2021年上半年金融工作总结

一、2020年金融发展基本情况汇报

2021年上半年金融工作总结

(一)储蓄收入:完成3580万,完成率114.35%,同比增幅21.68%,绝对值增加637.7万元,进度、增幅均超全省10个百分点且均排名全省第一。

(二)储蓄余额:余额规模16.9亿元,累计余额新增4.62亿元,完成率451.34%,排名全省第一;较去年同期多增3.51亿元。定期余额新增3.93亿元,较去年同期多增3.24亿元。

(三)全市同业情况:全市同业规模占比6.83%,8家金融机构中排名第7位,规模占比较19年提升0.87个百分点;新增占比11.23%,8家金融机构中排名第5位,规模占比较19年提升7.46个百分点,排名较19年提升2名;全市同业增幅17.74%,我公司增幅32.93%,超全市15.19个百分点且排名全市8家金融机构第一名。

二、2021年首季重点工作目标措施

(一)金融收入

首季实现金融收入1280万,完成收入计划的34%

2021年实现金融收入3766万元,增幅5.2%

(二)储蓄余额

首季新增余额保底目标4200万元,奋斗目标4600万元

2021年新增余额保底目标1.5亿元,奋斗目标1.8亿元

(三)高效中间业务

1.保险收入:首季实现保险收入620万元

2.基金业务:首季一季度销售非货币型基金800万元

三、首季重点工作措施

(一)多措并举,全力抓好储蓄业务发展

1.抢抓岁末年初资金落实旺季营销活动落地,确保活动达预期。一是以全方位宣传、全方位走访、全方位活动营销活动氛围,指导网点落实活动方案,协助网点开展活动宣传、存量客户维护走访、资产提升、新客引流及挖转工作;二是充分运用CRM系统,跟进前做好客户分析画像,跟进后及时完善客户基础信息、联络记录等建档工作,为后期跟进做好铺垫;三是及时评估活动效果,总结经验、复制推广确保活动效果达预期为全年余额新增奠定基础。

2.持续做好养老金客群资产提升。我公司代发社保企业退休3.2万用户,代发额1.07亿(自营2800户,代发额3100万元)。一是网点代发期落实“四个一”标准动作、非代发期落实进门客户的一对一宣传,持续做好客户服务及活动的宣传、资金挽留转化及挖转工作二是低效客户盘活。针对1.1万低效代发客户开展资产盘活提升。一是分田管户、明确到人,在CRM系统中创建专项营销活动以“养老金送鸡蛋”、“惠客大礼包”、各类节庆情感主题活动为切入点,邀约客户到网点建联同步做好近期活动政策宣传,盘活资产提升;二是落实活动管控,活动动作落地,加强总结并做好活动效果评估。

3.量质兼顾抓活期余额增长

(1)做好养老金客群资金的挽留转化。坚持少取就是多存理念,严格落实代发期、非代发期规定动作,大力宣传活动政策做好春节客户账户资金留存转化,以疫情必备口罩赠送、关怀提示电访短信等,留、转、挖养老金客群资金。

(2)商贸客户提质增效。一是以资金归集为主要目的做好新商户开发,存款送财神活动维护提升存量商户,系统数据分析管控关键类指标执行提质增效;二是强化邮银、专业协同,以“货款存邮储,快递免费寄”活动做好重点商圈客户开发工作,与寄递部共同走访解析邮资福利获取方式,系统内建档管理,持续跟进挖掘做好资产提升。

(3)代收付项目。聚焦非税代收、小微代发、资金归集等客群,深挖周边资源、开展辐射营销。

4.稳存量,提升转存率。认真做好一季度定期到期2.27亿资金转存维护工作,分田管户做好联络维护工作;针对异动、逾期客户一对一跟进,周转存率及日转存率连续较低的网点重点帮扶,提升转存率至75%以上。

(二)中收业务提速,大力发展高效中间业务

1.聚焦“增收入、提效益”,全力抓好首季开门红保险销售。重点以3+3、3+7保险产品运用系统精准邀约,结合新春送福活动开展获客、邀客、销售,达成竞赛目标。

2.强化基金理财销售,增收增效。一是加大宣传提升邮储银行全市影响力。一是海量宣传。联动文传部精准筛选客户,群发短信营销,连续在网点基金海报造势等形式,营造基金营销氛围,获客、吸客挖转外部资金同步资产配置;二是定期组织学习在售产品优劣势,梳理下发各阶段销售指引制定推出产品组合套餐;三是持续做好基金持有客户经营工作,购买基金客户责任到人,网点建立基金客户微信群,定期查询收益情况并发送至微信群,及时提醒客户追加、赎回,转化基金定投。