it技术支持岗位职责 篇一
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；
2、完成产品安装、调试、演示；
3、对公司内外进行产品培训和讲解；
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的`问题，组织公司研发人员提供支持；
5、撰写产品文档及数据分析报告；
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。任职资格。
it技术支持岗位职责 篇二
职责
1.负责产品安装部署、升级、扩容及数据对接校验
2.负责解决用户在产品使用过程中遇到的疑难问题，解决措施分享到知识库
3.负责产品日常维护、巡检，提供IT软硬件方面的服务和支持，确保产品稳定
4.负责协助研发搭建测试产品，协助研发设计、推行、实施和持续改进
5.负责组织产品运维培训，培养维护人员运维技能
6.负责完成上级领导安排的临时性工作
岗位要求
1.本科或本科以上学历，计算机或网络工程专业毕业
2.工作五年以上，具备2年以上运维团队管理经验
3.精通Linux操作命令，熟悉shell、python编程脚本
4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中间件工作原理
5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理
6.能够熟练配置防火墙、路由器、交换机、光闸等网络设备
7.具备良好的。沟通协调能力及文档编写能力
8.工作态度端正、责任心强、抗压能力强，能适应短期出差
it技术支持岗位职责 篇三
职责：
1.负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。
2.向用户解答产品和应用问题。
3.收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。
4.启发用户业务使用，提升用户应用水平。
任职资格：
1.本科(含)以上学历，计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业，2年以上相关工作经历。
2.普通话好，良好的沟通表达能力。
3.具有良好的'团队合作精神，能承受较大工作压力。
4.可以短期或长期出差。
5.熟悉网络产品及相关技术，有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。
it技术支持的工作职责 篇四
1)负责安装、调试光谱仪器，培训客户操作人员使用；
2)负责公司电子、电气方面技术资料的收集、汇总、归档；
3)对现有的产品进行生产技术服务和技术改进工作；
4)认真贯彻公司相应的管理体系，优化生产工艺，提高生产质量；
5)协助业务人员做技术支持。
it技术支持岗位职责 篇五
1、负责公司K3系统需求收集、梳理及文档化管理；
2、有K3系统维护管理、二次开发、故障分析、数据库备份及基础资料的维护经验优先；
3、负责公司网络安全维护；
4、负责公司系统软件和应用软件的维护；
5、负责公司办公电脑的维护。
it技术支持岗位的工作职责 篇六
职责：
1、提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导，故障分析和排除等；
2、制定相关产品的作业指导书、工艺文件、产品说明书等技术文档；
3、协助销售部推广公司产品；
4、协助客户解决设备使用中遇到的问题，对用户反馈的`产品使用问题收集、处理、跟踪；
5、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料；
任职资格：
1、年龄在50岁以下，身体健康，有5年以上机械行业工作经验者优先；
2、有丰富的售前经验，具备方案制定、标书应答、方案讲演、技术交流等能务；
3、动手能力及语言表达能力强，思想敏锐，性格开朗善于与人沟通。
it技术支持的工作职责 篇七
1、完善新产品开发的技术文档，作为客户与研发技术部门及集团TCS的连接口。
2、与集团相关法律法规部门英文邮件或者电话沟通，传递客户及部门需求。
3、界定开发的产品是否符合各国各区域法律法规，完成不同客户的不同诉求。
4、将法律法规等相关信息传递给相关人员，确保产品开发合理、合规。
5、收集欧盟、美国等不同地区的化妆品法律法规，完成文档整理。
6、完成样品送样检测的工作，完成客户需要的技术文档。
7、负责各类法律法规相关或技术质量相关文件的反馈。