主任述职报告大全

【导语】主任述职报告共含9篇,由本站的会员投稿推荐,小编希望以下多篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

主任述职报告大全

第1篇:主任述职报告

给你一篇主任述职报告的写作范例,你可以参考它的格式与写法,进行适当修改。

各位领导、老师:

大家好!

我担任学校教科室主任已经四年了,但在这里向大家述职还是大姑娘坐轿。在这四年的时间里,在领导的鼓励帮助下,老师们的支持下,我渐渐适应了教科室主任的工作,并逐步认识到,教育科研是学校的重要工作,要干好这项工作,必须付出努力,我是这样想的,也是这样做的。四年来我本着对工作的热爱,恪尽职守,竭尽所能地做好该做的事。作为一名学校中层干部,尽力成为校长的好助手,为教师起到桥梁纽带作用。工作做到尽早思考,尽早安排,细致实施,为学校领导分担为全体教师服务是我的工作准则。现把一学年来本人的岗位任职情况向大家作简单的汇报,请各位批评指正。

根据学校领导班子的分工安排,我负责教育科研工作和教师岗位培训工作;配合教务处抓好教育教学工作,制定教研计划,督促检查,开展教育教学科研活动;进课堂听课,组织教学教法研究;负责教科研论文登记、存档、参评选送和教师各级各类获奖统计;联系珠心算教学实验工作和联系年级组工作,兼管学校人事档案工作,教师绩效考核的统计和归档工作,同时还要完成学校和党总支交给的各种公文材料的编辑工作。

我的述职报告分为德、能、勤、绩、廉五个方面:

一、德

第一、贯彻集体决定坚决。作为学校管理队伍的一员,维护集体领导的形象,坚决贯彻统一研究的决定。坚持塑与自己身份相符的德,坚持说与自己身份相符的话,坚持做与自己身份相符的事,坚持个人服从集体的原则,不散布不利于团结的言论。

第二、配合部门工作主动。中层干部都有自己重点负责的工作,但是,这种分工是相对的,更多的时候是需要相互配合,相互支持。我虽然具体负责教育科研,但校长办、教务处、总务等部门的工作也总是积极参与,当作分内事来做。

第三、团结教师真诚。老师完成自己的教学任务就需要花不少的功夫,还要挤出时间业搞教育科研,就已经增加了工作量。所以,在需要同事们配合开展工作时,我尽量避免重复布置任务,力求取得同事们的同意,争取大家的支持,(20xx——20xx学年)让大家能愉快地参与到工作中。总之,话对了,气顺了,心情喜悦了,工作的效率也高了。在马校长、李副校长、马副校长等前辈的指导下,我学到了不少处理问题和与人沟通的方法。

第四、认真负责,摆正位置。积极完成学校交给的各项任务,所制定的计划、总结的初稿、校本教材的撰写等等都及时向分管领导汇报,不擅作主张,先斩后奏,得到批准后认真完成任务。

第五、理清角色,甘当绿叶。虽说本人是一名中层干部,但个人以为干部并不都是领导,更不是官,在我们学校一个官员也没有。我所担当的更多是一份责任,一种奉献,一个助手,积极为全体教师创造学习和展示机会,以求教师的发展,学校的发展。

二、能

时刻牢记提高四种能力。

第一、教学能力。作为教师,深知科研为教学服务的道理。我在教学中以培养学生幸福生存的能力为目标,以学生长大后仍然认可为追求,以家长满意、学校放心省心为基础,努力践行自己的教育理想。

第二、服务的能力。中层干部是学校方针、制度、决策的执行者,所以,提高自己的管理水平是非常重要的。其实“管理就是服务人,管理就是帮助人”。在工作中不仅是自己心中不存所谓的领导形象,而且行动上应该更谦逊,性格上更开朗,把管理和被管理这对矛盾统一到相互理解、相互支持和共同进步中。

第三、研究的能力。因为要具体负责学校的教育科研,如果自己没有较强的研究能力是很难开展好这项工作的。所以,为了增强研究的意识,我把自己的教育教学行为都纳入研究的范畴;为了掌握研究的方法,我既注重书本知识的学习,还注意向教育科研方面的专家咨询。自己的研究水平正一步一步攀升。

第四、学习的能力。面对日新月异的社会和教育形势,不用新的知识来充实自己,就不能与时俱进,就不能创造性地开展好自己负责的工作。根据工作的需要,我坚持自学教育教学理论,积极寻找与专家面对面学习机会,向身边的老教师学习丰富的教学和管理经验,向学生学习他们关心的东西,从中掌握了教育教学有效的理论。

三、勤

熟话说“勤能补拙”。所以在工作中时刻牢记两个意识。

第一、责任意识。我是一颗螺丝钉,我就牢牢锁住两片钢板;我是一粒铺路石,我就踏踏实实顶住一片路面。既然学校让我负责教育科研的工作,我就要以开展好教育科研为己任,把这项工作时时放在心上。

第二、表率意识。记得当初入党的一个动机就是约束自己的言行,现在我深知自己的一言一行可能会对他人产生消极或积极的影响,自己的言谈可能更易成为别人谈论的话题。我要求自己努力做勤奋工作的表率,做热爱学习的表率,做研究探索的表率。做勤奋工作的表率,那就是要做到任劳任怨,既干好教育科研工作,还要搞好自己的教学工作,学校其他部门需要配合,我也从不推诿。 第三、成长意识。不管是分工的工作,还是自身的教学工作,或者其余的工作,只要是学校的事,自己做了对自己的能力就有提高,所以,只要挤得出时间,凡事总要尽力做好。

四、绩

1、 做好校长的助手

作为教科室主任,我首先明确职责准确定位,对自己分管的工作高度负责,身体力行,不敷衍,不打折,不畏首畏尾,尽量处理好自己分管工作中的问题,不把矛盾上交,并适时提出合理化建议。同时,我还使自己分管的工作紧扣学校管理目标,体现学校管理风格。作为校长的助手,工作上积极配合,人格上充分尊重,思想上主动沟通。对群众,我热切关注,真诚爱护,用心帮助,不断激励。其次,以强烈的事业心和责任心抓好教育科研工作,立足本职,谦虚谨慎,主动承担各种紧急、艰难、繁重的工作任务,依靠全体教师保证学校教育教学工作正常运转,配合校长建立正常有序的教学秩序。

2、以课堂教学为重点,提高教学质量

教学质量是学校的生命线,这也是社会、家长和学生关注的焦点。所以,我们必须提高教学质量,也必须义无反顾地进行新课改,从课堂入手。把课堂教学作为提高教学质量的主要阵地。日常教学中,我时刻关注“随堂课”、“研究课”、“竞赛课”、“观摩课”、“汇报课”、“优质课”,主动与教研组长交流,共同研讨开展教研活动。作为教科室主任,走入课堂,深入教师是我规定自己必须做到的,从活动到安排与指导,到教师教学所需的教具、资料,我都力所能及地配合支持,尽量满足老师的要求,积极为上竞赛课的教师安排提供技术指导,保证课堂教学的有力实施。举行语文、数学“公开课”、“研究课”、“竞赛课”、外出学习“汇报交流课”不下20多节次,举办各种教学专题讲座每学年不少于4次,这样长期不懈的坚持开展,有力地提高了教师驾驭课堂教学的水平,学校教育教学质量稳中有升。

3、配合教务处抓好教学常规管理,提高教学管理的效能

将教学质量管理作为教学管理的核心,用不断提高与发展的质量目标,对影响“教”与“学”的各种因素,进行诊断分析。保证教学质量的有效提高和教学任务的圆满完成,加强检查分析的力度,有问题及时整改。平时,加强教学过程管理,质量调研力度,积极协同教务处进行教学常规检查,即对备课、上课、听课记录、教学反思、作业及批改、单元测试、学案、计划、学习笔记等各个环节的管理,进行抽查或普查,检查后及时总结,并与相关教师交换意见,通过检查、分析、控制,以保证教学任务的完成和质量的提高。有效促进了我校教学质量的提高。该项工作多年来也得到了县教育局和县教科所的好评。

我每学年深入课堂听课不少于40节,了解掌握教学动态,适时指导。

4、以校本培训和外出培训为着力点,提升教师队伍建设促进教师专业化发展以开展教师综合素质培训、校本培训、外出培训为主要形式,走研训结合、岗位自学、岗位实践提高的路子,探索教师专业发展的新途径。具体做法:

一是努力打造学习型教师团队,加强校本培训和各级各类培训力度,提高教师队伍的整体素质。二是专家指导,骨干引领示范。三是加强各年级的集体备课工作。四是搭建教师交流平台,组织各种讲座和“公开课”、“示范课”、“研讨课”、“汇报课”、“家长开放周”让教师学习观摩。五是积极创造条件,组织安排教师外出学习培训。六是岗位自学锻炼实践,积极自我反思。

到目前为止,凤山小学全体教师均顺利通过了第一轮和第二轮民族贫困地区教师综合素质培训。三轮教师现代教育技术培训,另外学校还请本校微机教师进行了两期针对全体教师的电子表格使用和电子邮件收发培训,两期由昆明松影数码科技有限公司派人到我校实施的电子教学白板使用培训。两轮“国培计划”项目培训。积极组织教师到县外优质教育学校培训学习。20xx年5月15日派出9位教师到昆明西苑小学参观学习。20xx年5月23日派出20位教师到昆明棕树营小学参观学。20xx年11月起,分别派出5批教师共43人次到玉溪一小、二小、三小学习一个星期。各种培训表册档案都由我亲自填报归档。

通过各种培训项目的实施和落实,我校广大教师积极投身教改实验和教育科研,实现了由“经验型”向“研究型”的转变,教学基本功明显增强,教学

理论水平普遍提高,教育科研能力和水平大幅提升。教师团队合作精神明显突现。初步形成了一支学习型、研究型、奉献型的教师团队,教师整体素质明显提高。我校参加每年县、市组织的“高效课堂”竞赛的教师,均能获奖。涌现出国家级学科带头人1人,省级语文、科学学科带头人各1人,县级语文学科带头人1人。参加省级语文学科骨干教师培训2人,市级骨干教师1人、县级骨干教师10人。

5、着力抓好教育科研工作

积极开展教育科研培训,以课题研究和课题实验为主要形式,推进学校教育科研工作,在全校教师中树立教育科研兴校意识,打造学习型教师团队,具体做法:一是加强领导,由校长带头参与,在教务处设立专门机构——教科室,由我具体负责学校的教育科研工作。二是构建教科室、年级组、教研员为一体的研究网络,负责对教师进行培训,组织教研活动,制订和实施教研计划。三是定题、定人、定责、定实效。联系教学实际,深入开展课题研究,走教学培训与教育科研相结合的路子,要求每位教师在制订学期教学计划时确定好个人的教育科研课题,真正做到人人有科研课题。四是加强了各年级集体备课的过程管理,上学期以五年级为榜样,在各年级中认真推广,真正使集体备课成为教师交流研讨的有效平台。

教育科研工作取得了明显的成绩,20xx年4月,我校被玉溪市教育局授予十一五教育科研“先进集体”称号。 20xx年5月申报了省级科研课题《教师教育技术能力培训的有效转化策略研究》。20xx年9月,由我和许静完成了20xx年申报的省级教育技术研究课题《卫星教学点(模式二)教学资源应用研究》的结题评审所需全部材料。其中《小学生家庭教育的现状及家庭教育指导研究》和《小学高年级语文作业设计行动研究》已结题。20xx年9月《小学生家庭教育的现状及家庭教育指导研究》获得了云南省家庭教育研究会的结题证书。

今年学校编辑再版了具有本校特色和自主知识产权的一年级数学校本教材及配套练习册一套,并免费提供给今年9月份入学的440名一年级新生作为实验教材使用,全面开展珠心算实验教学。该套校本教材得到了市教育局、市珠协、省珠协的充分肯定,在我校办学史上实属前所未有的创举。珠心算实验教学再创辉煌,20xx年4月我校自编珠心算校本教材《一年级数学上册》及配套练习册,在玉溪市“十一五“教育科研优秀成果评选中,成绩突出荣获三等奖。

第2篇:主任述职报告

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又一学年即将结束,一年来,我认真,勤恳,踏实做好每一项工作,也收到了很好的实效。上半年我担任理科直播班C273与特优班C274的数学教学,并担任高三直播班C273班主任的管理工作,下半年,我担任特优班C291及提高班C286两理科班数学教学及教学处副主任工作。现将一年来的各项工作简述如下:

多年班主任经验的积淀,让我的教育工作形成了自己独特的魅力。已毕业的学生说做我的学生幸福指数最高,因为我的班级活动特别丰富。上半年我所带的273班风好、学风正,竞争意识强,每次月考的成绩一直走在年级前列;月考评价也一直都是优秀。首先得感谢各位领导的扶持和培养,感谢各位同事的支持和帮助,上半年我所带直播班C273高考成绩格外喜人,考了20个本一,23个本二。更为幸运的是本二线下20分以内只有1人。真是好运气,应该考上的都考上了,不该考上的也考了好几个,大大地超标,最为庆幸的是我所带的四个边缘生全部都考上了本二。从参加工作开始到上半年结束,我担任班主任12年了,运气一直很好,所带班级成绩一直走在年级前列,所以班主任当上瘾了,突然这学期不当班主任了,前几个月还真有些不适应,心里空落落的。

下半年我依然在高三,依然是用心对待工作,用心对待同学,与学生的关系特别好,问卷调查中学生对我的评价也相当高,连续三次月考成绩都走在年级的前列。

对于教育教学工作,我勤勉教学,成绩突出 ,教学常规检查,教案,听课多次评为优秀,月考评价,一直都是A等。下半年,工作量成倍增加,一个是进度快了一学期的特优班,一个提高班,还有教学处杂务临时事情也不少,所以为了准备充分,我经常牺牲午休时间来备课。

委任就是信任,承担就是责任。作为教学处的副主任,我主要协助刘主任开展教育教学管理工作,分管了教学常规督查与通报,听课记录分类与归档,进行全校的教学常规检查。为了迎接示范学校的检查验收和各校校长前来观摩,我整理、收集各项迎检资料,不敢怠慢。因此将工作定位在:顾全大局,甘于奉献,勤于学习,善于研究,敢于创新,求真务实,在促进学校发展、提高教育教学质量的征途上做一位真诚的服务者。

下半年,我有幸参加了国培校本网络研修,因学习认真积极,表现突出,被评为“远训之星”。工作之余,月假时间,我喜欢亲近大自然,喜欢登山,一年来我们全家自驾去了湖南科大, 醴陵官庄水库,江西铜鼓,东门古镇,望城百果园,大围山,石燕湖,株树桥等地。一方面调整了心情,另一方面更锻炼了身体,健康休闲,阳光心态,然后再激情满满地投入工作。

一年来的工作不足之处还很多,有待改进提升的空间还很大。在今后的工作中,我将继续努力,不断完善,把工作做实、做细,朝着更高的目标奋进。

第3篇:主任述职报告

以下是本站小编整理的主任述职报告范文,希望能帮助到你。

各位领导、各位同仁:

大家好!

我于XX年9月受上级组织调配到××中心小学任科研处主任,具体管理学校的教育科研工作,过去的一年我的工作得到学校领导和全体教师的大力支持和帮助,在此我表示衷心的感谢!

总结过去的一个学年,我们科研处在校长的直接领导下,在县教研室的关心指导下以服务于教师素质的全面提升为宗旨,紧紧围绕课程改革以科研为先导、以队伍素质提升为本,以课例研究为突破口,提高了校本教研管理水平和校本教研质量,努力做到“突出一个中心,实现两个转变,促进三个提高”。一个中心:以老师专业水平不断提高为中心;两个转变:教育观念和教学行为转变;三个提高:教师课堂教学能力的提高、教研水平和科研能力的提高。

一、为教师的发展着想,对教师负责

1、以新一轮课程改革为导向,深化培训工作,提高教研水平。一是力抓岗前培训,实施全员培训,积极参与省、市、县组织的课改骨干教师培训。学校予以学习培训的经费保障,市内培训做到多人次、全方位参与。二是组织好学校校本培训。组织了课改起始年级的学科教材培训和学科课改理念与实施策略的专题培训以及课改课例、案例培训等。三是为教师免费订阅各种学习资料,进一步完善学习制度加强学习管理,大力开展学习型教研。

2、加强教研活动的开展,让教师在活动中展示自己的能力,提高教研理论水平和业务能力。积极稳妥地开展了汇报、交流课以及各科教学观摩课活动,在一定程度上形成了一些教师深钻教材,改进教学,取长补短,互相学习的良好局面。教师的听课行为也变成了一种自觉和渴望。查阅教师交回的由科研处制作下发的《听课意见反馈表》,便不难看出,老师们的听课次数增多了,评课能力增强了,这难道不是一种教学水平提高的间接反应吗?

3、加强“塑师”工程后续管理,彰显示范辐射功能,努力促进全体教师的专业发展。建立名师档案,做好名师成长记录,建立名师年度考评制度,要求每位名师有一个研究课题,每学期进行公开课,观摩、示范教学,专题讲座等系列教学活动,充分发挥名师的领衍、示范、辐射作用。

4、做好青年教师的培养与教学新秀的选拔工作。要求每个培养对象:①写一篇有教改新理念的教学设计;②上一节教改汇报课;③写一篇教学案例;④进行一次教师论坛;⑤进行一次听课交流。通过“新绿杯”新教师课堂教学大赛,提高新教师的课堂教学能力,选拔了教学新秀。

5、建立教师个人成长档案。科研处统一编制教师专业成长档案要求教师个人制定成长规划,充分关注教师成长过程,并做好成长档案的展示交流工作,促进教师专业化水平的提升。我校教师在上级举办的各种竞赛中都取得了较好的成绩:如课件制作获全国二等奖,全县科研处主任“四项全能比赛”获县一等奖,音乐课竞课获县三等奖。多篇德育案例评比获全县一、二、三等奖等。

二、加强服务意识,对学校负责

作为科研处主任,本人努力做好校长的助手。协同教研组努力做好了以下几方面的工作:

1、健全和完善校本研究制度,推动校本研究走向普及,走向常态。我们建立了《校本教研三级管理制度》《教师理论学习制度》、《教师培训制度》、《对话交流制度》、《课题研究制度》、《校本教研沙龙制度》、《教师实践反思制度》等。

2、加强教学研究工作,使教师能把课改的新理念运用到教学实际中去,提高教师的教学能力,为新课程的全面实施奠定基础。设立了教研组教研活动日,大力开展教学型教研,以“课例”为载体,聚焦课堂,围绕如何上好一节课展开,把研究贯穿在备课、上课、评课等教学环节中,优化课堂教学结构,力求教学方式的多样化,促使常态教学面貌跳出陈旧教学模式的格局,求得最佳的教学效率。深入推进了每周“教研活动日”的活动,注重了教研形式和质量,注重了实效,做到了活动事先有筹划,有准备,有书面安排表;活动中有考勤记录,有活动过程记载,有活动结果反馈等。每次活动每个老师都动手收集材料在会上交流,有学术性。

3、以新理念、新课标为指导,抓好以新课改为中心,以新教材为内容的教学方法、教学过程的研究工作。以“学科课堂教学实施策略”为专题,结合学科特点及教改实践,以名师牵头,确立学科研究课题,大力开展校本课题研究工作。

4、积极推行“六个一”新课程教学管理。即:教师每周读一篇教育教学理论文章,每月推出两节课改优质课、并作好有深度的教学反思,每月听一节互观课,每学期完成一个教学典型案例,每学年上一节研讨课,每个校级名师要申报一个校本研究课题并进行研究。

5、积极开展“教研协作校”的校际交流活动,优势互补,强势发展。我校成功举办了大石、××、嵩峰、毛村四校校际教研活动,以课例观摩与研讨以及学校教务处论坛的形式,使校际教研活动取得实效。

6、加强完小校本教研工作的指导和督促。通过开展完小片际教研活动和名师送优质课活动,搅动完小校本教研工作,要求每个完小每学期自主组织的活动不得少于5次,促进完小教师的专业发展。

第4篇:主任述职报告

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首先感谢全体教职工和领导,感谢你们对总务工作的支持和关心,感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮忙。

在总务处二年的工作中,能够说由知之甚少,到逐渐适应,真可谓有苦也有甜,总务处工作是服务性的工作,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好总务工作,是学校教学工作正常进行的条件。这次竞聘上岗,是干部队伍优中选优最好的途径,我愿意理解挑战,继续应聘总务处主任一职。

在一年多里,总务处的同志与全体教职工一齐,用辛勤的劳动换取了长春八中的种种荣誉,感教师产繁忙地进行教学工作时,咱们要做好各项后勤保障工作,在假期期间还要维护好学校的各种设施,保证学校安全,虽然咱们做了一些工作,但与战斗在一线的同志们比咱们的工作毕首长竟是辅助性的,毕竟长春八中的种种荣誉还要靠在座各位的发奋。

自从我做总务工作以来,从几个方面进行了工作,首先制定完善了总务处各项规章制度,并严格按制度执行,

在人员的安排调动中,根据工作潜质和特长分工分配,做到人尽其才,人尽其责,那里我要感谢朴校长的指导,感谢总务处的同志们及给我推荐临时工的同志们。

食堂工作是总务处的一项重要工作,关联到师生的具体问题,因此一值是我的工作重点,尽管可能大家在许多方面不尽满意,但咱们能够说是控空心思在营养搭配、品种调动,在那里要感谢给咱们提出宝贵意见和推荐的同志们。

检修维护学校的各项设施,也是总务处的生要的工作,咱们在不影响正常教学工作的前提下,发奋做到不等不靠,主动及时,为保证教学工作正常进行和处长学校财产的使用寿命做出发奋,在那里我要感谢政教处的配合,感谢全体班主任。

学校综合治理工作在二0一0年受到上级部门好评,这是总务处和各处室相互协作的结果,我一向坚持,每日一小查,每周一大查的工作原则,在消防、楼台、灯光使用设施方面进行严格检查,发现问题及时处理,防患于未然,我知道,总务工作,学校工作做得再好,如果出现安全问题,便会影响教学,影响八中在社会上的声誉,安全重于泰山,在那里我要感谢全体班主任,感谢关心钟爱八中的同志们。

在一年半的工作里,总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。如水电部门、卫生防疫、工商、税务质量监督部门,保证了学校工作正常进行,为长春八中取得良好的社会声誉做出了自我的发奋。

二oox年我校购买了班车,尽管在试运行期间有许多不尽人意的地方,但咱们今年将调整运行路线,尽最大可能满足教师的要求,解决好交通问题,这也是我二oo八年上半年的工作重点。。

总务处工作虽然苦了一点,累了一点,很少有休息时刻,但在这我还要说声多谢大家给我机会,让我享受工作带来的愉悦。每当完成了一天的工作,每当完成一项任务,得到领导同志的认可,能够说最愉悦的是咱们,那真正感受到工作充实和愉悦,我钟爱为你们服务,期望你们继续支持我,我将更好地为学校管好家,为全体老师服好务。

第5篇:主任述职报告

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尊敬的领导:

20xx年即将结束,此期间我在主管领导及各部门的协调帮助下,广大职工的支持努力下,克服新旧车间对接给管理带来的许多不利因素和困难,基本上完成了上级下达的生产任务及各政策传达的导向任务。下面是这一年来少许工作情况和不足及明年工作规划,请各位领导和部长同仁给予指导修正:

一、克服搬迁困难 基本完成生产任务

什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易?将大家公认容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。我原担任腐乳车间副主任,领导安排分管的主要工作是车间常务、生产调度、财务核算、安全质检、锅炉运行、保全维修等几方面。6年间在这些日常基础工作上我没让主管领导过于费心。工作上我身兼数岗,为了研制小瓶腐乳我吃住在厂;前两年没有电工,自己都数不清有多少次在风寒之夜,赶到车间应急锅炉或电器的故障;因始终兼职着会计核算,临近月底、年底的时候,经常都要忙到夜深人静的时候,连孩子的学习我都帮不上!做了不用说,其实说了不等于做了,因做了不等于做到位了,这是我个人很大的不足,今后我会在领导的帮助下尽快改正。

今年我部门按企业部署要退出租用场地,搬迁到公司大院内。所以,大大影响了各产品的产值。结到9月动迁车间产值567万元(产品全是含税价计算,米酪酒按10月单位成本算,没加入磨腐乳酱120吨),所有产品销售额约1084万元。为减少租金早日清理库存我带领员工在公余时间两库对倒腐乳45000桶;擦桶、帖标92059桶。

新车间在主管领导的指导下,在很短的时间内完成了从车间厂房设计到设备招标安装调试,并于9月5日开始在新车间试产米酪酒、14日开始试产腐乳,至11月底生产腐乳系列6900桶、米酪33.23吨,接下来的12月预计还可生产腐乳系列超过4000桶、米酪约15000kg。新车间预计产值达到约140万元(腐乳按含税价计算的,米酪酒按10月单位成本算)。这样使得企业因搬迁带来的人力资源、各项费用、租金、折旧等项损失达到了最小化。

二、与公司高度一致 挖潜服务新车间

年初我接到上级领导布置的任务,要为公司新建腐乳车间规划研究适应我车间老工艺的先进设备。在领导的帮助下我通过多渠道学习,先后与12家企业沟通。在领导提出的减轻劳动量、减员增效的指导宗旨下,通过创新的思维,细致的计算,模拟合理性的思维判断,终于在很短的时间内,确定了转型更新设备的主要目标和设备参数。接下来我又开动所有新老信息渠道,精细计算老工艺流程中的数据经验,为企业起草、编写了详尽实用的设备招标书。为企业资金投入的安全性起到了保驾护航的绵薄之力。而后四车间的基础布局、设备安装、调试我都积极参与、设计、改进,尽最大努力为主管领导的决策提供正确的实用数据。

新车间的腐乳生产是老工艺新流程、老经验新设备、老工人新环境。而我及车间有关人员只学习了先进设备的操作,没有系统的学习新设备的原理和维修。所以在新车间试产期间遇到了很多的困难和问题。一个半月试产中新设备维修故障32次,而因故障停产和损失全为零;为节能降耗、适应工艺流程,在有关部室的帮助下,我将设备设计变动改造了11处,起到的意想不到的效果。今后,在领导的支持帮助下,我还要在PLC电脑控制软件上下功夫,免得设备使用总要受制于人,因为我企业要负担厂家设备调试技师的全额费用,而且因路途较远他们还不能及时到位,又可能给企业带来人力上的浪费。

三、新老车间平稳过度 新旧矛盾着手解决

新车间运行开始各方面都出现了很多矛盾,但主管领导给我的命令是,稳定重于一切!老子讲:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”可谓是成也细节,败也细节,所以我先从细节上解决各样矛盾。如:我部门都是些年过半百的老师傅,他们适应新环境、新制度、新工作、新观念、新社交都比较慢。尤其是手工操作的‘精英’们对全程PLC电脑控制的自动设备认知更慢,给生产带来了许多麻烦,为尽早熟悉自动生产线上110个按钮功能和相应动作产生的后果,我细致的编写了所有设备的安全操作规程,以消除安全隐患;再如:老工艺与新设备的矛盾我也是从细节上的改变予以解决。我将浸泡方式改为分批分时分阶段泡,而且精确到分钟来计算浸泡时间,以保证元豆浸泡到‘最佳火候’;还有,为保证生豆浆能保持‘最佳状态’,我调整了前后工序的作息及午餐时间,既提高产品质量还使工人不至于太疲惫等。

高质量的产品是由高素质的人生产出来的。素质究竟是什么?是一种自我的约束能力。万总工作报告中也曾提到的:“加强企业内部管理,提升整体素质!”所以为规范管理提高员工水平和素质,我在车间开展每日之星评选活动,使大家日日有进步日日争先进,对每一天所做的每件事进行控制和清理,起到了很好的效果。而后我又起草定制了‘车间管理制度’、‘车间奖罚制度’及各岗位职责等17篇制度来规范各细节的管理,提升整体水平。

四、工作不足与明年规划

不足:

1、在车间一切事物的处理上还不细致,有时急于求成,发了脾气没达到效果。一位名人说过:能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质,而是自我价值的发现和实现。所以在今后的工作中我要多表扬、多鼓励认可他们一点一滴工作成果。使全体人员,既车间的每一个细胞都充满活力,因为每个人如果真心工作都具有不可估量的能量,使我最终能完全消除出工不出力的管理盲区。

2、我在与各部门配合上还有欠缺点。‘路见不平一声吼’的时代已经一去不返了,当下各团队精诚团结最关键。今后在主管领导的指导帮助下尽快修正自己,看到并学习别人的长处,戒骄戒躁谦虚做人,慎言敏行,踏踏实实为企业和领导服务。

3、职工思想还不稳定致使工作成果难于完美。而我在做思想工作上还是弱项,不能在第一时间找到切实的切点,有拖泥带水现象,工作还不到位。假如一个人有抵触情绪,那么派上10个人去管他也没用。在今后的工作中恳请有关领导对我多加帮助指正和教导,使车间的管理模式早日进入全员自主、自觉状态,而不是严格地执行哪种制度。变“要我干”为“我要干”!

4、对在领会领导的工作思路上节奏太慢,今后要改进自己、锻炼自己思维敏捷。上下同欲者胜!对领导交给的任务和决策,坚决执行,不容含糊,发挥自己身上每个细胞的智力,优秀完成任务。

规划:

1、明年想尽方法保证生产腐乳系列4万桶一定力争向5万桶靠近。因为具个人核算,车间产值达到350万,赢利前景非常乐观。

2、在车间内部试行奖金打分制。每天车间给班组打分、组长给员工打分、下道工序给上道工序打分并全部与奖金挂钩兑现。让那些出工少出力的、工作责任心低的、工作水平低的人有所顾及加快进步,让那些先进的优秀职工也不失后劲。

3、在新设备和老工艺上取长补短,降低影响产品质量的人为因素。带领有关岗位工人完全掌握自动设备的操作,将先进设备用熟更要用巧,并熟练掌握设备原理和维修保养要领。

4、做好新车间转固前资产、物品、资料、帐务等等的盘点核算立帐等手续。加大节约各项费用的开支,控制住产品单位成本,以抵消人工费用的上升带来的不利因素。

5、腐乳已有千年历史,500年前已响誉全球并出口各国。当下全球最流行的健康食品也是大豆制品,它前景广阔,具有较高的附加值。今后在领导的大力帮助下我要深入学习发酵行业的许多先进成果、实用的设备、行业新标等知识,使自己工作的宽度和高度跟上时代脚步。争取未来能为企业研制出另一项增长利润的产品。

在原腐乳车间6年的管理岗位上,我为企业工作默默给力不争不要。在今后的工作中我更要塌实细致、乐于奉献。我给自己的要求是每天提高一点点,在岗位上体现、实现自己的价值。作为一名车间主任,我可以不知道每个员工的短处,却不能不知道他们的长处。我要从各方面积极调动职工的主观能动性和工作热情,使车间全体焕发出积极向上的氛围,为企业拼命工作,做出我们最大贡献!

第6篇:主任述职报告

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尊敬的各位领导、老师:

大家上午好!一年的光阴在弹指一挥间悄然离去,本学期,教务处的工作得到了各级领导和各位老师的大力支持,热情帮助和真心理解,在此我向你们表示衷心的感谢!回顾这一年的工作,艰辛而快乐、忙碌而充实、平凡而实在。我想用三个词语来概括:做人、学习、合作。

一、做人。

迫于无奈,xx年我从万里之遥的肖港来到了,这一呆就是十一年。其间,我痛苦、烦闷、孤独、忧伤。在我举目无亲、迷茫徘徊的时候,我遇到了这样一群充满无私奉献的教师群体-----中心小学的全体教师。她们高尚的人格魅力,对工作的热情以及为人处事,都无不时时震撼着我、影响着我、激励着我、鞭策着我不断地努力奋斗。在这样一个充满关爱的大家庭里,我幸福快乐的成长着。在老师们的帮助、期待和宽容中,我由最初的懵懵懂懂的无知小女孩快速的成长起来。我知道,在我成长的背后,付出的是老师们无私的汗水。这一切,我永远不会忘记,也无以为报。因此,我把一颗感恩之心付诸于我的工作,用我的工作业绩来报道老师们的助人之美,爱人之心。

在老师们为人魅力、处事艺术的影响和熏陶下,与人相处时,我努力摒弃自身为人的不足,做到尊重他人、信任他人、理解他人,遇事多进行换位思考,力求做到与老师们打成一片。

工作计划中,在老教师、老领导的工作艺术的潜移默化中,我对自己提出“以身作则、率先垂范”的工作原则,以较高的要求来约束自己。平时,要求老师们做到的,我一定要自己率先做到;不仅要做到,而且要尽可能的做到最好,把做事当做是一种历练。

但是,人无完人,金无足赤,由于我本人性格的原因-----遇事急躁,不冷静,处理问题缺乏艺术,不善于变通。在担任教务工作两年间,或许在言语上无意间伤害到了有些老师或领导,在此,诚挚地表示歉意,在今后的工作中,我一定会摒弃不足,努力提高自身的人格魅力和处世艺术。

二、学习。

作为一名教导主任必须要有渊博的文化科学知识,精深的教育管理知识和扎实的`教学基本功。在这方面,我还不够称职。因此,为了提高自身的业务素质,担任好教务主任这一职业,这几年我主要是从以下四个方面去努力的:

第一,抓住机遇。

每年,教育部门组织的培训学习很多,因此,我抓住教育部门和学校给予的学习机会,不断学习新的教育教学理念,学习他人的先进教学经验,在学习中来提高自身的业务水平,来增强自身的教育教学和管理的能力。

第二,自己勤奋。

学校给予的机会和平台是有限的,因此我自费购买各类有关教育教学的资料来给自己不断地充电。在闲暇之余我还学习了教育改革、课改实验的有关文件书籍,上网查阅最新的教育教学资料,从而扩大了自己的知识面,端正了新的教育方向,更新了教育观念,树立了新的育人思想。

第三,向同仁学。

学校很多老师的教学能力和教学方法都有我学习和借鉴的地方。因此,在平时的工作中,通过“备、上、评”这一常规活动,我极力向身边的老师们学习,学习她们教学中的机智、学习她们评课中精彩的点评,然后,我把这些好的经验进行内化,积累和创新,以此来提高自身的教育教学能力和形成自己独特的教育教学风格。

第四,勤于笔耕。

光有学习,不积淀思想是不行的。因此,教学工作之余,我勤于笔耕,不断撰写类似于论文的学习心得和读书笔记。并发表在自己的博客里,让我的博友来评论我的博文,在跟博友进行思想的交流的过程中,我的思想又得到了另一层面的净化和提升。总之,通过系列的理论和实践学习,使我开阔了视野,丰富了知识,提高了能力,觉得生活充实多了,同时也坚定了我的工作信念和对生活的热情。

20xx年12月25日

第7篇:主任述职报告

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教师是一种很愉快的职业,越教就会越爱上自己的事业。当了十三年的“孩子王”,这种感受也越来越深刻。一九九五年,当我跨出太原师范学校的大门,信心十足地登上这三尺讲台时,面对那一双双纯真,渴望,信任的眼睛,一种责任感油然而生.当我用十二分的耐心与爱心帮助孩子们解决各种问题,使他们得到进步,能茁壮成长,我总有一种农民面对五谷丰登好年景,工人交出合格产品时那种乐滋滋,甜丝丝的感觉。我爱教师这一崇高的职业。

多年以来,我首先在师德上严格要求自己,要做一个合格的人民教师!热爱中国共产党,忠诚党的教育事业,在思想上我积极要求进步,爱岗敬业,为人师表,遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习,并且认真记录,及时反馈,努力提高自己的思想觉悟,不断地完善自我。

基于以上认识,我在工作上兢兢业业,不敢有丝毫马虎,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

一、班主任工作——做一个富有爱心的教师

爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐,爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱,严中有章,严中有信,严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。

作为一名班主任,我的班务工作主旨是:让每一位学生都快乐的地度过在学校的每一天,既教书又育人!关爱每一个孩子,使他们因为有我这样的班主任,而能快乐充实地学习;并且他们在获取书本知识的同时还学会了做人。我常教育孩子们回家要为父母做力所能及的家务活。对于后进生,我采取多鼓励少批评的方法,以宽容的心态去对待他们的每一次过失;用期待的心态去等待他们的每一点进步;用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点;用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。我时刻注重言传身教,为人师表。平时,凡是要求学生做到的,我首先做到。

在多年的班主任工作中,我兢兢业业,孜孜以求。通过工作实践,我总结出了一些行之有效的经验。在班级管理中,我主要做到勤管、严管、善管。引导他们自查自纠,变“他律”为“自律”,这样既起到了教育个体的作用,也为形成良好的班级舆论奠定了基础。为了创设良好的班集体,增强集体的凝聚力,在班级管理中,我还充分利用班会、少先队活动课开展形式多样的,有教育意义的活动,寓教于乐。这些教育活动的开展,密切了师生关系、增进了同学间的友谊、增强了大家的合作意识,使他们感受到集体的温暖,激发了他们热爱集体的意识。此外,在班级管理中,我还十分注重加强班干的队伍建设。我通过努力,培养出一批职责明确、工作热情、人缘好、威信高、有独立处事能力的得力班干部。为了提高班级管理的效果,我让班干部在班级管理中发挥了强有力的作用,让他们认真协助老师做好班级管理,以促使良好班风的形成,加快优良班集体的建设。要净化班风,对于抓好思想型的后进生是一个不容忽视的问题。因此,在班级管理中,我十分注重做好转化后进生的工作。用“慈母心”、“朋友情”般的关心,热心帮助每一位后进生,通过挖掘闪光点、扶持起步点、抓住反复点、促进飞跃点,使他们从自暴自弃中醒悟过来,变后进为先进。在生活中,我细心地关心着每一位学生。因为我所教的是高年级,很多同学已经到了生长发育阶段,我就抽出时间为他们上生理卫生课,提高他们的卫生保健知识。天冷了,我提醒他们多穿衣服;天热了,我提醒他们不要暴晒、不要暴吃暴饮;下雨了,我提醒他们要带好雨伞;过马路时,我提醒他们要注意安全……琐碎的班主任工作渗透了我点点滴滴的爱心,虽然很苦但也很乐。多年来,我所教过的班级,班风好,学生都对我怀有很好的感情。尽管他们毕业了,但还会时常给我写信、打电话,跟我聊家常、谈心事;假日里,他们还会三五成群地到我家里来看望我。

班主任工作让我感受到了它其中的快乐,官虽小但责任却重大。我付出过,努力过,也收获过。由于我的出色表现,赢得了上级领导的一致好评,成先后被评为市优秀班主任、区优秀教师、区优秀班主任,区优秀辅导员。这些荣誉的获得,足可以肯定我班主任工作的成绩。

、教学工作——做一个科研型教师

教师的从教之日,正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是操作技巧,还要有直面新情况,分析新问题,解决新矛盾的本领。在教学上,我贯彻“以学生为主体,以教师为指导”的教学原则,积极参加教育教学改革实践,不断更新教育教学观念,认真备课、上课、听课、及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。多年来,我订阅了大量有关教育教学的书籍资料,取其精华,付之实践;积极参加在邕开展的各类各级教学观摩活动课,课改示范课等,取别人之长,补自己之短。

第8篇:主任述职报告

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转眼间,一年又过,作为一名年轻的教师。一年来,我担任着四年级的语数教学兼班主任工作,在平凡的岗位上认真做着自己的本职工作。

在师德上我首先严格要求自己,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生。我深知要教育好学生,教师必须先以身作则,时时做到教书育人,言传身教,以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师,自身的师表形象要时刻注意,在工作中我积极、主动、勤恳。乐于接受学校布置的各项工作。在不断地学习中,努力使自己的教育理论水平得到的提高。

加强学生的思想品德教育,使学生全面发展是班主任工作的首要任务。我充分利用班会课、品德课,有针对性在开展多形式、生动活泼、丰富的中队活动,提高学生的思想品德素质。用“小学生守则”、“日常行为规范”严格要求学生,规范学生言行,提高全班学生的思想素质,促进了良好班风学风的形成。

作为班主任必须要关注班中的每一名学生,调动他们的积极性。用同一个标准去衡量全体学生是不科学的。基于这种认识,为了使班中每一个学生获得不同程度的发展,我在班中开展“红花评比栏”和“自我展示台 ”的教育活动。让学生把自己喜欢的一面可以更好的表现出来。

我在了解学生的思想状况,学生基础,智力状况,身体素质,性格爱好的基础上,确定每一个学生的奋斗目标,同时,要求每一个学生都客观地、全面地总结自己过去,充分认识自我,然后在学习、纪律、文体劳动、爱好特长等方面确定自己目标。

我善于抓住学生学习、劳动、班级活动中闪现的亮点,对其进行鼓励和表扬,使得激发他们的学习上进心和求知欲。

在课堂上,对于一些预知的疑难问题,师生共议解决后,我还特别叫他们起来复述,进行难点突破、巩固。而课堂上没解决的,则课余再补。

对于后进生和行为习惯方面,我的方式是让学生教育学生。有些事情在老师看来是错误的,但在孩子眼里却是真实和正确的。老师教育孩子时,总喜欢摆大道理,大谈自己的想法和体会,没有触动孩子的心理。 我则让学生和我一起去了解和管理学生。同时我在班级中开展“今天我当班长”的活动,让每个学生参与到班级的管理中来,并记录自己一天中的见闻且说说自己的想法 ,同时对不足的地方要积极的改正。这样就更好地促进班级的管理和发展,能看到班级存在的问题和优势,也使得学生自我管理的能力得到提高。

在教学上,为了有效地提高教学质量,我认为要做到几点

首先从自己做起,改变观念,努力改进课堂教学, 认真备好课,做好课前准备,上好每一节课。

2.。注意培养良好的学习习惯,提高学生的自学能力。我认为没有良好的学习习惯,就谈不上学生会自觉学习。

3、同时我也抓学生坚持预习的习惯,让学生借助课后思考题,使用工具书,查阅资料,扫清学习上的障碍,养成勤检查的好习惯。

4、培养书写规范工整的习惯,修改作文和订正作业的习惯。优化教学方法,充分发挥学生的主体作用。

上课时,我想方设法让学生通过眼、手、口、脑各种活动,获得学习的乐趣,培养健康的个性。阅读教学以读为本,训练为实。在老师的指导下,让学生自读、自悟、自得。读的过程中,读出适当的语气,重视让学生默读,让学生在读中思考,从而培养学生读书的习惯和情趣。要求学生学会学习。在学习过程中,强调学生本身积极参与、吸收,成为教学活动中的主人。确立“以学生为主题”,“以培养学生主动发展”为中心的教育思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。

于是我利用美术课,劳动课等时间,辅导学生学习自己感性趣的学科,并要学生积极动手去做手工,泥塑,剪纸等,让学生的身心得到合理的放松。劳逸结合,从而使学生对学习产生更强的求知欲望。

课后为了方便了与家长的联系,让家长比较及时地了解孩子在校的情况,方便在家监督孩子的学习,我认真的记录了每一位学生的联系方式。在学生的安全方面,我每周的班会都要对学生进行安全教育。以安全无小事,防患于未然,把安全时刻记在心中。 在这一学年的工作中,有得有失,我将吸取经验,取长补短。同时我知道教育是一项长期的工作,更需要长久的投入,才能看到硕果。所以在以后的日子里,我要继续努力,争取减少工作中的失误,把工作能够更为圆满的完成。

第9篇:主任述职报告

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各位领导、各位同事:

大家好!

新的一年开始了,回顾xx年的工作,在宾馆领导的正确指导和帮助下,有大家的团结合作和自身的不断努力,能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作,一些服务细节上还存在的不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,争取在xx年有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下:

(一)执行岗位职责情况:

人员上的管理:宾馆是以服务为核心的行业,员工的素质高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多,工作琐碎,每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力,这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作知识外,每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正,往好的方面引导,以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会,总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬,存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么,怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。

在客房卫生服务方面:客房部卫生质量xx年保持比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、主任抽查”的宗旨,客房有一段时间在缺员的状况下,我们及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次情况,这种情况下,使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。

控制损耗增收节支方面的管理:本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。xx年小物品平均节省率30%。。(小物品平均每月费用 元。)软片从5月20日起原来的洗涤公司由于某种原因迁址,又重新考察几家,从公司地点、洗涤质量、洗涤价格、服务是否到位等几方面选了大港比较合适的一家,每个房间软片洗涤费比原来节省2.8元。为节省电量,客房空调遥控器夏天和冬天都调到适宜温度,空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器的电池用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.饮水机客人退房后由查房人员关闭,从而也提高了员工的节能意识。

会议接待及ok厅使用上的管理:今年会议年终时比较多,我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大,由于宾馆的会议室只有四个,每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样,营销单子下达以后,我都仔细分析,从跟会人员、台型布置(包括用多少椅子和桌子,有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬)、提醒结账、会议时间要求上都仔细安排部署。等会议来时又和与会主管商量后都能达到与会人员的满意为止,中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台,由于人员不够我们主任基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。ok厅使用时间上比较灵活,经常是没提前预定突然使用,在这种情况下,我们能随叫随到,我本人也是多次听到使用ok厅的电话后马上赶来。从没有在时间上耽误过ok厅的使用。

对长包房迎送往来上的管理:长包房是宾馆经济的重要来源。为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的作息时间和生活上的要求,提供个性化服务。定期征询客户意见,为他们定时做卫生,邮件收发,休闲娱乐、衣物洗涤等。

定期检查、维修、保养设施设备,安全方面的管理:客房部占宾馆经营区域的面积很大,投资也占宾馆整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响宾馆效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定,例如:客房饮水机三个月消毒清洗一次,空调网子三个月刷洗一次,浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次,床垫一季度翻一次,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,我们非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生等…并做好记录,避免疏忽漏洞,以便从细微处更好的服务于顾客,使宾客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客。在安全方面做到对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气、空调等及时定期检查,对跑冒滴漏盗等现象防患于未然.定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒,防止了传染病的传播.对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生.

(二)工作中存在的问题

1 、服务质量有待向高级别学习,人员素质有待进一步提高。尤其会议接待人员在操作程序上有待规范化,需要

进一步培训。

2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强,将事故防患于未然。

3、小物品、软片的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。

(三)下一步工作目标

1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训,提高服务质量,使服务质量趋于规范化。xx年2月份一上班就准备和质监部配合首先对会议人员进行专业培训,从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训。预计达到标准化水平。

2、继续加强客房卫生管理,做到“员工自查、班长检查、主任抽查”,丝毫不能马虎。员工自查包括卫生和设施设备的保养,每个区域的班长每天住客房、走客房和空房必须都进入检查,并有检查记录,主任每天至少抽查20间房间并做好检查记录。对长包房班长和主任必须每天都进入查看。争取xx年在卫生方面不出现客人投诉的现象。(配合硬件设施检查第三条一块说明)。

3、制定硬件(水龙头开关、手盆和马桶下面的阀门、蛇皮管、空调、电视、灯、电器开关)等的定期检查维修制度,避免突发事故。下一年度准备每周三下午两位主任和客房管理每个区域的三名班长对房间设施设备、卫生联合检查,每月的第一周查北楼的a b区的二楼、三楼和中楼的一楼,第二周查北楼的a b区的四楼、五楼和中楼的二楼,第三周查中楼的三楼和会议室,第四周查环境区域和服务台的设施设备和卫生,每一次检查人员都各自签字。每月开一次全体客房员工大会,公布结果,对出现问题多的部门和好的部门分别给予记载到年终给予适当的奖惩。

4、做到会议室ok厅使用上每一次都让客人满意在宾馆。

5、加强仓库、消毒间摆放储存上的管理,严格控制报废标准,节约开支。

6、注重本部门工作作风,加强人性化管理,团结一致,形成良好的工作氛围。

以上是我对xx年工作的汇报和xx年工作的设想,最后在这里感谢宾馆领导对客房工作的支持,感谢各部门给予客房工作良好的配合,感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解,也真诚希望今后大家继续团结协作,为宾馆明天更加美好贡献力量。

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