风景区游览指南》、《留意师宗》、《师宗旅游招商项目》和《走进奇谷圣境》风光碟片，著有《画说师宗》、《抹不去的记忆》等研究论著和科普读物，内容丰富，制作精美，此项15分，自评为15分。
5、导游(讲解)服务。人员数量与景区接待规模相适应，导游(讲解)服务人员充足，没有高级导游员和粤语、闽南话导游，设有语音导游10台;有详细生动的导游词，但无英文对照。此项37分，自评为26分。
6、游客公共休息设施和观景设施。设有游客休息室，配有饮水机、藤椅、茶几、报架、景点照片等;布局基本合理，数量充足，制作、材质良好，造型美观;室外配有简易石凳，与环境相协调。此项22分，自评为20分。
7、公共信息图形符号设置。分别在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置，合理设置公共信息图形符号，符号设置合理、规范、醒目、清晰，维护保养良好。此项18分，自评为15分。
(三)旅游安全：旅游安全分值80分，自评为70分。
1、安全保护。机构和制度健全，景区设立安监部，共有保安员 人，制定有《保安工作手册》10余项管理制度，人员数量与景区规模及性质相适应。此项10分，自评为10分。
2、安全处置。有游客高峰期和特殊情况的安全处置预案，职责明确，程序清晰，处置效果明显，设备设施巡查维护力度好，此项17分，自评为17分。
3、安全设备设施。景区的安全防护设施安全有效;消防设备齐全、完好、有效;景区设立瞭望台;观光车、橡皮艇漂流、竹筏等游乐服务设施安全，符合管理规定。景区暂无监控设施设备。此项28分，自评为18分。
4、安全警告标志、标识。安全标识明显、齐全、规范，设置合理。此项8分，自评为8分。
5、安全宣传。宣传到位，安全图形显示明显。此项5分，自评为5分。
6、医疗服务。景区设立医务室，配有专门医护人员，专门负责为游客提供医疗服务同时兼为景区员工服务，备有急救担架和急救箱。此项8分，自评8分。
7、救护服务。景区的救护设备完整齐备，配备日常药品，设立专门的救护电话女儿湖游船备有救生衣，建立了景区突发事件紧急救援预案并向游客公布内部救援号码。与五龙乡卫生院签订专门的救护协议。此项4分，自评4分。
(四)卫生：卫生分值140分，自评为131分。
1、环境卫生。景区环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱推、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落和污垢现象，空气清新、无异味，此项20分，自评为
20分。
2、废弃物管理。污水排放效果好，排放设施安全完好;垃圾清扫及时，流动清扫力度大，清扫器具实用，不乱堆乱放，不就地焚烧或掩埋垃圾，垃圾箱(桶)布局合理，标识明显，整洁，设有分类设置;数量基本能满足需要，造型与环境相协调，但还没有完全准确地表现出景区性文化的特征。此项40分，自评为38分。
3、吸烟区管理。景区设有吸烟区和非吸烟区，标识清楚，管理到位，共制作有“” 块标识牌。此项5分，自评为5分。
4、食品卫生。景区食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，餐具、饮具、厨具分类存放，没有使用对环境造成污染的一次性餐具，餐饮场所达到gb16153规定的要求。此项10分，自评为10分。
5、厕所。公共厕所布局较合理，位置易于寻找，数量达旺季日均游客接待量的5‰，基本能满足需要;游客高峰期没有设流动厕所。厕所建筑造型与景观环境相协调，但在造型制作上没有完整突出景区文化内涵。景区设有残疾人厕位，厕所设备完好，厕所全部采用水冲设备。厕所在整洁方面有待加强，洁具清洁、无堵塞，厕所隔板和门维护良好，设有挂衣钩、卫生纸、烟缸等设备，三星级厕所比例不足，按《旅游厕所质量等级的划分与评定》(gb/t18973-2003)标准，达60%以上。此项65分，自评为58分。
(五)邮电服务：邮电服务分值30分，自评为25分。
1、邮政纪念服务。制作有风光明信片、纪念封，提供纪念戳，能提供邮政服务。但不能提供纪念邮票。此项8分，自评为6分。
2、电讯服务。在出入口有公用电话一部，可直拔长途，公用电话有标志，但数量不足;景区建有移动、联通无线移动接收机站1座，能接收无线移动电话信号。公用电话亭与景区环境基本协调，标识美观、醒目。此项22分，自评为19分。
(六)旅游购物：旅游购物分值50分，自评为49分。
1、购物场所建设。旅游购物地点布局合理，建筑造型、色彩与景观环境相协调，景区设有购物点3处。此项15分，自评为15分。
2、购物场所管理。制定有相应的购物场所管理办法，购物点均有管理人员进行管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜销和强卖现象。此项10分，自评为10
分。
3、商品经营从业人员管理。制定有相应的管理办法。商品实行明码标价，购物点建有质量管理、计量管理、售后服务管理。此项10分，自评为10分。
4、旅游商品。购物点的旅游商品主要以师宗农特产品、民族工艺品、壮族特色小吃为主，如农特产品类的糯米、香米、软米、牛干巴、黑木耳、五谷杂粮、鸡枞油、土鸡蛋、土蜂蜜等;民族工艺类如民族服饰、壮锦 、民族手工制品、根雕等;壮族特色小吃五彩花饭、马脚杆、五彩花鸡蛋、烤鱼等。部分旅游商品没有突出景区特色，不具备唯一性。全此项15分，自评为14分。
(七)综合管理：综合管理分值195分，自评为163分。
1、机构与制度。景区管理机构健全，职责分明;各项(市场营销、质量、导游、卫生、环保、统计等)规章制度完善，贯彻得力，工作人员对景区情况掌握，实行岗位负责制。此项20分，自评为20分。
2、企业形象。树立良好的企业形象，员工对质量目标、方针掌握充分，企业名称及品牌标志已进行商标注册登记，标志运用充分;员工都配有统一的工作服，上班期间佩带工号牌，办公室依据游客反馈意见对员工的服务质量进行抽查及评定，员工服务意识还有待提高。此项26分，自评为22分。
3、旅游规划。有专门的旅游规划文本，经省、市政府和县旅游行政主管部门审批，规划中的各项建设项目开发方案得到全面实施。景区游览线路(出洞口至入口停车场)规划不尽合理，没有完全体现人性化。此项30分，自评为25分。
4、培训。培训机构、人员、经费明确、有落实;有正规的年度培训计划和实施记录，建立了正式员工的培训档案;聘请专家进行质量、营销、卫生、环保、统计等业务知识培训;培训效果明显。此项20分，自评为18分。
5、游客投诉及意见处理。向外公布游客投诉电话(号码为 5762268)，投诉处理制度健全，并有完整的投诉记录和处理结果;没有定期征询游客意见，征询数量不足，没有分析、通报、改进措施。此项20分，自评为19分。
6、旅游景区宣传。景区通过互联网宣传到位，支持中英文，并通过影视和报刊广泛宣传，但内容不丰富，除英文外的其他语种、节目形式、文章介绍形式及报刊级别不够。此项29分，自评为22分。
汛后自检自查报告篇2
为提升景区品位，提高景区景观质量，员工服务水平和服务质量，规范景区开发与管理，根据国家《旅游景区质量等级划分与评定》标准对aaaa级旅游区的要求，xx文化主题公园拟申报国家aaaa级旅游区，并于4月对照《旅游景区质量等级划分与评定》标准，开展了创建申报aaaa级旅游景区的自检自查工作。现将自查情况汇报如下：
一、基本情况
xx文化主题公园占地面积8。5平方公里，集生态植被、峡谷、瀑布、溶洞、湖泊、溪流、壮族风情为一体，是国内唯一生命文化主题公园。景区定位为“奇景观光、生命文化、水上娱乐、壮乡风情”，目前已开辟建设有图腾林、烧香石、雏凤堂、女儿湖等景点20余处。2007年4月正式对外开放，景区认真贯彻落实《旅游景区质量等级的划分与评定》标准的各项要求，坚持以诚信经营为基础，以服务游客为宗旨，努力提高景区景观质量、员工服务水平和服务质量。几年来，景区服务实现零投诉，游客综合满意率不断提升。
二、成立自检自查领导小组
旅游局及旅游公司高度重视创建申报工作，为确保创建申报工作的顺利实施，专门聘请旅游管理专家策划方案。并成立了以旅游局局长为组长，旅游公司总经理为副组长，景区管理处负责人及相关部门责任人为成员的申a创建工作领导小组，领导小组下设办公室，由凤凰谷风景区负责人为具体责任人，负责景区申报的各项筹备工作。
三、自检自查情况
创建工作领导小组于xx年4月15日按国家《旅游区（点）质量等级划分与评定》和《评分细则》对景区进行了自评，评分情况如下：服务与环境质量达到906分，景观质量达到87分，游客意见满意度达到95分，符合国家aaaa级旅游景区申报条件。
（一）旅游交通：分值为140分，自评为128分。
1、可进入性。景区可依托横贯师宗的国道324线、南昆铁路线师宗站进入；景区距县城50公里，距菌子山景区14.7公里，距五龙旅游小镇5公里，从以（且）马（关）线省道公路旁2公里的旅游专线直接进入；抵达景区的路面、桥涵和护坡良好；有一般的外部交通标识和长途汽车、师宗至五龙乡的农村客运车辆抵达景区，无师宗直达景区的旅游专线和公交车；飞机场离景区最近的有陆良飞机场（距离95公里）。通达条件基本完善。此项70分，自评为65分。
2、自配停车场。景区内设有11000余平方米的停车场景区内停车场，设有停车线和回车线，车辆分区，有专人值班管理，没有分设出入口；停车场特色与景观相协调。此项30分，自评为30分。
3、内部交通。景区分设出入口；景区内建成人行游路和游船水路公里，游道和线路设置合理、顺畅，游步道设计采用生态和仿生态石料，景区内具有电瓶车、竹筏、橡皮艇漂流、驮马、轿子、仿古游船等特色交通工具，无污染。此项40分，自评为34分。
（二）游览：游览分值210分，自评为187分。
1、景区门票制作精美，具有一定特色，正面是景区最具代表性的景观生命之门图案，背面有游览图，有咨询、投诉、救援电话。此项10分，自评为10分。
2、游客中心。布局合理，造型与景观相适应，规模基本能适应游客需要；内部设施能满足游客需求，内部设有电脑触摸屏、影视播放系统、景区活动节目预告（景区没有表演节目）和游客流量变化信息栏，设有为游客免费提供的儿童车、残疾专用车、雨伞、拐杖等用品，并配备了制作精美、品种齐全的宣传资料；能提供导游（讲解）和饮料及纪念品服务，此项65分，自评为65分。
3、景区引导标识。种类齐全、完善，在景区入口设立景区全景图和导游线路图，设计制作与景区景观相协调，维护一般，标识仅有中英文对照，无其它语种对照；在对引导标识的维护方面做得不够。此项43分，自评为36分。
4、宣传资料。品种齐全，有《凤凰谷风景区游览指南》、《留意师宗》、《师宗旅游招商项目》和《走进奇谷圣境》风光碟片，著有《画说师宗》、《抹不去的记忆》等研究论著和科普读物，内容丰富，制作精美，此项15分，自评为15分。
5、导游（讲解）服务。人员数量与景区接待规模相适应，导游（讲解）服务人员充足，没有高级导游员和粤语、闽南话导游，设有语音导游10台；有详细生动的导游词，但无英文对照。此项37分，自评为26分。
6、游客公共休息设施和观景设施。设有游客休息室，配有饮水机、藤椅、茶几、报架、景点照片等；布局基本合理，数量充足，制作、材质良好，造型美观；室外配有简易石凳，与环境相协调。此项22分，自评为20分。
7、公共信息图形符号设置。分别在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置，合理设置公共信息图形符号，符号设置合理、规范、醒目、清晰，维护保养良好。此项18分，自评为15分。
（三）旅游安全：旅游安全分值80分，自评为70分。
1、安全保护。机构和制度健全，景区设立安监部，共有保安员xx人，制定有《保安工作手册》10余项管理制度，人员数量与景区规模及性质相适应。此项10分，自评为10分。
2、安全处置。有游客高峰期和特殊情况的安全处置预案，职责明确，程序清晰，处置效果明显，设备设施巡查维护力度好，此项17分，自评为17分。
3、安全设备设施。景区的安全防护设施安全有效；消防设备齐全、完好、有效；景区设立瞭望台；观光车、橡皮艇漂流、竹筏等游乐服务设施安全，符合管理规定。景区暂无监控设施设备。此项28分，自评为18分。
4、安全警告标志、标识。安全标识明显、齐全、规范，设置合理。此项8分，自评为8分。
5、安全宣传。宣传到位，安全图形显示明显。此项5分，自评为5分。
6、医疗服务。景区设立医务室，配有专门医护人员，专门负责为游客提供医疗服务同时兼为景区员工服务，备有急救担架和急救箱。此项8分，自评8分。
7、救护服务。景区的救护设备完整齐备，配备日常药品，设立专门的救护电话女儿湖游船备有救生衣，建立了景区突发事件紧急救援预案并向游客公布内部救援号码。与五龙乡卫生院签订专门的救护协议。此项4分，自评4分。
（四）卫生：卫生分值140分，自评为131分。
1、环境卫生。景区环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱推、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落和污垢现象，空气清新、无异味，此项20分，自评为20分。
2、废弃物管理。污水排放效果好，排放设施安全完好；垃圾清扫及时，流动清扫力度大，清扫器具实用，不乱堆乱放，不就地焚烧或掩埋垃圾，垃圾箱（桶）布局合理，标识明显，整洁，设有分类设置；数量基本能满足需要，造型与环境相协调，但还没有完全准确地表现出景区性文化的特征。此项40分，自评为38分。
3、吸烟区管理。景区设有吸烟区和非吸烟区，标识清楚，管理到位，共制作有xx块标识牌。此项5分，自评为5分。
4、食品卫生。景区食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，餐具、饮具、厨具分类存放，没有使用对环境造成污染的一次性餐具，餐饮场所达到gb16153规定的要求。此项10分，自评为10分。
5、厕所。公共厕所布局较合理，位置易于寻找，数量达旺季日均游客接待量的5‰，基本能满足需要；游客高峰期没有设流动厕所。厕所建筑造型与景观环境相协调，但在造型制作上没有完整突出景区文化内涵。景区设有残疾人厕位，厕所设备完好，厕所全部采用水冲设备。厕所在整洁方面有待加强，洁具清洁、无堵塞，厕所隔板和门维护良好，设有挂衣钩、卫生纸、烟缸等设备，三星级厕所比例不足，按《旅游厕所质量等级的划分与评定》（gb/t18973—2003）标准，达60%以上。此项65分，自评为58分。
（五）邮电服务：邮电服务分值30分，自评为25分。
1、邮政纪念服务。制作有风光明信片、纪念封，提供纪念戳，能提供邮政服务。但不能提供纪念邮票。此项8分，自评为6分。
2、电讯服务。在出入口有公用电话一部，可直拔长途，公用电话有标志，但数量不足；景区建有移动、联通无线移动接收机站1座，能接收无线移动电话信号。公用电话亭与景区环境基本协调，标识美观、醒目。此项22分，自评为19分。
（六）旅游购物：旅游购物分值50分，自评为49分。
1、购物场所建设。旅游购物地点布局合理，建筑造型、色彩与景观环境相协调，景区设有购物点3处。此项15分，自评为15分。
2、购物场所管理。制定有相应的购物场所管理办法，购物点均有管理人员进行管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜销和强卖现象。此项10分，自评为10分。
3、商品经营从业人员管理。制定有相应的管理办法。商品实行明码标价，购物点建有质量管理、计量管理、售后服务管理。此项10分，自评为10分。
4、旅游商品。购物点的旅游商品主要以师宗农特产品、民族工艺品、壮族特色小吃为主，如农特产品类的糯米、香米、软米、牛干巴、黑木耳、五谷杂粮、鸡枞油、土鸡蛋、土蜂蜜等；民族工艺类如民族服饰、壮锦、民族手工制品、根雕等；壮族特色小吃五彩花饭、马脚杆、五彩花鸡蛋、烤鱼等。部分旅游商品没有突出景区特色，不具备唯一性。全此项15分，自评为14分。
（七）综合管理：综合管理分值195分，自评为163分。
1、机构与制度。景区管理机构健全，职责分明；各项（市场营销、质量、导游、卫生、环保、统计等）规章制度完善，贯彻得力，工作人员对景区情况掌握，实行岗位负责制。此项20分，自评为20分。
2、企业形象。树立良好的企业形象，员工对质量目标、方针掌握充分，企业名称及品牌标志已进行商标注册登记，标志运用充分；员工都配有统一的工作服，上班期间佩带工号牌，办公室依据游客反馈意见对员工的服务质量进行抽查及评定，员工服务意识还有待提高。此项26分，自评为22分。
3、旅游规划。有专门的旅游规划文本，经省、市政府和县旅游行政主管部门审批，规划中的各项建设项目开发方案得到全面实施。景区游览线路（出洞口至入口停车场）规划不尽合理，没有完全体现人性化。此项30分，自评为25分。
4、培训。培训机构、人员、经费明确、有落实；有正规的年度培训计划和实施记录，建立了正式员工的培训档案；聘请专家进行质量、营销、卫生、环保、统计等业务知识培训；培训效果明显。此项20分，自评为18分。
5、游客投诉及意见处理。向外公布游客投诉电话，投诉处理制度健全，并有完整的投诉记录和处理结果；没有定期征询游客意见，征询数量不足，没有分析、通报、改进措施。此项20分，自评为19分。
6、旅游景区宣传。景区通过互联网宣传到位，支持中英文，并通过影视和报刊广泛宣传，但内容不丰富，除英文外的其他语种、节目形式、文章介绍形式及报刊级别不够。此项29分，自评为22分。
汛后自检自查报告篇3
按照国家食品药品监督管理局关于实施gsp的要求，我公司对实施gsp工作高度重视，并进行了认真准备和全面自查，现将我公司实施gsp认证工作及自查情况报告如下：
一、企业概况
我公司在20xx年11月30日取得《药品经营许可证》以来，即以“质量第一，服务至上”为指导方针。注册地址为xx；法人代表：xx；药房营业室面积xx m2 、仓库面积33.6 m2 、辅助区面积xm2；药房拥有员工x人，其中:中等专业以上的学历的3人，占全体员工的75％。执业药师1人，药师1人，检查验收人员兼养护人员1人，保管员1人，采购员1人。药房经营范围包括：处方药与非处方药：中药材、中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品***；经营品种800余个，中药饮片300余种，无购进毒性药材及特殊管理品种。我们采用杭州市博信医药管理系统对商品的进、销、存统一管理。
二、gsp质量体系自查总结
自营业开始，我企业对照“gsp及其实施细则”和“gsp认证现场检查项目”各条款，多次检查企业gsp管理的执行情况，对不符合要求的项目及时改正，下面把最近一次自查的情况从8方面进行简要阐述。
1、质量管理组织的设立及药品经营质量管理文件的制定及落实简况。
由于我店规模小、人员少、业务少，鉴于此种情况只是设立质量管理组，由4名同志组成：分别是xx质量管理负责人（兼驻店药师）、xx质量管理员、xx质量验收员并（兼任养护员）、xx法人兼保管员。营业伊始，我药房就是按照gsp要求制定了一套适合自己实际情况的药品经营质量管理文件，经营过程中，我药房严格按照gsp要求去做。在营业的初期，有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象，后经过几次整改现在制度已完全得到落实，已完全符合gsp要求。
2、人员与培训。
人员组成：本企业法人兼保管员和采购员：xx，男、31岁，（礼仪医学）专业；中专毕业，从事医药工作6年多，经培训及考试取得gsp上岗证。企业负责人兼质量负责人：xx，女、29岁，（应用生物技术）专业；大专毕业，从事医药工作6年多，有良好的工作经验，经考试取得了省医药行业药学专业技术资格证；和药物检验工上岗证。药品养护员兼验收员：xx，女、31岁，经培训及考试取得了营业员上岗证；
培训情况。我企业在营业初制订年度培训计划，计划中有详细的培训内容。培训方式主要是靠本企业自己集中培训和药监部门培训相结合。我们自己的培训方法是：每月进行一次培训。主要学习业务知识和国家发布的法律、法规（详见年度培训计划），并对主要内容进行考试。另外我们也会积极配合药监局的相关培训活动。直接接触药品的工作人员有4人，每人按要求到市稠州医院进行了医药行业健康体检，身体均健康。健康检查档案齐全、标准符合要求。
3、设施设备情况
本药房营业室面积xx平方米 、其中阴凉区面积xx平方米、仓库面积33.6平方米，营业环境与布局符合gsp要求（具体见布局图）；主要设施设备有货架、陈列柜30来组，中药柜4组。两台中央空调，和一台挂壁式空调，营业区一台，阴凉区一台，库房（挂室空调机）一台，冷藏用的冰箱一台，温湿度计三个（营业室与库房各一个和冰箱一个），市局规定的温湿度在线监控一个，数据经相关技术人员调试上传正常，另外防火用的灭火器2个，防鼠笼2个，切片机一个，粉碎机一个，烘箱一个，戥称一把，收银设备一套（小票打印机，扫描枪）等，相关设备均经质量技术监督检验合格，设备、设施能够满足经营活动的需要。设备、设施的管理、检修由专人负责，能达到出现问题及时妥善解决。
4、药品进货管理
在药品进货管理上，我们严格按照企业制定的有关制度从有资质的合法企业进货，首营企业、首营品种严格按照相关管理制度进行审核、审批，与供货单位签有质量保证协议书。进货发票保存完整，建立了合格供货方档案。
5、药品检查验收的管理。
我企业的药品检验验收工作由柳胜英同志负责，在工作中对购进的每个批号的药品都要从药品包装至药品外观进行仔细的检查验收，对质量不合格或可疑的药品经质量管理负责人确认后给予退货。开业近一月来验收药品入库药品合格率达100%。
6、药品储存、养护与陈列（零售）管理。
我企业在始建时就严格按gsp要求，高标准地营造了储存及陈列环境，仓库做到了库区地面平整，无积水和杂草，无污染源，按市局最新标准装修了营业区，阴凉区，做到了营业场所宽敞明亮。购物方便，标志醒目，库区内做到了墙壁、顶棚和地面光洁、平整，门窗结构严密。库区购置了消灭火器，符合消防安全的规定。公司根据经营情况和gsp的要求，对药品进行了分类保管和符合药品储藏要求的库房，建立常温区、冷藏柜1个，阴凉区。并根据药品性能和性质进行了分区，分类、实行了色标管理，将仓库划分为待验区（黄色）、合格药品区（绿色）、不合格药品区（红色）和退货区（黄色），做到了药品与非药品、外用药与内服药分区存放，做到了便于操作、防止差错、污染事件发生。公司添置了底垫，货架，温室度仪，避光设施（窗帘），防鼠设施（门缝密封）达到了“七防”（防尘、防虫、防鸟、防鼠、防潮、防霉、防污染）要求。安装了符合照明要求的照明设备。库房与营业区都置有空调可保证合适的空气湿度和温度。在工作中按照本店的“药品储存、养护与陈列管理制度”进行管理，如药品与非药品分开陈列、非处方药品与处方药分开陈列、内服药与外用药分开陈列等“四分开原则”分类陈列，含麻黄制剂类特殊制剂专柜陈列，并标明警示标语，拆零区专柜配备相关拆零工具。储存实行色标管理，待验区、合格区、不合格区等各区域及分区标志设置得合理标准。另外每天上下午测量营业区及库房的温湿度，出现不符合要求时及时采取措施进行调控；每月定时对库存及陈列药品进行养护检查，并按要求记录等等。这些措施能够确保药品的储存质量。
7、销售与售后服务。
在销售与售后服务方面我们严格按照有关的制度要求开展工作。处方药严格执行凭处方销售；药品销售记录准确、齐全；投诉和不良反应报告的管理责任到人。在销售工作中，营业员着装整齐、使用文明语言，设立药师咨询处，备有干净的水杯和开水，设有意见簿欢迎顾客提出宝贵意见，在店堂里营造了宾至如归的感觉。
8、自查情况
我企业成立自查组，由经理楼加水带队、质量负责人主抓，对本店实施gsp管理情况进行自查和整改：一是对相关广告的宣传品进行审核；二是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理；三是对货架上销售标签规范填写；四是对店面及库房的卫生重新打扫；五是对分类管理的情况进行进一步检查并规范。通过自查自纠活动gsp管理水平得到进一步提高。通过gsp自查，我们认为已初步达到标准要求，现提出认证申请，欢迎各位领导前来检查指导。
汛后自检自查报告篇4
xxx药店接到通知后，立即行动起来，对门店内部进行了全面检查，严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动，制订了严格的质量管理制度，并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此，认真进行自查自纠汇报如下：
1、我店于x年x月x日成立，属单体药店，其性质为药品零售企业，现药店有企业负责人和质量负责人各1人，质量负责人负责处方的审核。
2、本店依法经营，在醒目位置悬挂证照，严格按照经营范围，依法经营，没有国家严禁销售的药品，统一从正规医药供货商(如：xxx有限公司)进货，不从非法渠道购进药品，确保药品质量，不经营假、劣药品。
3、依据gsp标准制定了药品质量管理制度，严格执行规章制度，并定期检查。
4、营业场所宽敞明亮，清洁卫生，用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计，每日两次进行监测并做好记录。
5、严格把好药品质量购进验收关，建立合格供货方档案，在药品的养护、进货验收中，对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进行检查;药品的储存按照要求分类陈列和存放，如发现处方药与非处方药摆放不标准，及时的纠正，内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。
6、药房内没有违法药品广告和宣传资料。
7、药品销售与服务中做到文明、热情、周到的服务，介绍药品不误导消费者，对消费者说明药品的禁忌、注意事项等。
8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训，并考核合格，其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。
同时，本店在进行全面的自查自纠中，存在着一定的差距，但通过本次的自查，本药店会将尽快整改和完善不足之处。
对上述存在的问题，做了认真的分析研究，制定了一定的措施：
1、加强业务学习的自觉性，掌握各项业务知识。
2、加大质量管理的工作力度，对软、硬件的管理和学习不断加强和完善，努力使本店的质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代化;规范化和制度化，为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
总之，通过本次自检，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改、纠正，积极努力工作，将严格按照县局指示精神，按照国家及行业制定的法律、法规和gsp认证的要求，坚持 “质量第一”的经营宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药。
汛后自检自查报告篇5
我xxxx店收到资阳市市医保局（20xx）责改通[17]号通知后，高度重视，认真学习该文件，深刻领会文件精神，我店根据xx市市医保局下发的《关于对定点零售药店进行年度考评检查》的精神，我药店结合通知，对照本药店的实际情况，进行了认真对照检查，发现xxx药店存在一些问题，如药品摆放错误，属于rx摆放在otc药品陈列架上。
对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习；严格按照签订的服务协议为参保人员提供医疗服务，并要求药店上报整改报告。我店将严格遵守《资阳市基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定，现将整改措施报告如下：
一、药品的分类管理方面：
严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。
二、刷卡方面：
xxx药店今后将严格遵守《xx市基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定，要求各个药店按照《基本医保药品目录》刷卡，购非药品类商品以后都不给予刷医保卡。并且凡人卡不符者，一律不刷医保卡。
三、人员培训方面：
今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训，严格执行gsp认证各项要求，同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。
我们保证在以后的经营工作中，今后将认真落实《xxxx基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定，做好各项工作。
望领导视察指导！
汛后自检自查报告篇6
据上级通知精神，我校安全工作领导小组，对各项工作进行了明确分工，实行责任到人，在全体师生之间，树立安全意识，安全无小事，学校把安全工作作为首要大事高度重视，并与各有关人员层层签订了安全目标责任书，制定了“安全管理制度”“安全责任追究制度”“重大事故应急预案”等管理制度，安排领导、教师值日。我们对全校的安全工作进行了细致而全面的自检自查，报告如下：
一、组织健全、明确责任
成立领导小组，有专人抓，平且明确自己的身上的职责，工作目标明确。
组长：
副组长：
组员：
二、学校对安全工作的自检情况
1、每次开会都把安全问题作为重要内容，认真部署强调，以引起师生的重视，树立"安全第一"的观念。
2、利用周一升旗时间，对全体师生进行以安全教育为主题的国旗下讲话，联系实际阐述了安全教育的重大意义，并列举目前所存在的各种安全隐患，教育大家如何加以防范，通过详细阐述，大大增强了广大师生的安全意识和提高自我保护的能力。
3、以班为单位，利用班会时间，举行了以"安全教育"为主题的班会，让大家联系学校、家庭和社会的实际，谈谈自己对安全问题的认识以及如何做好安全防范和自我保护的问题，进一步向大家敲起安全警钟。
4、加强宣传力度，使安全问题做到人人皆知。为达到此目的，学校对学生进行了安全常识专题讲座，学习了安全自护自救常识、消防安全知识，通过广播室，每天进行广播宣传。其次，我们还出版了关于安全问题的专栏，进行有关安全知识宣传，让大家认识到安全问题系着千家万户，关系到每个人乃至全家的幸福，增强了全体师生的安全意识，自觉采取相应的安全防范措施，做好自我保护。
5、对锅炉的几次检查情况看，电机的保养很好，仪表正常，按要求对锅炉进行保养，锅炉工能熟练的掌握各环节技术，能够达到持证上岗。
6、实行学校安全领导日值周制度，每天一名领导负责安全检查工作，每周汇报，试行安全责任追究制度，使安全保卫工作真正落到实处。节假日领导值班，防止意外的发生。另外我校安排每天2人值日教师，值宿教师由固定2人担任，并建立值日值宿制度，在每天的工作中有详细记录，记下当天发生的事情。我校除了在假期安排护校生外，平时每天每班安排两人对校内的环境与学生课间的活动进行排查。
7、用电安全方面：学校教室、办公室线路布局合理、规范。统一送电管理，无不安全隐患。
8、学校周边环境无明显的险情和隐患。
9、实验室安全方面：实验室布线规范，无裸线现象，各种插座无破损，吊拉现象。实验用品排列整齐、有序，实验用品有专人负责、保管、管理。
10、微机室安全方面：室内电源主线路暗装，配有总闸、漏电保护器。并配备了灭火器。
11、体育设施安全方面：体育设施安装布局合理，牢固，发现问题及时解决,及时更换腐蚀严重的器械，对露天的体育器械每年进行一次油漆。
三、存在问题
1、个别师生的安全意识，防范意识淡薄有待提高。
2、学生上下学骑车安全令人担忧。
3、冬季降雪对学生的活动安全构成威胁，加强对学生防冰工作的监管，力争做到安全，无类似现象发生。
4、办公室北侧离地过高，学生在活动是存在安全隐患
四、整改措施
1、加强个别师生的思想教育，提高安全意识。
2、以班会的形式，对通勤的学生进行交通安全教育。
3、进一步明确责任，按照安全工作领导小组进行分工，打各负其责，落实到人。
4、暑假期间对厕所进行改造。
总之，我们学校在安全工作会议后，脚踏实地落实了市县教育局安全工作会议精神，高度重视学校的安全工作，把安全管理制度落实到位，对存有不安全隐患的地方决不手软，对存有侥幸心理的行为毫不留情，严格执行责任追究制度，坚决保证师生的生命和财产安全，维护学校的改革、发展、稳定大局，努力争创平安和谐校园。