第一篇：金融业半年的基本状况总结
一、年上半年银行业基本运行情况及主要特点
年上半年银行业总体经营良好，业务规模继续扩大，存贷款大幅上扬，中间业务快速增长，不良贷款持续“双降”，案件显著减少，盈利大幅提高，风险抵御能力进一步增强。
1、业务规模继续扩大
（1）资产总额增长较快。6月末，银行业机构资产总额达18811.59亿元，比年初增加4374.08亿元，增幅达30.30%；同比增加5486.78亿元，增幅为41.18%，增速同比提高了20.64个百分点。上半年，除贷款增加较多外，资本市场持续火爆，使存放联行款项大幅上升也促使了资产规模的增长。截至6月末，中资银行业机构存放联行款项余额为5495.44亿元，比年初增加1999.72亿元，增幅为57.20%，占总资产增加额的45.72%。
（2）存贷款大幅上扬。
存款方面：6月末，市银行业金融机构本外币存款余额为11764.67亿元，比年初增加1282.83亿元，同比多增766.17亿元，比上年同期增加1806.12亿元，增幅18.14%,增速同比提高了2.10个百分点，高于同期全国存款平均增幅2.83个百分点。其中：人民币存款余额为11059.04亿元，比年初增加1358.36亿元，同比多增835.82亿元；外币存款余额为92.67亿美元，比年初减少7.35亿美元，同比少增7.50亿美元。
存款变化主要特点：一是人民币对公存款定期化。6月末，企事业单位存款余额4877.17亿元，比年初增加483.31亿元，其中定期存款余额为2112.47亿元，比年初增加386.84亿元，同比多增528.65亿元，占企业存款增加额的80.04%；人民币对公存款定期化主要是由于央行今年两次加息对于受制于生产特定周期,特定用途的企事业单位存款来说吸引力持续增强；二是储蓄存款增长缓慢且活期化明显。6月末，储蓄存款余额4015.89亿元，比年初仅增加7.46亿元，同比少增268.38亿元。其中活期储蓄余额2481.19亿元，比年初增加204.49亿元，同比多增22.95亿元。居民储蓄存款与对公存款相比更青睐于资本市场的的财富效应,分流现象明显；三是其他存款大幅增长。6月末，其他存款余额2832.51亿元，比年初增加782.93亿元，同比多增646.55亿元，今年其他存款的增长幅度历年来罕见，主要由于平安集团转入市商业银行验资款382亿元，另外，保险公司集中资金用于ipo抽签存款大幅增加且进出频繁，同时财政存款增加，仅建行上半年保险公司和财政存款就增加了212.97亿元。
贷款方面：6月末，银行业金融机构贷款余额为9588.10亿元，比年初增加1290.35亿元，增幅为15.55%，同比多增932.73亿元，比上年同期增加1660.95亿元，增幅为20.95%,增速同比提高了4.89个百分点，高于全国贷款增幅4.60个百分点。其中人民币贷款余额为8280.62亿元，比年初增加1228.19亿元，同比多增857.54亿元；外币贷款余额为171.66亿美元，比年初增加12.19亿美元，同比多增12.37亿美元。
贷款变化主要特点：一是短期贷款增长加快。6月末，短期贷款余额2716.02亿元，比年初增加402.00亿元，同比多增354.24亿元，同比增幅17.51%，改变了往年短期贷款负增长的趋向；二是中长期贷款继续保持较快增长，占比不断提高。6月末，中长期贷款余额5587.59亿元，比年初增加843.06亿元，同比多增265.21亿元，中长期贷款比例58.28%,同比提高了4.96个百分点。
（3）中间业务大幅增长。年一季度，主要商业银行机构（国有银行、股份制银行和市商业银行）共实现中间业务收入13.21亿元，同比增加6.25亿元，增幅达89.90%，比去年同期增速快41.65个百分点。中间业务的快速发展主要得益于支付结算业务、代理和托管业务收入的增长，尤其是代理基金业务收入的大幅增长，一季度代理基金业务累计收入2.70亿元，比去年同期增加2.58亿元，同比增幅达2254.44%,比去年同期增速快1430个百分点。
2、不良贷款持续“双降”
6月末，银行业金融机构不良贷款余额为470.60亿元，比年初减少69.37亿元，不良贷款率4.92%，下降1.60个百分点。上半年各行加强了处置不良贷款的力度，其中中信银行上半年核销不良贷款13.66亿元、商业银行以“资产包”的方式转让不良贷款本金35.50亿元。
3、利润大幅增长，盈利能力提高
1—6月，市银行业金融机构账面利润160.72亿元，同比增长87.67%；经调整后利润及资产利润率较大增长和提高：1—6月，市国内商业银行扣除新增拨备缺口后利润139.00亿元，同比增长85.50%，扣除新增拨备缺口后资产利润率0.97%，同比提高0.28个百分点；扣除累计拨备缺口后利润100.63亿元，同比增长150倍，扣除累计拨备缺口后资产利润率0.70%，同比提高0.40个百分点。利润增长及盈利能力提高主要由于净利息收入增长、手续费净收入增长以及成本控制的改善。
4、风险抵御能能力进一步提高
（1）拨备缺口减少，充足率及覆盖率提高。6月末，市国内商业银行拨备缺口为38.36亿元，同比减少35.91亿元；拨备充足率为82.51%，同比提高10.85个百分点；拨备覆盖率为40.74％，同比提高5.56个百分点。
（2）法人银行资本充足率进一步提高。6月末，发展银行、招商银行、市商业银行和农村商业银行资本充足率分别为3.88％、10.98%、11.24%和11.45%，同比分别上升0.02、2.63、7.39和1.47个百分点。
二、年上半年证券业基本运行情况及特点分析
1、上市公司持续增长、资本规模增强、盈利能力提高
截止年6月30日，共有上市公司89家，占全国上市公司总数1477家的6%，上市公司家数在各辖区中居第4位，仅次于上海、北京、江苏。上市公司总市值16504亿元，占全国总市值19万亿的8.7%，居全国第3位，仅次于北京和上海。按上市地划分，在深交所主板上市公司68家、中小企业板上市公司11家、上交所上市公司10家。11家中小板上市公司，占深交所139家中小板公司的7.9%，在全国各大城市中排名第一。资本市场为国家自主创新战略发挥了重要作用，为经济社会发展做出了重大贡献。
上市后备资源潜力巨大。目前还有2家公司已通过发行审核即将上市，10家公司已报会审核，逾30家公司已完成或正在进行上市辅导。年内上市公司数量有望达到100家左右。另外还有招商、国信、平安、长城、第一创业等券商具备上市条件。
年上半年，辖区有11家公司在境内资本市场募集资金463亿元。对辖区上市公司募集资金使用效果分析的情况表明，大多数公司的募集资金项目能符合计划进度，整体而言融资行为对提高上市公司的业务规模、盈利能力发挥了重要作用，其中中集集团、万科、招商银行、华侨城等公司在募集资金后盈利能力和资产质量有了较大规模的提高。
上市公司蓝筹板块已初具规模。涌现出一大批在行业内、国内乃至世界范围居龙头地位的企业，如金融业中的招商银行、中国平安、中信证券，制造业的中集集团，房地产业的万科、金地集团、招商地产，旅游业的华侨城，信息技术业的中兴通讯，交通运输业的盐田港、深高速、广深铁路等。在市政府的领导下，我局正在积极推动能源集团整体上市和燃气集团、招商证券等公司首发上市，蓝筹板块将进一步扩大。
2、证券公司已基本实现综合治理目标，整体状况明显改善
共有证券公司17家，证券营业部200家，证券公司家数居全国第一，占全国104家证券公司的16.3%。券商整体质量明显提高。截至年6月底，辖区17家证券公司总注册资本221.96亿元；总资产3204.7亿元，较年初增长145.07%；净资产437.3亿元，较年初增长46%；客户交易结算资金余额2562.1亿元，较年初增长181.31%；实现营业收入278.2亿元，较去年同期增长502.03%；实现净利润137.7亿元，较去年同期增长470.66%。
3、基金行业具有比较优势，基金规模居全国首位
注册在深的基金公司有17家，其中5家中外合资基金公司，基金公司数量占全国三分之一强。辖区基金规模和净值增长显著。截至xx年6月末，辖区17家基金公司共管理了123只基金（其中封闭式基金数21只，开放式基金数102只），管理的基金数量占全国327只基金的37.6%。基金总规模为5251.34亿份，占全国基金总规模（12399.96亿份）的42.35%。其中开放式基金规模为4873.34亿份，封闭式基金规模为378亿份。辖区基金资产净值为7201.97亿元，占全国基金总资产净值17994.17亿元的40.02%；其中开放式基金资产净值为6167.84亿元，封闭式基金资产净值为1034.13亿元。辖区基金规模和净值增长显著。上半年基金规模较年初实现增长143.1%，基金资产净值较年初增长134.4%。
基金公司创新能力和经营能力强，品牌效应突出。大成、景顺长城、鹏华、银华、南方获得xx年度中国十大金牛基金管理公司称号。
4、期货公司规范运营，积极备战股指期货
辖区有11家期货公司，营业部31家，占全国193家期货公司的16.1%。截至上半年，11家期货公司总资产39.07亿元，较年初增长37.72%；净资产5.07亿元，增长6.96%；期货保证金余额为29.37亿元，增加37.72%。上半年完成代理交易额16077.78亿元，增长41%。
多年来，期货公司的利润总额始终占全行业利润总额的1/3强。中国国际期货公司作为行业龙头企业，连续五年交易量和交易额居全国第一。目前辖区期货公司正在积极做好股指期货各项准备及投资者教育工作，证券经营机构也在积极探索期证合作。
三、年上半年保险业基本情况分析
1、机构聚集情况
年上半年，新增保险分公司4家（国寿产险、平安养老、中意人寿、中德安联），新增异地驻深营销服务部2家（金盛人寿、中美大都会），新增专业保险中介机构23家（保险代理机构5家，保险经纪机构4家，保险公估机构7家，保险中介分支机构7家）。目前，保险市场累计共有保险主体47家，其中法人机构7家，产险分公司21家，寿险分公司10家，再保分公司2家，保险控股公司1家，异地驻深营销服务部6家，另有保险专业中介机构153家。
2、保费情况
（1）保费总量。年上半年，保险市场累计实现原保险保费收入93.60亿元，同比增长34.34％，增幅较去年同期高3.43个百分点。
（2）保费结构。从险种类别来看，1-6月，财产险业务累计实现原保险保费收入40.02亿元，同比增长33.89%，占总收入的42.76％；寿险业务累计实现原保险保费收入45.71亿元，同比增长39.78%，占总收入的48.84％；健康险业务累计实现原保险保费收入4.49亿元，同比增长6.36％，占总收入的4.80％；意外险业务累计实现原保险保费收入3.37亿元，同比增长18.11％，占总收入的3.60％。
从公司类型来看，各产险公司共实现原保险保费收入41.72亿元（包括产险公司经营的意外险和短期健康险原保险保费收入1.69亿元），同比增长33.89%，占总收入的44.57%；寿险公司原保险保费收入51.88亿元，同比增长34.70%，占保险市场总收入的55.43%。产寿市场占比为45：55，占比基本与去年同期持平，继续远高于全国水平。
从资本结构来看，中资保险公司原保险保费收入79.24亿元，同比增长26.56%，市场份额84.66％；外资保险公司原保险保费收入14.36亿元，同比增长103.24％，市场份额15.34％，份额较去年同期上升5.21个百分点。
3、赔付支出情况
年1-6月，各保险公司累计赔付支出24.22亿元，同比增长61.34%，高出保费收入增速27个百分点。其中财产险业务赔款支出19.08亿元，同比增长68.81%；寿险给付金额3.60亿元，同比增长58.09%；健康险赔款与给付支出0.58亿元，同比增长14.62%；意外险赔款支出0.95亿元，同比增长9.80%。
4、资产情况
上半年，市各保险分公司资产合计324.54亿元（不含再保），较年初增长15.98％。其中，财产保险公司资产合计64.75亿元，较年初增长7.57％；寿险公司资产合计240.94亿元，较年初增长15.07％。
第二篇：扬州金融业发展状况
扬州金融业发展状况
摘要：随着经济的迅猛发展，金融业在经济发展中的作用日益重要，堪称现代经济的核心。一个国家经济发展状况在很大程度上受该国金融业发展状况的影响，而金融业的发展又受制于政府经济管理政策的选择，因此，政府可以通过对金融业的管理来间接影响经济发展。由此可见，研究金融业的发展状况，制定发展的优化方案是非常重要的。
关键词：经济、金融、扬州
abstract：with the rapid development of the economy, the financial sector in economic development in the increasingly important role, be called the core of modern economy. a country's economic development is heavily influenced by the country's financial development, the impact of the financial industry was subject to the choice of the government's economic management policy, so the government can manage the financial sector indirectly affect economic development . thus, study of the development of the financial sector, the formulation of development of the optimization program is very important.
key words：economyfinanceyangzhou
1引言：
“腰缠十万贯，骑鹤下扬州”。坐落于扬子江边古运河畔的扬州，已经有着近两千五百年的历史。唐朝的“扬一益二”，清朝的“两淮盐课甲天下”都是繁盛扬州的一个缩影，见证者扬州的辉煌历史。但是这一切都已经成为过去，我们要正视现实，正视放在扬州面前的诸多机遇与挑战。金融，作为现代经济的核心，如今在扬州的是怎么一个发展状况，在扬州的腾飞中又将扮演一个怎样的角色。 2扬州经济发展状况
2.1整体的经济发展状况
据资料显示，扬州市2014年的地区生产总值为1100.16亿元，人均地区生 1
产总值为24543元。2014年，扬州市的地区生产总值为1311.89亿元，人均地区生产总值为29419元。而到2014年，一直七月份，扬州的地区生产总值就达到了1290.20亿元。并且，众所周知，2014年是有着金融危机大背景的一年。此外，扬州还具备更深入发展的强劲动力。据2014年相关资料显示：基础设施建设强势推进。沿江高等级公路全面建成通车，扬州二电厂二期扩建工程3号机组并网发电，水电气热等配套设施更加完善。编制了沿河开发总体规划。安大公路三垛以南段贯通，先导段建成通车。各开发园区、乡镇工业集中区建设步伐加快。“八区二园”注册外资实际到账和外贸出口分别占全市的81.9%和84.2%。新增省级开发区3个。扬州出口加工区顺利通过国家验收，正式封关运行。招商引资力度加大。成功举办2014“烟花三月”国际经贸旅游节，赴欧美、日韩、东南亚和港台、京深沪杭等地开展多种形式的招商推介活动，有效拓展了客商源、信息源、项目源。围绕项目落地和投产达效，加强配套服务、跟踪督查，提高招商项目成功率。全年注册外资实际到账7.61亿美元，增长44.7%。新批1000万美元以上项目75个。新增民资注册资本215亿元，增长30%。实现外贸出口23.6亿美元，增长23.9%，其中机电产品出口占48%。完成外经营业额1.25亿美元，增长20%。县域经济实力不断增强。全市县域经济实现地区生产总值767亿元；完成财政收入85.7亿元，增长28.3%。经济结构不断优化，县域三次产业比例由2014年的13.4:56.2:30.4调整为11.7:58.1:30.2。特色产业集聚效应初步显现，已逐步形成石油化工、汽车及零部件、船舶制造、电工电器、服装加工等主导产业，产值占全市规模工业产值的比重达70%。
2.2扬州金融业的发展
2.2.1扬州金融业发展状况
伴随着扬州经济的快速的发展，金融业也在活跃的发展着。据相关资料显示2014年年末扬州金融机构各项存款余额为12538440万元，年末扬州个金融机 构贷款余额为7507716万元。2014年金融业快速发展，实现增加值37.1亿元，增长15.1%。金融存贷款规模继续扩大。年末全市人民币存款余额为1551.91亿元，同比增长23.8%；储蓄存款余额为899.1亿元，增长25%。人民币贷款余额为889.4亿元，增长20.3%。保险业经济补偿功能得到较好发挥。全年保费总收入43.65亿元，比上年增长27.3%。全年保险机构共支付各类赔款5.99亿元，比上年增长39.1%。2014年第一季度全面促进信贷快速增长的“组合拳”举措初显成效，最明显的体现就是扬州市信贷增长迅猛，不少企业感到了实实在在的“春暖”。来自人行的最新统计显示，到3月末，扬州市本外币存款余额为1902.15亿元，比年初增加319亿元，增速比去年同期提高26.17个百分点。本外币贷款余额为1104亿元，比年初增加202亿元，同比多增161.97亿元，是去年同期的5.88倍，是去年全年信贷增量的1.35倍，创历史新高。本外币贷款余额同比增长37.02%，增速比去年同期提高19.22个百分点。由此可见，扬州的金融业有着一个良好的发展态势。到2014年底，扬州保险市场正式开业的保险公司有21家，已经有19家公司加入行业组织，成为扬州市保险行业协会会员单位。2014年，全市产寿保费总收入为30.86亿元，同比增长14%；保险深度为
2.8%，保险密度为673.9元；支付各类赔款5.40亿元，同比增长37%。2014年，全市财产险保费收入5.81亿元，比上年同期净增保费1.22亿元，增长26.6%；赔案53031件，支付赔款4.14亿元。其中，车险保费收入4.02亿元，增长29.5%；
企财险保费收入5578万元，增长17%；家财险保费收入586万元，下降33%；责任险保费收入1606万元，增长1%；保证险保费收入199万元，下降8%；工程险保费收入306万元，增长58%；其他险保费收人6438万元，增长73%。
2.2.2金融业发展存在的问题
虽然在过去的日子里，扬州的金融业取得了取得了诸多发展，但是依旧存在的些许问题。银行业，在扬州很少可以看到建、交、中、工、农五大行以外的股份制银行。这种情况既不有利于资金的扩充，也不利于银行之间的竞争同时还不利于银行对地方经济发展服务的优化。保险业，扬州市保险业发展满足不了扬州经济社会发展需要，除了与社会公众对保险认知度不高有关，还与一些保险公司的诚信缺失有关。“一是保险业务员卖保险时说得天花乱坠，导致顾客误解，最终对保险公司不信任；二是有些保险公司在理赔过程中，让顾客吃了不少苦头。”市保险行业协会负责人说。因此，保险公司加强诚信建设很重要。，同时也存在这样一些令人担忧的问题，一是个人代理人素质有待提高；二是公司竞争主要停留在保费规模和人员增长的层面，服务和业务品质等长远竞争能力的培养有待加强。追求规模，不求效益的粗放型经营，特别是不断抬高手续费等恶性竞争行为有待治理，监管力度有待进一步加强；三是投诉现象还有发生，售后服务有待进一步提升，保险公司和业务员的社会接受程度有待进一步提高，行业整体形象仍需努力改善。
3谋求可持续发展之路
3.1银行业
3.1.1优化服务
积极支持辖内银行、邮储机构优化机构设置，完善网点布局。大力引进中、外资银行机构。鼓励有条件的地区组建农村合作银行或农村商业银行。支持组建专业贷款公司和农村资金互助社，鼓励发展适合农村需求特点的多种所有制金融组织，创造条件开展农村小额贷款组织试点。“十一五”期间，引进3-5家机制灵活、竞争力强、充满活力的中、外资银行来扬设立分支机构。市区、江都、高邮、宝应等农村信用联社改建成农村合作银行或农村商业银行。积极争取商业银行来扬设立金融功能性服务中心、配套服务中心。通过建立合作办、签订合作协议等形式，密切与尚未在我市设立机构的政策性银行、商业银行的沟通联系，吸引来扬投放贷款、开办业务。
3.1.2积极改革创新
积极推进金融理念创新、制度创新和服务创新，激发银行机构增添活力。鼓励银行机构以市场为导向、需求为基础，创新发展“普惠性金融”业务，不断开发金融新产品、新服务。建立差别化的小企业授信、授权机制，提高审批效率。大力推广应收账款质押、存货质押、保兑仓、联保贷款等业务。积极争取“集体建设用地使用权流转”试点，探索集体建设用地抵押融资的办法和途径。开发农民创业贷款、农民建房按揭贷款等适应农民创业和城镇低收入家庭消费需求的金融产品。加大农民工银行卡特色服务的宣传，改进和完善农民工金融服务工作。充分运用计算机和信息技术，积极发展网上交易和远程业务，推进银行卡联网通用，丰富银行卡功能。
3.1.3加大信贷投入
各银行机构要认真贯彻中央宏观调控政策，坚持“区别对待、有保有压”
的信贷方针，正确处理好落实宏观调控和支持地方经济发展的关系，突出金融服务重点和地方经济特点，切实加大有效信贷投入，优化信贷结构，促进经济又好又快发展。一要进一步加大对社会主义新农村建设的信贷支持，加大对高效农业、农业产业化龙头企业、农村基础设施和农业综合开发等信贷投入，健全农户贷款工作机制，完善和推广农户联保贷款，创新适应农户需求的金融产品。“十一五”末，全市农村合作金融机构农户有效建档面达100%，有效农户贷款满足率达90%以上；二要进一步加大对县域经济的信贷投入，全力拓展县域信贷市场，合理调整、适度下放贷款审批权限，鼓励县域贷款快速增长，力争三年内县域贷款增量实现翻一番，县域贷款余额占比达50%；三要进一步改进对中小企业的信贷服务，市各商业银行要建立专门机构办理中小企业贷款业务，把中小企业贷款作为未来发展新的增长点，建立和完善适合中小企业特点的授权授信制度、信用评级制度及贷款操作流程。未来三年中小企业贷款保持20%的年增长率。市区财政将安排专项资金，对银行机构发放的市区微小企业贷款的新增部分，按省财政给予风险补偿额的50%进行配套补偿；四要进一步增加对沿江开发和园区建设的信贷投放，合理引导金融资源向沿江开发和园区建设集聚，帮助园区建设载体提高融资能力，加强和改善对园区企业的金融服务；五要进一步加大对重点产业、重点企业、重点项目的信贷投放，对投资量较大的重点企业和重点项目实行银团贷款，集中投放，提高效率。
3.2保险业
3.2.1加强人力资源管理
加快人才引进和培养力度。引导保险业启动保险人才建设工程，着力培养优秀的经营管理队伍、专业技术队伍、市场营销队伍和行业监管队伍，积极引进保险产品开发、精算、投资、风险管理、企业管理等专业人才，进一步深化人才体制改革，优化人才配置结构。进一步提高保险行业吸纳再就业人员的能力和水平，积极扶持保险教育培训，完善从业人员继续教育培训机制。鼓励大专院校开设保险学专业，引导保险企业设立保险专业奖学金，加强教育与保险业的合作与交流，为保险业的发展培养各类优秀的专业人才。加强企业文化建设，实施积极的、内涵丰富的企业文化品牌战略，以有效吸引人才、留住人才。
3.2.2加快保险信用体系建设
加强保险从业人员诚信教育，培育行业诚信文化。建立保险征信和评价体系，逐步将保险从业人员的执业信息纳入个人联合征信系统，强化失信惩戒机制，严厉打击欺诈误导，弄虚作假等各种侵害投保人利益的违法违规行为，推进保险业诚信建设。
3.2.3加强保险行业自律
健全保险行业协会组织，充分发挥行业协会自律、维权、协调、交流、宣传的作用，规范保险行业经营行为，进一步完善代理人违规黑名单制度，促进规范有序竞争，营造公平、公正的竞争环境。结合开展整顿规范行业或企业自办保险行为，逐步规范行业自保、互助合作保险等组织形式。建立保险纠纷快速处理机制，切实保护被保险人合法权益。
参考文献
[1]《扬州统计年鉴》.《扬州统计年鉴》编委会
[2] 饶余庆.《货币银行学》.经济出版社， 1985年
[3] 杨永华. 《 服 务业 质 量 管 理 》. 海天出版社，2014年
[4] 蓝松. 《 保 险 概 论 》. 西南财经大学出版社，2014年
[5] 戈德史密斯．《金融结构与发展》．中国社会科学出版社，1993年
第三篇：金融业2014年度工作总结
金融业2014年度工作总结 日历已然翻过，2014年已经到来，回首这1年的工作，每个柜员有自己的收获，现将全年工作汇报如下： 在这一年中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。下塘分理处是个温馨的大家庭，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待
客，也微笑对待身边的同事。作为老柜员，我觉得很重要的一点就是
就是任何坏心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化
很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把
每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，随着银行业竞争的加剧，
营销显得尤为重要，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变
化，为银行服务。这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要
兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是
不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融
洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。安全保卫方面，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度，从无出现
脱岗离岗现象。
过去的一年有进步也存在着不足，新的一年里我为自己制定了新
的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来
迎接新时期的挑战。
第四篇：金融业务局2014年工作总结
金融业务局2014年工作总结
2014年，在局党委、行政的正确领导及全局各部门的关心支持下，我们认真贯彻落实省公司、市局工作要求，以加快发展为主线，以“保增长、保增效”为中心，大力推进邮政金融业务增长方式转变，认真做好金融业务发展等各项工作，并取得了一定成效。现总结如下：
主要经营指标完成情况
（一）余额规模持续增长，结构调整初见成效
截至2014年11月底，全区邮政代理金融业务储蓄余额规模达246.35亿元，比08年底净增31.49亿元，其中活期余额达到32.24亿元，比08年底净增5.01亿元，活比与去年持平。市局代理金融业务规模达到15.91亿元，比08年底净增3.07亿元，其中活期余额达到4.6亿元，比08年底净增1.09亿元，市局活比达到29%，比去年底提高2个百分点。
（二）代理金融业务收入持续增长
全区1-11月邮政累计实现代理金融总收入28042.67万元，完成计划的109.82%，较去年同期增长41.13%，列全省第一。其中市局1-11月完成代理金融业务收入2558.22万元,完成年计划的110.5%,比去年同期增长43.14%，增幅列全省市局第一。
（三）付息成本逐月下降
通过大力发展活期、发展中间业务，降低二三五年中长期存款，全区付息成本继续保持良好下降趋势，付息成本从09年1月的3.1%，逐月下降，11月份全区付息成本1.96%，较年初下降了1.14个百分点。市局付息成本从09年1月的2.72%逐月下降到11月份的1.73%，较年初下降了0.99个百分点。
（四）重点营销项目完成情况
1、保险
截至11月，全区保险业务累计销售12.43亿元，比去年同期增长37.45%， 规模列全省第一。其中邮政代理保险9.87亿元，占总保费额的79%。
从全区发展情况来看，如东局在全区保险业务发展中最为抢
眼,邮银合计销售额达2.85亿元。市局保险在前期多次开展保险训练营活动的推动下，11月份完成单月销售532万元，市局保险业务发展全面启动。
2、基金、国债、人民币理财
截止11月，全区基金、理财、国债共销售5.25亿元，其中邮政销售2.69亿元，占总销量的51%。
国债在今年的理财类产品中独树一帜，是今年的一大亮点，全区邮银累计销售4.03亿元，占基金、理财、国债总销量的比例高达77%。邮政销售国债2.25亿元，占比达55.7%。
3、二年期（含）以上定期存款压降
截止11月底，全区二年期（含）以上定期存款余额27.23亿元，全年共计压降5.54亿元。全区二年期(含)以上存款占总余额的比重为8.2%。
4、商易通
截止11月，南通全区累计新增商易通4318台，余额沉淀11096.98万元，卡激活率84.76%。其中邮政新增商易通2834台，市局邮政布放553台，从数量上达到年初制订的目标要求。
5、绿卡村建设
截止10月31日全区邮银共建设绿卡村349个，完成计划的70.2%,其中邮政建成311个,完成计划的87.11%。
二、主要工作完成落实情况
（一）以跨年度竞赛为主线，推动全区代理金融业务规模进一步扩大。
今年初，全区邮银融合联动，积极开展跨年度竞赛及赛中赛活动，各局精心组织、充分发动，取得了两项竞赛的开门红。到3月底全区金融业务跨年度竞赛期间累计净增56.08亿元，净增额名列全省第一，其中活期余额净增11.57亿元。保险业务跨年度竞赛期间累计销售10009.6万元，比去年同期增长32%，保险业务发展名列全省第一。同时在今年1-2月全区赛中赛活动中，各局大力发展储蓄业务，发扬过去多年来邮储发展的“四千”精神，全区赛中赛累计净增一年期在下定期存款45.83亿元，为全
区今年金融业务发展奠定了良好基础。在今年初的竞赛中，各局措施落实、组织得力、亮点纷呈。市局营业局发动全员力量，积极开展“走千家访万户”活动，通过送“福”“对联”到户等措施，不断扩大新的储源，市区跨年度竞赛累计净增3.96亿元，市区余额突破20亿元大关，改变了过去多年来市区邮储发展徘徊不前的局面；如皋局充分发挥爱心邮路的作用，做到充分动员，逐户宣传，2月9日邮储余额率先突破60亿元；通州认真策划竞赛工作，通过利用各种媒体大力宣传邮储业务，联合移动公司开展“买保险送手机”等促销活动，邮银携手发展，全局累计完成金融业务加权总余额9.46亿元，成为全区唯一完成市局下达的跨年度竞赛加权总余额力争指标的单位；如东局通过保险业务与个人工资考核挂钩及加大宣传、将机关人员与网点挂钩考核等措施，跨年度竞赛期间累计销售保险20141.21万元。
10月 27日，邮银双方召开了全区09-10年跨年度竞赛动员大会，对新一轮的竞赛进行了部署，制定下发了南通区跨年度竞赛新一轮办法及活期配套方案，明确了旺季金融业务发展目标，力求这次跨年度竞赛全区邮政总余额净增47亿元，力争净增53亿元。
（二）以业务结构调整为中心，积极推动“融合联动、转型增效”竞赛工作。
全区09年4-10月基础金融业务“融合联动、转型增效”竞赛活动以活期、理财类（含保险）列为基础目标，将代发工资、商易通、绿卡村、联名卡、绿卡通、结算类收入、pos收入、二三五年定期存款减少、邮储短信、公司业务列为10个重点营销项目。竞赛以来，金融业务局每日通报各局竞赛进度，及时总结推广竞赛中的经验和案例，坚持每月协调银行召开全区“融合联动、转型增效”竞赛活动推进会，竞赛工作取得阶段性成效。竞赛期间，市局邮政活期余额新增8714万元，获得竞赛的基础目标奖。全区邮政压降二年期以上存款1.49亿元，业务结构日趋转好,有效地降低了付息成本;全区公司业务全面启动,邮政代理公司业务余额达到邮银总余额的10%以上。同时，为促进邮银共
同抓好基础金融业务以及信贷、公司业务等银行新业务的发展，邮银双方自8月1日至10月31日开展了以6项重点业务发展为目标的项目对抗赛活动，活动既促进了重点业务发展，也实现了邮银更加融合、协调发展。为推动项目对抗赛活动的开展，我们针对实际情况制定了全区投递人员发展信贷业务的办法，并召开了全区会议进行动员布置，并对市区投递班组逐一组织了宣贯和培训。竞赛期间全区邮政发展信贷业务8534.1万元，占邮银总完成数的21%，达到竞赛预定目标要求。
（三）以邮银融合发展为主题，共促邮银协调发展。
今年来，我们认真贯彻落实省公司、省行有关邮银融合发展新机制的要求，坚持定期召开邮银协调会制度，认真做好同银行的协调沟通工作，多次召集银行及相关部门认真组织学习省公司、省行邮银融合发展新机制有关办法，并协同银行修订了南通区邮银发展新机制的办法。6月份配合银行做好了全区邮政员工信用卡的发放工作。同时，认真学习贯彻落实省公司、省行有关收入清分办法，落实专人做好全区邮银收入清分的核对及具体收入清分工作，纠正了一直以来全区收入清分中存在的一些不妥做法。召集邮银双方相关人员如开了相关邮银收入清分会议，对收入清分的一些具体工作作了进一步的明确，并配合银行对收入清分工作专门进行了一次业务培训，进一步规范收入清分工作，推动邮银双方融合、协调发展。
今年来，我们协调银行加强合作，做到数据共享，坚持“六个协调机制”、“六统一”原则，加强邮银双方合作，共同推动邮政金融业务发展。同时加强同银行的沟通联系，及时认真处理好银行方需要协调的事项，确保邮银协调稳定发展。
（四）以加强管理为核心，认真落实金融业务管理各项制度。 2014年是邮储银行成立后独立运营的第一年，代理金融业务发展工作任务非常繁重。我们按照市局的要求，在抓好业务经营的同时，配合银行做好代理金融业务管理工作。我们协调银行坚持每月召开一次网点负责人参加的邮储资金管理联系会议，重点就网点在金融业务管理方面的存在问题进行通报和落实整改
措施。协调银行制订了全区风险合规竞赛活动办法，做好全区金融业务从业人员业务理论知识的抽考工作。认真落实对银行检查存在问题整改的督办工作，建立了邮银双方业务文件联合下发制定，确保全局业务经营、业务管理工作的正常进行。
三、代理金融业务发展中存在的问题
1、业务结构调整工作还很艰巨，截止到11月底全区邮政活期净增余额虽然净增5.01亿元，但活比未能同步提升，付息成本仍居全省首位，业务结构调整任重道远。
2、重点营销项目推进进展缓慢，力度不够。如代发工资仍未达到预期目标，理财产品的销售落后于银行，商易通布放的质量不高，公司业务发展仍未取得突破性进展等等。
3、营销体系建设工作还没有全部到位，专业营销工作还有待加强，客户经理队伍急需加强。
四、2014年代理金融业务发展工作打算
总体思路是：认真贯彻落实省公司、市局工作要求，紧紧围绕以“上规模、调结构”为中心，积极开展各类竞赛活动，大力推进金融业务增长方式转变，不断提高经营效益，努力打造金融业务强局，推动代理金融业务又好又快发展。
（一）全力以赴、认真组织、充分发动，确保09-10年跨年度竞赛各项任务全面完成。
目前竞赛工作已全面开展，金融业务局作为代理金融业务的专业经营发展部门，我们将认真做好竞赛的各项发动和竞赛各类通报工作，及时总结推广竞赛中好的经验和做法，定期分析竞赛的进度和成效，推动全区代理金融业务发展再上新台阶，为来年代理金融业务快速稳定发展打好基础。
（二）大力发展保险理财业务，加快理财专柜和理财经理队伍建设。
保险理财业务是邮政储蓄向更高更宽领域发展的重要通道，是邮政储蓄实现金融业务收入稳步持续增长的有效途径。也是邮政储蓄调整结构、转型增效的重要方面。下阶段我们要继续加大对用户市场的分析，认真做好保险、理财等产品的销售工作，实
现全区理财类产品的规模发展。
专职客户经理的服务对象是高端客户。我们将通过服务稳定高端客户，开拓、维护更大的高端客户市场。要求专职客户经理对代发工资、保险、理财、绿卡通、商易通、小额信贷等各类产品进行组合营销，对行业客户、集团客户、批发市场客户等集中进行宣传营销，争取做到以点带面，不断扩大高端客户对邮储业务的认知度，提高高端客户比例，为邮政金融业务持续稳定发展打好基础。
（三）发挥网络优势，做大结算类业务。
重点针对外出打工、经商人员以及学生、个体经营户等群体，宣传邮政储蓄网点覆盖最广、绿卡网络实时到账、方便结算、交易成功率最高、且不收年费、账户管理费等优势，促进活期用户的增加。加大atm的布放力度，重点在大的商场、商贸区、学校等地点加快布放步伐，不断提高异地、跨行结算类业务收入。
（四）以项目促发展，大力推进重点营销项目
2014年代理金融业务发展将会遇到很多的变数，目前全区业务结构不合理现象仍然非常突出。因此，2014年我们将继续围绕“调整结构、转型增效”为目的各类竞赛活动，重点推动代发工资、商易通布放、有效卡发放、二年期以上存款的有效压降、保险销售等项目，不断增加活期余额，减低付息成本，提高经营效益。
（五）做好数据分析，为经营发展做好支撑。
2014年我们将充分应用邮银共享的信息平台，加强对网点收入、储蓄业务结构、商易通运行质量、保险专项营销活动等项目的专题分析，帮助各局做好代理金融业务的数据分析，为领导决策及经营目标的制订提供依据，促进代理金融业务的快速、健康发展。
（六）加强同银行的沟通协调，不断推动邮银融合发展。 2014年我们将认真贯彻落实省公司、省行有关金融发展要求，认真做好与银行的沟通协调，及时做好双方需协调解决问题的落实，加强双方收入清算的审核和有关结算工作，共同商量，
共同推进金融业务的发展，并充分用好邮储银行的品牌，做大做强代理金融业务。
二ｏｏ九年十二月十日
第五篇：金融业工作总结报告
个 人 工 作 报 告
诸城农村合作银行和平街支行孙录霞
本人自2014年7月进入诸城农村合作银行（原诸城农村信用社）参加工作，先后从事过办公室后勤服务工作，2014年调到和平街支行从事前台柜员工作。工作中，我端正工作态度，严守职业道德，认真钻研业务知识，不断学习、不断提高，在农合行及支行领导的精细培育和教导下，在同事们热心帮助下，我通过自身坚持不懈努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作情况报告如下：
一、坚定思想政治立场，善于勤于学习
我积极参加政治学习，理解并掌握了邓小平理论知识、“三个代表”重要思想和科学发展观重要论述，坚决拥护党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省市各级农合行的规章制度，积极响应农合行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，报名参加成人高等教育学习、银行业从业人员资格考试、全国经济专业技术资格初级考试，通过学习，不但掌握和提高了金融知识，也 1
有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。本人多次代表诸城农合行参加潍坊联社的业务竞赛，同时在诸城农合行业务竞赛中获得优胜奖；在农合行服务礼仪培训中，获得微笑勋章。
二、业务工作精益求精，不断提高服务质量和水平
（一）作为前台柜员，首先做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着农合行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。同时我作为联行操作员，每天负责联行往来账务复核，
（二）积极做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过领导和同事们的关心和帮助，利用各种社会关系拓展存款揽收及其他相关业务。
（三）增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出营业室门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险。
三、存在的问题及今后设想
总之，几年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年制定出新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为诸城农合行及和平街支行的明天而尽心尽责。
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为业务岗位一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握
新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的农合行（信用社）员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对农合行的激情和热情，为我热爱的信用社事业继续奉献我的热血、智慧和青春。