教师教育叙事：他，促使我成长
薛志芳
师范毕业后，我一直从事小学教育，回忆近30年的教学生涯，一张张稚嫩的脸、一双双闪亮的眼睛像一个个电影镜头在我脑海闪过，当一个男孩的头像出现时，镜头停下了。
他，是一个六年级的学生，在另一个平行班，因为和同学之间总是闹矛盾，而且一发起脾气来，有点歇斯底里，班主任感到烦不胜烦，难免怨声载道。那是一次课间休息，他和班上的一个同学因为一件小事打斗起来。班干部风急火燎地告诉班主任，班主任急匆匆地赶过去时，两个同学已经扭成一团，那架势就是要拼个你死我活。班主任二话没说就抱住这个男孩，想控制这个场面，没想到他竟大声指责班主任为什么要抱住他而不去抱住另一个同学，他本身就是受害者，这是对他的不公平。班主任气得只好把校长请去。经了解，原来是另一个同学先用凳子敲了他的背，他摔倒在地上，两人你一拳我一脚地开战了。校长找两个同学分别谈了话，批评了对方。但这件事并没有平息下来，回去以后，这个男孩把整件事情的经过告诉了他的妈妈，他妈妈看到他背上有伤痕，第二天就找到学校领导，而且提出要去医院检查。男孩在医院待了几天，家长拿着几处软组织受伤的检查报告找学校协商处理办法，其中一条就是要转班，他孩子没法在那个集体待下去了，他觉得同学和老师都对他充满了敌意。
就这样，校长找到了教六年级的我，希望我能够收下这个孩子，让他在我班完成最后一个学期的学业。而且他也讲了这件事情的利害关系，如果处理不好的话，家长有可能会把情况往上一级的教育部门反映，这样对学校会产生许多负面的影响，希望我顾全大局，为学校排忧解难。当然，领导也给我戴了高帽子，班级管理有方，受到学生敬重，而且这名家长指定要转来我这个班。一开始我果断地拒绝了，并且跟校长解释了原因：其一，这个孩子是我们学校的同学，这个时候要转到我们班,我怎么给同学一个合理的解释。其二，对于这个男孩来说，马上就要毕业考试啦，可是他要面对一群新的同学，适应新的老师，这样对他的学习不利；其三，如果这个孩子不能够和我们班的同学和睦相处的话，怎样办？其实还有一个很重要的原因，我没有当面说出口。这学生肯定是心理有问题，要不怎么会跟学生和老师闹成这样？在六年级教学任务这么紧张的情况下，我怎么会愿意接受一个随时可能带来麻烦的学生呢?
过了几天，在一次学生做早操的时候，这个男孩的妈妈在操场找到了我，当面诚恳地请求转到我班，并说对我早有所了解，早想把孩子转到我班，我以这事需要学校决定的理由回绝了。后来校长又找我谈了一次话，而且承诺了，如果孩子在我班出现什么问题的话，学校会出面帮忙解决。在这种情况下，我答应试一试。
当天晚上，我跟他妈妈联系，让他跟孩子一再强调，来到新的集体，要以全新的姿态出现，给同学们留下美好的印象。然后我就绞尽脑汁地想，如何在班上同学的面前介绍他，才能让他尽快融入到这个新的集体，让班上同学尽快接纳他。
第二天一大早，他妈妈就陪着他背着书包来到了我的教室门口。我先让同学们停下了读书。然后牵着这位同学的手走上讲台，问同学们说：“这个同学你们认识吗？”大部分同学摇了摇头。“我在操场上见过。”“我在走廊上见过。“我在放学路上见过。”有几个孩子接二连三地说。“他是我们学校六年级另一个班的学生。上个学期，因为身体的原因 他在家休养了一段时间，落下了一部分功课。他听说我们班学习的气氛很浓，有一批学习成绩优异的同学，而且同学们又乐于助人。于是这个学期选择来到我们这个班集体，跟大家一起学习。对新同学的到来，同学们应该怎么表示？”话音未落，教室里响起了热烈的掌声。接下来，我安排他跟班长坐在一起。然后接着对同学们说：“这个同学我不是很熟悉。下面谈谈对他的一些初步的印象。记得有一次在老师办公室碰到了他，他微笑着说了一声老师好，并且行一个队礼。我的第一印象：尊敬老师、有礼貌。还有一次期末阅卷的时候，我负责改作文。当我看到一篇优美的习作时，我忍不住和旁边的老师交流了一下，然后着重看了一下这个同学的名字。现在才跟我眼前的这个同学挂上钩。好有文采的少年！我的第二印象。至于他其他方面的特点，还有待同学们慢慢地去发现。我相信这位同学能够迅速地融入到我们班集体，也相信我们班的同学一定能够跟他和睦相处，团结友爱，一起学习，共同进步。”我一边说一边留意着这个男孩子的神情，只见他的眼睛闪闪发光，充满着自信。然后我又观察了一下班上的其他同学，，他们都向他投来赞许的目光。
当天放学前我就跟他妈妈联系，回家后让孩子谈谈对新的班集体的看法。他妈妈说孩子非常高兴，一路上跟她聊着当天的事情，喜欢这个班的同学和老师。然后我交代他妈妈每天主动了解孩子的情况并及时反馈给我。在学校里面，我就安排了跟他同坐的班长密切关注着他的一举一动。如果他学习和生活上有什么困难，就及时帮助他。如果遇到什么麻烦或者问题，班长不能解决的话，就让他及时过来找我。
第二天，语文课的教学内容是写作文。我利用课前的几分钟跟他简单地聊了几句，问他是否能够把这篇作文写好，他朝我点了点头。课堂上，在我辅导完以后，我看见他拿着笔唰唰地写个不停。大约半个小时以后。我来到他的座位旁，看他写了大概四、五百个字，我当场读了他所写的部分。虽然没写完整，但是赢得了同学的好评。这篇习作写完我批改后让他自己在全班读了一遍。同学们情不自禁地鼓掌，我看到了他的脸上熠熠生辉。
第三天，我早早地来到办公室。刚落座，男孩背着书包进来了。手上拿着一个保温杯往我桌子上一搁，说：“老师，这是我妈煲的汤，给你喝。”我还没来得及说谢谢，他就一溜烟似的跑了。下课后，我把汤送到他座位上让他自己喝。他从书包里掏出了一个保温杯说：“这是我的汤，补充营养的。你的汤是润喉的，我听同学说你喉咙不好。”我心里一热，多么有心的孩子和家长！“谢谢你们母子俩！”说完我回办公室慢慢地享用了那杯热气腾腾的润喉汤，那真是沁人心脾。
在家长的密切配合下，他在班上相安无事地度过了大概半个月。一天中午，和他同坐的班长急冲冲地跑过来，大声地说：“老师，不好啦，新同学发火了。”我听了，一路小跑来到教室。只见他站在座位旁，脸胀得通红，眼睛里面有些许血丝的，龇牙咧嘴，脖子上青筋突兀，两只拳头攥得紧紧的，那样子煞是吓人。看到桌面上摆着没下完的象棋，我示意其他同学散开，轻轻拍了拍他的肩膀，温和地说：“生气了，来，老师带你消气去。”
他一声不响地跟我来到了办公室。我倒了一杯温水送到他手上，说：“你常给老师送过润喉汤。老师送你一杯消气水。喝下它吧！”他一仰头，两口就喝完了，脸上的神情柔和多了。我搬了一天把椅子请他坐下，轻声问：“谁惹你不高兴了？能说说吗？”他把事情的来龙去脉说了一遍。原来是他在和同桌下象棋时，他占了上风，旁边的同学给同桌出谋献策，指指点点，惹他发怒了。听他说完，我已经明白了几分。我看着他的双眼对他说：“观棋不语真君子，观棋同学的做法确实不对。你当时把拳头抓得紧紧，是想揍他们吗？”他轻轻地点了点头。“虽然你很生气，但是你的拳头没伸出去，说明你能控制自己的行为了，老师为你点赞！”他眼里露出了一丝欣喜。“如果你的拳头打出去了，可能是怎样的情况，现在你能想到吗？”他目光朝下，想了一会说：“会伤害到同学，还有可能和同学打起来，会两败俱伤。”“你原意看到这样的结果吗”“不愿意。”他果断地回答。“生气时，能够控制自己行为的人是很了不起的人。今天这件事证明你很了不起！希望你以后不管多么生气，都能管好自己的拳头。”我再一次肯定了他。接下来我问他，班上同学对他的态度怎样，他说很好，我又借机表扬了他学习上的进步。看着他心平气和地走出办公室，我心里松了一口气。兼听则明，为了客观起见，我又找与他同坐的班长来了解了一下情况，事情如他所讲的一样。
那天放学前的总结，我先肯定了课余时间下象棋是一件有意义的事情，接着表扬了男孩能控制自己的行为，避免了严重的后果。然后让同学们探讨一下，下象棋时应该有些什么样的规矩？同学们各抒己见，最后达成了一致的看法：双方下棋时，棋子一旦落棋盘就不能反棋，旁边的同学只看不语。后来象棋还是继续下，只是没有因此发生过矛盾。很快，他就跟班上的同学打成了一片。据他妈妈反应，回家以后他的情绪非常好，经常提到班长同桌对他的帮助，不时说起班上有趣的事情，学习方面能主动完成作业，作业的质量也越来越好。这位男生除了下棋和同学们发生了冲突以外，整个学期还跟同学闹过两次小矛盾，事后他都能平心静气地认识到自身的不足，并下决心改正。毕业考试，语数英三科都上了90分。为此，学校领导特意在大会上表扬了我。
这个孩子现在已经上高三了，一直跟我保持着联系，每年的教师节都会给我发来真诚的祝福和问候，在取得优异成绩的时候也会跟我报喜。每次收到他的消息，我都感到一种莫名的愉悦。
与这个男孩相处的短短几个月，与其说是我付出了不少的时间，花了一定的心思，不如说是他带给了我不小的收获，他让我深刻地感受到了身为教育者的幸福，同时明白了要转变一个老师眼中的问题学生的几点经验：
一. 客观全面地了解学生。对于这个孩子，我既了解了他的家庭背景，也了解了他的成长经历，明白了他和老师、同学之间关系不融洽的原因既有家长教育理念上的偏差，也有这个孩子自身性格上的不足，当然也包含着老师处理学生矛盾的些许不妥。因此我才能对症下药：密切联系家长，赢得她妈的支持；适时肯定孩子，帮他找到自信；灵活解决问题，促进他心理健康发展。
二. 发自内心地尊重学生。教育者和被教育者尽管角色不同，但是人格上是平等的。我们经常用“是否尊重师长”来衡量一个学生的品行。但是我们扪心自问，是否对学生给予了足够的尊重？我经常想，我现在是一名老师，但是我曾经也是学生。所以将心比心，我希望老师如何对待我，我就应该怎样对学生。尊重学生包括尊重他的人格、劳动、成绩、隐私等。这男孩刚来我班时我跟同学谈的两点印象就是对他的认可，就是对他的尊重，让他带着愉悦的心情充满自信地开启新的学习和生活，也为他迅速融入新集体奠定了基础。
三. 真心实意地关爱学生。既要关注学生的学习，又要关注学生的情绪。尤其是对性格与众不同的孩子，发现他学习上有了丁点的进步，行为习惯上有了稍许的改变，要及时给予肯定和赞扬。课堂上一个赞许的眼神，作业本上一句鼓励的评语，闲聊时一声轻声的问候，都能使学生精神振奋。一旦发现孩子有不良情绪，老师要深入了解、积极沟通、认真倾听，感知学生的内心世界，明白他们的情感需求，进而帮助他们、开导他们，使学生情感得以倾诉，精神得到依靠，心灵得以慰藉。特别的爱给特别的孩子。
学习了一点心理学的皮毛之后，我从马斯洛需求理论中找到了问题学生转变的依据：现在的孩子生理需求和安全需求获得了极大的满足，他们需要更高层次的需求，那就是归属需求和尊重需求，具体地说，他们需要时时刻刻有人关爱，他们任何的付出能够得到认可。
每个孩子都有一颗向上的心。如果每个教育者能够让孩子人格得到尊重，情感得到理解，行为得到鼓励，努力得到认可，那么不管个体差异有多大，他一定会成为那个最好的自己、幸福的公民，甚至是国家的栋梁。面对逐步增多的问题孩子，身为老师，任重道远。