第一篇：通讯主任2014年述职报告
2014年述职报告
005年计划工作目标及各项指标：
1.不发生人身轻伤、设备障碍及以上事故；2.做好通讯设备和线路的检修维护工作，保证全厂通讯畅通；
3.维护系统通信设备稳定运行，运行率达到99.99以上；
4.完成安全性评价整改项目改造工作；
5.各种文件、记录达到标准化管理；
6.培养骨干
技术人员，以线带面带动分场整体技术水平的提高；
7.树立“窗口”单位形象，开展文明礼貌服务活动；
8.严格管理，勤俭办公，提高工作效率；
9.分场班子不发生贪污、腐败、违纪事件；
10.职工不发生违法、犯罪事件。
2014年工作目标及各项指标完成情况：
1.没发生人身轻伤、设备障碍及以上事故；
2.全厂及系统通讯畅通；
3.通设备运行率达到100，获得省公司“红旗通信站”称号；
4.安全性评价整改项目基本完成（安装调度交换机待批）；
5.文件整理方法在质量认证末次会议上受到专家组长表扬；
6.省公司通信知识竞赛中我厂选手取得团体优胜奖；
7.文明礼貌服务活动广泛开展，分场外部形象良好；
8.职工节约意识增强，勤俭办公；
9.分场班子未生贪污、腐败、违纪事件；
10.职工未生违法、犯罪事件。
2014年计划工作目标及各项指标
1.不发生人身轻伤、设备障碍及以上事故；
2.认真维护设备运行，保证全厂通讯畅通，各设备的运行率达到99.99以上；
3.调动员工积极性进行技术创新改造，为生产服务，为用户着想；
4.完善生产调度指挥系统，增加调度交换机，确保生产调度系统的可靠运行；
5.开展文明礼貌服务活动，树立“窗口”单位形象；
6.严格管理、勤俭办公，力争材料费用年底有节余；
7.提高员工整体技术水平；
8.增强员工按安全意识；
9.争创“文明单位”荣誉称号；
10.争创“党风廉政建设先进单位”荣誉称号；
11.争创省调度局“红旗通信站”荣誉称号。
自我评价：
继续认真学习“三个代表”思想内涵、“三中、四中全会”精神，提高了自己的政治觉悟，并以之为工作导向，完成了年初职代会苏总报告的工作部署。管理水平不断提高，积累了一些工作经验。但在安全性查评中，专家组严谨的工作作风给我上了重要的一课，让我感到工作还有不足之处，我一定在以后的工作中加以改进。
2014年工作自述：
为适应新形势，我从与生产生活相关的基本工作抓起，积极进行设备改造并提高运行和检修质量，为全厂的安全生产奠定基础，满足了电力通信和我厂的通信需要。
1、根据电力行业和通讯专业安全性评价的双重标准，精心维护设备，提高通讯设备的健康水平。我们对去年安全性评价整改项目进行了计划整改，目前，安全性评价所有整改措施中只有安装调度交换机的项目没完成。
2、我们在日常的运行维护上下大功夫，认真探索设备运行维护的的管理方法。把活动与日常的职工教育结合在一起，以活动促进生产，使职工技术素质和安全意识得到提高，从而带动生产工作的扎实开展。我们把通讯设施的“秋检”、“春检”等工作与“安全月”活动结合在一起，集中时间提高通信设备的安全水平。各班对所辖设备进行了认真检查，消除了设备隐患。检修了厂区到江岸的线路，更换了老化电缆6千余米，同时把防汛电台安装到位，确保汛期通讯调度的畅通。
3、我们对临时性的工作也特别重视。3月28日东北电网进行的大扰动实验，实验前精心准备，实验中各个岗位严阵以待，在现场开设的4部专用电话并设专人值班，确保了本次实验通讯调度的顺利进行。12月10日，哈市光纤通信环网升级改造，电力系统内部通信全停。我们与厂家和电通公司人员一起割接线路、测试设备，连续工作9个小时没有出现差错，终于顺利完成了预定任务。
4、在常规运行维护的同时，我们加强对通讯抢修管理，接到障碍立即赶到现场及时进行修复。如#5家属楼通讯电缆受外力中断，接到障碍后迅速组织抢修，及时恢复了通讯，没有产生大的影响。江岸的旧电缆老化，绝缘下降，造成接地。我们及时赶到把话路改到备用电缆上，保证了正常的通信调度需要。
5、通过开展技术革新活动提高设备的完好率和运行率。如“哈——大”微波设备安装时，波导管与充气管接头不匹配，使充气机未投入使用。微波班自己设计了充气管接头加工后安装上，效果良好。但由于馈线存在漏气点，收信电平很低，我们通过用风机对馈线充气排湿，并进行了热融胶棒的创新封堵，控制住了漏点，后来又购买并安装了新馈线，彻底消除安全隐患。
1、我把严格管理做为抓好安全生产的重点，认真落实各项安全责任，形成一级抓一级，人人有责任的良好模式。在各项施工中工
作中，我和安全员经常到场，监督职工对危险点分析是否周到，安全措施是否到位，杜绝了违章作业现象。
4、努力做好职工的思想政治工作。认真组织参加公司举办的各种活动，让职工在参与的过程中体会到集体的团结氛围，增强了集体的凝聚力。我们还认真组织党员干部和员工学习“三个代表”重要思想、先进性教育材料和《电力系统通讯行业服务标准》和《职
业道德规范》，以通信行业服务标准为准绳，认真开展岗位争优活动，增强了职工的主人翁责任感，树立了“窗口”单位形象。
通过有效的管理，我们顺利地完成了全年的工作任务，共处理电话障碍910余次，服务满意度达到90以上。交换机、光端机、微波、载波、图传等设备的运行率都达到99.999以上，达到了网局标准。在红旗通信站评比中，微波班被评为“红旗通信站”，其他班组都达到“标准通信站”要求。
我加强了对生产现场电话检修和维护管理，特别是生产现场一旦出现故障，我们立即赶到及时修复。全年共处理电话障碍910余次，交换机、光端机、微波、载波、图传等设备的运行率都达100。在省网红旗通信站评比中，微波班被评为“红旗通信站”，其他班组通过“标准通信站”达标。
我认真探索新形势下的培训管理方法，提出创建“学习性”分场的目标。我们进行的培训工作主要体现对各类职工的针对性，把重点班组、重点设备、重点技术人员的“三重点”教育列为今年教育活动的突破点。有计划地培训骨干技术人员，并以之带动其他人员一起提高，克服了以往“大帮哄”的学习方法，保证了学习效果，选派选手参加了省电网通讯知识竞赛，取得了团体优胜奖。
分场班子密切配合，在保证正常生产情况下，把开展各项活动作为增强集体凝聚力的手段，取得了合唱比赛第一名的好成绩。我们还努力树立“窗口”单位形象，以《通信行业服务标准》为准绳，提倡热情微笑服务，得到了员工及家属的认可。
廉政建设方面，将党风廉政建设纳入分场总体工作目标中。认真贯彻落实领导干部廉洁自律的各项规定，不做让职工有猜疑的事，拒绝收职工的礼品，做到了先律己，后律人，受到职工的赞扬。我们还严格实行材料审批制度，控制了材料的流失。
对分场生产管理过程进行“一体化管理”。通讯分场的文件档案记录采用了“三级”控制的方式，条目清晰，非常方便检索，在质量外审末次会议上，得到了专家组长的表扬。
今年虽然完成了工作任务并取得了一些经验，但我感觉仍然存在很多不足，如：没有充分调动部分女职工的积极性；分场软件还有不完善的地方；管理力度存在时松时紧的现象；管理还不够细致、严谨，管理方法距离高标准还有一段距离。另外我自身的思想觉悟和业务素质还需要进一步加强。
2014年工作目标及设想
继续学习“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神；严格执行华电优秀企业标准
维护各设备的安全稳定运行，保障全厂通信系统的畅通，不发生打破安全生产记录的人身及设备事故；各设备的年运行率达到99.99以上；
进行技术改造，提高通信系统的可靠率。如增加1台调度总机，完善生产调度指挥系统。
调动全体职工的工作热情，培养骨干技术人员，努力学习新设备新技术，以线带面带动分场整体技术水平的提高；
以电信服务标准加强职工职业道德教育，继续树立“窗口”单位形象，全心全意为用户服务；
勤俭办公，并在材料、工具管理上加大管理力度，力争材料费用年底有节余；
加强分场班子的廉政建设，注重自身的素质提高，做职工的表率；
总之，我要做的工作还有很多，明年我们有决心在上级有关部门的正确领导下，努力工作，取得更好的成绩。
第二篇：通讯公司员工述职报告
通讯公司员工述职报告
尊敬的各位领导，同事们：
我于2014年开始到通讯公司，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经7年的时间了。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就我的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面：
作为一个刚刚走出社会的人来说以往的学习经验，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，依靠自己的认真学习，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。
在实践中学习，不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风。
二、学习生活方面：
回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数用户的肯定与支持。如果说这几个年的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服人员以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。
客户服务工作是一个特殊的岗位,刚刚来到通讯公司的时候我被分到了114话务台，这个工作要求员工投入极大的耐心，更需要了解很多的服务技巧，跟每一位电话咨询的客户建立良好的服务关系，并要接受语音培训，然后进行考核，刚开始一窍不通的我经过班长，以及话务班语音培训能手的教导，过了不久后被评为先进服务员工，这让我对之前的努力有了一定的认可，从此后更严格要求自己，注重每一个接来的电话，珍惜每一位咨询的用户。
过了两年后，我被公司调到了客户服务科工作，我相信这是领导对我之前工作的肯定，刚到这个岗位的我出现了很多错误，有时还为了用户的无理要求我达不到而流眼泪，经过领导和同事的劝说才让我明白这个岗位的特点，既要注重对客户面对面的服务态度，更要换位思考，站在用户的角度想问题，无论前来办理业务的用户有多少问题？排队的用户有多多，一定要保证对每一位用户都要耐心解释达到满意为止，更要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心。
用“两多”、“两少”的技巧思考问题这种技巧是指回答顾客的询问时，多用请求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的，是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来，使顾客感到亲切，从而乐意接受，而命令式语言是以顾客必须服从为前提的，是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员无法答应的要求时，用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求，又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见，容易被顾客接受；否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见，会使顾客产生一种被轻视的感觉，从而不愿意接受。
为达到这一要求,我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的客服人员准则,我还回在网上查阅销售技巧。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本 胜任。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来我认真学习、努力工作，累活脏活不嫌弃，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。 对于领导与同事们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不辜负大伙的期望。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导 和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择. 1：我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必须具备良好的职业态度，职业责任和职业义务，因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，我在这个岗位上，我就要对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是最优秀的，但是我敢说我是最努力的。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
第三篇：2014年通讯组长工作情况述职述廉报告
xx年上半年，我们区委通讯组按照年初确定的工作要点和承诺目标，紧紧围绕区委、区政府工作中心，认真开展通讯报道工作，先后在各级报刊和网络媒体上发表稿件110多篇(山西日报发稿8篇，运城日报发稿43篇)，有效地提高了盐湖区对外宣传报道力度。
一、全面报道贯彻落实“一号文件”精神情况。对区、乡、村三级贯彻“一号文件”精神的做法进行了宣传报道，反映我区农民怎样看待惠农政策和今年中央“一号文件”精神的长篇通讯《惠风满田畴》以3000多字的规模在《山西日报》头版头条上刊发，反映我区农民抗旱保麦情况的消息《盐湖区农民全力以赴抗旱保麦》在《运城日报》头版头条刊发。还有《盐湖区“四下乡”活动紧贴农民需求》、《盐湖区村级主要干部，干瞎干好大不一样》等稿件在《山西日报》、《运城日报》重要位置上刊发。
二、扭住区委、区政府中心工作不放松。围绕区委、区政府每个阶段的中心工作，我们有意识地组织了战役性报道，中心工作报道发稿量占到发稿总量的30%以上。反映我区经济工作会议精神的《盐湖区敲定今年经济社会发展思路》、《盐湖区今年要落实好十件惠民实事》、《盐湖区对科级领导干部实行承诺立状责任制》等稿件在《山西日报》和《运城日报》显著位置刊发;反映我区植树造林情况的《盐湖区启动六大造林绿化工程》、《盐湖区今春植树数量多质量高》、《龙居镇今春栽树栽得多栽得好》等稿件在《运城日报》重要位置刊发;反映我区党组织建设情况的《盐湖区村级组织活动场所人气指数渐长》、《盐湖区开展“学、论、讲、评”竞赛活动》、《盐湖区确保重大事项群众说了算》、《盐湖区八项活动庆党建》等稿件在《运城日报》刊发。
三、深入报道新农村建设的情况与经验。反映我区现代农业建设热火场面的《盐湖区强力推进现代农业建设》、《盐湖区引导农民发展城郊型现代农业》、《盐湖区帮扶农民推进农业现代化》、《石碑庄村农民冒着酷暑建大棚》等稿件在《运城日报》上刊发;反映农民生活质量的《盐湖区高效能推进“六个全覆盖”工作》、《盐湖区2.5万名农民群众得到党和政府关爱》等稿件在《运城日报》发表。
四、为建设经济发展较快集中区域营造舆论氛围。围绕这一主题，采写和发表了《盐湖区大力扩张第三产业》、《盐湖区今年实施九大项目建设》等5个稿件，营造了较好的宣传氛围。
在积极采写新闻稿件，加强全区对外宣传报道力度的同时，我们还为区委、区政府中心工作和领导活动留取摄影资料200余幅，配合3家区直单位制作宣传版面，接待区外记者3次，并联系北京联合导视广告有限公司改版提升政府门户网站，承担了不少的联络接待、网页策划和影视资料收集工作，为新版盐湖政府网的开通做了不少的前期工作。
通讯组是区委、区政府的喉舌，承担着对外舆论宣传的职责，作为通讯组长的我，不仅要以正确的舆论导向从事新闻工作，而且要堂正做人、廉洁从政，以实际行动践行一个共产党员应有的行为准则。
今年，我和其他区直干部一样，再次到区廉政警示教育基地接受了一次党性党风党纪再教育。通过警示教育，我觉得作为一名党的干部应当在工作中紧绷廉洁从政之弦，提高保持清正廉洁的自觉性。
首先树立了正确的人生观。不贪图享受，不在物质生活上搞攀比。积极向上，比工作，比贡献，真正发挥出一名共产党员的模范带头作用。其次是进一步转变了工作作风。我认为，一个人对社会有没有贡献和价值，不在于耍的牌子大不大，关键看做的事情怎么样。因此，自己从来不在工作条件上和别人比高低，而是比在工作上干出了什么大事情。在经费紧张的情况下，该花的钱掰着花，不该花的钱决不浪费一分钱，用最少的钱办最大的事。第三是坚持良好的生活作风。带头参加政治理论学习，加强党风廉政建设;带头倾听群众呼声，有针对性地开展通讯报道工作;带头坚持民主集中制的工作原则;带头执行廉政规定，自觉接受监督。在工作中，我始终以一个共产党员的标准严格要求自己，努力做到清贫自守，从来没有搞过有尝新闻。
今后，我决心持之以恒，按照《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条理》严格要求自己，警钟长鸣，洁身自好，扎实工作，无私奉献，永葆共产党员的先进性。
第四篇：通讯报告
全国政协提案委员会副主任王生铁及省市领导一行
考察丹江口市博物馆
2014年11月2日上午，全国政协提案委员会副主任、第九届湖
北省政协主席王生铁，十堰市政协主席、党组书记陈家义，十堰市政
府副市长刘学勤等省市考察团领导、学者、教授一行约60余人就我
市的楚汉文化研究、南水北调中线工程文物保护工作进行考察。
在市博物馆馆长杨晓瑞的引领和讲解下，王生铁一行参观了博物
馆“楚地古韵”“水都和韵”“均州神韵”“名人书画”“非物质文
化遗产”等展厅。
对存于丹江口市博物馆的关于早楚起源的实物资料引起了极大
的兴趣。汪主任说：“楚文化的起源就在丹江口市，这是没有异议了”。
在考察结束后，王主任一行在“名人书画”展厅留下了“中华瑰
宝”“活水源头”等珍贵墨宝，同时高度赞扬了我市博物馆是全省县
级博物馆中的领先者！最后，还强调了我市文博人员要加强对古文物
的保护与研究，将楚汉文化不断的传承发扬下去！
丹江口市博物馆办公室
2014年11月3日
第五篇：铺设通讯电缆的报告
关于在各采区办公楼至井口铺设光缆的
安全技术措施
由于我矿在各采区井口安装人员入井考勤系统，需从各采区办公楼铺设光缆至井口。为确保铺光缆时的安全，特拟定以下安全技术措施。
一、铺光缆方案
1、在采二区办公楼调度室至主平硐井口铺设光缆250米、钢绞线250米。
2、在采三区办公楼调度室至14行人上山井口铺设光缆400米、钢绞线400米。
3、在半坡采区办公楼调度室至13行人上山井口铺设光缆300米、钢绞线300米。
4、在采四区办公楼调度室至15行人上山井口铺设光缆350米、钢绞线350米。
二、技术措施
1. 凡参加此项工作的人员，都必须穿好工作服，戴好安全帽，工作过程中严肃认真，严禁打闹嬉笑。
2. 凡登杆、登高工作人员必须由经过电工安全作业培训、考试合格、身体健康、适应高空作业要求的外线电工担任，并持证上岗。
3. 整个施工过程落实到专人负责，负责人必须是非常熟悉光缆铺设要求和走向的人员担任。
4. 所有需要使用的工器具、安全用具、钢绞线等都必须是正规生产厂家生产、经试验检验合格的方可使用。
5. 光缆做头时，制作工艺必须按照要求和说明书逐条进行施工，光缆连接强度必须符合要求，并保证质量可靠。
6. 通讯电缆吊挂时，严格按照每隔500mm须吊挂一次，且通讯电缆不得有劲，防止损坏电缆芯线。
7. 光缆吊挂在6kv输电线路的电杆上时，必须保证光缆与导线之间的安全距离大于3米以上。
8. 光缆运输、铺设过程中，必须保证不打死弯，且不能损伤芯线。
9. 光缆运输、铺设过程中，所有物件的装卸必须严格按照《关于机电科装卸物件的安全技术措施》执行。
三、安全措施
1. 铺设光缆前，现场工作负责人和安全负责人对铺设光缆所要经过的路线进行全面巡查，发现隐患必须立即排除。
2. 铺设光缆前，必须提前办理相关工作票，得到矿有关领导同意批准后，方可进行铺光缆工作。
3. 铺设光缆时，对已停电的高低压线路必须验电、放电，并在工作现场两端分别各挂一组短路接地线。
4. 铺设光缆过程中应统一指挥、统一信号，并消除施工现场有碍的一切障碍物。
5. 高空作业时，必须使用登高工具和安全用具，并系好保险带，保险带应系在电杆或牢固的构件上，严防物体坠落，严禁上下抛掷工具和器材。
6. 光缆做头搭接前，必须对各采区生产电话线路进行全面检查、检修，保证各采区生产电话在做头搭接期间正常通讯。
7. 用吊绳吊运安装器具的时候，杆上或房顶上人员要加倍小心、精力集中，以防器件不慎滑落掉下伤人。
8. 在房顶上拉光缆的工作人员要注意其速度，口号一致，不能忽快忽慢，听从指挥，且工作人员不得靠近房顶边缘，并有专人监护。
9. 光缆在铺设、吊挂的过程中，必须设专人看管，以防电缆在地上擦伤。
10. 光缆吊挂前，必须检查吊挂光缆用的钢绞线是否固定可靠，发现问题及时处
理。
11. 所有铺光缆工作结束后，必须并经现场安全负责人和工作负责人检查无误，
进行试机正常后，工作人员方可离开工作现场。
12. 工作过程中，所有施工人员必须加强自主保安意识，相互监督，以确保此次
工作安全顺利地完成。
四、组织措施：
现场安全负责人：何荣彬
现场工作负责人：赵振山
技 术 负 责 人：李红
组织施工单位：机电科外转车间