为贯彻落实中国人民银行文件关于进一步对中小微企业贷款实施阶段性延期还本付息的要求，强化稳企业保就业，缓解小微企业年内还本付息资金压力，进一步对符合条件的贷款实施阶段性延期还本付息，结合我行实际情况，制定本实施方案。
一、整体方向
完善我行信贷条线延期还本付息政策，加大对普惠小微企业延期还本付息的支持力度。
（一）受众群体。疫情前经营正常、受疫情冲击经营困难的小微企业。
（二）适用范围。2020年6月1日至12月31日期间到期的普惠小微贷款（包括单户授信500万元及以下的小微企业贷款、个体工商户和小微企业主经营性贷款）。
（三）延期内容。贷款期限能延尽延，结合企业实际情况，提供分期还本，利息平摊至后续还款日等差异化支持，还本还息日最长可延至2021年3月31日。
（四）延期要求。要求客户签署“稳岗承诺书”，企业贷款延期期间，应当保持就业岗位基本稳定。
二、具体执行标准
（一）延期还本付息标准。根据客户延期还本、付息申请，结合企业受疫情影响情况和经营状况，给予企业一定期限的延期还本、付息安排。客户经理应合理评估企业受疫情影响情况并预期企业未来发展情况，给出合理分析理由。
一是客户目前有能力正常还息，且企业受疫情影响不大，预期客户未来有足够的还本付息能力。可以采取利率优惠政策进行引导，贷款到期后为客户办理无还本续贷。涉及担保的需要与客户及担保人协商处理，保持有效担保或提供替代。
二是客户受疫情影响较大，客户暂时无付息能力。在本期贷款到期前，为客户办理延期付息，可根据企业经营情况办理利息分期偿还，分摊还款压力，延期付息期间免收罚息。延期付息最长可延至贷款到期前，如客户贷款在2020年12月31日之前到期，需综合考量为客户办理无还本续贷，结合企业情况合理制定续贷后的还本付息计划。
三是客户生意已经严重受到疫情影响，不确定未来是否可持续经营。先采取短期延息的方式，由客户经理和风控人员重点关注，充分利用好给客户办理延期付息的时间，研究是否可以对这部分客户经营进行资源整合，帮助客户逐步实现还息能力。
（二）还本付息计划方案。可根据客户受疫情影响情况和经营状况为客户制定个性化还本付息方案，以下方案供参考：
一是由按月还息改为按季还息，减缓客户还款压力，扶持客户渡过疫情难关。
二是前三个月无需还息，此三个月利息均摊至剩余月份数归还，减缓客户还款压力，扶持客户渡过疫情难关。
三是客户可以根据自身经营状况与现金流情况，在贷款到期前自由确定还息日期，2020年9月30日前到期的贷款需在到期前一次性归还本金与利息。
还本日期最长可延至2021年3月31日，合理安排还本付息时间，避免集中到期。
三、注意事项
（一）延本延息期间注意落实担保方式延续问题，保证有效担保安排或提供替代安排。
（二）要求建立延期还本付息专项台账，进行专项统计，密切监测贷款质量变化，对可能出现的信贷风险提前做好预案。
（三）制定差异化还本付息计划，避免集中到期。
四、工作要求
（一）高度重视、积极组织。各部门要高度重视此次延期还本付息工作，加强组织领导，切实做到分工明确，责任到人，以全面、深入、细致为原则，确保工作顺利完成。
（二）确准范围、及时反馈。在央行的大政策下做好到期合理续贷及应收尽收的工作安排；统计符合条件的业务情况；确保数据真实；做好符合政策规定客户的摸底调查；及时反馈问题，做好政策宣传。