大学暑期实践心得体会篇1
临近暑假，记者从本市一些高校了解到，尽管暑假时间较短，但不少大学生还是在假期进行社会实践。参与公益性的社会实践，体验责任与爱心，成为大学生暑假社会实践的主题。
“虽然暑假我会回南方老家，但在之前我们实践小组将把为小学生募集的文具和玩具整理好，等到新学期开学再把它们送到有需要的学生手中。”
天津大学管理学院一年级硕士生说，虽然他们这样的爱心不能为贫困学生带来根本改变，但至少可以让孩子们在严冬中感受到一份暖意。
据了解，大学生选择在暑假做公益性社会实践，多是为了在接触社会中锻炼自己的能力，同时体会付出爱心的快乐。“我还记得第一次去福利院和孩子们嬉戏玩耍……
一切都显得那么和谐、温馨。能给孩子们带来这样的快乐，我觉得很感动也很开心。”天大“求实bbs”上，一名网名为“怀念兔兔”的学生写道。
和“怀念兔兔”一样，如今有越来越多的大学生愿意参与到社会公益实践中来，儿童福利院、社区、老人院，都是他们参加公益社会实践的阵地。
“我们差不多两个月就能组织一次志愿者培训，每次培训的人数都在七八十人左右，其中在校大学生占了相当大的比例。”市儿童福利院的一位工作人员告诉记者。
在南开大学“我爱南开bbs”上也有这样一个“爱心”版：网友们也许并不相识，却因为一群脑瘫的孩子，成了好朋友。每个周末，只要有时间，大家就相约一起去照顾脑瘫孩子，和他们一起玩。而每次回来后，大家就在版上互相交流做志愿者的收获和心得。
据了解，目前本市各大学的爱心社团、青年志愿者社团都是人气最旺的社团。这些青年志愿者组织人数少则数百人，多则上万人。
他们长期活跃在社区、困难群体中以及各种需要志愿者的地方。据团市委青年志愿者工作部的负责人介绍，近五年来，长期从事志愿者服务的大学生至少有五万名。
大学暑期实践心得体会篇2
20xx年暑假我参加了系组织的暑期社会实践活动，虽然就是短暂的一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一个月的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、工作总结同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化每一天，捧着厚厚的问卷，怀着一份份坚定的信念，我们在烈日下奔跑着。感谢这次暑期实践活动，让我们在这过程中成长了不少，懂得了不少。
作为一名大学生，我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践，这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足，社会实践的意义也在于此。
社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高，也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众，服务于社会，真的很有意义，我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期实践。
大学暑期实践心得体会篇3
在这个炎热的暑假，我参加了成都大学外国语学院组织的“知识下乡—乡镇图书馆”社会实践活动。在学校举行了简单的启动仪式和出征仪式，我们来到目的的——西河镇大龙村，开设流动图书馆，为各个年龄段的村民带去相应的图书和知识。第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。
我们走家串户的宣传图书馆，介绍我们志愿者服务队，宣传城乡环境综合治理，宣传百科知识，安全知识，节能知识等。每次出去，村民们都非常热情，为我们倒水切瓜，是他们的热情感动了我们。路途的遥远，道路的泥泞，天气的恶劣，我们必须坚持，再坚持！努力，再努力！
除了宣传，更多的时间是支教，辅导小孩子的假期作业，识字，背唐诗，画画教英语等。我们志愿者也在不断总结，不断创新。考虑到完全的知识传授会使孩子们感到枯燥，我们便开展很多集体活动，学生们的才艺展示活动（形式不限，唱歌、跳舞、背唐诗、讲笑话、讲故事等）室外游戏（“小鸡变凤凰”“击鼓传花等）绘画比赛、音乐课、室外拉拉操课、统一的百科知识传授，知识抢答比赛等。既有分散分批辅导也有集体活动，让他们在学习中体会快乐，在快乐中学习，就会事半功倍的效果
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。通过实践巩固和提高所学的专业理论知识，检验自己的专业知识水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。我必须耐心反复地为教我的学生读单词。当他能自己读对一个单词时就鼓励他，他就会更加努力地学习。因此，对于学生，要恰当地鼓励和夸奖。让他们有成就感、自豪感，这样他们才有自信才有学习的热情。在传授知识的同时，我学会了思考，思考如何让他们更容易理解我的话，如何吸引他们的注意力等。别人叫我一声老师，我就必须以老师的标准要求自己，要有耐心，要博学，要学会思考，要学会处理应急情况。开展游戏一定要投其所好，才能激起孩子们的兴趣，才能达到游戏的预期目的。每个活动都要及时总结，及时做出适应形势的策略调整，只有这样，后面活动才能有序地完满的开展。在这种实践活动中，我们在服务他们的同时也提升了我们自己。
“艰辛知人生，实践长才干”。通过丰富多彩的社会实践活动，我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。
“天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”。在短短几天的实践活动中，汗水淋湿了我们的衣裤，泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。我们把成都大学外国语学院学子的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致。七月，我们走进火热社会，用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献，这是我们的无悔选择。七月，我们撒播希望，同时拥抱丰收，就如新世纪的第一缕曙光，我们的暑期社会实践也给西河镇大龙村留下了光辉灿烂的一笔。
大学暑期实践心得体会篇4
艳阳高照，汗水充斥，伴随着大包小包的拎出学校大门，我们，这批普通却又特殊的学子开始了人生最后一个也是最重要的暑期生活。
22岁的年纪，花样的年华，在谓之为‘学校’的这个地方，浸润了十几年。在这十几年中，我们有着成功的喜悦，也有着遭遇挫折的沮丧，但我们更多的是享受着关爱的温暖。我们习惯并享受着这种家的感觉，可人生就是一部精彩的大戏，当我们足够强大之时，当学校自身已经无法在满足我们我们前进的需求之时，“她”就会毫不犹豫的把我们推出去，为的是让我们接受更大的挑战，享受更精彩的人生。
立足于学校与社会之间地带的我们是迷惘的，我们常幻想着我们身处社会会是个什么样子，我们会像在学校一样活的潇洒吗？我们会成功吗······？或许我们都在做着成为成功人士的梦吧。但对社会这个大染缸，我们又有太多的不确定。我们没阅历，没经验，缺乏与人交道的能力，甚至更近一步地说，我们对现实的社会有着巨大的无知。那么，我们这批即将步入社会的“新”社会人，能适应吗？
我作为其中的一份子，也有着这、那的迷惘，经常会静下心来思考，我的人生方向该往哪走，但随之的是看清这个社会的现实，因而有着太多的想法，也有着太多的无奈。内心想着该如何增强自己适应这个社会的能力，与人，与物，有着太多我们学习的地方。
有幸，通过自己的努力，寻找到一处锻炼自己的地方，怀着各种心理，开始了我为期两个月的暑期社会实践打工生涯。
心怀百分之百的努力，从刚开始的什么都不会，到结束时的一把好手，仅剩核心技术不会，这其中的变化告诉我，对于前进道路中的无知，不要怀着忐忑的心理，路到了自己眼前，只要你足够努力，付出自己的全部劳动，自然就会直。条条道路通罗马，说的是古代罗马的强大，而我想说，努力可以制造出条条道路，让你通向各个领域的成功。
在工作的这段时期，听着同事之间的各种交谈，越发的肯定人生就是一部大戏，人，在其中，扮演着各种各样的角色，有成功的角色，当然也就有失败的角色，但与之想关的无不是努力程度的多少。社会就是这么现实，你努力了，或许因为各种原因，你还是没能成功，但如果不努力，换回的只能是失败的结局，记住了，你努力过，即使败，但你的人生，无悔。
通过暑期的这份工作，感觉磨练我最多的就是耐性，由于做的是激光水平仪这种高精密仪器，，与之想关的就是要质量而不是要速度，自我感觉自己的性子有点急，做事情不喜欢拖泥带水，所以，感觉是一种极大的挑战，刚开始的工作是外壳的包装，简而谓之贴贴纸，这工作说简单确实是很简单，但真正做起来的时候却不是那么回事了，贴玻璃，贴挡板，都要用胶水，而不论是无影胶还是502，都不是那么好控制的，一但流到外壳的外面，那么就代表着报废，而贴纸也是个难度，要正好贴到那个角度，那个方位，确实是要花好大一会功夫。罗马不是一日建成的，技术、工作能力也不是一日能养成的，因而，工作时的耐性必不可缺。
随着工作的深入，我所涉及的范围也越来越广，与之相关的就是能力的提升，感觉很欣慰，在公司的地位也是直线提升，感觉各个环节缺少不了我。有着这种感觉，使我工作的劲头更足，也更努力了。在家玩的时候总想着时间怎么流逝的这么慢，两个月的时间说长也不长啊，可过起来却是那么的无聊，而工作起来的时间观念就没那么重了，每天八小时的班，总在忙碌与充足中度过，看着一件件成品的诞生，想着其中也有着自己的一分奉献，内心的自豪感就会喷然而出。想想，自己并不是那种只会玩乐的家伙了，自己也能工作了，自己懂事了，肯要了，家里人都说这个暑假的我跟以前不一样了，这时的我比任何时候都要开心。
工作过程中，结识了很多同事，与他们的关系也处的'非常好，虽然这个范围比较小，但也算是在社会中与人交往了，在与他们相处相伴的这两个月间，学习到了很多，与人交流，待人接物，每一项都是一门大学问，你只有身处其中，才能知道其中的奥妙，而你也只有身在其中，你才能真正的学习到这种技能。幸之，我稍有涉猎，也稍有把握。
最后一个暑假，不是虚度，很欣慰。在实践的过程中，学习掌握了很多技巧，有工作，有性格，有交谈，很是适用。学海无涯，人只要在这个社会中，就无时无刻的不在学习，在这学习的过程中，我们自身强大了，我们变的更加渊博，我们变的更加有内涵，我们努力的朝着社会人前进，我们奋斗着，我们朝着目标迈进。我想当所有人都这样的时候，我们的社会将更加进步，而我们短暂的人生，也会更加的富有意义。
学生时代即将结束，一扇大门的关闭代表着另一扇大门的打开，当我们步出学生这个身份的时候，我们也就成了社会人，走进了社会的大门，相信，我们努力了，就不会白费，在社会的大门里面，我们一定能活出属于自己的人生，自己的精彩······
大学暑期实践心得体会篇5
20xx年x月xx号晚，我回到旷别已久的家，家是我永远的港湾，无论怎样，它都可以让我停靠。
休息了几天，见了一些朋友和以前的同学，大家还是那么好玩，聚在一起天南地北地胡侃，仿佛又回到了中学时代，那时有数不尽的毫无理由的欢乐。
终于和朋友同学们告别，一个人在家静静地思考，我只带了一本书回去，所以平常还是比较多时间的，于是想起了寒假实践。
以前的假期实践我做过家教、家私店送货员、大型商场服务员，感觉这些都有好有坏，主要看的兴趣，不过我的这些实践经历对我的成长有很重要的意义。
做家教让我明白老师的不容易，做送货员使我明白家私的很多知识，包括性价比、出处、组装等，而在商场时我懂得作为一个员工就必须按单位的制度办事，很多事情并不是按自己习惯来做的，而是自己去适应制度。
但是，我总在思考，我能不能不做这些受别人管理的实践，我想自己的实践自己做主。想了几天都没想出一个好的办法，而这时我以前的做过商场又打电话问我今年寒假还去不去实践，但我已经去那里做过一个暑假和一个寒假了，觉得再去做自己得到的东西肯定没有以前那么多了，我心里想换个环境实践或许会有意想不到的收获，于是委婉拒绝了商场的好意。
刚好这天晚上，我二哥三哥说年底想摆摊卖，我马上举手赞成，因为我可以和他们一起做，这样我的寒假实践就有着落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，马上计划起来。
首先，我们三兄弟进行了总体计划：
1、货源调查。包括进货价、距离、质量等；
2、市场需求分析。包括需求量、供应量、需求供应关系、消费者偏好等；
3、可行性分析。包括竞争对手分析、摆滩地点选择、时间等。
于是我们三兄弟分工合作，我负责的是市场需求分析。我上网调查了xx的人口总数和家庭总数，得到xx现在人口总数约为160多万，占汕尾总人数的70%，而我所在的xx镇人口约20多万，共3万多户。按照我们xx的习俗（祭神、回礼、访客都要用到），每户大概10千克桔子，这样东海市场就需要大约30万千克的桔子。而每年的市场批发会有大约10万千克的桔子，摆摊批发也是差不多10万千克。
这就说明市场的需求还是没有得到满足，就像去年的桔子卖到最后都是涨价的，涨到最后3。50元/斤。当前的桔子价格为2。00元/斤，可以说还有涨价的余地。而据我的了解调查得到，我们那里人比较喜欢不大不小、色泽红润的桔子，因为这样看起来好看，访客、回礼都不错，至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
经过我们几天的调查求证，我们基本上了解了整个xx桔子市场的状况。在二哥的调查中，我们得到：去xx镇进货比较实惠，距离也不远，质量算中上，进货价为1。35元/斤，货车运费600元。而三哥则查到估计今年会有竞争对手（摆滩批发）10家，地点我们会选在人流中心的xx桥边。
而在时间的选取上我们有不同意见：二哥是想早点开始卖，十二月廿一进货，廿二开始卖；我和三哥都想到合适的时间才卖，这样省时又能集中精力对待，到廿五开始卖。经过讨论最后我们决定人民路滩点4000千克，廿二开始卖，而龙仙桥滩点2500千克廿四开始卖。
时间终于来到十二月廿一，这天我二哥三哥一大早就出发去西南镇桔子种植场进货，而我则留在家这边接应。然而，老天却下起了小雨，我想二哥他们此行应该很辛苦了，但现在做哪行不辛苦呢。
晚上8点，我终于接到二哥的电话，于是马上开始开车到xx，看见差不多变成泥人的二哥和三哥，果然他们此行艰难。等我们几个人把桔子卸到指定滩点时已经快9点半了。
第二天正式卖桔子，2。00元/斤，不过比较少人问津，可能是因为离春节还远吧，担心到时桔子都烂掉了。不过我们前两天都是靠着有熟人拉关系先做政府单位生意，这种比较容易做，一不讲价，二不挑拣，只要装好送上门就行。
就这样一直到廿五，我们也只卖出1000多千克，桔子的色泽已经没有刚回来那时好看了。这时其他摆滩的也已经开始批发了，仅在人民路就有6、7家了，竞争相当激烈。
而我们另一个滩点也进货回来开始卖了，我一般都在龙仙桥这个滩点，这边只有三两家，我们的桔子质量要好上不少，所以这边情况良好。桔子刚一回来就有很多人来买，第一天就买了500千克，这使我信心大增。
然而，最艰难的是这几天一直低温降雨，很冻，冻得大家都不想出门了，更别说去消费了。这样我们的生意受到很大的影响，恶劣的天气大大地降低了消费者的消费积极性。大多人抱着“本来要买20千克的，这么冷了，那就随便买个10千克吧”的心理。所以今年的桔子市场的需求量由于天气的原因降低了不少。
虽然天气恶劣，但很多劳动人民还是依旧劳作，我真正体会到社会上很多底层的老百姓的生活是多少的艰难。那么冷的天气，每天要起早摸黑的赚养家糊口，为的只是能让日子好过点。而我在学校的课室上课都嫌冷，这使我感觉到自己并没有想象中的那么坚忍，我要锻炼的地方还很多很多。
接下来几天都是差不多的天气，面对消费者不积极的消费心态，很多批发的卖家已经开始降价。第一天我们人民路滩点并没有一起降价，因为二哥觉得大家最后还是要买的，不怕卖不出去。后来事实证明，这个决定是错误的，这导致我们这个滩点到最后并没有什么赚头。
一直到廿八才开始降到1。50元/斤，而这时龙仙桥滩点由于竞争少，质量高已经卖得差不多了。我们考虑到市场上还有很多的桔子，估计还有10万千克，于是来个大甩卖，1。40元/斤成本价出售，这样到廿九还剩下1000多千克，接下来的就基本上1元一斤贱卖了，只希望这个滩点能赚回成本。到年三十那是5毛钱斤，想要就拿去吧，总算到中午卖剩200斤自己搬回家吃算了。
这是一次失败而双成功的尝试，因为这次很多摆滩批发的都亏了，我们能不亏本主要是靠质量还有两边作战，同时准备也比较充足，但第一次做这个我们也存在不少问题：
一是时间上把握不对，如果廿五才开始卖的话人民路滩点的桔子不会到最后变得很难看。二是天气问题没有考虑进去，这是一个很重要的问题。三是市场了解还不够深入，今年受去年的影响以为桔子会好卖，所以很多人都来卖这个，结果导致供大于求。
但是，总体来说，这次尝试还是很有价值的，毕竟让我们体会到做生意的感觉（不容易），因为要考虑很多问题，全面的计划和充分的准备才能让自己把握市场动向，不会陷入被动的格局。同时我也明白社会就是这样现实，商场上就是你争我夺的，任何企图逃避的人都会遭受失败，这次实践让我有了积极面对竞争的心理准备。
假期的实践不应该成为一种压力、一种负担，而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践、工作的酸甜苦辣，从而更加懂得生活，只有这样才会得到提高与成长。
大学暑期实践心得体会篇6
这段时间以来的工作让我体验到了不易，作为一名大学生我认为我还是缺少一份自觉，这让我感觉是很有压力的，我一直都相信我是能够把自己的工作做好，不管是在什么时候这对我而言都是很有意义的事情，这次暑期的工作当中我也是严格要求自己，在学习上面我从来偶读不会忽视了这一点，这让我还是感觉很有压力的，暑假的时间没有太长，但是确实让我映象深刻，在这段时间的学习当中我深刻的意识到了自己的不足，通过实践也了解到了作为一名大学生应该朝着什么方向努力，让我很有感触。
第一我暑假是在工厂工作，过去我认为这是我不可能去的地方，现在回想起来那就是一种心高气傲的想法，这次暑假的时间虽然不长，但是我还是决定去工厂体验一下，我不是一个人去的，和几个好朋友一起去的，去的时候还是感觉有点压力的，我一直都希望自己的能够在这方面保持着一个乐观的心态，这次的社会实践让我体会了一个深刻的道理，我也在不知不觉当中感受了这一点，无论是做什么事情这些都是我应该去做好的工作，虽然一开始是觉得自己坚持不下去，但是同行的伙伴都是在坚持着，我要是放弃就是证明自己不行，在工厂每天重复着一样的事情，工作也是两班倒制，这让我感觉是在是压力很大，我现在回顾起来的时候是有一种减持后的喜悦感。
在这次实践当中体会到了很多，坚持去做一件自己的认为难的事情，这本身就是不易，我做到了，在这个过程当中我也看到了社会当中一些现实的东西，在学校是体会不到的，在工厂工作的时候一般都是自己做自己的事情，工作是自己的完成的，做不好就需要走人，做什么事情都讲究一个效率，这让我明白如果除了社会，在工作当中不努力就会被淘汰，这个社会的节奏是非常快的，快到我们反应不过来，只有自己不断的努力通过自己的努力去做好自己应该做好的本职工作，这样才能够得到锻炼，我明白了自己有让自己强大才能够立足的道理，一定能够不要让自己消耗时间，我以后也一定会努力去做好自己分内的事情，这是对自己工作一种重视，在以后的大学生活当中严格要求自己，实现一些超越，对未来有一些规划，努力去提高自己各个方面的能力。
大学暑期实践心得体会篇7
这一次暑假实践是我这一路走来最为有意义的一次实践，为什么说它有意义呢？因为在我的这次实践中，我不仅开导了自己，更是对未来的岁月有可一个明确的把握。我知道这样的时光是最珍贵，也是最难忘的。所以这次实习对我来说意义非凡，也给我的人生带来了一些特别惊艳的时刻。
这次进入社会实践，是在一家县城的小酒店里面做服务员工作。我们主要承包各种酒席活动。主要的活动都是比较大型一些的，所以平时的时间也是比较忙碌的，往往让人也比较的疲惫。但是在这份工作当中，我还是有一些自己的想法的。所以尽管有一点点的累，我也不会为此而感到如何沮丧，我会时刻调整好自己的学习状态，及时的去纠正自己的一些问题，不至于让自己落入这样的尴尬窘境之中。
做服务员的日子，委屈是不能少的。我敢相信每一个服务员工作者都受过委屈。我们身处一个服务行业之中，有时候是有些身不由己的。而对于每行每业来说，这样的事情更是非常常见的一个现象。所以只有保持好一个平常的心态，在这份工作上才能真正的度过去，也才能真正有所一些好的改变，不至于让自己感到失望，也不至于让自己在这一点不断的纠结。
还记得有一次是举办一场寿宴，当时人非常多，现场也很杂乱。在端菜的过程中，一个小孩直接冲过来，把我端得稳稳的菜给撞飞了。那一刻我整个人都懵了，首先第一反应就是看小孩有没有怎么样，其次再去收拾菜肴。结果后来还被领导批评了一顿。其实我心里非常的委屈，这种委屈非常让人难受，也让人感到有些不知所措。明明这不是我的过错，明明我已经做到很好了，可为什么这错误还是要自己背。
后来我才知道，作为一名合格的服务员，不仅只去做好自己的那一部分工作，更要把自己的态度树立起来，做事情的时候要眼观八路，尤其是在这样的大场合，出了任何一点问题，我就是主要的责任人，这是怎么也逃不掉的事实。所以想一想，这次自己其实也并不怎么委屈了。这些都是我们每个人都要记住的事情，也是我们每一个服务行业应该保持的一种心态。这对于我们而言是无比重要的。