一、通过对外部行为类型坐标的了解，这样的行为才需要通过对制度进行管理。
二、本书的主要内容：制度是制动器，更是发动机，不然，一个组织将裹足不前。
1.结构的力量远远胜过制度
2.多元主体责任
我们主张把图书馆里的一部分图书直接放到学科教室。把实验器材直接放到理化生学科教室。把购买图书的权利交给师生。这样既减少了学校管理者的工作量，又最大程度方便一线师生。方便教育教学。因为自主权比任何殷勤的服务者都更加可心。
3. 弄清真正需要制度规范的行为。还是制度建设的第一步。
例：十一学校实施会议室使用预约制支出。由于制度设计有漏洞，结果让一些聪明人找到门道。他们不管未来要不要使用。总是先预约大量的时间和空间占位。导致真正急需使用者，反而无法使用。这样的制度设计就是校园平添抱怨。利己而损人的行为层出不穷。后来我们改变了预约办法。把会议室的使用与部门预算经费挂钩。按照使用时段和时长确定一定的费用。于是各个年级，部门儿在预约时就特别审慎。会议室的使用也变得更加合理。同样一件事情。完全因为制度的原因。G可能把人们的行为逼到第二象限。使人成为立即而损人的魔鬼。也可以把人们的行为引导到第一象限。使人成为立即也立人的天使。制度之所以错位，主要是因为我们对一些行为在认知上的错位。当我们把一些外部性行为放错了象限的时候，错位的制度就由此而生。
4. 不是因为有了优点才鼓励，而是鼓励了才有优点：小学奖励
微笑大使
最佳教室装扮人
动物服装创新奖
烘焙大师
甜点姐姐
任务设计导师奖
课间活动，创意大王
绘本专家
5. 从层级组织里。我们习惯于纵向监督。这也是我们管理者忙碌，心虚，焦虑的根源。中加监督主体，换一个角度看待同一件事情。有利于我们全面掌握信息。当当我们把监督的权力部分转移给他们的客户时，不仅监督切实有效，也省却了管理者的经历。弄清可能给组织带来风险的关键环节和要害部位。是实施利益关联者监督的前提。我校“治理”中三力：决策力，执行力，监督力。期中在创城过程中的监督力体现，评教评学中的客户评价，都符合这一原理。
6. 会应该是不得已的例外，不能视为常规。激励学习制度的缺失是导致管理者不得不组织集体学习的一个重要原因。制度，就是为了让管理者在他们已经规范过的领域不再操心。只有需要集中群体智慧的时候，才需要开会。
7. 人性中的魔鬼，始终半睡半醒。他们智商极高。绝顶聪明对利益特别敏锐。管理的本质是激发善意。管理的全部努力是使人不断向好。重视，因为人类不同层次需求的存在。才有了人类社会的进步。
8. 锁定学校核心价值观。竭尽全力帮助教师。以方便教师竭尽全力帮助学生。教育学首先是关系学。润滑关系已奠定教育的基础。把钱花在离学生最近的地方。学校所有的制度建设就不能不以此为准绳，或者说有了这样的核心价值观，我们的制度建设就有了方向。
三、我校制度建设
1.确立核心价值观：“励志精进，明德求真”，“本真”的价值体系。
2.以四维象限为标，对标对表，重新梳理学校总章程，梳理制度。
3.通过鼓励性的制度，为学校发展服务。
4.在“治理”过程中，不断优化制度。