交接班管理制度 篇一
为进一步加强收款员统一管理，规范收费行为，强化医院管理人员和计费人员的责任意识，收费工作人员必须严格遵守医院各项规章制度，现结合本科实际，特制定如下制度。
1、收费服务方面（1）严格执行省物价政策规定及医药价格和医疗服务项目收费标准，即电脑上的标示价格。。
（2）在收费当中，实行唱收唱付，“当面点清，过后不付”的原则。（3）收费中一定做到认真、准确。
2、收费员交接班方面
（1）当天值班人员下班立即结账，并把收入报表、现金一同交给主班位置值班人员（保管金柜钥匙）手中；并及时登记、接收签字。
（2）不是主管金柜钥匙班人员不许随便动开金柜。
（3）值班期间如有急诊急救发生欠账，当班中未结清欠账必须交下班（交接班本上登记清楚）。
3、收费收据管理
收款员请领票据从起止号册妥善自己保管好，使用完了标明有效号册及金额，作废号册注明原因。
4、突发事件处理
平时要把常用药品、一次性用品价格列表备用，随时可以处理突发事情。
5、遵守劳动纪律，不迟到不早退。
交接班管理制度 篇二
为加强交接班管理，严格交接班手续，规范交接行为，特制定本制度。
交接班双方必须遵守上下班时间，接班人必须提前10分钟到岗，做好正点交接班前的准备工作，具体为交班人填写记录，介绍本班情况及领导交办的需接班人完成的工作和应注意的事项，接班人查看值班记录和察看现场情况与清点应急器材等，确认交接清楚和记录相符，在交接班登记表中签名。
出现下列情况之一的不得交接：
1、交接班的准备工作尚未就绪时；
2、发生事故待处理、未经领导同意下班的，或事故正在处理中需当班人在场时；
3、接班人员有酗酒或其他神志不清现象的。
凡交接班手续不全或疏忽大意，在本岗位范围内发生异常情况，又无法分清责任的由发现时的当班人员负责，并承担相当责任。
交接班管理制度 篇三
一、交接班人必须在工作场所进行。
二、交班人应提前半小时做好有关交班工作准备，接班人应提前10~20分钟到班，接班人因帮未到班或迟到，交班人未经许可不得自行离开工作岗位或托人代替交班。
三、值班人不得上连班和随意改变倒班秩序（特殊情况报上级批准方可执行）。
四、交班人必须将本班的运转故障及处理经过等各项工作情况详细向接班人介绍清楚，接班人应与交班人一道按《巡回检查图表》详细检查设备是否正常，有无异状，并检查是否清洁。
五、交班前或交班时发生的一般故障应由交班人负责处理，接班人应协助进行，处理完毕后进行交班。
六、交班人应将工具、配件和材料逐项向接班人交点，接班人要逐项点收。
七、接班人度为有不能接班的情形或交班人发现接班人带有病容、酒醉或精神失常现象，均须请示上级处理好后方能交接班。
八、交接完毕，双方应在交接班记录上签字后，交班人才能离开工作岗位，其所发生的一切问题应由接班人负责。
九、交接班要做到交得清楚，接得满意。
交接班管理制度 篇四
（1）严格执行检验操作规程，认真负责，杜绝弄虚作假，出现问题追究责任，并按经济责任制相关内容处理。
（2）化验数据要求实事求是，准确无误，杜绝虚报谎报，要对检验报告结果、数据及结论负责，检验报告要加盖化验专用章及化验员章后，及时上报各部室。
（3）负责对原辅料、成品、半成品的化验及检验工作。取样及时，要按取样原则取样，要有代表性，及时向有关部门及有关领导报送检验报告单。
（4）严格遵守仪器使用记录，掌握本岗位所用计量器具校验周期，及时和主管沟通，保证计量器具的准确性和可靠性。
（5）对工作失误造成损失负全部责任，对以上四项标准规定中所出现问题负全面责任，对本岗位安全操作负全责。
（6）遵守和执行公司制定的规章制度。
（7）有提合理化建议并享有权利，有拒绝将不合格检验报告单开成合格检验报告单的权利，有维护自身合法利益的权利。
2、实验员交接班制度
（1）化验人本班取样，争取本班化验完毕，如因特殊原因本班不能完成，在交接班时，应交待清楚，并在交接班记录中说明，同时应在检验原始记录中已做完项目后签字。
（2）在交接班时，应在所用各种玻璃仪器及化验、检验设备完好情况进行交接，玻璃仪器破损，不洁净、数量不符不接，检验设备损坏不接。当以上问题被确认后说明原因方可交接，并在交接班记录中说明，双方签字，交接中发现问题，化验负责人以书面形式上报至主管领导。
（3）本班取样未做，需下班化验，应在交接班记录中说明原因，并口头交待清楚。
（4）下班化验员因特殊原因而未按时接班，上班人员不得下班，导致空岗。
（5）交接班时，应认真填写交接班记录，主要内容有本班检验项目情况，仪器完好情况、试药剩余情况及本班所存在问题。
3、实验室卫生管理制度
（1）化验室取样工具应清洁，无污染，防止原辅料、半成品及成品在取样过程中受到污染，取样工具应定期进行灭菌、消毒处理。
（2）化验员所穿白大褂应定期洗涤，特别是无菌服，要随时保持清洁，并定期灭菌，绝不可将无菌副穿出无菌室外。
（3）无菌室应定时消毒灭菌，保证无菌室是卫生级别，化验室每班随时清扫，不留死角，保证整洁。
（4）玻璃仪器应保持清洁，保证待用状态，检测仪器更应物见本色，不可有试药痕迹、药品痕迹等出现。
（5）化验室各室操作台，地面不得有试纸、滤纸、试药滴、散落样品等杂物出现。
4、化学药品使用保管制度
（1）化学试剂必须保持标签完整。
（2）一般药品可按元素周期分类或按氧化物、酸、碱、盐分类存放于阴凉通风处，理想温度在30℃以下。
（3）有些药品要低温存放，以免发生事故，如石油醚、乙醚等。存放温度要求在20℃以下。
（4）贵重的试剂和一般药品分开，妥善保管。
（5）易燃、易爆的药品要远离火源。
（6）剧毒药品必须有两人以上保管，并有专柜保存，使用时做好记录。
（7）使用危险药品一定要注意安全。
（8）领用化学药品必须填写“化学品领用登记表。
5、安全管理规定
（1）实验人员进入化验室，应穿着实验服、鞋、帽。
（2）严格遵守劳动纪律、坚守岗位、精心操作。
（3）实验人员必须学习安全防护及事故处理知识。
（4）实验人员必须熟悉化验仪器设备的性能和使用方法，并按要求进行实验操作。
（5）凡进行有危险性的实验，工作人员应先检查防护措施，确认防护妥当后，才可开始进行实验。在实验进行中，实验人员不得擅自离开，实验完成后应立即做好清理善后工作，以防事故发生。
（6）凡有毒或有刺激性气体发生的实验，应在通风柜内进行，并要求加强个人防护。实验中不得把头部伸进通风柜内。
（7）酸、碱类等腐蚀性物质，不得放置在高处或实验试剂架的顶层。开启腐蚀性和刺激性物品的瓶子时，应佩带护目镜；并禁止用裸手直接拿取上述物品。
（8）不使用无标签（或标志）容器盛放的试剂、试样。
（9）实验中产生的废液、废渣和其他废物，应集中处理，不得任意排放。酸、碱或有毒物品溅落时，应及时清理、除毒。
（10）严格遵守安全用电规程。不使用绝缘损坏或绝缘不良的电器设备。不准擅自拆修电器。
（11）实验完毕，实验人员必须洗手后方可进食。并不得把食物、食具带进化验室。化验室内禁止吸烟。
（12）化验室内应配备足够的消防器材，实验人员必须熟悉其使用方法，并掌握有关的灭火知识和技能。
（13）实验结束，人员离室前应检查水、电、燃气和门窗，以确保安全。
（14）禁止无关人员进入化验室。
6、信息安全管理规定
（1）对接触的公司商业秘密要采取恰当的安全措施对涉秘文件必须妥善保管。
（2）不得将检化验结果透露给无关人员。
（3）在化验单的传递过程中保证亲自交到接收的相关人员手中，不得随意委托他人代交。
（4）不得在公共场合谈论公司的机密。
（5）发现泄密及时报告，采取相应的补救措施，避免或减轻对公司（单位）的损害。
（6）客户问及公司（单位）的秘密时，应予以婉言谢绝。
交接班管理制度 篇五
1、交班人员应提前做好交班准备工作，如接班人员未按时接班可向锅炉房管理人员汇报，但不得离开工作岗位。
2、接班人员应按规定时间到达锅炉房，听取交班情况介绍，由交接班双方共同按巡回检查路线认真检查，并将交接的内容和存在的问题认真记入交接班记录中，并由双方签字认可。
3、遇到时下列情况之一不得进行交接班，必要时可报请锅炉房管理人员协调解决，“五不交接”是：
（1）热载体炉受热面、附属设备、安全附件、自控保护装置、主要阀门管道等主要设备、部件出现导常情况时不进行交接班。
（2）温度、压力、液位及燃烧情况异常时不进行交接班。
（3）不交班给刚喝过酒的司炉工和无证司炉工。
（4）正在处理事故时不进行交接班。
（5）记录不齐全、不正确，工具备件不齐全或出借手续不全不进行交接班。
4、交接班人员在交接班记录中签字后再发现的问题，原则上由接班人员负责。
交接班管理制度 篇六
交接班是两个运行班组的一个正常衔接，是上一个班全面详尽地向下一个班交待与传达生产状况的一个很重要的环节，因此为了平稳、安全生产，特制定以下《班组交接班管理制度》。
一、交接班时间：
夜班交白班为早上的7：458：00点，白班交中班为下午的16：45：00，中班交夜班为凌晨的00：45：00。
二、交接班地点：
1、主控岗位在乙炔主控室进行交接。
2、破碎岗位在主控室进行记录与手电筒的交接，而后去现场进行确认与交接。
3、发生岗位在主控室进行记录与对讲机的交接，而后去现场发生楼与渣泵房进行确认与对接。
4、清净岗位在主控室进行记录交接与清净配置房进行工具交接，而后到清净现场进行确认交接。
5、班长岗位在主控室进行记录交接，而后到现场进行确认对接。
三、交接班手续：
双方以在记录本的签字栏签字认可为界，签字确认后，代表交接班手续已履行完毕，之后双方不得争执。
四、交接班内容：
1、接班人员必须提前15分钟到达工段，换好工作服，在班长的带领下，认真检查现场后进行交接班。
2、交班完毕的`班长在班长的带领下，参加班会后，讲评当班生产任务完成的情况，处理完本班遗留的问题。
3、交工艺，当班人员应对管理范围内的工艺现状负责，交班时应保持正确的工艺流程，并向接班人员交待清楚。现在的乙炔流量是多少，电石库存的情况，乙炔总管的压力，各工艺参数的变化等指标与情况，一些关键阀门的开启状态等。
4、交设备，当班人员应严格按工艺操作规程和设备操作规程认真操作，对管辖范围内的设备状况负责，交班时应向接班人员移交完好的设备。交待所有动静设备的现状，尤其是大型设备的情况，如破碎机、渣泵输送泵、发生器、水环压缩机的完好情况。如遇检修，则要讲明检修的部位与进度。
5、交卫生，当班人员应做好设备、管线、仪表、泵房、玻璃、主控室的清洁卫生，交班时交接清楚。
6、交工具，交接班时，工具应摆放整齐，无油污、无损坏、无遗失。
7、交记录，交接班时，岗位运行记录、工艺操作记录、巡检记录、设备维护保养记录等应真实、准确、整洁。
8、凡上述几项不合格时，接班人有权拒绝接班，并有权向工段反映。
9、传达工段或分厂的指示与任务。
10、接班人员要认真开展班前会议，并做好记录；交接人员也要认真开展班会总结会议。
五、“十交”与“五不交”；
（一）十交：
1、交本班生产情况和任务完成情况。
2、交仪表、设备运行和使用情况。
3、交不安全因素，采取的预防措施和事故的处理情况。
4、交设备润滑三级过滤和工具数量及缺损情况。
5、交工艺指标执行情况和为下一班的准备工作。
6、交原始记录是否正确完整。
7、交原材料使用和产品质量情况及存在的问题。
8、交上级指示、要求和注意事项。
9、交跑冒漏情况。
10、交岗位设备整洁和区域卫生情况。
（二）五不交
1、生产不正常、事故未处理完不交。
2、设备或工艺有问题，搞不清楚不交。
3、岗位卫生未搞好不交。
4、记录不清、不齐、不准不交。
5、工段指定本班的任务未完成不交。
交接班管理制度 篇七
为了加强员工责任心，就交接班事项作出以下要求：
一、物品交接
1、商品类交接，各部门所有外卖商品必须清点记录。各种商瓶 天 卖出、领取、库存量都必须做好记录。
2、岗位客用物品的交接。每天领取的床单、被罩、枕头套、浴服、浴巾、拖鞋、暖瓶、水杯等物品的数量记录交接。
3、岗位卫生清扫物品的交接。每个岗位每天都要保证有干净的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、
4、电器的交接。房间电视、遥控器、灯具、空调、呼叫器、电话等是否可用、是否需要维修。
5、对讲机的交接。电池、耳机、充电器。
二、卫生交接
1、岗位卫生交接，符合卫生标准。
2、公共区域的交接，重要是洗手间卫生交接。
3、岗位物品卫生的交接。
三、公司最新规章制度的交接
1、新制度的交接。
2、确保每一项制度都发放宣传到每一个人手里。
3、实行新制度签名办法。阅读过的员工均在通知背后签名。
四、特殊事情的交接
1、有无客人交办的事情。
2、是否有叫醒服务等。
3、凡是客人交办的。事情而你当班期间又没完成的都应该记录到案。并叮嘱接班人 员完成。
4、客人遗留物品的登记造册。
5、当班期间客人投诉的记录及其解决方案。
6、当班期间未完成事务的交接记录
3、护理交接班管理制度
1、交接班制度是护理工作连续性的重要保证。临床相关科室应有护理交接班制度与工作流程，并及时进行修订。
2、护士掌握护理交接班相关内容并严格执行护理交接班制度，服从护士长安排，坚守工作岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确及时地进行。
3、每班必须按时交接班，接班者提前15分钟到科室，交接患者、护理记录、医嘱执行、物品、病区环境等方面的问题。
4、交班前，交班者应掌握所管患者的病情变化，重点观察和了解危重患者、手术前后患者和新入院患者，在交班时安排好护理工作。
5、交班者应做好交班前的准备工作，便于交接班工作的'顺利进行。尽量完成本班各项护理工作，为接班者做好工作提供便利条件及用物准备，以便于接班者工作。遇有特殊情况，必须做详细交代，与接班者共同做好工作方可离去。
6、交班时交班者应做到口头讲清、床头看清、记录写清、内容全面、重点突出。交接班过程中如发现患者病情、物品等交代不清，应立即查问。
7、早交班的方式可以是在护士之间进行，也可以是全科室医护联合交班。应重点报告患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、危重、死亡等人数，以及新入院患者、危重患者、抢救患者、手术前后患者等的病情变化及处理，并尽量做到脱稿。全体人员应严肃认真听取。
8、由护士长或组长带领A班和N班护士共同完成床边交接班。床边交接班应重点交接患者的病情、观察的重点以及护理要点。交接班过程中应尊重患者，注意保护患者"隐私"，对实施保护性医疗的患者应避免在患者床边交接班。
9、交班中如发现病情、治疗、器械、物品交代不清，应立即查问。接班时如发现问题，应由交班者负责，接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。
10、交班者（责任护士或组长）填写"病房护理交班志"，内容要求：客观、真实、及时、准确、简明扼要，有连贯性，运用医学术语。进修护士或实习护士书写时，由带教护士负责修改并签名。"病房护理交班志"是电子文档的，要求每月打印一份存档。
11、护士长定期检查护理交接班制度的落实情况及质量，进行持续质量改进。
12、交班内容包括：
A患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数，以及新入院、危重患者、抢救患者、手术前后或有特殊检查处理、有行为异常、自杀倾向的患者的病情变化及心理状态。
B医嘱执行情况，重症护理记录，各种检查标本采集及各种处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚。
C查看重点患者，如新入、当日手术或术后3天患者、危重患者、特殊检查治疗用药患者、有多重耐药菌感染患者等，昏迷、瘫痪等危重患者有无压疮，以及基础护理完成情况，各种导管固定和通畅情况。
D贵重、毒、麻、精x药品及抢救药品、器械、仪器的数量、备用状态等，并签全名。
E交接班共同巡视检查病房是否达到清洁、整齐、安静的要求及各项工作的落实情况。
交接班管理制度 篇八
一、交接班的一般规定：
1、为明确职责，交接班时，双方应履行交接手续，在按规定的`项目逐项交接清楚后，交接人员先在交接班记录表上签名，然后接班人依次签名，从此时起，公司的全部运行工作，由接班人员负责。交班负责人才能带领全值人员离开岗位。
2、接班人员应提前10-15分钟到达，看阅交接班记录表，了解有关运行工作事项，然后准时开始正式进行交接班工作。如果遇有特殊状况，能够延迟时间进行交接班。
3、值班人员务必遵照规定的轮值表值班，未经领导同意不得私自调班。交接禁止使用电话等通讯方式或途中进行信用交接班。接班人员未到岗位，交班人员不得离开岗位。
4、交接班手续未结束前，一切工作应由交班人员负责。如在交接班时发生事故，应由交班人员负责处理，交班人员可要求及指挥接班人员协助处理。
二、出现下列状况之一的不得交接：
1、交接班的准备工作尚未就绪时；
2、发生事故待处理、未经领导同意下班的，或事故正在处理中需当班人在场时；
3、接班人员有酗酒或其他神志不清现象的；
4、交班人员未经正式交接班手续，就擅自离开工作岗位。
5、交接班时发生事故与异常，应停止交接班。并由交班人员处理，接班人员在交班值班长指挥下协助处理工作。
三、凡交接班手续不全或疏忽大意，在本岗位范围内发生异常状况，又无法分清职责的由发现时的当班人员负责，并承担相当职责。
四、交接班注意事项：
1、交班工作务必做到“五清”、“四交接”：
“五清”即：看清、讲清、问清、查清、点清。
“四交接”即：岗位交接、记录交接、现场交接、实物交接。岗位交接：交接班双方均应在同一岗位，应对面进行交接。记录交接：指交班人与接班人，将所有值班状况应对面交接。
现场交接：指现场将所有公司及办公设备，在现场交接清楚。实物交接：指具体物件如文件通知、工具用具、办公等物件。
2、接班人员听取交班人汇报结束后，对汇报不够清楚之处发问。经说明无误后进行对口检查。交班人员应陪同接班人员按照规定分工到现场进行交接巡视，对变动设备状况和新发现的设备缺陷，严重缺陷到现场交待清楚。
3、交接班的资料一律以记录和现场交接清楚为准，凡遗漏应交待的事情，由交班者负责；凡未接清楚听明白的事项，由接班者负责；交接班双方都没有履行交接手续的资料，双方都应负责。
4、在交接班过程中，需要进行的重要操作，异常运行和事故处理，仍由交班人员负责处理。必要时可要求接班人员协助工作，待事故处理或操作结束或告一段落后，继续交接班。