邻里中心工作交流发言:推进邻里中心建设提升群众幸福感、获得感

邻里中心工作交流发言:推进邻里中心建设提升群众幸福感、获得感

2022年底,天州区天州街道办事处石家湾社区在探勘三队小区进行了邻里中心的建设工程,通过立足居民需求设计建设方案,构建起“党建引领、清单服务”建设新模式,不断拓展内涵和外延,致力于建设和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园。

一、建设为民、为民建设

自建设工程实施以来,社区始终把“居民的需求”放在首要,依托网格化管理机制成立了邻里中心建设议事平台:通过网格长、网格员、驻区单位、居民代表四位一体形成合力推进项目建设亲民、利民化。工作专班多次召开方案论证会、发放征求意见表、先后收集各类意见两千二百余条,充分吸纳群众意见,真正实现居民参与建设、支持建设、共享建设。依托民意通过注重可视范围内空置区的美化、绿化、亮化等细节性措施,白墙黛瓦、绿草葱茏、景观小品、精美墙画等微改造项目随处可见。居民在小区生活,移步换景让烟火气更浓,环境更舒适,不断满足了他们对美好生活的向往,也让这里成了远近闻名、干净整洁、功能齐全的示范街区。

二、公共服务实现社区生活迭代

在建设中,我们坚持“项目+服务”的原则,贯穿始终的通过推进各类公共服务进驻让各类设施焕发活力。我们合理利用改造腾退的公共空间,充分挖掘企业留下的空闲资源和社区组团连片拆出的公共用地,配套居民生活所需的各项服务和设施,实现服务居民效益最大化。在项目激活上,按照公益+商业模式,组团提质建设了养老中心、健身中心等。邻里中心还首创设立了小区内的亲民化党群服务中心--邻心园,为群众提供交流议事的共享空间,同时把集民政、优抚、计生、就业等便民代办业务下沉到网格端口,推动社区行政服务阵地前移,真正做到了让群众不跑腿办事,家门口受理。

结合“公共服务七进”要求,社区同步打造了风帘街、翠幕集商业街区,按照接地气、贴民生、便利化的理念,引入菜鸟驿站、生鲜超市、早点、面点、家电维修、理发等二十余种便民商业,满足了群众就近日常生活需求。为了让高品质的社区生活真正带来潜移默化的变化,针对邻里中心覆盖小区,我们积极引入大物业进驻,首创社区参与物业的自营品牌——美好生活大物业服务中心,通过“低价有偿”的运营,即打包兜底社区保障基本服务,又巩固老旧小区连片改造成果。为了保障物业微利运营更稳定长久,积极挖掘延伸服务等社区资源,努力实现市场化多渠道盈利,实现物业服务良性运转。

三、市场化运作让社区实现自我发展

针对公共区域内的建设项目,我们引入社会化资本,让各类服务可持续、真惠民。在乐养居,签约第三方,提供老年人日间照料和居家服务,开设老年餐厅,提供便宜、可口的午餐、晚餐及送餐上门服务,深受居民欢迎;在健身中心,和第三方首创社区自营品牌——马力健身,秉承“公益+低偿”的宗旨,开设各类低价特色课程、兼顾错峰开展各类自乐组织活动,让更多的居民享受到家门口运动的乐趣;商业集市,引入专业运营团队,创建“翠幕集”自营品牌管理运营,通过引流性消费活动,满足街区集市早间经济、夜间消费需求。所获收益基准金按比例50%用于建设成本偿还,40%用于大物业服务补贴,10%收益交于社区开展各类志愿活动,增强社区造血功能,实现发展治理良性循环。

家门口的“温馨家园”,让幸福“开门可及”,石家湾社区邻里中心建设在小区家门口这个细小刻度上反复研磨,不断拓展,更以此生动践行“人民至上”重要理念。我们运用市场化创新理念激活每一个单元细胞,为幸福加码。在这个有温度的社区,居民看到的不仅是越来越丰富的家门口生活,更看到了一种延续城市人文历史脉络的全新的、沉浸式生活方式。