一、项目背景
慰问品是为了表达对会员的关心与关怀，增强会员的归属感和凝聚力，而特别策划和实施的福利项目。本公司将在规范工会慰问品的选择、采购、发放等环节，确保项目的顺利进行。
二、目标与原则
1. 目标：提升会员满意度，传递工会关怀，强化工会品牌形象。
2. 原则：优质、实惠、安全、高效，以会员需求为导向，注重实用性与心意相结合。
三、通过比较、实地考察、价格比较等方式确定慰问品选择
1. 选取质量可靠、价格合理、符合会员需求的商品。
2. 采购渠道：选择信誉良好的供应商，确保产品质量与价格合理。
四、管理发放流程
1. 严格根据甲方采购需求，将慰问品按时按地发放到位。
2. 按照需求计划，及时采购并妥善保管慰问品。
3. 如有特殊需求可通过快递、现场领取或委托第三方机构等方式进行发放。
4.按照计划进行发放，确保慰问品及时送达会员手中。
五、预算与费用
1. 预算制定：依据往年慰问品费用及市场行情，制定合理的预算方案。
2. 费用控制：严格按照预算执行，对实际费用进行监控与调整。
六、服务计划
1. 设立公司内部检查小组：负责监督慰问品项目的实施过程，确保慰问品的内在质量和外包装的完整。
2. 设立产品咨询和质量疑问的反馈：本公司与湖州市新闻传媒中心南太湖号有线上合作机制，慰问品如出现包装破损导致的质量问题，可通过96345的24小时热线电话，转交给到本公司客服，进行及时的调换或者其他处理。
3. 如遭遇特殊情况和极端天气情况，本公司会根据反馈意见进行项目调整和优化，不断提升服务质量。