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第1篇：学习培训心得体会
关于学习培训心得体会的写法，可以参考本页面的所有内容。
金秋九月，秋风送爽，丹桂飘香。9月16日至19日，我很荣幸参加省分行组织的“第7期中年员工‘职业续航力提升’培训班”学习，4天的短暂培训，我非常珍惜这次培训机会。培训结束后，我心潮澎湃，依依不舍，感触颇多。
在我的记忆里，我参加工作已有30年，在农行工作近25年，我从一名年轻力壮的青年经过时间的洗礼逐渐步入奔五的行列。可以说，我们这一代农行人把自己最美好的青春年华奉献给了党、奉献给了国家、奉献给了农行的建设事业。在参加农行工作的这些日子里，我从未参加过省分行组织的业务培训班。
9月8日，一张参加省分行中年员工“职业续航力提升”培训的通知通过电子邮件转到了我的手里。手捧培训通知书，我若宠若惊，感到既惊又喜，觉得机会难得。在惊喜的同时，又让我感到这是一次迟来的爱，一种曾经被忽视现在又被重视的感受突然涌上心头，像翻腾的江水久久在我的头脑里难以平静，心里十分矛盾，想去参加培训又不想参加培训的思想念头顿时在我的头脑中纠结着。
为什么会产生这种思想情绪呢？其一，我总认为自己年级大了，培训对我来说已没有什么作用，因而，对培训已不感兴趣；其二，我一直认为自己是个快奔五的人了，在农行没有提升空间，培训与不培训对自己意义不大；其三，我一直认为自己在农行工作时间长，大部分工作岗位都干过，即便是一根铁棒也该磨成“绣花针”了，因而，无须再参加培训；其四，我一直认为银行业务单纯，工作简单，对农行各岗位工作适应，没有再参加培训的必要。
由于内心深处存在这种错误的、模糊的思想认识，不愿参加培训的思想油然而生。尽管思想上有种抵触情绪，但培训通知白纸黑字写着我的名字，加之这次培训是农总行的决策部署，是提高中年员工职业能力的需要。省分行指名道姓要我参加这次培训，是为我提供一次大好学习的机会和提高业务素养的平台，是不容我多思多想的。想到这，我的内心豁然开朗，欣然接受。
培训班安排在湖南大学，我于9月15日来到湖南大学报到。映入眼帘的是“热烈欢迎参加中国农业银行湖南省分行中年员工‘职业续航力提升’培训的学员”的巨型横幅；进入湖南大学集贤宾馆，一块写有“热烈欢迎省农行培训班学员莅临湖南大学”的红色招牌格外鲜艳耀眼，给我一种倍受尊重和宾至如归的感受。
宾馆内签到处的工作人员热情接待了我们这些远道而来的客人，并为我们每位学员分发了“学员证”、培训指南和培训教案汇编等。翻开培训指南，展现在眼前的是培训须知、作息时间、培训日程、培训班委会成员及职责、培训学员名单及分组、培训教学服务团队等，给我一目了然的感受。
湖南大学是一所千年学府，百年名校。自建国以来，为国家培养百万计的优秀人才。省农行选择湖南大学作为中年员工“职业续航力提升”培训基地，一方面，体现了省农行对培训工作的高度重视；另一方面，体现了省农行对中年员工的关心与关怀。同时，借湖南大学这块“风水宝地”和雄厚的师资力量为全省农行培养培育更多的中年员工和灌输丰富的知识营养。省农行和湖南大学为此都做了很多准备，让我们在培训期间充分感受到了省农行和湖南大学对中年员工的负责态度和良苦用心，让我们置身其中，融为一体，开心乐怀。
培训班举行了简短的开班典礼。省分行人力资源部副总经理梁宏群站在全省农行的高度，从中年员工的现状阐述了对中年员工培训的重要性、必要性、紧迫性，并对这次培训寄予了厚望。湖南大学金融与统计学院副院长、湖南大学金融发展研究中心主任龙海明教授主持开班典礼，并从岳麓书院的历史渊源阐述了湖南大学的千年历史变迁、人文变化、办学特点、办学学科以及研究成果，让参加培训的学员对湖南大学有了初步的了解和深情向往。
短短4天的培训，湖南大学的教授、讲师为我们送上了7堂知识大餐。培训涉及“中年员工职业素养与职业形象塑造、健康与养生、优质服务与营销沟通技巧、团队精神培育、阳光生态培养、幸福家庭经营、国学智慧与企业文化等内容。教授、讲师精心的备课、精彩的讲解、精辟独到的见解，给我目耳一新的感受，我恍惚回到激情燃烧的岁月，回到充满活力的青年时代。4天的培训，让我倍感亲切，受益匪浅。
培训期限间，湖南大学组织学员开展了团队大讨论和有益身心健康的团队活动，如组织学员爬岳麓山、参观岳麓书院等，让学员在紧张、忙碌学习的同时，放松心情，锻炼身体，开阔视野，陶冶了情操。
这次培训项目很多，而且很有条理和秩序，从中年员工职业素养与职业形象塑造到优质服务与营销沟通技巧；从健康与养生到阳光生态培养；从团队精神培育到幸福家庭经营，每天都很充实，每天都在进步。大家在学习中相互认识、相互熟悉、相互帮助。待到结业离别之际，大家都很依依不舍，因为有缘我们相聚了，因为相聚我们相识，因为相识我们相知。或许是培训结束了，或许是考试通过了，或许是离别的不舍，或许是对友谊的珍惜，大家都相互拥抱，相互合影，那场景真的让人感动，让我回想起当年的毕业离别场景。
短短的4天培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。可以说，它给我的人生历程留下了最美好的回忆，让我倍感亲切，回味无穷。参加这次培训，我从中得到八点收获，与各位分享。
收获之一：更新了知识。
当今世界是个知识经济时代，随着信息化时代的到来，知识更新加快，谁最先掌握信息技术，谁便最先拥有更加美好的未来。这次培训，学习内容丰富，观点新颖，教授、讲师不遗余力，全神灌输，让我从中学到了许多日常工作、生活中难以接触到的东西，更新了我的知识，优化了我的知识结构，为今后更好地工作、更好地服务客户、更好地建功立业奠定了基础。
收获之二：提高了素养。
人的素养是在不断地学习、历练中培养起来的。我以前总是片面地认为，自己每天忙于工作，以没时间为由而不愿学习。偶尔看点业务书，也是走马观花，心不在焉。这次培训时间紧，学习任务重，日程安排得满满当当，让我静下心来扎扎实实地学习了4天。通过学习，我弄懂了什么叫团队精神？如何培育团队精神？怎样才能提高职业素养？如何塑造职业形象？如何搞好优质服务等，这对提高我的个人素养大有裨益。
收获之三：转变了观念。
4天的培训时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了深刻变化。通过培训，我从中发现，过去那种觉得自己年级大、没有提升空间的思想观念是极其错误的。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。只有扎实学习，不断用新知识、新观点武装自己的头脑，在学习中干，在干中学，在学中提炼，在干中总结，在创新中长才干，在实践中出真知，在实干中出业绩，才能提高自己的学识水平，提高工作技能，才能适应新形势、新事物发展的要求。做我所学，学我所做，树立正确的人生观、价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、勇于承担、懂得感恩、回报社会，塑造真、善、责、爱的世界观和人生观。只有正确的人生观、世界观是不够的，还需要有人生的价值观，加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能真正实现人生目标，才能为团队、为农行做出更多的贡献。
收获之四：坚定了信念。
信念是前进的动力，是人生前行的指路明灯。长期在小小县城工作的我，接触新鲜事物少，了解新情况、新知识少，目光短视，见识浅薄，看问题片面。在这种工作、生活环境下，感觉不到自己存在的价值，对工作敷衍了事，对前途感到渺茫，看不到前进的方向，丧失进取的信心。通过这次培训，我懂得了什么叫人生价值，什么叫知足常乐。人生的价值在哪里呢？教授、讲师在授课时给我找到了正确的答案：人生的价值不是你向社会索取了多少，而是你为整个社会奉献了多少。想到这，转瞬间，我恍惚找到了失去的自我，我唯有坚定信念，下定决心，树立信心，爱行爱岗，爱岗敬业，在农行这个大家庭里有所作为，建功立业，有为才能有位，有位才能奉献自我。
收获之五：开阔了眼界。
通过认真听课，使我对现代银行职业形象塑造有了进一步的加深和了解，特别是优质服务与营销沟通技巧、团队精神培育和阳光心态培养等相关的知识和发展趋势了解的更为全面和深入，同时对农行的改革和发展从中年员工的角度进行了深层次的理论探讨与学习。这些知识和研讨对我们农行的业务发展和改革提出了一些有价值的参考建议。培训受益面广和效果显著，拓宽了思维，增长了见识，为更好的推动业务经营和有效发展起到了积极的作用。
收获之六：学会了养生。
养生是一门高深莫测的学问，说起来容易，做起来难。进入二十一世纪，生活节奏加快，竞争压力加大，国人大都在忙生计、忙仕途、忙工作，拼人脉。无论是八小时之内，还是八小时之外，大家都在忙忙碌碌，完全违背生活规律，无节制地透支身体、透支健康，导致体力下降，小病不断，以致疾病缠身，药不离身，严重影响了身心健康和心理健康。这正应证了网上一句流行语：四十岁前拼命工作赚钱，四十岁后大把花钱买命；四十岁前饭当药吃，四十岁后药当饭吃。参加这次培训，教授给我们上了一堂生动的养生课，对照授课内容，结合自身实际，我从中感受到养生的重要性和必要性。早在20xx年，农总行便提出“快乐工作，健康生活”的理念。我作为一名银行从业人员，从养生的角度来说，只有留得青山在，不怕冬寒没柴烧。身体是工作的本钱，没有一个健康的体魄，“快乐工作，健康生活”将无从谈起。我长期在办公室综合文秘岗位上工作，每天忙于完成领导交办的工作任务，忙于赶写工作报告、汇材料，忙于赶写总行报社交办的新闻稿件，白天工作忙不完，晚上加班加点忙工作。每当夜深人静，别人早已进入梦乡，我却仍在伏案笔耕，冥思苦想，忘记了休息，透支着身体，透支着健康，年级不到四十便病痛不断。亡羊补牢为时不晚，这堂养生讲座正好为我补上了人生一课，教我懂得养生的许多道理与原理：工作上，劳逸结合；饮食上，合理膳食；锻炼上，适量运动；习惯上，戒烟戒酒；心理上，平衡心态。唯有如此，才能真正做到工作上享受快乐，生活上享受健康。
收获之七：懂得了经营家庭。
有人说：一个会经营家庭的人，必定是一位成功人士；而一个不会经营家庭的人，必定是一个不会工作、生活的人。这话听起来有点刺耳，实则有一定的生活哲理。小家庭是社会大家庭的组成部分，别看她只是一个小小的社会细胞，却起着举足轻重的作用。家庭和睦，社会才能安定，反之，则鸡犬不宁。参加这次培训，教授从教养子女六大基本原则讲起，逐步深入讲解和谐家庭的重要性、人生的三种境界、如何确保家庭和谐、沟通的定义、沟通的前提、沟通的三个行为等等。这与民俗所说的“家和万事兴”，都是与经营家庭有关的话题。由此可见，家庭也是需要用心去经营的。这为我们今后更好地经营家庭提供了理论基础和思想保障，给人取之不尽，受用一生。
收获之八：赢在心态。
心态决定命运，是塑造阳光生态的主题，也是这堂课的主旨。在教授看来，人生就像一面镜子：你对它哭，它对你哭；你对它笑，它对你笑。笑比哭好，人心不老。笑一笑，十年少；笑十笑，无忧愁！一个人有什么样的心态，就决定着他有怎样的命运。心态即一个人的心情，心情的好坏，决定着事情的成败。好的心情，将会对你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，使你沉着、冷静，处事不惊；而坏心情，将会使你不思进取、忧愁、悲观、失望、萎靡不振，甚至颓废。由此，想起我在农行二十几年，事业上追求成功，就急于求成，结果离成功相离甚远；生活上追求完美，就急功近利，结果人生并不完美。而这，正是坏心情在作怪。通过这次培训，我懂得了如何调整自己的心态，如何做一个快乐的人。我想，改变心态，学会享受过程，活在当下，学会感恩，在今后的工作、生活当中，定能改变自己，成就事业，实现人生价值。
第2篇：学习培训心得体会
学习培训心得体会怎么写？以下是我们给你的范文格式参考。
一 培训师界讲，特征，将去远景：
二 有用的表达：
三 PPP表：(目标、目标、历程、要收、播种)
四 品德三条理实际，(指思念、觉得、止为，)
五 自我办理之一：下兴金库。自我办理之两：预演将去。
六 理性了解：(夸大课程机闭要有主题战内容，处理“讲甚么”的成绩，遁供的结果是“喝采”。)感性认知：(夸大课程机闭要无情势战办法，处理“如何讲”的成绩，遁供的结果是“叫座”。)
七 如何建坐培训师的威疑;
八 PPT技术，提问，抑止镇埋头机，需供阐收，仪表形象，语音要供等相闭内容。
经过历程三天两夜的启闭式培训，正在主讲西席赵汉卿仔细筹办，仔细传授下，正在部分同教帮部下，使本人教到了许多新知识新本领新办法，到达了本人到场培训班的期许目标。主要播种以下：
一 “培”与“训”的有机组开，是当代企业培训的有用办法。
全部培训历程中，赵西席初终贯彻“培”与“训”的有机分离，单单勤奋，齐头并进，使教员没有管是知识层圆里，借是实际操做圆里，皆播种歉盈，得到了优秀结果。其特征有：
(一)赵西席的“昨日内容回念”授课办法，针对成年人的特征，设念的十分繁复分明，重面知识，朗朗上心，减深印象，比较简朴把握。固然已往几天了，但是其中的重面内容，好比：“投进几，播种几，到场多深，贯通多深;”“已曾经历，没有成经历;”“太阳底下出有新奇事，布列组开便是坐异;”“做您所教，进而教您所做;”等至古仍明了清楚明了，印象深化，没有会记怀。
理想中，我们弄得企业宁静消耗培训中，便存正在机器宣贯式的教教圆法，正在回念总结，稳定知识圆里，做的没有科教，常常是西席正在台上卖力天讲，教员正在台下勤劳天听，功效培训事后，教员常常随便天记。出有使知识面真正印刻正在教员脑海里，达没有到培训的结果。一圆里是果为成人进建特征的范围性，另外一圆里，也是我们的教教办法没有科教而招致的功效。果此，赵西席的授课办法，闭于我们我后的教教办法更科教更有用，具有十分的指面战增长意义。
(两)赵西席正在全部课程中，大年夜量天利用了互动式教教，案例阐收教教等新办法，使培训课堂布谦了激动，感动，心动。广大教员正在切身到场，事必躬亲中，真正体会感悟到了做为培训师应把握的知识本领战细确办法，促使我们深薄的思考回味。那种依托静态传播知识的办法，十分具有生机战挨击力，极大年夜天前进了培训结果。
我们理想中的培训举动中，便短少那种有用的办法，常常是西席正在台上激动天讲，教员正在台下被动天听，课堂烦闷，师生没有交流，疑息没有相同，易于辩黑培训结果。那一面闭于我启迪很大年夜，我后，我们培训中心一定要强力宣贯利用那种有用的教教办法，前进宁静消耗培训的有用性，科教性。
二、“事后重面借是办理好本人”是三阶段重面之重。
已往我们常常觉得，教员到场完了培训，检验及格了，便下枕无忧了，夸大的事前筹办多一面，事后的没有竭自我完好工做做的少一面。听了赵西席的课，比较我们的工做，看到了好异。
(一)任何一次胜利皆没有是起面，只要没有竭完好才气够没有竭前进。
其真，事后的自我完好，是培训三阶段重面之重，它没有但仅是简朴每天完成了培训任务，检验我们培训筹办的功底如何，更主要的是，它能够补偿我们的没有敷，提拔我们我后的培训水仄，正在确保培训量量的条件下，获与更大年夜的培训市场，真现可连尽再展开，再前进，再胜利的最科教有力的保障。
(两) 没有竭天完好办理好本人是培训师布谦生机的根柢所正在。
培训工具具有好别特征，培训内容布谦了变革，情况果素，时期要供等诸多果素，皆正在给当代培训师提出了更尺度更下的要供。前进是真现将去的基石战保障。假如我们没有能自我完好，自我歉硕，自我前进，那末便很易适应情势的要供，会降伍，会过期，会被淘汰，达没有到当代培训师的最下地步。
三 主要体会以下：
(一) 培训情势圆里要遁供尺度尺度。为了展示贯彻培训内容，到达培训目标，必须依托尺度尺度的中正在情势做保障。特别是针对成年人的特征，必须坐异培训办法，多样化，体系化，科教养。如报告、小组谈判、成绩解问(咨询)、案例阐收、尝试、足色扮演、没有雅观赏进建、论坛式教教、图解式教教、开做式专题谈判、讲评式教教。
(两) 培训内容圆里要力图歉盈真效。培训内容是培训的中心，重中之重，必须知识歉谦，
涵盖范围广，正视真用性，有用性的结果。好比教科专业知识、歉硕的实际经历战生练的专业技术手段，确保本人专业知识战技术手段的“专”、“深”、“新”。
(三) 培训情势与内容要有机分离，相互增长。唯物辩证法报告我们，情势战内容的两个圆里没有成一足硬一足硬，必须真现情势与内容的有机同一，终极才气到达培训的目标，真现培训目标。
第3篇：学习培训心得体会
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感谢领导花费大量精力让我们听《高效执行力》讲座它不仅让我们开拓了视野、增长了见识，也使我们精神得到了升华，思想得到了净化。
学习期间，我始终抱着认真的态度，学习的心态去体会所学内容，这次培训班尽管时间短暂，但课程设计较为合理，老师水平非常高，学习内容也比较丰富，给我提供了一次难得的充电机会，我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例，为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触，通过学习，使我拓展了视野，认清了工作方向，理论水平有了一定的提高，下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。
第一、收获
参加《高效执行力》这次培训，让我更加清楚了什么是执行力？谁是执行的人？执行是什么？执行是战术问题还是战略问题？以及制定战略的关键因素。明白了品牌定位、价值定位及企业文化等内容。在目标管理上更加了解到为什么要进行目标管理？以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等。在绩效管理中，使我懂得了硬性分布、关键事件、末位淘汰几种管理方法，并初步了解了平衡计分卡和绩效面谈的注意事项。通过参加邹元欣老师的培训，确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样，少了一些严肃，多了一分平实亲切，幽默风趣，能让人轻松愉快之中，领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识，听了他的课，让我顿时明白了很多。到现在我依然记得老师的每个关键词和问题的提出，使我更加深了对团队精神的理解，"合理的要求是训练，不合理的要求是磨练"。我相信我们宁阳公司的团队精神将会越做越好，将会发挥更大的作用，取得更好的成绩。
第二、要坚持以人为本，尊重人才。
现代的企业竞争更多是靠人才的竞争，而竞争靠的是速度，企业成功靠的是服务。听邹元欣老师的课，让我对目前的工作有了一个较为清楚的定位，对自己的工作职责，对自己的现状有了良好的把握。作为一名企业的管理人员，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一门科学方法，提供实践，实现目标的技巧，不是依靠个人就可以，而是要带领自己的团队，去执行组织的`价值，执行组织的计划，完成组织的目标。管理的成功需要团队，团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通，有效地沟通需要团队成员缩短心理距离，同流、同心地交流。作为管理人员，我们务必把握好，要把事情做对，并带领自己团队把工作及时，准时，保质保量做好，还要去培养我们的团队，提升的我们的绩效。推行全员竞争上岗机制，鼓励员工体现个人价值，激励奋发有为，营造员工队伍争先氛围，充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性，鼓励职工积极进取，埋头苦干，进一步提高员工的执行力度。
第三、提高'执行力'对领导者来说非常重要"。
美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过："一位经理人的成功，5%在战略，95%在执行。"因此，只有参与到企业运营当中的领导者，才能拥有把握全局的视角，并且做出正确的决策。作为企业的领导者，首先要明正思想，树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南，正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在：少数干部表率作用差、作风不够深入，安排部署多、身体力行少，不愿面对矛盾，做事不够踏实；个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现，尤其是在工作职能的交叉部位，这样就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减，工作得不到最佳成效等。
20xx年，是宁阳公司发展的关键一年，面临着"创一流"、信息化建设、标准化建设以及繁重的电网建设任务，是充满机遇与挑战的一年。各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想，不断强化执行意识，匡正思想，提高认识，使执行理念不断得到提炼升华，抓大事、谋大局，不断提高总揽全局的领导能力。
第四、扎实抓好电力营销管理，不断提高优质服务水平。
20xx年电力营销面对的形势仍旧相当严峻。首先缺电形势还是不容乐观，我们要继续抓好加强有序用电的调控和监督，最大限度地供足、用足电量，努力做到"缺电不缺服务，限电不限真情"；其次上级公司提出了营销管理新理念、新要求，标准更高，责任更重，压力更大，所以我们必须进一步抓好营销管理的规范化、现代化、网络化工作，积极完成营销信息系统的上线工作，稳妥推进财务管控系统的实施工作，切实提高城乡营销一体化管理水平。要继续深入开展电力需求侧管理工作。将需求侧管理作为供电咨询、服务的具体内容，贯穿到电力营销管理工作的全过程。
有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功；有无数企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。在建设"一强三优"现代供电企业的征程中，我们将不断提高企业的执行力，"努力超越，追求卓越"，以理性务实的态度，以力求完美的精神，创造宁阳县供电公司的新辉煌。
第4篇：学习培训心得体会
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此次威海检察系统干部综合能力提升专题研修班一共七天行程，五天的课程安排，聆听了10位国内外知名专家、教授的专题讲座。这次培训的主题是综合领导能力的提升，校方围绕这一主题结合我们检察业务的特色，开设了宪法宪政、政府部门管理创新、经济现状研究、法治制度改革等方面的课程。各位教授有年轻的女学者，有年老的资深大咖，或幽默或儒雅、或凌厉或柔和，教学风采让大家为之倾倒，严谨的治学态度让我为之震憾。授课的老师们都是其研究领域的前沿代表，他们思想观念和意识境界推陈出新，既有引人深思的深厚学理，又有催人奋进的人生智慧，让人耳不暇接，目不转睛，生怕错过老师的一字一句。现在想想，虽然教授们授课时间有限，讲授内容有限，我们获得的知识自然有限，但有限的课堂带来的人生启迪却是无限的。
首先，通过聆听教授的课程，增强了学习的紧迫感。
参加学习之前，总觉得自己在业务领域该会的都会了，不熟悉的可能只是用的比较少的法条，法律理论方面没什么可补充的了。听了教授们将的法学理论，才知道什么是专业，才明白什么是学术，自己掌握的那点知识简直是冰山一角，在整个学术的海洋里，不值一提。听课越深入，觉得自己越匮乏，一股无知的沮丧感侵袭了整个心灵。无论是专业知识，还是做人做事的道理，我需要学习的还很多，而且很紧迫。无论是工作还是生活方面，都需要抓紧时间多读书，多思考，多总结，否则将会被时代大潮抛弃。
其次，开拓了眼界和思维。
教授们的讲课使我进一步拓宽了视野，提高了认识能力，思想受到了很大的冲击，促使自己去反思以前的思想方法和观念，反思自己过去的工作方法，也深受启迪与教育。北京大学宋磊教授在给我们讲《公共部门中的组织创新与激励机制》的时候主要运用案例的形式讲解公共部门创新管理方法，分析了“图书管里的钥匙学童”、“纽约中央公园”这两个典型案例来阐释公共部门创新管理的思路，提到公共部门的创新无非是产品创新和工序创新。反思我们自己的检察工作，经常会遇到人少案多、不同时期不同部门案件数量不均衡性等问题。这也是一种管理工作，也需要创新。结合当前省院提出的创建“六型”检察院的理念，其中构建“创新型检察院”需要的正是这些管理创新理论。刘昂教授讲的《法律人的人伦品德与公平正义》，提到无论什么时候都要遵守规则，推崇规则意识对公平正义的重要性。对于我们基层法律工作者，规则意识更为重要。工作上，要遵守检察纪律，遵守办案纪律，办案的规则就是尊重事实和法律，决不能逾越这个规则。做人做事上，也要树立规则意识，礼尚往来是一种规则，自觉排队亦是一种规则，行车时礼让行人也是一种规则，尊老爱幼更是一种规则。可见，讲究规则是建立秩序的必然要求。规则意识对我们的工作和生活都有着重要影响。
这次学习对我本人触动颇深，感叹知名学府老师的学识之渊博和治学严谨的同时，自己各方面的差距及缺陷更加明显，此次学习机会之宝贵难以言表，我将以此为起点，用激动→心动→行动的思路，坚定信心付诸行动，争取让自己提升到一个更高的层次。
第5篇：学习培训心得体会
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我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取"拿来主义"把国际上最先进成果拿来"为我所用"，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到"洋为中用"才能奏效。
正如古人所说"桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何?水土异也。"(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团"市场营销"培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活"市场营销"工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过"多算胜，少算不胜"。不打无准备之仗，"凡事预则立，不预则废"。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下"过路人"的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
3、销售人员要做到"知己"，才能提高销售的成功率。所谓的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过，"不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户"，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是"贩卖幸福"的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种"别出心裁"的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说"处处留心皆学问"，用销售界的话来讲就是"处处留心有商机"，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。
第6篇：学习培训心得体会
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20xx年11月29日，区委宣传部组织一批人员到郑州邙山学习，接到通知，我知道是公民道德培训，但具体的培训内容是一点都不知道。去培训的人员有40多个，早上7点我们出发了，由于路上堵车，我们到地方已经11点多了，还没下车，我就看到一个院子门前站着两排穿唐装的小姑娘（后来知道她们都是这里的学生），还有穿中式衣服的男子，区领导刚下车，那些人就鞠九十度的躬，并说：老师你们辛苦了。我看到这里，心想，这是什么地方啊，怎么看起来像寺院啊，来这里培训什么呢？带着疑问，我和同事们一起下车了，待我们都下车后，让整齐排队，依次进入小院，那些站两排的小姑娘和小伙子，不停的向我们鞠躬，并说：欢迎各位老师，你们辛苦了。我看到这种情形，真是不知所措，就和别人一样点头，算是回礼吧。
进到院子后，看到是一个两层楼的小四合院，院子里收拾的干干净净，那些为我们服务的小姑娘们很有礼貌的带我们到各自的房间，把行李放好后，我们全体到了一个教室，是在门口接应我们那个穿中式衣服的男同志，上台深深的鞠躬并介绍说，他是我们培训的这所学校的校长，叫侯超，负责我们这几天的教学，还有一位是这几天陪伴我们生活和学习的黄老师，还有一些为我们服务的义工，随后介绍了这所学校，名字叫先锋国学文化研究院，是一个中专学校，专门学习中国传统文化、国学教育，并接纳各种像我们这样去学习的团队，有教师、企业家、医生，还有暑假期间举办的亲子教育等等，介绍完之后，就让我们就餐。
就餐的屋子就在学习教室的对面，工作人员又是很有礼貌的让我们站好队伍，然后深深鞠躬说：现在是午餐时间，请老师们用餐。我们进屋后，依次坐好，等待开饭，谁知，黄老师又很有礼貌的鞠躬说请各位老师全体起立，一起读感恩词，我们就全体面对墙面上的感恩词和老师一起读：感谢父母慈爱养育之恩，感谢老师传道授业明教之恩，感谢朋友关心勉励互助之恩，感谢政府官员护佑维持之恩，感谢天地覆载博爱化育之恩，感谢所有为我们付出辛勤劳动的人。读完后，黄老师又是一个深鞠躬说：请各位老师就坐，然后依次打饭，吃饭的时候要爱惜粮食，不挑食，不贪味，碗中不剩饭菜，而且要食不言，以食就口，咽勿鸣喉。我们大家就是在这样的环境中吃了第一顿饭，而且全是素食，后来的几天中吃饭都是一样的礼节和秩序，每个人也都习惯了吃饭时不说话，真的是静悄悄的，几天下来，感觉全吃素食也不错的。
下午2点，紧张的学习就开始了，侯老师上台先深深鞠躬说：请全体老师起立，整理衣冠，面对先师孔子行教像三鞠躬。这是我们到了以后就开始的鞠躬，每天如此，上课之前先向先师鞠躬然后开始上课。第一节课是侯老师给我们上的，中间休息半个小时，接着上第二节，一直到6点下课，接着就是去对面餐厅吃饭，吃过饭休息半个小时，是晚自习，一直学习到晚上9点半（后来两天晚上都是到9点）。
晚自习结束后，我们就洗漱休息，我们住的房间是18个人的上下铺，在二楼，房间里没卫生间，洗漱要到楼下，没热水，用热水就要用盆接开水桶里的热水，这么多人，你接点，她接点，一桶水一早就没了，于是我就用凉水洗吧，也不是太冷，呵呵，不是来锻炼吗？楼上没卫生间，怕晚上起来，也不敢多喝水。洗漱完上楼，房间也算干净，我在上铺，山上的温度还是有点凉的，盖一床被褥还是有点冷，我们每个人都向黄老师又要了一床被褥，虽然睡觉不冷了，可是由于去个陌生的环境，还有同事睡着觉打呼噜，我很长时间都睡不着，好不容易睡着了，不知道那个同事又起来去厕所，还没睡着呢，又有人去厕所，那个门是一会儿响一下，一会儿响一下，一晚上也没休息好。
早上我们规定的是6点起床，6点20开始练气功。我怕起晚，就定了闹钟，结果没等闹钟响就睡不着了，不到5点半就起床了，到楼下，别屋的同事也都起来了，厕所排队，我就先洗漱，6点20整，教我们气功的老师就准时来了，让我们在院子门口排好队，立正、稍息都练几下下，然后开始跑步，围着黄河界碑跑几圈，就开始了第一天的气功学习，他教我们的是简单的 清成六式攻，很好学，不一会儿我们就都跟着老师做起来了。锻炼到7点，我们回到院子开始上早读，读“晨起自勉文”：旭日东升，霞光盈空，又是美丽一天，祈愿，崭新的一天，我有新的体悟与收获，愿我，能充满信心，快乐的学习，无论顺逆，我都要好好珍惜这一天。
这样读到7点半，开始吃早饭，又是老规矩，进门先起立读感恩词，吃过饭稍休息一会儿，8点半准时开始了又一天的学习，我们就是这样紧张的学习了三天。
这三天的学习，我们学了弟子规、三字经、孝经等中国传统文化，我们还分享了一些知名的企业家学习传统文化的感悟和他们的亲身体会，从中我知道了学习中国传统文化不是复古，而是让人们了解传统文化，从新认识传统的生活习惯，来查找我们现在生活中的欠缺，从而更好地生活。
通过学习，让我对弟子规有了更深的理解，以前听说过弟子规，也看过一点，但是没有深入的看，也不太理解其中的意思，通过这次学习，我知道弟子规就是教你怎么爱别人，要抛开一切杂念和自私自利，真诚的爱别人，从中我悟到了生活中很多真谛，也深知自己在工作上和家庭上有很多的不足；知道了敬而无失，恭而有礼；懂得了惜食、惜衣不为惜财，原为惜福；知道了身心和谐，因为发怒是拿别人的错误来惩罚自己；明白了成家在于俭，败家在于奢的道理。尤其是看了大导演翟俊杰老师的视频，知道了“亲爱我，孝何难”的道理，是啊，父母亲给予子女的是百般的爱，我们做子女的孝顺又有什么难呢，孝道不仅仅是美德，还是一种幸福。还有刘余莉老师的讲座“弘扬中国文化，促进家庭和社会和谐”，她说的身心和谐，告诉人们，每个人手里都有一把快乐的钥匙，不要让别人控制你的心情，一个成熟的人，是会握着自己快乐的钥匙。她讲的人际和谐让我知道了各相责，天翻地覆，只看对方的优点，不看对方的缺点，爱就是要处处看到对方的优点，忘记对方的缺点，还有她讲的天人和谐、政令和谐等等，这些都是弟子规里面能学到的，父慈子孝，兄友弟恭，君仁臣忠，长惠友顺，夫义妇柔，朋友有信，这就是弟子规，弟子规就是生活，生活就是弟子规。
总之，在这几天的学习中，通过听、学、看、唱，我真的是受益匪浅，学了很多知识，知道了中国文化这么博大精深，我们需要学的东西太多太多，我也深深感觉到自己的知识面太窄太窄，今后，我会努力从自身做起，努力改变自己。
最后，我用薛雅洁老师教我们学的<生命之河》这首歌来结束我这次学习之行吧，这首歌是让我们忘掉烦恼，忘掉忧伤，每天都要有一个好心情。
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