为深入贯彻落实市委《关于在全市开展“能力作风建设年”活动的实施方案》的要求，提升党员干部队伍能力本领，转变工作作风，强化“答卷”意识，切实把省第十一次党代会和市第十二次党代会部署落细落实，我公司按照《安阳市机关事务中心“能力作风建设年”活动实施方案》要求，以“提能力、转作风、激活力、重实干、争出彩”为主题，在全公司开展“能力作风建设年”活动，并取得了预期效果。现我从三个方面做以下汇报。
一、活动基本情况
（一）及时动员部署。机关事务中心能力作风建设年活动推进会召开之后，3月5日，公司迅速召开“能力作风建设年活动推进会”，组织传达学习机关事务中心推进会的精神，部署公司相关工作。要求全体干部职工贯彻落实习近平总书记关于增强“八项本领”、提升“七种能力”和加强作风建设的重大要求，坚持以党建“第一责任”引领和保障发展“第一要务”，聚焦能力大提升、服务大提高，作风大转变、工作大进步，加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，在全公司形成务实重干的浓厚氛围。
（二）制定活动方案。根据机关事务中心《“能力作风建设年”活动实施方案》的要求，公司成立了活动领导小组，明确了责任分工，研究制定了《安阳市嘉亘物业有限责任公司“能力作风建设年”活动实施方案》。按照方案有计划、分步骤推进全公司相关活动，确保整体推进。
（三）落实各项措施。公司明确提出要以能力作风建设为载体，努力实现解放思想有新突破，改进作风有新成效，工作能力有新提升，攻坚克难有新举措，创新求进有新作为，并做到五个坚持：即坚持找差距明方向、坚持提能力强素质、坚持转作风重实干、坚持正导向激活力、坚持勇担当争出彩，使能力作风建设取得实实在在的成效。
二、主要工作及取得的实效
（一）深化能力学习，夯实思想基础。公司以习近平新时代中国特色社会主义思想的常态学习为基础，结合增强“八项本领”、提升“七种能力”和加强作风建设的重大要求，制定《“能力作风建设年”学习计划表》，列出学习内容，梳理学习要点，通过自学、集中学、线上学等形式，学习了《中国共产党章程》《新时代党的作风建设》等指定材料7篇，观看了《抓铁有痕将作风建设进行到底》《年轻有为莫妄为》等视频12个，撰写心得体会2篇，开展研讨学习2次。
全体党员根据“四对照”“四查看”内容要求，查找自身不足，建立问题台账，明确改进方向；结合落实“三会一课”，按照支部书记交叉上党课要求，安勤公司党支部书记为嘉亘物业全体党员上了题为《“疫情下，一定要珍惜你所在的单位 ”》文章；我公司支部书记为机关事务中心党员讲授《党建引领创新路红色物业聚人心》专题党课。
公司党支部还通过党建宣传栏、电子屏、企业内刊、微信公众号、视频号等媒介大力宣传“能力作风建设年”活动内容和先进典型，进一步强化思想引领作用。
（二）扎实开展以案促改，切实提高应急处突能力。为着力提高应急处突工作能力，切实增强风险意识和底线思维，真正做到守土有责、守土尽责，以郑州“7·20”特大暴雨灾害追责问责案件为镜鉴，在全公司深入开展以案促改。党员干部带头、公司全员学习了《郑州“7˙20”特大暴雨灾害追责问责案件以案促改实施方案》，各在管项目结合工作实际，对照“六查六看”进行自查自纠，建立问题整改台账，坚决堵塞漏洞，确实提高防灾救灾应急处突能力。通过以案促改警示教育，正确引领各岗位做好物业服务，身体力行实改进作风，履职尽责，工作到位。
在2022年防汛工作中，公司及早统筹部署各项防汛应急预案，组织防汛应急演练，针对2021年7.21特大暴雨的教训和漏点，各管理项目增加防汛沙袋，特别是苑区项目，在各车库口增设沙袋1000个，充分做好汛期防汛工作。7月5日，暴雨来袭，公司1200余名职工在岗在位，认真做好责任包保、巡查值守，有条不紊地组织排除积水和应急抢修工作，以在危急关头、危险时刻的实际行动，赢得了业主的普遍赞誉。
在2022年疫情防控工作中，公司各项目员工时刻坚守一线，与社区、医务人员并肩作战，在核酸检测、门岗把控、环境消杀、静态管理、业主生活保障等方面发挥了不可替代的作用，助力各物业辖区平安顺利度过疫情，没有发生一起疫情传播事件。1月18日，公司临危受命组建保洁突击队，对汤阴集中隔离点方舱医院筹建指挥部进行保洁消杀；1月22日，公司21名员工组建物业服务突击队进驻“康养家园”提供保洁消杀和秩序维护服务，与医务人员、志愿者和100余名康复观察的学生共同度过34天，圆满完成任务，公司党支部受到市委组织部通报表扬。市公安局物业管理处在1月春节、9月中秋节疫情防控期间，应市局要求实行封控管理，40余名员工以工作为重、以业主为先，放弃与家人团圆、自愿报名坚守岗位。广厦新苑A区、B区、东方名苑、安泰苑、安惠苑党员发挥表率作用，全体员工在疫情静态管理期间全心全意为业主服务，赢得了业主的高度评价。2022年公司被中共安阳市物业行业委员会、安阳市物业管理行业协会评为“安阳市物业服务行业疫情防控先进党组织”、“安阳市物业服务行业疫情防控先进物业服务企业”；公司多名党员、项目主任、员工获得先进员工等荣誉称号。
（三）全面提升农村人居环境，建设美丽宜居乡村。按照《全市“百家市直单位包百村”推进农村人居环境整治工作方案》要求，我公司根据事务中心人居环境工作目标任务，制定南街村环境卫生整治提升行动方案，筹措资金专项用于人居环境治理。公司领导班子身先士卒，主动深入到环境整治一线，党员志愿服务队在人居环境整治工作中发挥先锋模范作用，亮出身份，带头实干，冲锋在前，迎难而上，形成了“支部引领、党员干部带头、全员行动”的环境整治提升良好氛围。
针对南街村以前存在的问题实施综合治理，坚持“不露土、全覆盖、见缝植绿”的原则，扎实推进环境净化、村庄美化、街道亮化建设同步推进。一是开展绿化工程，通过采取庭院内外栽花、村内街道两侧“补绿”等方式进行整村绿化美化，先后补栽黄杨33株，银杏7株，竹子100株，丁香45株，紫荆56株、洒播草籽500平方，鸢尾50平方。二是对南街村南街、小广场、农户房前屋后“散、乱、脏”场所垃圾杂物进行全面清理整治，共出动人力300人次，清理垃圾50余方，划定集中垃圾存放点10处，增设垃圾箱20个。三是聚焦最贴近群众的道路安全、夜间出行照明问题，购置160具太阳能路灯捐赠南街村，以改善南街村老旧路灯，照亮村民回家路。
截止目前，公司已累计投入资金近10万元，通过半年多的努力，显著改善了南街村环境卫生面貌，各项工作得到了市领导、事务中心领导的高度认可，以实际行动提升农村居民生活品质和群众的获得感、幸福感、安全感，助力乡村振兴。
（四）启动红色物业引擎，做实做细红色服务。为有序推动“红色物业”创建，公司编制了《红色物业建设规范》，将“红色物业”纳入服务质量体系。在创建途径上推行社区、物业联动共治，突出“议”“商”结合，坚持党建引领红色物业创建工作；开展考核评价，突出“建”“管”衔接，切实提升服务品质。
一是广泛开展争创“党员责任岗、党员示范岗、党员先锋岗”的“三岗同创”活动。二是推进“三个一”红色物业志愿服务体系建设：建设“红色物业服务站”，增设便民措施；组织了一个志愿服务队，探索“物业服务+文化活动服务”为一体的服务模式，定期开展免费服务；培养一批“红色管家”，管好业主关心事。三是开展党员“一带一”关爱老人活动，日常生活中定期给独居老人打电话，嘘寒问暖，掌握老人健康情况，便于及时提供援助。传统节日上门为老人送粽子、送月饼，共度佳节。四是以党建示范点创建为契机，宣传发力让“红色物业”深入民心。公司党支部不断延伸“红色物业”在苑区的开展，目前，安惠苑、安泰苑、东方名苑、广厦新苑都已成为“红色物业”示范点，充分发挥基层党组织在小区治理中的战斗堡垒作用和党员先锋作用。市委书记袁家建亲临公司总部和安惠苑小区调研红色物业工作：全市市直机关支部书记和党员到我公司参观学习党建和红色物业创建工作，得到了市领导的高度认可和赞扬。
（五）持续开展“我为群众办实事”活动，践行为民服务宗旨。公司认真汇总梳理各项目业主单位、业主个人的意见调查信息进行了统计、总结、分析，以业主合理需求为导向组织相关职能部室、项目管理处共同商讨解决方案，采取切实可行的措施，真正做到“想群众之所想,急百姓之所急”。
公司工程技术部设计户外音符挂衣架方案，安惠苑、安泰苑、广厦新苑、东方名苑四个苑区项目在广场、健身器材处总计建造户外挂衣架，受到业主好评。东方名苑管理处对全区59部公共电梯安装电动车摄像识别监控系统，为遏止电动车充电引发消防事故增加了一份安全保障；对公共部位4080个窗户进行改造，加装限位器；全体工作人员加班加点利用市政废弃材料，将7号楼前死水喷泉改造为儿童沙坑，并精心规划、增设多个条椅、石凳等休憩场所；东方名苑南门岗对面是小学，每天早晚交通高峰期，物业秩序队员义务在出入口指挥交通，方便业主及周围群众顺利通行。安惠苑、安泰苑两个小区对视频监控系统进行升级改造，并增加安装公共广播系统，其中安惠苑新增180个摄像头，安泰苑新增144个摄像头，进一步提升苑区技防能力，织牢安全防护网。安泰苑合理规划，广泛征求业主意见，增加建设两处电动车棚，并安装充电设施，为杜绝电动车充电安全事故提供了保障；苑区雪松林通过地面硬化、设置棋台、条椅，改造成为天然绿色氧吧，为苑区业主又增加了一个健身休闲场所，受到业主的欢迎；为解决老年人、行动不便人士如厕问题，为苑区公共卫生间增加坐便器。安惠苑组团内改造拓宽消防车通道、安泰苑广场幼儿园门前拓宽消防车通道，有效增加车位数量，杜绝交通堵塞现象，极大提升了业主的体验感、幸福感、认同感和安全感。市民之家物业管理处根据日常群众询问最多的问题自制“办事指引便签”，为问事、办事群众提供便利。两馆管理处抽调秩序队员配合“安阳市消夏惠民演出”外勤安保工作，物业队员不畏酷暑，在高温下对现场进行布置，对人员进行引导及现场服务，保障每一场演出顺利进行。
在日常工作中，各岗位员工以良好的职业操守及美好的个人品德为业主伸出援手、排忧解难。拾金不昧、义务修车、组装家具、开门、救火、送老人就医等等好人好事层出不穷，不完全统计迄今为止产生好人好事70件，收到感谢信58封、锦旗11面。
（六）立足岗位开拓创新，工匠精神引领发展。为大力弘扬劳模精神、创新精神、工匠精神，提高职工技能水平和创新能力，提高职工队伍整体素质，公司组织开展“创新有我，共享成果”主题活动，积极在全公司营造制度创新、标准创新、方法创新、技术创新的浓厚氛围，涌现出许多新点子、新举措、小发明、小创造，为提高工作效能，提升服务品质，资源循环利用，降低运营成本起到积极作用。
截至2022年8月份，共计收集各类创享提案53项，通过对实用性、可行性、落地转化效果进行评定，共计落地转化实施47项、首创44项。
(七)开展“对标竞进，实干争先”，加强内驱动力。公司结合各项目实际开展“对标竞进，实干争先”主题活动，营造比拼赶超、争先进位的实干作风，推动各项目自我对照、自我创新，积极打造项目优势和亮点，推动各模块全面协调发展，促进服务水平整体提升。迄今组织开展苑区对标2次、办公楼对标1次，项目内部对标10次，通过现场观摩、成果转化，推广项目亮点，形成互帮、互促、互学的良好氛围，促进各项目管理处取长补短、共同进步，持续提升公司整体物业管理水平和服务品质。
(八)通过开展创先争优活动，不断增强党员干部责任意识，提升工作能力。公司以“岗位建功我先行、争先创优当先锋”主题实践活动为载体，着力在“提高思想认识、明确指导思想、严格学习纪律、细化目标任务、落实领导责任”这五个方面入手，积极引导广大党员干部躬身入局作表率、奋勇担当做先锋，始终把创先争优活动看成是促进公司各项业务发展、服务品质提升，党员素质提高、作风和能力增强的良好契机，全力推进在公司高质量发展中发挥积极作用。
三、存在问题和下步打算
我中心作风建设虽然取得一定成效，但还存在一些不足。
一是个别党员干部、员工还存在主动服务意识不强，“庸、懒、散、漂”的问题。二是部分中层干部、员工存在的“精气神”不佳问题。三是仍有少数存在的“执行力”不强的问题。
下一步，我们将针对存在的问题，结合工作实际，从以下三个方面抓起。
一是进一步加强学习教育。进一步落实党建工作责任制，创造性地开展党建工作，强化党员干部经常性教育和监督管理，积极探索党员服务群众长效工作机制，着力抓好班子，带好队伍，促进支部工作在上新台阶；
二是加强党员干部帮扶力度，继续做好民主评议工作，对评议结果和收集到的意见建议反馈给评议对象，并提出整改要求；
三是加强督促检查和责任追究，有针对性地开展督查工作，对整改不力或弄虚作假的，将追究相关人员责任;
四是进一步完善“党建阵地”，延伸党建链条，建好苑区项目党建文化宣传栏，积极探索打造“红色物业”实体化平台，把牢物业服务的正确方向，在物业服务中彰显党的政治色彩，强化党的政治属性，发挥党的政治功能；
五是进一步落实党建工作责任制，创造性地开展党建工作，强化党员干部经常性教育和监督管理，积极探索党员服务群众长效工作机制，着力抓好班子，带好队伍，促进支部工作在上新台阶；
六是提高思想认识，创新党课授课方式。党课组织者要充分认识到党课的重要意义,提前准备,仔细选择党课内容,加大党课理论与实践结合的力度,将党课理论知识与公司业务深入融合,让党课内容更生动,更贴近实际,避免“填鸭式”授课,失去党课原有的教育作用和指导实践的现实意义。
我公司作风建设虽然取得一定成效，但还存在一些不足。一是个别党员干部、职工存在的“庸、懒、散、漂”问题。二是在党员干部中存在的“精气神”不佳问题。三是仍有少数存在的“执行力”不强问题。
下一步，我们将针对存在的问题，结合单位实际，从以下三个方面抓起。
（一）进一步加强学习教育。紧密结合新的形势需要，新的工作任务、新的要求，做到学习常态化、制度化，充实学习内容，创新学习形式，提高学习效果，在学习和实践的结合上下功夫，不断提高解决问题的能力。
（二）进一步深化创先争优活动。以创先争优为动力加强干部队伍建设，进一步明确各自岗位职责，完善规章制度，加强目标管理考核，增强服务基层、服务发展、服务群众的意识，努力实现“工作一流、群众满意”的效果。
（三）进一步完善绩效考核制度。进一步完善工作目标管理考核，制定科学考核办法，突出考核重点，将日常考核和年终考核相结合，突出对工作过程和工作实效的考核，加强考核结果的运用，做到奖励先进、激励后进。