B超中级述职报告篇1
一、基本概况
xxxxx
二、思想品质，职业道德
本人思想上好学上进，要求进步，坚决拥护党的路线方针政策，严格遵守学校规章制度和社会公德，言行正直，爱岗敬业，具有高度的责任心和事业心；积极参加校内外组织的各类学习与教育，认真达成继续教育目标，不断提升自身的素质修养和教育技能；服从学校的安排，不挑肥拣瘦，不怨天尤人；认真履行教书育人的职责，言传身教，为人师表。
三、教学工作
在六年的教学生涯中，我深深地体会到要赢得学生的尊重和欢迎，取得教书育人的成果，首先必须具备崇高的敬业精神，满怀工作热忱，还要具有扎实的专业功底和广博的专业知识，具备灵活处理教材，驾驭课堂教学的能力。自参加工作以来，我始终以此为信条，严格要求自己，潜心钻研，勤奋学习，不断地提高自己的教学水平。面向全体学生，以人为本，因材施教，做好培优补差工作。针对学生的不同情况，采取不同对策：实施“分层教学”，依据教学大纲和教材内容确定每节课的基本目标和加深目标，给予优秀学生更多的自学时间，注重挖掘其学习潜质，培养其自主学习的能力；具体分析每一位后进学生的学习情况，有针对性地进行个别辅导。
一份耕耘，一份收获，桃李不言，下自成蹊。四年的高三教学中，本人所教班级成绩较为突出，04年所带的高三（6）班全班35人，上线率89％，全校上线率为54%，05年所担任班主任的高三（2）班全班上线28人，在普通班中上线率最高，当年本人还担任的高三（7）班职高班的数学教学，作为入学成绩远低于学校高中录取线，缺乏学习兴趣的学生，本人充分调动学生学习数学的积极性，取得不错的效果，当年的职高班的学生参加普通高考，班中有5个同学的高考数学取得500分以上。06年本人再度担任职高班高三（8）班的数学教学，在当年高考中上线率为76%，远高于普通班32%的上线率。
虽然在四年的高三教学中所带的班都是属于学校的普通班或是文化科成绩一般的美术特色班甚至是基础极差的职高班，但本人还是欣然接受学校工作安排，尽可能的挖掘学生优势。所带学生梁剑辉在04年高考数学获得年级最高分，06年何灼鉴和梁毓豪夺年级高考数学的第1和第4名，07年曾俊明获高考数学成绩排在年级第2名。对于学生的补差工作，本人也不遗余力，04年所带的学生赖昊峰和林泽高考音乐术科已经上线，作为选择音乐专业的他们的文化科却是很差，本人利用课余时间给他们补缺补漏，使他们在高考中都达到了本科线。
07学年，本人重返高一教学，担任年级备课小组组长以及高一3个班的教学任务，每周都能定时定点跟同级老师商量教学进度，讨论章节内容的重点难点以及细节问题，分析各班数学教学要点，本人所带的3个班在平时测验及期考中也多次名列前3名。
四、班级管理工作
考试成绩是检验教学的有效手段，但决不是评价教书育人的唯一指标。十年树木，百年树人。要培养面向未来，面向世界，面向现代化的新世纪合格的祖国建设者，就必须使他们在德、智、体、美、劳等方面得到全面发展，塑造健全的人格，始终保持昂扬自信的心态。班级小社会，人生大舞台。在三年的班主任工作中，本人始终以学生为本，利用班级活动，培养学生各个方面的能力，如以下做法：
1、根据学校的中心工作明确每个学期的工作重点，制订班级工作的总体规划。利用班会开展一系列活动，引导学生树立良好的班风，组织学生成立课外活动小组，互帮互学，教学相长。师生、同学之间的关系和谐融洽，如沐春风。所带班级集体荣誉感强烈，团结上进，学习积极性高。
2、民主选举班干部，精心扶持、放手使用班干部。定期召开主题班会，掌握班级动态，指导班干部工作，使得班里人人有事做，事事有人做。班级工作步入良性循环。培养了班干部的工作才干，提高了学生的自我管理能力。培养出区洁莹、雷弯弯等班干部.
3、讲究工作方法，以爱心换真心，尊重学生人格，建立和谐师生关系。我认为，学生的思想品德教育非常重要，尤其是对后进学生的思想转化工作。在有限的学习时间当中，更加应该尽力发掘学生的闪光点，因材施教。鼓励后进学生除了加强学习以外，还要积极参与班级活动，如争做值日班长，做为班集体有贡献的人……，使他们在这个过程中学会了体谅别人和尊重别人的劳动，从而更加严格要求自己。郭昱、李伟业、方文玮等同学进步十分显著，得到级长和学校的充分肯定。
作为全市入学第6组生源的学校，除了要抓紧学生的学习之外，更重要的是狠抓学生的纪律和形成良好的班风，在这样的学校，班主任的工作任重道远，要团结好一个班，先要协调好班上的一些调皮学生，改正不良风气。本人三年高三班主任工作，接的都是学校的普通班，如05年高三（2）班是由其他班分拆合并的班，开始各班的学生都互相排斥，刚开始还有不少学生到级长和原班主任那哭闹着不要分班，作为班主任，我努力协调各个班的学生，使他们最终融合在一起，这个新班培养出极强的集体荣誉感，团结上进，学习积极性极高，在当年的高考中上线率在普通班中最高。再如06年的高三（7）班，这个班有5 、6个特爱捣乱不愿读书的学生如梁思祖和陈文伟等，我通过课余时间不断找他们谈心，下班时间联系家长共同教育，使这些学生能静下心来读书，利用献血活动，倡导他们奉献爱心，挽救生命，不少学生都主动参加献血，这个班也成了名符其实的爱心文明班。07年的高三（9）班我发现班上学生黄彬性格比较孤僻，但体育却是他的专长，我不断鼓励他在学校允许的范围内外出训练和参与比赛，经过训练他在学校运动会上多个项目夺得第一名并破学校纪录，也使班级获得男子总分的第一名，运动会上的优异成绩进一步拉近了黄彬与其他同学的距离，而运动会也进一步加强了班级的集体荣誉感。
五、自我提高
新的时代赋予教育新的概念与使命，同时也赋予教师更高的要求与责任，从教六年，本人始终把教学工作放在第一位，做好本职工作的同时积极参与各种教育科研活动，05年加入学校教研组，07年负责数学科站工作，08年参与《xxxx》课题研究工作，在以后的教师生涯中，我仍将一如既往，严格要求，不断进取，力争将教育教学的艺术性，原则性和策略性完美统一起来，使教学工作和班主任工作常做常新。
B超中级述职报告篇2
本人于19xx年7月在上海市同济大学完成五年制建筑学专业的学习，获得建筑学学士学位，毕业后分配至华南理工大学建筑设计研究院工作至今，并于1994年被评定为助理工程师职称。现正在申请中级职称，下面就本人的政治思想表现和专业技术工作履历作一总结。
政治思想表现：本人在政治思想上能严格要求自己，关心时政，关注国家的.改革与发展;长期以来，以正确的政治观和人生观要求自己，拥护国家领导方针，坚持四项基本原则，积极学习社会主义理论，不断提高自己的政治思想素质。热爱集体，积极参与集体的各项组织活动，有良好的集体荣誉感。尊敬上级，团结同事，乐于助人，在与同事的团结协作中不断提高自己的思想道德情操。
主要专业技术工作：19xx年本科毕业至19xx年的五年工作期间，本人安心本职工作，积极完成单位的工作安排，年年超额完成单位的工作定额。先后完成如下技术工作：
1.广州海关综合楼，是一栋综合住宅楼，建筑面积68000平方米，楼高34层。本人是建筑方案、建筑施工图的主要设计人，该工程现已施工完毕。
2.广州越秀区政府机关大楼，是一栋政府机关办公大楼，建筑面积52000平方米，楼高29层，本人是建筑方案、建筑施工图的独立完成人，该工程现已施工报建完毕。
3.新会市华威大厦，是一栋综合住宅楼，建筑面积94000平方米，楼高43层。本人是建筑方案、建筑扩初的主要设计人，该工程现已结束扩大初步设计。
4.广州市翠湖山庄一期中厅地下室，是翠湖山庄住宅小区的配套公建设施，是一栋综合住宅楼，建筑面积68000平方米，楼高34层。本人是建筑方案、建筑施工图的主要设计人，该工程现已施工完毕。
科研与再教育情况：本人在积极完成建筑工程工作的同时，一直注重本专业理论知识的研究与学习，尤其对广州市珠江滨水环境及相关的滨水环境理论有较为深入的调查和研究，任现职期间，先后完成了《城市滨水区空间的价值构成》、《城市滨水区空间形态更新的设计要素分析》、《珠江“一河两岸”滨水环境现状与发展的思考》和《建筑聚落空间环境》的理论著述。另外，本人还和我院高工共同完成了《中南建筑配件图集》中《室外装修及配件》(98zj901)的初稿，这是我国中南地区建筑标准设计通用图集。19xx年，我还参加了广东省《住宅小区设计规范》的学习与考核，并获得合格证书。
以上是我近年在政治思想表现和工作学习等方面的总结。通过总结，今后我将更认真努力地在工作岗位上发挥我的专业与特长，并将以良好的工作热忱和积极的工作态度为单位的事业尽一分力。
B超中级述职报告篇3
经常有一线教师咨询我论文鉴定标准问题。为了帮助广大教师明晰论文鉴定情况，少走弯路，故撰写此稿。需要强调的是，省市有关部门均有文件说明，我只是就一般鉴定操作情况作一解释，不能囊括所有情况。这些内容仅供参考，教师应以有关文件为标准。
高级职称论文鉴定包括发表论文、获奖论文和课题几种情况。其认定工作比较复杂，一线教师在理解鉴定标准时，可以从以下几个方面把握：
一、从发表论文的要求来看，必须是教育教学类论文、论著及教材，凡知识类、新闻类、文学类、习题集、辅导材料、工作介绍等类的文章不予认定。如果是正式出版的专著、译著或教育主管部门组织编写的教材及教学参考资料，则有一定字数要求（一般2万字以上）。
要注意发表的论文必须是有正式刊号（含省以上准印号）的教育类刊物，非教育类杂志或教育类的增刊、专辑、论文集、集资出版物及地方报纸等一般不予认定。另外用稿通知、证明一律不作为发表依据。有些杂志看上去牌子很大，刊物元素如刊号等也一应俱全，反而可能是非法出版物，如亚洲教育、中国现代教育论坛、中国当代教育杂志、中国教育研究、中国百年教育、中国教育、当代素质教育、中华教育、中国教育纵横等等，教师不要上当。
可能有的教师说我们怎么搞得清楚？其实，辨别正规刊物与非正规刊物虽不容易，但也不是非常困难，还是有些办法做一般辨别的，比如各省市教育部门主办刊物（如江苏教育、安徽教育、上海教育等），各师范大学学报，各学科专业刊物等等（可参考网上一些政府数据期刊网上所列报刊目录）基本上都是正规刊物。建议教师在这类刊物上投稿。大多数非正规刊物看上去更像论文集，特别是将约稿通知直接寄发给教师个人，标明收费多少多少，一投过去就发表的基本上都是有问题的。建议教师一般不要在这些刊物上投稿。
二、从获奖论文的要求来看，必须是教育业务主管部门进行评比的获奖文章，获奖文章必须有获奖证书或颁奖文件。非教育业务主管部门参与的社会学术团体或杂志社组织的论文评比的结果和大会交流的文章一般不予认定。所以教师在参加省市教育业务主管部门以外的论文评审一定要慎重，不要看评奖单位头衔有多高，关键是要有本地教育业务主管部门推荐参加并有相关文件或证明才能认定。越是牌子大的论文评审越要慎重，最好经过当地教育业务主管部门认可再进行申报。如果同一篇论文颁奖单位有多个公章时，一般按最低级别单位认定级别。
三、课题的要求比较复杂，一般必须是相关教研科研管理部门批准立项的课题，本人必须是主持人，规范的课题一般是逐级申报，不能越级批项。如果是本地以外或越级课题，必须经本地教研科研管理部门推荐申报并提供推荐部门组织的相关文件或证明等，否则不予认定。参与并承担此类课题子课题的降级认定。
根据标准，未结题的课题不予鉴定。课题材料要求要有规范的课题研究方案、立项文件和主持人证书（或立项通知书）；阶段性成果材料；结题（研究）报告、专家鉴定意见和结题证书等基本材料，其中主持人证书和结题证书必须是同一个人。这些材料缺少一般不予认定。
四、关于论文级别的认定大致有：
1，核心期刊：省教育厅文件规定的核心期刊(见《中文核心期刊要目总览》所列的刊物，网上可以查询)。这类刊物认定是从今年开始的，主要为今后申报教授级教师职称作准备。
2，省级及以上或获奖：发表类的如高校学术性学报(只确认校属学报，内部报纸、学报增刊不予认定。若有正式刊号的专业类报刊所刊登的可视为市级)。评奖类的如省级及以上教育业务主管部门评奖的论文，一等奖视为本级；其它等次奖依次降级认定。课题类的如省级及以上教育科学规划办及省教育厅（省教科院所)相关教研科研管理部门以及其他教育业务主管部门批准立项的课题。
3，市级认定如市教育局教育类刊物；市教育业务主管部门评选的论文一等奖视为市级，二等奖视为县级。经市教育科学规划办备案或市相关教研科研管理部门以及其他教育业务主管部门批准立项的课题等等。
如果上述还不是很清楚的话，也可以和我直接联系，我会提出一些参考建议的。总之，论文鉴定的目的，是公平公正的进行高级职称评审，是引导广大教师认真开展科研，所以我还是希望教师不要投机取巧，不要侥幸，更不要抄袭，还是要认认真真开展教育教学研究，通过研究形成论文，通过研究使自己真正发展起来。
B超中级述职报告篇4
一、师德高尚健康，教育观念正确先进。
我有高尚、健康的师德。我热爱生于斯长于斯的中国，对党无限忠诚，献身教育事业。热爱每个学生，全面关心学生，有在艰苦平凡岗位上甘于奉献和创建不朽功业的追求和志向。我有创新精神，在教学中敢于打破教育陈规，以创新精神和百折不挠的毅力，不断探索新的科学的教育模式。讲究工作中的团结协作，服从组织安排，敢挑能挑重担，完成工作成绩显著。
我有正确先进的教育思想和观念。我认为，教育必须为社会和人的发展服务，即为社会主义现代化和提高国民素质服务。在实际教学中，我注重教书育人，其中育人是根本，让学生学会做人、学会求知、学会实践、学会与人合作、学会发展自我。
二、教育教学能力和工作业绩方面
1、语文教学
语文学科的知识性决定了语文教师应具有“专”与“博”的知识结构。从教十年，我一直在继续学习语文专业知识、教育专业知识、文化科学知识，以广博的知识开拓学生的视野，以传神的语言拨动学生的心弦，以先进的理论指导教学的实践。
我坚持有目的，有计划地学习，再学习。我经常通过报刊杂志书籍网络资源了解本学科教育教学最新发展动态，不断更新自己的教学教育方式，广采()与语文有关的知
知识，使自己跟上21世纪改革步伐，知识结构常新常进。平时，坚持反复阅读夸美纽斯的《大教学论》、苏霍姆林斯基的《给教师的一百条建议》，研究语文教学思想，反思自己的教学行为，切实解决教学实际问题。
20xx年高考，取得优异成绩。其中，语文单科全校第一名，班级平均分理科班第一名，任教两个班级平均分均超过广州市同组平均分。
2 、班主任工作
我教学成绩优异，胜任由低年级到高年级循环教学，并一直担任班主任，所带班一直是校先进班集体，多次评为校文明班集体，本人也被评为校优秀班主任，20xx年12月，分别获得迎接“广东省教学水平评估”工作、迎接“广州市依法治校示范校评估”工作、迎接“广州市创国家卫生城市检查”工作贡献奖。
我的教学态度仍保持着一贯的认真性，责任感相当强。我一直是教两个班语文，任一个班班主任。班主任方面讲究“勤”，注意言传身教，严格要求自己也严格培养学生。重班主任工作艺术，热爱关心学生，有很强的教育管理学生的能力和经验。注意因材施教，对好、中、差学生实行分层管理，分类推进，对学生实行“做人、做事”双方面教育，经常找学生个别谈心，进行良好引导，重视专题班会课教育，并组织学生交流学习方法，发挥干部作用，并培养
学生合作能力，特色是实行分层励进教育教学管理模式。所教班一直有很好的学风班风，班上同学思想进步，学习勤奋，后进生转变成效好，成绩一直居理科班第一名。20xx年高考取得了优异的成绩。所任教班级，分别获得校总分第一名、语文、英语、综合、生物单科第一名;本科上线28人，为年级之最，超过学校制定的任务12%;专科上线人数达到学校制定的目标。其中语文和总分平均分均居年级理科班第一。
20xx年8月，在海珠区20xx年高考质量分析暨新学年备考工作会议上，作为班主任代表发言，题目是《作江河里的一滴水——高三班主任工作实践与探索》。
三、教科研和继续教育方面
高中语文教学过程是一个严密的螺旋上升的过程。这要求教师教学本领强，自己拥有源源不断的活水。我认真研究语文教材的体系，钻研教材遵循从整体到局部，再由局部到整体的思路;通读全套教材，把握教材编写意图、编排体系，安排出范文系统、知识系统和作业系统的最佳组合方式及纵横联系。在具体操作中又采用主体式课堂教学方法，讲究以学生为主体，教师引导学生探究问题，这样能优化课堂教学，培养学生创新精神。
现为学校教科研小组成员，同时参与广东省中小学教学研究“十一五”规划课题“普通高中语文新课程研究”，为核心研究小组成员。
及时总结经验教训，积极撰写论文。
及时更新知识结构，学习新课程理念，研究语文教学改革前沿问题。
我积极参加了学校组织的各种培训，不断充实自己。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我的追求是无止境的。今后，我会不断提高自身综合素养，知识不断丰富，成为一个拥有现代意识和现代教学手段的与时俱进的21世纪新型教师。在教学、班任工作方面，全面提高学生素质，带出一批批德智体美劳兼具的高层次人才。
B超中级述职报告篇5
首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。
在工作中对我影响最大的就是韩院长，不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没有时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们妇幼的信任。工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐。
我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器。其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。
我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要承担的一项重任，每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份健康指导，让他们对自己的疾病有一个充分的认识，对他周围的人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有病的患者可以及时就医，在工休座谈会中，我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人及时就医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。
在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份入院患者，上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，为患者提供更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要，我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点找出不足，把护理工作干得更好。
B超中级述职报告篇6
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！不经意间我已站在这讲台上近十七个年头了。又是一年秋风起，所有从20xx年起的记忆短片，被这秋风拼接成一部岁月的电影，缓缓播放：
一、爱岗敬业，尽职尽责
怀揣着一份对教育事业的热爱与冲劲，我96年8月开始从教。多年来，我一直践行默默工作，努力学习，为人师表的承诺。关爱学生，一视同仁，服从安排，毫无推脱。20xx年到20xx年，一直担任二个班数学教学和一个班管理工作，外加团委事务。20xx年进入党政办。20xx年，因为身体原因，领导关心，拿掉了我的班主任工作，让我教一个班。在近十七年的教学工作中，我几乎每天都是早到晚走，请假次数屈指可数。有时候想着二三岁的女儿和自己一同起床、上学，让她孤零零一人在幼儿园等老师，心中总有说不出的味道。
二、不止学习，专注教育
教师是人类知识的传递者，只有不断学习，大胆创新，才不致于被淘汰。在繁忙的教学工作之余，我先后利用暑期参加了班主任培训学习，新课程标准教改培训，同时利用课余时间阅读教育管理与学校管理方面的书籍。多渠道了解当前教育教改动态，更新自己的教学方法和教育观念。我自认为有一个优点，就是只要是不懂的就非常想学，学会。
三、创新实践，积累提升
在近十三年的班主任生涯中，始终坚持“已所不欲，勿施于人”的班级管理准则，放下教师高高在上的心态，和学生交朋友，在班级管理中积累了一些经验。
在教学上我不断学习尝试新方法。针对不同的学生布置不同的作业，提不同的问，让他们跳一跳可以摘到自己想要的桃子，产生成就感，进而树立学习自信心。曾多次获学校教学质量奖。20xx年，20xx年参加区统一考试，所带的学生以优异成绩崭露头角，单科前十名有三人。20xx年学校初三中考超历史成绩，初三年级组作出了突出的贡献，本人有幸在列。
一个优秀的教师，除了要深入课堂培养学生外，还要懂得反思课堂，学会积累。在紧张与繁忙的工作中，我不忘静下心，将反思积累成文。近八年来，所撰写的专业和德育论文多次获奖。
四、正视过去，展望未来
“一分耕耘，一分收获”。在自己的不懈努力下，领导的关心下，任现职以来，先后在20xx学年获区先进班集体称号，20xx学年获市先进班集体称号。四次因教育教学成绩优秀获区先进工作者称号，一次“区师德标兵”称号，四次因工作突出获区优秀党员、先进个人称号，二次获“区优秀共青团干”称号。另20xx年在区首届初中教师教学竞赛中获数学学科二等奖。所写论文20xx年获市级一等奖，20xx年获市级二等奖，20xx年获区一等奖。
对工作，我将尽力而为，对学生，我力求问心无愧。面对取得的一点点成绩，我没有骄傲，成绩只能属于过去，未来才属于自己。近十七年的工作在平淡而又充实的度过，每一步的成长都有我坚实的脚印，都有在座领导和同事的关心。讲到这，按说我应该坦然，但毕竟等了八年，所以还是有些忐忑，但我提醒自己：大伙会给力，一定要hold住！同时也表个态：今后的日子里我会一如既往继续努力，为广南的明天付出自己的绵薄之力。
再次感谢大家能耐心地听我述职，谢谢！
B超中级述职报告篇7
对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵，完全在于客户的认同。有人花1000元买一份巧克力也说不贵，有人花10元买一份巧克力也说贵。因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵，不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户：“你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的，看看以上四种原因客户是属于哪一类?如果他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类;如果他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类;如果他说这么贵我哪里买得起?也许是属于第三类;如果客户说不出具体的原因，那么多属于第一类。
当客服知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品，客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗?”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。
如果产品本身不能降价怎么办?客服必须给他一个合理的解释。也可以从以下几个方面来讲：第一是公司规定不能降价;第二是单件产品不能降价;第三是客户平等不能降价;第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值，满足客户需求而不让价。只要客服话说得好，客户就能理解你的心情，自然就不会跟你讲价了。
因此，一个优秀的客服，如果客户提出让价，他会说：“我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。”您绝对放心，像这么好吃的巧克力，我们每天销售n份，从来没有降过价。而且我们有完美的包装服务,还有消保支持,让您完全无任何的后顾之忧.如果降价，一是老板不允许的，降价销售我是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平，我们这个产品一直都是统一价格销售;三是……等等，你要让客户有台阶下，有面子。让他高兴，让他放心，让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了。
B超中级述职报告篇8
照说站在这中学一级的竞聘台上，我应该属于年轻教师，可看到自己额头花发和已过四十的坎，顿时有些沧桑。中国八年抗战，赶走了小鬼子，我八年守候，等来了这个机会。所以我心存感激，感激政府、领导能想到我们这一部分人，也感激给了我还有可能去竞聘中高的想法。相信台下所有等额竞聘的人也应有这份同感。
尊敬的各位领导，各位同事，大家好！
不经意间我已站在这讲台上近十七个年头了。又是一年秋风起，所有从20xx年起的`记忆短片，被这秋风拼接成一部岁月的电影，缓缓播放：
一、爱岗敬业，尽职尽责
怀揣着一份对教育事业的热爱与冲劲，我96年8月开始从教。多年来，我一直践行默默工作，努力学习，为人师表的承诺。关爱学生，一视同仁，服从安排，毫无推脱。20xx年到20xx年，一直担任二个班数学教学和一个班管理工作，外加团委事务。20xx年进入党政办。20xx年，因为身体原因，领导关心，拿掉了我的班主任工作，让我教一个班。在近十七年的教学工作中，我几乎每天都是早到晚走，请假次数屈指可数。有时候想着二三岁的女儿和自己一同起床、上学，让她孤零零一人在幼儿园等老师，心中总有说不出的味道。
二、不止学习，专注教育
教师是人类知识的传递者，只有不断学习，大胆创新，才不致于被淘汰。在繁忙的教学工作之余，我先后利用暑期参加了班主任培训学习，新课程标准教改培训，同时利用课余时间阅读教育管理与学校管理方面的书籍。多渠道了解当前教育教改动态，更新自己的教学方法和教育观念。我自认为有一个优点，就是只要是不懂的就非常想学，学会。
三、创新实践，积累提升
在近十三年的班主任生涯中，始终坚持“已所不欲，勿施于人”的班级管理准则，放下教师高高在上的心态，和学生交朋友，在班级管理中积累了一些经验。
在教学上我不断学习尝试新方法。针对不同的学生布置不同的作业，提不同的问，让他们跳一跳可以摘到自己想要的桃子，产生成就感，进而树立学习自信心。曾多次获学校教学质量奖。20xx年，20xx年参加区统一考试，所带的学生以优异成绩崭露头角，单科前十名有三人。20xx年学校初三中考超历史成绩，初三年级组作出了突出的贡献，本人有幸在列。
一个优秀的教师，除了要深入课堂培养学生外，还要懂得反思课堂，学会积累。在紧张与繁忙的工作中，我不忘静下心，将反思积累成文。近八年来，所撰写的专业和德育论文多次获奖。
四、正视过去，展望未来
“一分耕耘，一分收获”。在自己的不懈努力下，领导的关心下，任现职以来，先后在xx学年获区先进班集体称号，xx学年获市先进班集体称号。四次因教育教学成绩优秀获区先进工作者称号，一次“区师德标兵”称号，四次因工作突出获区优秀党员、先进个人称号，二次获“区优秀共青团干”称号。另20xx年在区首届初中教师教学竞赛中获数学学科二等奖。所写论文20xx年获市级一等奖，20xx年获市级二等奖，20xx年获区一等奖。
对工作，我将尽力而为，对学生，我力求问心无愧。面对取得的一点点成绩，我没有骄傲，成绩只能属于过去，未来才属于自己。近十七年的工作在平淡而又充实的度过，每一步的成长都有我坚实的脚印，都有在座领导和同事的关心。讲到这，按说我应该坦然，但毕竟等了八年，所以还是有些忐忑，但我提醒自己：大伙会给力，一定要hold住！同时也表个态：今后的日子里我会一如既往继续努力，为广南的明天付出自己的绵薄之力。
再次感谢大家能耐心地听我述职，谢谢！